1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 职位要求： 1.10年以上5星级酒店所属区域管理经验，3年以上所属职务经验。 5星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验者优先； 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求； 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化； 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

监督前厅部、客房部的整体工作。 监督上述各部门的工作人员，确保及时，礼貌的接待宾客，并得到充分的注意和重视。 确保员工，特别是直接与客人交往的工作人员熟悉会员，能够认別出常客及其它贵宾，并对这些特殊客人格外关照。 协调房务部各部门之间的相关信息的交流工作，并指导房务部与其它部门，特别是工程部和保安部之间的信息交流。 保持与部门负责人及总经理的磋商机制，以改进业务。 承担保持外观规范的整体责任，确保各项设施和设备的外部清洁，正常运转，并得到妥善维护。 计划并实施对所管区域的定期检查。 确保房务部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态的标准。 每月召开综合性部门会议，内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动的总结。 协助为酒店创造营业收入，并通过充分利用公司的系统，商业程序和规定使收入最大化。审批或拒绝所有折扣和退款要求。 完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划。   编制和提交必要的统计，业务和预测分析和报告。 与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息，或其它特殊的客人需求。 确保进行程控交换机的培训并按程序执行，从而在紧急情况下成为中心通讯站。与当地消防，警察和急救人员的保持密切关系。 促进店际间的销售及推销酒店内的设施。 监察和管理运营所需物的设备和供应品的库存。 向总经理或其代表和其它部门的负责人通报他们可能感兴趣的所有信息 。 从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 和财务总监一起编制和管理部门预算。

工作地点：西藏拉萨、林芝 任职要求： 1、具有三年以上酒店同岗位工作经验；  2、负责房务部的运营、管理； 3、参与过星级酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验； 4、了解熟悉酒店客人的消费心理关注客户需求； 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力。 岗位职责:  1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划； 2、优化房务部的管理体系，下达房务部的运行管理目标；  3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支；  4、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。

岗位职责 1、协助行政管家负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划； 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专以上学历； 2、有3年以上同星级客房培训经验和管理经验； 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书； 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 在总经理领导下，全权负责管家部的运行与管理，督导下属人员的日常工作,确保为客人提供优质高效的服务和入住体验。 主要工作内容： 1、监督、指导、协调管家部各项工作，为宾客提供规范化、程序化、人性化的优质服务。 2、配合并监督客房销售控制工作，保证客房最大出租率。 3、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务品质，设备完好。 4、对本部门工作目标的完成，酒店行政秩序的执行情况负责。 5、对部门整体工作绩效负责。 6、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 7、对本部门所管辖的设备、设施的完好性负责。 8、对本部门所掌握的酒店秘密负责。 9、督促检查客房设施设备的清洁、维修、保养和管理工作。 10、督促检查部门的消防、安全工作，与保安部密切配合，确保客人的人身及财产安全。 11、拟定部门年度工作计划，审定后组织实施。 12、审阅各管区每天、每周、每月的业务报表。 13、负责考核各管区的日常工作，制定行之有效的考核奖惩制度。 14、建立部门工作的完整档案体系。 15、处理投诉，收集宾客意见，发展住客的友好关系。 16、主持每周部门例会和每天各管区的工作交接，掌握各项工作的进度和质量。 17、做好员工的思想工作，关爱员工。 18、协调好与酒店其它部门的关系。 19、完成各项临时性工作。

工作地点：大邑花水湾项目 ，客房63间 岗位职责： 1. 负责酒店房务的运营与管理，包括前台、客房、公共区域等分部的组织协调及管理； 2. 根据经营管理有关政策，制定本部门的营运计划，并组织实施确保计划的完成； 3.完善本部门各级员工的岗位职责，明确各岗位职责方位和具体工作任务； 4.每天查阅相关报表和报告，掌握客房入住和预订情况； 5. 完善落实部门的规章制度，并严格要求员工按服务的规范、标准和程序进行服务 保证对客的标准礼仪，检查下属仪容仪表。 6. 及时与有关部门做好客人/领导接待的沟通工作，协调好酒店房务部日常工作，有效处理客诉。 任职要求： 1.45岁以下，男女不限，大专及以上学历，具有三年及以上五星级酒店房务管理工作经验; 2.具备较强的抗压能力，有高度的工作热情和良好的团队合作精神; 3.熟悉办公软件，包括Word、Excel、PPT等办公软件; 4.具有优秀的组织能力、管理能力、协调能力、应变能力及统筹能力，有较强的口头和书面表达能力 5.有酒店筹开工作经验。

