• ADD Supervisor 西餐厅主管

• 成都天之府温德姆至尊豪廷大酒店
• 2019-05-20 19:29:00

1 大专及以上学历；有一定的英文沟通表达能力。2.1年以上五星级酒店同等工作经验；3.精通西餐、酒吧的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。4.具有较强的组织领导工、沟通、员工培训方面的能力。5.对餐饮各类推广及活动有自己的想法及建议，并能进行一定的销售推广。

• 西餐厅主管 F&B Service Team Leader

• 成都新希望高新皇冠假日酒店
• 2019-05-20 16:14:22

Job Description工作职责• In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。• Assist with menu and wine list creation协助菜单和酒水单的设计工作。• Supervise outlet functions监督各项职能。• Supervise outlet service监督餐厅的服务。• Works with Restaurant Manager on manpower planning and operational needs和上级领导一起进行人力规划和管理需求。• Conduct weekly training as assigned by Restaurant Manager进行餐厅经理指定的每周培训。• Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。• Supervise the maintenance of guests HEO and outlet equipment监督服务设备的维护保养。• Ensure standards of guest services as per standard guideline监督客用设施和服务的标准。• Seek guest feedback for improvement寻求客人的反馈意见并进行改进• Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers亲自迎送80%以上的客人。• Encourage and inspire team members to provide guests distinct experience in creative ways.运用有创意的方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供独特的体验。• Cross check guests through evaluations and comments get the feedback, know how to improve guest satisfactions.抽时间与宾客进行互动，获取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道。• Collaborate with Restaurant Manager to develop activities to meet the service behaviour and improving guest relationship continuously.与餐厅经理协作共同开发达到服务行为标准和持续改善宾客关系体验的各类活动。QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. 2 years related experience or an equivalent combination of education and experience. Supervisory experience preferred. 酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。2年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。Reading, writing, and oral proficiency in English or second foreign language and mandarin. 具备较强的英语阅读、写作和口语能力或者第二门外语和普通话。

• Restaurant Manager 西餐厅经理

  (急)
• 成都温江皇冠假日酒店
• 2019-05-20 15:32:40

-       Effectively manage the restaurant by ensuring the following        有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行： -       Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual         监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。-      Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc        有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。-       Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile        与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。-       Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant        在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。-       Anticipate market changes and review operations when necessary        善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。-       Manage customer database and utilize effectively        管理顾客数据库并有效的加以使用。-       Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific        在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户。-       Analyze food and beverage statistics through point of sale system        通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。

• All Day Dining Team Leader 西餐服务主管

  (急)
• 成都温江皇冠假日酒店
• 2019-05-20 15:32:40

-   Supervise cash handling and banking procedures    监督现金的处理和存放程序。-   Prepare daily banking, cash flow reports and sale report    编制每日存款和流动资金报告。-   Establish and instruct staff in cash security procedures     制定并指导员工执行现金安全制度。-   Deal with irregular payments     处理异常的付款情况。-   Control stock and monitor security procedures     控制存货和监督保安成序。-   Works with Restaurant Manager in preparing and the management of the department’s budget     和上级领导一起编制和管理部门预算。-    In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known     在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。-    Assist with menu and wine list creation     协助菜单和酒水单的设计工作。-    Supervise outlet functions     监督各项职能。-    Supervise outlet service     监督餐厅的服务。-    Works with Restaurant Manager on manpower planning and operational needs     和上级领导一起进行人力规划和管理需求。-    Conduct weekly training as assigned by Restaurant Manager     进行餐厅经理指定的每周培训。-    Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up     在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。-    Supervise the maintenance of guests HEO and outlet equipment     监督服务设备的维护保养。-    Ensure standards of guest services as per standard guideline     监督客用设施和服务的标准。-   Seek guest feedback for improvement     寻求客人的反馈意见并进行改进-   Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers     亲自迎送80%以上的客人。

