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工作地点:
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薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

Supervise and ensure outlet service standard监督及确保餐厅的服务标准Endeavour to resolve all complaints 处理解决客人投诉Supervise the maintenance of service equipment监督服务设备的维护保养Diploma in Hotel Management, Food & Beverageor related field.      酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历3years related experience including supervisory experience.3年相关工作经历及管理经验

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

-       Effectively manage the restaurant by ensuring the following        有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行: -       Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual         监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。-      Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc        有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。-       Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile        与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。-       Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant        在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。-       Anticipate market changes and review operations when necessary        善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。-       Manage customer database and utilize effectively        管理顾客数据库并有效的加以使用。-       Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific        在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。-       Analyze food and beverage statistics through point of sale system        通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助餐厅主管制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。2.根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。3.在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。4.妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。5.督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。6.督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。7.完成经理交办的其他工作。岗位要求1.必须具备1年以上餐饮工作经验;2.开朗的性格,善于言谈。3.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都

岗位职责1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。3.给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。4.建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作。5.参与菜单、酒水单的制定及定价。 岗位要求1.男女不限,大专及以上学历;至少熟练掌握一门外语。2.三年以上四星级酒店同等工作经验;精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。

薪资: 2.8千-3.2千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1、To provide a courteous, professional, efficient and flexible service at all times, following MCIL Products & Services Standards.保证提供热情,专业,高效高质的服务;做到符合酒店的规章制度和MCIL的产品服务标准。2、 To have a full working knowledge and capability to supervise, correct and demonstrate all duties and tasks in the assigned Place of Work to the standard set.具有丰富的工作知识和管理能力,在工作区域根据标准准确地完成工作职责和任务及起表率作用。3、 To establish a rapport with guests. Handle all guest requests and inquiries on food, beverage and service.与客人建立友善的关系。合理的处理客人所有相关的服务要求。任职要求1、熟悉餐饮部工作流程,2年以上餐饮部工作经验,有同岗位工作经验优先考虑。2、 形象气质佳,具备一定的英语听说能力。3、良好的沟通协调能力。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都

  To supervisethe assigned station / section, serve Food & Beverage to guests, ensure acourteous, professional, efficient and flexible service consistent withMillennium Chengdu Hotel and MCIL Standards Policies & Procedures in orderto maximize guest satisfaction.      管理部门安排的工作区域,为客人服务饮料和食品,确保与酒店标准政策和程序一致的有礼貌的,专业的,高效的,以及灵活的服务,最大程度的使客人满意。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

工作职责:1.根据现有的标准,记录客人的点菜并向客人推荐本部的特色菜。2.确保所有设备及家俱处于正常的工作状态。3.询问客人对饭菜和服务是否满意,并要明确客人的要求或需要。4.递给客人帐单,并按照规定的程序结帐。任职要求:1.国际知名酒店相关工作经验2年以上2. 普通话及英语表达能力较好。 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟悉大堂吧日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。3.爱护大堂吧的设施设备,出现隐患及时上报。4.检查交接大堂吧服务用品,做好每月盘点工作。5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。6.认真完成上级交办的工作任务。7.做好宾客档案,积极与宾客沟通。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责Job Description1.按照饭店的标准程序制定服务标准及规则。Develop Standards & Procedures, in keeping with the hotel policies and procedures.2.管理餐厅服务。Manage outlet service.3.参与准备和制定部门/单元/服务点的目标。Take part in the preparation and planning and department/unit/outlet goals and objectives.4.根据经营情况,制定每年和每月预算。Determining a purchasing plan, according to the financial budget of the outlet.5.监督采购及存货控制。Supervise Purchasing & Stock control.岗位要求:Job Recuriments1. 2-3年其他五星酒店同职位的工作经验。Working experience in a similar position in a 5 Star Hotel for 2-3years.2.优秀的英语口译及书写能力。Good English skills (written & verbal)3.精通计算机程序、熟知软件及电子表格系统。Computer operation and familiarity with some software packages, including Spreadsheet programs.

