【岗位职责】 1、制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、记录归档、培训效果评估等工作，协助品质管控工作的开展。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，经理岗位具有3年及以上酒店培训岗位工作经验；主管岗位具有2年及以上酒店培训岗位工作经验。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和组织协调及执行力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

本岗位工作地点为成都璞乐慕酒店·希尔顿启缤精选，地址：四川省成都市郫都区中信大道二段855号 任职职责： 1、制定并完善酒店各项培训管理制度； 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析； 3、负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作； 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训； 5、收取各部门季度、月度培训计划并监督培训实施情况； 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识； 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 要求： 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上; 2、具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划; 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识; 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 注：岗位录用后与第三方劳务外包公司签订劳动合同

岗位职责 搭建酒店培训体系，制定年度、月度培训计划并落地实施。负责新员工入职培训、各部门岗位技能、服务礼仪、投诉处理等各类培训。调研各部门培训需求，开发课件、SOP，开展授课、实操带教及培训考核。统计培训数据，完成培训复盘，协助开展人才梯队与员工文化建设。有酒店筹开工作时，落地开业全套培训及品牌标准。 任职要求 大专及以上学历，2 年及以上酒店培训主管工作经验。有国际联号酒店或酒店筹开实操经验优先，熟悉高端酒店服务标准。能够独立完成课件制作、授课、培训效果跟进，具备良好表达及抗压能力。熟悉酒店各业务岗位工作，有品质提升、员工培养相关经验。

岗位职责： 1.负责门店岗位招聘执行，包括职位发布、简历筛选、候选人沟通、电话邀约、面试安排、录用跟进和入职对接。 2.根据后厨、前厅服务等岗位要求，使用BOSS直聘、智联招聘等平台主动搜索候选人，提高简历匹配度和邀约效率。 3.建立并维护候选人台账，及时记录简历量、邀约量、面试到场、offer、入职和流失情况。 4.协助组织校招双选会、宣讲会、院校沟通和学生入职、培训安排。 5.协助维护、劳务中介、灵活用工平台和临时工资源，支持春节高峰期用工储备。 6.跟进候选人面试、入职和到岗情况，及时反馈招聘过程中的问题并提出优化建议。 7.配合门店完成人员信息收集、入职资料、培训带教和岗位对接等工作。 8.完成人事经理及综合管理部安排的其他招聘、人事支持工作。 任职要求： 1.原则上本科及以上学历；特别优秀者可放宽至大专，须提供能力证明并由综合管理部负责人审批。 2.具备1年以上人力资源或招聘相关工作经验，能够独立完成简历筛选、候选人邀约、面试安排和入职跟进。 3.熟练使用BOSS直聘、智联招聘等招聘平台，具备主动搜人、候选人沟通和招聘转化意识。 4.沟通表达清晰，执行力强，能够承受大批量招聘带来的工作压力。 5.具备基础数据记录和复盘能力，能够按要求形成招聘日报、周报或台账。 6.有连锁餐饮、酒店、零售、多门店基层岗位招聘经验，或具备校招、临时工、劳务渠道资源者优先。 7.工作细致、责任心强，具备良好的服务意识和跨部门协作能力。 根据经验、能力和面试测评定档。福利：五险一金、双休；因校招双选会、门店支持等偶有周末或延时工作的，按公司制度安排调休或补偿。工作地点：成都总部综合管理部。

岗位职责： 1.负责总部人事制度体系建设，梳理招聘、入职、转正、调岗、离职、培训、考勤、奖惩等流程并推动落地。 2.负责薪酬绩效体系的方案设计、数据测算、流程优化和执行跟踪，支持门店建立与业务目标匹配的绩效管理规则。 3.负责员工关系管理，处理劳动合同、入离职、转正、异动、劳动争议、员工沟通和风险预警，降低用工合规风险。 4.建立人事数据台账和定期分析机制，对编制、招聘进度、到岗、流失、人工成本、培训和绩效数据进行统计分析。 5.组织岗位分析和岗位说明书编制，复核招聘JD，确保岗位要求真实、合法、与业务需求匹配。 6.协同人事主管（招聘方向）推进门店招聘、校招、新店筹备和灵活用工制度建设，提供制度、薪酬绩效和员工关系支持。 7.负责人事政策宣贯、管理层和员工答疑，推动制度执行和流程规范。 8.完成综合管理部负责人交办的其他人事管理工作。 任职要求： 1.本科及以上学历优先；211/985为优先项，普通本科但能力突出者可进入终面。 2.具备3—5年人力资源相关工作经验，其中3年以上人事模块实操经验。 3.必须独立承担过人事制度、薪酬绩效和员工关系模块工作，能够独立形成方案并推动执行。 4.熟悉劳动合同、人力资源市场、非全日制用工、社会保险等相关法律法规和实务流程。 5.具备较强的数据整理和分析能力，能够熟练使用Excel及常用办公软件进行数据测算。 6.逻辑清晰，沟通协调能力强，能够适应多门店、多任务并行的工作节奏。 7.有连锁餐饮、酒店、零售、多门店或集团化企业工作经验者优先。 福利：五险一金、双休；因校招双选会、门店支持等偶有周末或延时工作的，按公司制度安排调休或补偿。工作地点：成都总部综合管理部。汇报对象：综合管理部负责人。