岗位职责 1、按要求清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房和环境； 2、及时补充客房内的日用品； 3、负责客房设施的维护与保养； 4、检查、清点、保管客房的固定财产及棉织品、日用品； 5、宾客遗留物品的清点、上交。 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作。 2、能够承受工作压。

【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作。 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2、具有说，读和写英语的能力； 3、三年以上相关工作经验。

良好英语口语沟通能力 相关酒店客房部工作经验5年或以上 具有服务热忱 良好的团队合作精神

岗位职责： 1、 负责家政团队的规划及组建； 2、 制定家政服务各项标准、流程、考核； 3、 负责具体家政部门的管理及运营工作； 4、 负责服务员与客户关系管理； 5、 制定家政培训课件； 任职要求： 1、22-40岁之间，中专及以上学历，2年以上高端家政服务经验； 2、思维敏捷，可以识别并且灵活处理突发问题，学习能力强； 3、第三方家政公司/酒店服务/康养行业者，熟悉使用各种家政工具，了解清洁标准与入户服务礼仪。 工作时间：9：00-18：00   月休6-7天

工作职责: 1、负责辖区内环境日常、计划工作安排、监督及考核工作； 2、负责辖区内盆栽植物、总平绿化监督管理及协调工作； 3、配合商业部门处理现场反馈问题及投诉； 4、负责辖区清洁设备管理、易耗品管理等； 5、负责现场员工的培训、监督、考核。 任职资格: 1、年龄40岁以下，身高165以上，形象气质良好； 2、2年以上高端商业/五星级酒店/高端公寓环境维护及管理经验； 3、具备自带保洁团队经验，有培训课件编写、实际培训经历； 4、熟练使用办公软件，具有项目筹开经验优先。

岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养; 2.正确使用清洁剂及清洁工具; 3.负责营业区域的清洁; 4.保证客用卫生间的清洁水平; 5.保证会议区域和办公区域的清洁; 6.负责酒店外区域和员工通道的清; 7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生 岗位要求 形象好，气质佳，有同等工作经验2年以上，沟通组织能力强，对大理石和地毯性能熟悉。

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

Ensure day-to-day operational efficiency of the section: 确保每天工作被有效的完成。 a. Responsible for the cleanliness, orderliness, sanitary conditions and maintenance of all public area throughout the hotel under his / her jurisdiction. 指导并负责整个酒店的清洁卫生维修保养，并使PA工作井然有序的运行 b. Orient and train new employees. Conduct continuous training and retraining n and on-the –job training to subordinates according to approved systems and procedures. 培训新员工，并按酒店操作程序对新员工进行在岗培训和其他形式的再培训。 Train staff on proper handing and use of equipment and cleaning supplies.培训员工正确使用清洁剂和机器设备 Make sure all public area attendants attend the ECOLAB chemical training program.确保每位员工都参加艺康清洁剂培训 Perform daily inspection of Public Area:对公共区域进行日常检查 Inspect daily all Executive Offices. Food and Beverage outlets / restaurants, conference rooms, banquet halls, public restrooms and toilets, back of the house offices, shopping arcade, lobby and other areas of responsibility. 每日对餐厅、大堂、会议室、宴会厅、客用卫生间、后区办公室、更衣室等区域的清洁情况，更衣室进行检查 Ensure that all public area supervisors are doing their jobs according to established and approved systems and procedure. 确保PA领班按酒店清洁标准检查工作。 Inspects while work is in progress to ensure that proper methods and procedures are being used. 工作的检查，确保员工的工作完全符合操作程序来完成。 Check subordinates’ works frequently to make sure best performance are maintained. 经常检查下属的工作并促使他们能一贯出色的完成工作 Maintenance public area quality program. 制定公共区域的维修保养计划 Initiate and schedule special cleaning in areas of responsibility. 制定各类清洁计划 Check spring-cleaning and general cleaning schedules of public area supervisors.检查PA领班大清洁的检查情况 Keep records of special cleaning jobs completed in the public area. 对各类计划清洁进行记录 Record monthly, quarter, general cleaning schedules including carpet shampoo. 按照日常、月度、季度、年度对清洁计划进行分类登记包括清洗地毯