• 餐饮服务员

• 黑龙滩长岛天堂洲际酒店
• 2019-05-20 09:56:13

INANCIAL RETURNS 财务回报Familiar with the menu, beverage brand price, effectively promote to guests dishes drinks, increase sales.熟悉菜牌，酒水牌价格，有效向客人推销菜式饮料，提高销售额。Treat all tableware, etc., in strict accordance with operating procedures, do light to take light put, reduce breakage.严格按照操作程序，对待所有餐具等，做到轻拿轻放，降低破损。In accordance with the rules and regulations of the hotel asked professional processing, invoicing and payment.按照酒店的规章制度专业的处理询问，结账和付款。 OUR PEOPLE 员工团队Demonstrate co-operation and trust with colleagues, supervisors, teams and across departments 与同事、上级、团队和各部门间建立合作和互信。Communicate well to ensure effective shift hand-overs相互沟通以确保顺利地交班。Actively participate in organised meetings积极参加组织的会议Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two way communication以专业、积极的态度与本部门和酒店的职员合作，和睦相处，培养团队以便更好的相互沟通。 GUEST EXPERIENCE宾客体验Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to anticipate their needs 与所有的内部员工和顾客建立并保持良好的关系。以求提前满足他们的要求。Anticipate guest needs, handle guest enquires, and solve problems满足看顾客的需求，处理顾客的询问，并解决问题。Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers在每次与国内外顾客的交往中注意树立良好的酒店形象。Adhere to hotel brand standards遵守酒店的品牌标准。Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests对酒店的产品和服务充分了解，以便更好的为顾客解释和提供更优质的服务。Assist guests and escort them to locations within the hotel at their request协助客人并根据客人的要求提供帮助。Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs对酒店的产品和服务充分了解，以便更好的为顾客解释和提供更优质的服务。Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests充分了解酒店的及时信息以便为顾客提供更准确的信息。Never Say “No” or don’t has to any  guest or hotel staff.绝不对任何顾客和酒店员工说“不”或者“不行”。CORPORATE RESPONSIBILITY企业责任Energy conservation, rational use of the facilities.节约能源，合理使用各项设施。Adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures.遵守职业，健康和安全方面的立法及政策和程序。Familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and equipment, and safety operation quickly.熟悉财产安全的保护，急救和消防及紧急应变程序和设备，并安全敏捷地操作。To take action to correct dangerous situation, and inform the supervisor of potential risks.采取行动，以纠正危险情况，并通知上司所存在的潜在危险。SCOPE OF RESPONSIBILITY责任范围Strive for constant improvement and take responsibility for your own performance 力求上进并对自己的本职工作负责。Adhere to InterContinental Hotel Group Corporate Code of Conduct遵守洲际酒店集团的行为规范 。Adhere to Hotel Handbook and general policies and procedures遵守酒店手册、政策和制度。Adhere to Food and Beverage Policies and Procedures遵守餐饮部规章制度。Report problems to Management with suggestions for resolution向管理层汇报问题，并提出解决建议。Attending the all designed training and input in the daily operation参加所有要求参加的培训，并将其运用到日常工作中。

• 西餐厅领班/Western Restaurant Captain

• 成都新东方千禧大酒店
• 2019-05-20 09:21:13

岗位职责1、To provide a courteous, professional, efficient and flexible service at all times, following MCIL Products & Services Standards.保证提供热情，专业，高效高质的服务；做到符合酒店的规章制度和MCIL的产品服务标准。2、 To have a full working knowledge and capability to supervise, correct and demonstrate all duties and tasks in the assigned Place of Work to the standard set.具有丰富的工作知识和管理能力，在工作区域根据标准准确地完成工作职责和任务及起表率作用。3、 To establish a rapport with guests. Handle all guest requests and inquiries on food, beverage and service.与客人建立友善的关系。合理的处理客人所有相关的服务要求。任职要求1、熟悉餐饮部工作流程，2年以上餐饮部工作经验，有同岗位工作经验优先考虑。2、 形象气质佳，具备一定的英语听说能力。3、良好的沟通协调能力。

• Food & Beverage Hostess 餐饮部咨客

• 成都协信中心希尔顿酒店
• 2019-05-20 08:54:05

 岗位职责1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2.向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向部门管理人员汇报。3.迎接问候宾客，并将其领入座位并协助部门管理人员对客订座，并合理分配。4.记住所有宾客和常客的姓名。5.和宾客交谈，回答宾客提出的问题。6.接受电话订座，使用最好的电话谈判技巧。7.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。岗位要求1.中专以上文化程度。2.熟悉餐厅特色及布局，了解酒店餐饮服务设施，具有一定的公关和社交知识。 3.具有较好的语言表达能力，讲话口齿清楚，反映灵敏，有较强的沟通技巧。4.身体健康，仪表端庄大方，气质较好。