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责Job Description1.在当班期间管理餐厅运行。Supervise Outlet Operations During Assigned Shifts.2.熟悉餐饮知识和餐厅菜单。Good command food product and menu knowledge.3.以职业化的态度和形象展示有效的和合适的对客服务技巧。Demonstrate effective and appropriate interaction with guests whilst maintaining a professional approach and image.4.维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests.岗位要求Job Recuriments1. 2-3年其他五星酒店同职位的工作经验。Work experience in a similar position in another 5 Star Hotel for2-3years.2.开朗及外向性格。Open minded and out going personality.3.良好的英语口译及书写能力。Good English skills (written & verbal)

薪资: 3千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 全权负责西餐厅的人员安排工作,每周制定排班表;2. 实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责;3. 定期对员工进行考核,针对薄弱环节加强培训;4. 根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务;5. 与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量;6. 了解客情,亲自为重要宾客服务;7. 处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向西餐厅经理汇报;8. 定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给西餐厅经理。任职资格:1. 中专学历或同等学历,25岁至35岁;2. 从事餐饮部分管理服务2年以上工作经验;3. 能用英语进行对客服务,仪表端正,身体健康;4. 对工作认证负责,态度端正,有一定的组织能力,熟练掌握餐饮服务技巧;

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都

To assist Venue Manager ensure the smooth running of venue through achieving budget and goal: talent voice, GV and GOP results. 协助部门经理经营,以完成部门制定的所有目标及预算包括:员工满意度,客人满意度及财务预算。This role involves the complete supervision of restaurant      operations, including talent supervision and roster, preparation of checks, stock control and communication with relevant departments.负责监督管理日常营运包括:员工各项表现,排班,账单准备,营运物资仓储量及和各部门之间的协调沟通。The role is responsible for ensuring maximum guest satisfaction and maximum average check; to utilize current manpower control measures to meet and exceed budgeted manpower productivity; to work closely with HR and Venue Manager to ensure all training requirements are met and maintain a formal training program.最大化确保客人满意度及人均消费。利用现有的人员编制最大化员工生产力已达到人事制定的目标。和餐厅经理及人事部紧密合作确保所有培训实施和制定的培训计划相符。The role will be required to conduct their duties in a courteous,      safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained.根据酒店的规章制度给员工提供一个和谐,礼貌,安全,有效的工作环境。并确保一贯的高标准对客服务质量。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 岗位职责1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向部门管理人员汇报。3.迎接问候宾客,并将其领入座位并协助部门管理人员对客订座,并合理分配。4.记住所有宾客和常客的姓名。5.和宾客交谈,回答宾客提出的问题。6.接受电话订座,使用最好的电话谈判技巧。7.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。岗位要求1.中专以上文化程度。2.熟悉餐厅特色及布局,了解酒店餐饮服务设施,具有一定的公关和社交知识。 3.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。4.身体健康,仪表端庄大方,气质较好。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

1.         To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。    2.         To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly  communicating with both customers and team member.保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。3.      To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。4.         To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。5.         By assisting bartenders & kitchen team member where required and carry out any reasonable duties requested by the Manager.在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交代的任务。6.         By ensuring all team member is briefed for the details of the shift ahead.确保所有员工提前了解换班的详细安排。7.         By completing checklist on preparing the restaurant for service.完成账单检查表以准备餐厅服务。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 Ensure efficient delivery of service to the guest according to pre-determined standards and specification. This role provides operational support to the outlet manager and coordinates all service delivery details with the outlet manager.协助餐厅经理确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理。

