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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 4千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 相关岗位工作经验者优先。

薪资: 5千-7.5千 经验:2年以上 企业类型:养老服务
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责:1、协助服务部经理指导并检查前台、夜间值守的工作;2、代理酒店受理宾客对酒店内各部门的一切投诉;3、代理酒店做好日常的贵宾接待工作,完成项目负责人临时委托的各项工作;4、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务;5、确保大堂清洁卫生、秩序良好,无卧睡者及衣冠不整、行为不端者;6、维护大堂秩序,确保宾客的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全;7、负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施设备的完好情况,从而维护酒店的高雅格调;8、征求宾客意见,沟通酒店与宾客间的情感,维护酒店的声誉;9、协助前台解决宾客在入住和帐务方面产生的问题;10、每周向服务部经理报告常规处理统计,包括因硬件、软件引起的投诉,员工违纪建议等;11、负责协调处理酒店的突发事件,并做好协调工作。完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项,将一些特殊的、重要的及具有普遍性的内容整理成文,交服务部经理阅后呈项目负责人批示、存档;12、协助调查异常事物和不受欢迎的客人;13、严格执行带客“参观酒店”制度,严防商业秘密被窃;14、严格执行万能钥匙管理制度,保证宾客的财产安全;15、完成领导交办的其他工作。任职要求:1. 基本要求:坚毅果断,口齿清楚;个性开朗,能适宜不同性格、类型的人;熟悉前厅工作,具有高度的工作和服务热忱,能吃苦耐劳,具有牺牲精神。2. 自然条件:五官端正,气质高雅。3. 文化程度:大专及以上学历。4. 外语水平:大学同等外语水平。懂苏州和上海话最佳。5. 工作经验:3年以上酒店工作经验,2年以上前厅工作经验。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

【任职条件】(1) 熟悉前厅的运作,有良好的沟通能力。(2) 具有高度的责任心、进取心和敬业奉献精神。(3) 大专(含)以上学历。(4) 1年以上高星级酒店或同岗位工作经验。 【工作职责】(1) 热情有礼和快捷地为宾客办理入住及退房手续,迅速通知客房分部查房。(2) 满足客人提出的恰当要求,并提供热情有礼和有效率的服务。(3) 接受客人订房,并将完整记录交预订部处理。(4) 正确收取营业款项并按时上交。(5) 熟悉酒店服务设施,为客人推介及提供咨询服务。(6) 为每位客人做好客史记录。(7) 

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:吉林-长春 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

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