工作待遇： 1、综合4-6K，额外业绩提成奖励 2、六险一金，提供午晚餐。 3、8小时工作时间，轮休双休，带薪年假，法定加班工资 4、生日福利，节日福利，年底奖金等 岗位职责 1、负责房间清扫，卫生维护； 2、所在楼层查房查缺，填写房态表； 3、负责当班主管交代的其他工作； 4、负责计划性卫生； 5、提供对客服务； 岗位要求 1、身体健康，能适应长时间工作； 2、服务意识良好，待人友善，性格稳定优先考虑； 3、五星级酒店/公寓同岗工作经验优先考虑；

1. Assist AEH in day to day  operation.协助客房部行政副管家进行日常工作。 2. Revises daily work schedule depending on occupancy.根据每日房况复审日工作表。 3. Responsible for all aspects of training.全面负责培训工作。 4. Prepares yearly training plan.预备年度培训计划。 5. Organize preparation of master lists carpet cleaning, drape / sheer curtain cleaning, mattress turning, spring cleaning, carpet shampoo.为地毯清洁、窗帘清洗、翻床垫、春季大扫除准备好表单。 6. Organizes distribution of trouble reports.分配有困难的报告。 7. Makes check of public areas, gardens etc.检查公区、花园等。 8. Carries out regular checks of guest room.对客房进行例行检查。 9. Coordinates with Front Office and other department heads.与前厅部以及其他部门的负责人进行协调。 10. Coordinates days off.协调假期。

岗位职责： 1、全面负责公区和管事部日常运营工作； 2、负责辖区内公区日常、计划工作安排、监督及考核工作； 3、负责辖区内盆栽植物、总平绿化监督管理及协调工作； 4、负责辖区清洁设备管理、易耗品管理等； 5、负责辖区内厨具，餐具的清洗管理，与厨房的沟通等； 6、清洁药水的管理与使用培训； 7、兼职管理，员工加班管理，员工绩效和培训管理； 8、着重加强员工对客的呈现，问好，让道等； 9、处理现场反馈问题及投诉； 10、定期向房务总监汇报周期工作计划与进度，并听取领导的最新指示； 任职要求： 1、具备团队管理经验，对于大理石清洁等公区技术性清洁工作有经验； 2、熟练使用办公软件； 3、善于跨团队沟通与配合； 4、5年以上高端商业/五星级酒店/高端公寓环境维护及管理经验； 5、年龄：40岁以下，男女不限，形象气质良好； 6、高中及以上学历； 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 7、能接受不提供住宿。 工作地点： LACADIERE 花园城（天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟）

岗位职责 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、为客人收洗衣并送至洗衣房 20、发现并去除地毯上的污渍 21、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 22、清理冲洗楼梯及楼梯口 23、参加各种会议 24、参加不同的培训 25、整理员工车中有污损的布草 26、将员工车中的垃圾清除 27、完成楼层督导交给的额外任务 28、填写房间状态表 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力，服从工作安排 3、视力好

工作内容 1.协助经理负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。  2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1. 本科毕业学历或同等以上。 2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