薪资: 2.5千-2.8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

INANCIAL RETURNS 财务回报Familiar with the menu, beverage brand price, effectively promote to guests dishes drinks, increase sales.熟悉菜牌,酒水牌价格,有效向客人推销菜式饮料,提高销售额。Treat all tableware, etc., in strict accordance with operating procedures, do light to take light put, reduce breakage.严格按照操作程序,对待所有餐具等,做到轻拿轻放,降低破损。In accordance with the rules and regulations of the hotel asked professional processing, invoicing and payment.按照酒店的规章制度专业的处理询问,结账和付款。 OUR PEOPLE 员工团队Demonstrate co-operation and trust with colleagues, supervisors, teams and across departments 与同事、上级、团队和各部门间建立合作和互信。Communicate well to ensure effective shift hand-overs相互沟通以确保顺利地交班。Actively participate in organised meetings积极参加组织的会议Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two way communication以专业、积极的态度与本部门和酒店的职员合作,和睦相处,培养团队以便更好的相互沟通。 GUEST EXPERIENCE宾客体验Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to anticipate their needs 与所有的内部员工和顾客建立并保持良好的关系。以求提前满足他们的要求。Anticipate guest needs, handle guest enquires, and solve problems满足看顾客的需求,处理顾客的询问,并解决问题。Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers在每次与国内外顾客的交往中注意树立良好的酒店形象。Adhere to hotel brand standards遵守酒店的品牌标准。Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests对酒店的产品和服务充分了解,以便更好的为顾客解释和提供更优质的服务。Assist guests and escort them to locations within the hotel at their request协助客人并根据客人的要求提供帮助。Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs对酒店的产品和服务充分了解,以便更好的为顾客解释和提供更优质的服务。Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests充分了解酒店的及时信息以便为顾客提供更准确的信息。Never Say “No” or don’t has to any  guest or hotel staff.绝不对任何顾客和酒店员工说“不”或者“不行”。CORPORATE RESPONSIBILITY企业责任Energy conservation, rational use of the facilities.节约能源,合理使用各项设施。Adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures.遵守职业,健康和安全方面的立法及政策和程序。Familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and equipment, and safety operation quickly.熟悉财产安全的保护,急救和消防及紧急应变程序和设备,并安全敏捷地操作。To take action to correct dangerous situation, and inform the supervisor of potential risks.采取行动,以纠正危险情况,并通知上司所存在的潜在危险。SCOPE OF RESPONSIBILITY责任范围Strive for constant improvement and take responsibility for your own performance 力求上进并对自己的本职工作负责。Adhere to InterContinental Hotel Group Corporate Code of Conduct遵守洲际酒店集团的行为规范 。Adhere to Hotel Handbook and general policies and procedures遵守酒店手册、政策和制度。Adhere to Food and Beverage Policies and Procedures遵守餐饮部规章制度。Report problems to Management with suggestions for resolution向管理层汇报问题,并提出解决建议。Attending the all designed training and input in the daily operation参加所有要求参加的培训,并将其运用到日常工作中。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

Job Summary:- Take food and beverage orders; retrieve and serve alcoholic /non-alcoholic beverages and food orders to guest tables; direct Servers and Bus persons on table service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently. Collect payments. Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment- Ability to ensure hotel’s standards, policies, and procedures according to the Ritz Carlton standards- Ability to be a clear thinker, analyzes and resolves problems exercising good judgmentCandidate Profile:- College degree- Fluent English in Written & Spoken- Min 1-2 years relevant working experience in international hotels- Good food & beverage knowledge- Outstanding communications skill

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:面议

1.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧;2.具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的;3.具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标;4.二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验;5.良好的英语口译及书写能力.

薪资: 5千-8千 经验:2年以上 企业类型:西式餐饮
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准2、督导员工认真做好服务工作,3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指导改正4、及时对餐台上菜速度、情况了解5、及时整理好后厨食品摆放,保持后厨的整洁和环境良好任职资格:1、能熟悉各种西餐餐饮的做法;2、有较高的餐饮管理和服务方面知识3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都

岗位职责⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。4.了解客情,亲自为重要宾客服务。5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。岗位要求1.专科以上学历或同等学历,2年以上服务员工作经历,能用一门外语进行对客服务。2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。4.身体健康,仪表端庄。

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