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  • 客服

  • 周口 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工家属日
    • 员工生日活动
    • 各种宠你
    • 提供工作餐
    • 提供宿舍
    • 管理规范
    游乐园 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店各区域安全巡查及秩序维护,保障客户与员工的人身及财产安全; 2、组织并落实安全制度、消防预案及突发事件的应急响应工作; 3、协助开展安保团队的日常管理与培训,确保工作高效有序; 4、处理客户或员工的安全咨询与投诉,提供专业、礼貌的服务支持; 5、完成上级交办的其他相关任务。 任职要求: 1、具备良好的安全防范意识和应急处理能力; 2、熟悉消防设备及监控系统的基本操作,持相关证书者优先; 3、具备团队协作精神和较强的责任心,能适应轮班工作; 4、具备良好沟通能力和服务意识,形象端正; 5、身体健康,无不良记录。
  • 销售总监

    8千-1万
    周口 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 2、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 3、根据酒店的住房及会议情况,评估、掌握市场动态和趋势,宣传和推广促销活动。 4、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 5、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 6、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 7、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,提升销售团队业务能力。 【岗位要求】 1、具备销售管理经验和英文书写能力,有国际连号工作经验优先考虑 2、 具备出色的沟通能力和团队协作精神 3、能够有效管理资源,确保运营效率能够应对市场变化
  • 周口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店前厅部的整体运营管理,确保服务质量和客户满意度; 2、监督前台客户接待、住房预订、入住及退房流程,提升工作效率; 3、负责酒店客房收益,能够及时对房价做好合理调整; 4、处理客户投诉,维护酒店形象,确保良好的客户关系; 5、协调各部门工作,保证前台与酒店整体运营的顺畅衔接; 6、制定并实施前厅部的培训计划,提升员工专业技能和服务意识。 任职要求: 1、具备大型连锁酒店管理或相关专业,有前厅管理经验者优先; 2、熟悉酒店运营流程,对提升客户体验有独到见解; 3、具有良好的领导力和决策能力。
  • 周口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 热情友好的问候客人。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化 快速的为客人办理入住手续,向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品 积极的工作,友好的为客人提供服务 积极参加所需的各种培训,提高工作能力 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客服务经理 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益 熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务 熟练掌握酒店信息,提供准确的问讯服务 负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房登记手续 做好与其他部门的沟通工作 【岗位要求】 大专以上文化程度,英语良好 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范 相貌端正,体型适中、身体健康、能适应长时间站立的工作及高强度的工作
  • 迎宾大使

    4千-5千
    周口 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂及主要入口的迎宾接待工作,为宾客提供热情、专业的问候与指引服务; 2、协助宾客搬运行李,引导宾客至前台办理入住或离店手续; 3、解答宾客关于酒店设施、服务及周边环境的咨询,提供准确信息; 4、维护大堂区域的秩序与整洁,确保迎宾区域始终保持良好的形象; 5、协助处理宾客的投诉或特殊需求,及时反馈至相关部门并跟进解决; 6、配合前台、礼宾部及其他部门完成相关服务工作,确保宾客体验流畅; 7、熟悉酒店VIP宾客信息,提供个性化迎宾服务; 8、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳,身高要求女性160cm以上,男性170cm以上,举止大方得体; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够主动热情地与宾客互动; 3、普通话标准,具备基本的英语交流能力者优先; 4、能够适应倒班工作制,包括早班、晚班及节假日排班; 5、具备团队合作精神,工作细致耐心,责任心强; 6、无相关工作经验者可接受培训,有酒店或服务业经验者优先; 7、身体健康,能够胜任长时间站立及轻度体力劳动。
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