• 西餐厅领班

• 成都吉吉朗杰健康管理有限公司
• 2019-05-19 09:13:56

岗位职责1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。2.做好销售，宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。3.给领导提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。4.建立收银调节控制程序，在服务前后，要按此程序来工作。5.参与菜单、酒水单的制定及定价。 岗位要求1.XX及以上学历；至少熟练掌握一门外语。2.X年以上X星级酒店同等工作经验；精通西餐、酒吧的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。

• 西餐厅服务员

• 成都吉吉朗杰健康管理有限公司
• 2019-05-19 09:13:53

热情大方，亲和力十足性格活泼开朗熟悉西餐，酒水知识优先考虑（会提供专业培训）热爱团队，主动解决问题善于沟通有趣味，爱探索，保持好奇童心英语口语表达加分***包吃住，一个月休息六天，底薪3千加提成

• 西餐厅主管/领班 BLD Supervisor/Captain

• 成都首座万丽酒店
• 2019-05-17 18:22:41

岗位职责1.热情地欢迎和领客入坐以确保每个客人都能受到迅速和礼貌的服务。2.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。3.给领导提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。4.热情地欢迎和领客入坐以确保每个客人都能受到迅速和礼貌的服务 。岗位要求1.大专及以上学历，英语熟练。2.1年以上同岗位工作经验；精通西餐的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。

• 餐厅领班

• 成都保利公园皇冠假日酒店
• 2019-05-17 09:40:40

岗位职责1.协助餐厅主管制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。2.根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。3.在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。4.妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。5.督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。6.督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。7.完成经理交办的其他工作。岗位要求1.必须具备1年以上餐饮工作经验；2.开朗的性格，善于言谈。3.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

• 西餐厅副经理

• 青城山六善酒店
• 2019-05-16 17:36:10

岗位职责1.根据预测、预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。2.提出建议，提高工作效率，促进销售。岗位要求1.大专及以上学历，良好的英文沟通能力。2.5年以上星级酒店同等工作经验；精通西餐、酒吧的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。

• Assistant Restaurant Manager餐厅副经理

• 成都W酒店
• 2019-05-16 15:59:16

College degreeFluent English in Written & SpokenMin 3 years relevant working experience in international hotelsOutstanding communications and problem solving skillsStrong leadership and a team player

• 西餐厅店长

• 成都海洋莱普敦酒店有限公司
• 2019-05-15 11:35:57

岗位职责1.根据预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。2.做好销售，宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。3.提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。4.建立收银调节控制程序，在服务前后，按此程序来工作。5.参与菜单、酒水单的制定及定价。 岗位要求1.大专及以上学历；至少熟练掌握一门外语。2.2年以上5星级酒店或连锁西餐厅同等工作经验；精通西餐、酒吧的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。

• 西餐厅领班F&B Captain

• 成都世茂茂御酒店 Yuluxe Chengdu
• 2019-05-15 09:34:44

1. 在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。2. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于借助一切机会学习技能以便于改进自己的工作表现。3. 具有极强的应变能力。反应迅速并以积极的态面对需求的改变， 包括任何工作要求的改变。4. 具有极强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。5.在工作过程中始终体现职业素质。

• 西餐厅主管F&B Attentdant

• 成都世茂茂御酒店 Yuluxe Chengdu
• 2019-05-15 09:34:44

1. 熟悉菜肴酒水知识，服务的工作规范及质量标准；2. 熟知接待服务中的礼节礼仪；3. 有较强的语言表达与沟通能力；4. 在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识；5. 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题；6.  具有极强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。

• 西餐厅经理 Service Manager - All Day Dining

• 成都香格里拉大酒店
• 2019-05-06 14:43:37

岗位职责： 负责管理西餐厅的日常运作，使餐厅的食品、服务及清洁达到制定标准。 管理客人的信息反馈，提高客人满意度。回顾客人反馈、意见、餐厅相关宣传册及餐厅利润、食品成本，以制定相应方案提高食品和服务质量并负责相关培训。与厨师协商设计美食节及菜单。岗位要求：普通话及英语流利熟悉电脑办公软件能够适应工作压力至少2年五星级酒店相同岗位工作经验

• ADD Restaurant Supervisor 西餐厅主管

• 成都华尔道夫酒店
• 2019-04-29 09:25:25

1.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧;2.具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的;3.具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标;4.二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验;5.良好的英语口译及书写能力.