岗位职责 1检查房态并记录 2清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗 4、清理已退的房间 5、将送餐桌或托盘从房间内撤出 6、汇报房间内是否有损坏物品 7、报告房间内需要维修的问题 8、汇报有可疑行为的客人 9、汇报房间遗失物品 10、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 11、上交给楼层主管拾到物 12、填写客房服务员每日报 13、完成楼层主管交给的额外任务 14、填写房间状态表 15、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的 岗位要求 1、身体健康，吃苦耐劳，具有较强的服务意识 2、能够承受工作压力 3、视力良好

【岗位职责】 （工作时间：9:00-18:00，别墅豪宅高级管家） 1、负责vip客户工作时间内的居家管理工作：如负责管理vip客户的居家财务收支、居家日常物资储备管理和采购、安排居所的维修与保养等。 2、按规定服务程序与标准向vip客户提供最佳的贴心管家服务。 3、作为vip客户的管家，统筹、协调公司工程部、安全秩序部、餐饮部、厨房部等各部门共同完成或解决vip客户的各类需求。 4、协助管理vip客户家庭中的工作人员，包括日常工作分配及监督检查、休假安排等。 5、协助vip客户的重要客人接待、宴请安排。 6、vip客户交办的其他事项。 【岗位要求】 1、专科以上学历，3年以上工作经验，酒店管理、物业管理专业，或经过(酒店)管家学习培训的管理人员，有物业或酒店方面服务经验优选。 2、熟悉管家管理服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、文字表达能力、信息管理能力以及良好的工作作风和生活习惯，具有较强的保密观念和意识。 4、工作细致认真，谨慎细心，责任心强，工作灵活度、眼头见识高，能承受工作压力。 【工作地址】成都市双流区牧华路一段9号蔚蓝卡地亚 【工作时间】9:00-18:00，月休7-8天 【薪资待遇】6.5K-8K*14月薪+季度绩效奖励+节假日福利+带薪年假+员工活动等

工作职责: 1、负责服务式公寓内部环境日常、计划工作安排、监督及考核工作； 2、负责辖区内盆栽植物、总平绿化监督管理及协调工作； 3、配合商业部门处理现场反馈问题及投诉； 4、负责辖区清洁设备管理、易耗品管理等； 5、负责现场员工的培训、监督、考核。 任职资格: 1、年龄40岁以下，形象气质良好； 2、2年以上高端商业/五星级酒店/高端公寓环境维护及管理经验； 3、具备自带保洁团队经验，有培训课件编写、实际培训经历； 4、熟练使用办公软件，具有项目筹开经验优先； 5、不固定休周末； 6、不提供住宿。 工作地址： LACADIERE湖滨城（双流区-怡飞大道二段-地铁5号线怡心湖D1出口步行7分钟）

【岗位职责】 （工作时间：9:00-18:00，别墅豪宅高级管家） 1、 负责vip客户工作时间内的居家管理工作：如负责管理vip客户的居家财务收支、居家日常物资储备管理和采购、安排居所的维修与保养等。 2、按规定服务程序与标准向vip客户提供最佳的贴心管家服务。 3、 作为vip客户的管家，统筹、协调公司工程部、安全秩序部、餐饮部、厨房部等各部门共同完成或解决vip客户的各类需求。 4、协助管理vip客户 家庭中的工作人员，包括日常工作分配及监督检查、休假安排等。 5、协助vip客户的重要客人接待、宴请安排。 6、vip客户交办的其他事项。 【岗位要求】 1、 专科以上学历，3年以上工作经验，酒店管理、物业管理专业，或经过(酒店)管家学习培训的管理人员，有物业或酒店方面服务经验优选。 2、 熟悉管家管理服务流程和质量标准。 3、 具有组织协调能力、应变能力、文字表达能力、信息管理能力以及良好的工作作风和生活习惯， 具有较强的保密观念和意识。 4、 工作细致认真，谨慎细心，责任心强，工作灵活度、眼头见识高，能承受工作压力。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 5.负责杯具的清洁与消毒工作。 6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 7.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。