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、总经理交待的其他事宜。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责 1.负责外籍管理人员工作证件的办理； 2.负责员工的离职手续及人事变动的审核工作； 3.负责每月核查各部门员工考勤及相关记录； 4.负责员工保险及公积金的相关事宜； 5.合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见； 6.负责各部门人员编制的审核工作。 7.负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 8.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 9.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 10.全面负责员工宿舍相关事宜。 岗位要求 1.大专以上学历，3年以上酒店人力资源工作经验； 2.熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论； 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求； 4.具有良好的沟通能力和协调能力； 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作，包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等日常事务管理； 2、根据酒店业务需求，制定并执行招聘计划，确保各部门岗位及时补充，优化招聘渠道及流程； 3、组织员工入职培训、岗位技能培训及企业文化宣导，提升员工综合素质与业务能力； 4、协助完善酒店人力资源管理制度，推动绩效考核、薪酬福利等体系的落地与优化； 5、处理员工劳动关系，包括劳动合同签订、社保公积金办理、员工投诉及劳动争议协调； 6、定期分析人力资源数据，提交相关报表，为管理层提供决策支持； 7、推动员工活动与企业文化建设，提升员工归属感与团队凝聚力。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作流程，具备酒店行业人事经验者优先； 2、具备较强的招聘能力，能独立完成岗位需求分析、简历筛选、面试安排及录用跟进； 3、良好的沟通协调能力，能妥善处理员工关系及跨部门协作事务； 4、熟练使用办公软件及人事管理系统，具备基础数据分析能力； 5、工作细致负责，具备较强的抗压能力与执行力； 6、对劳动法规有一定了解，能确保人事工作合法合规开展。

我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 协助部门经理处理人力资源部日常行政事务，负责面试者接待、面试安排及酒店内部员工的人事咨询对接。 · 办理基层新员工入职全手续，建立并规范管理新员工人事档案。 · 负责部门电话接听、转接，协调处理各类行政事务及员工诉求反馈，同步跟进至相关负责人。 · 负责人力资源部文件传递、分类归档，统筹员工更衣室日常管理。 · 运营维护人力资源部官方微信平台，定期发布员工活动、招聘公告、企业文化等推文，收集员工反馈并优化内容。 · 协助部门资产管理，包含资产登记、盘点、增补申请、调拨及台账动态更新，确保账实相符。 · 协助统计全酒店员工考勤数据、假单收集汇总，提交至主管审核。 · 协助组织员工团建、节日活动、培训会议等，负责前期筹备、现场执行及后期宣传。 · 完成部门领导交办的其它临时性工作。 任职要求 1. 良好的沟通能力，与各部门建立良好的合作关系。 2. 良好的中英文读写能力。 3. 熟练操作Office办公软件。 4. 擅长编辑微信推文，海报设计。 5. 具备创新思维。

负责通过建议、指导、培训及推动等方式，传达全面质量管理理念。 该职位与直属下属、总经理及其他员工合作，制定并实施质量保证策略。 任职者需确保质量流程符合公司宗旨和品牌标准，满足客户需求，保证员工满意度，并致力于在酒店层面实现持续改进。 Responsiblefor communicating the concept of Total Quality Management through advising,coaching, training, and facilitating. Position works with direct reports, General Managers, and other staff todevelop and implement quality assurance strategies. The position is responsible for ensuring thatquality processes meet company’s mission and brand standards, target customerneeds, ensure employee satisfaction, and focus on continuous improvement at theproperty level.

岗位职责： 协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 深入部门了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 基本任职要求： 具有本科以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 熟悉酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 具有良好的沟通能力和协调能力。 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 熟练使用Excel、PPT、Word等办公软件。

· Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review · 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 · Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary · 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。 · Ensure effective training programs are in place for the following: · 确保在以下方面有效的执行培训计划： o New Employee Orientation o 新员工入职 o Train the Trainer o 培训培训师 o Customer Service Training o 宾客服务培训 o Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) o 技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) o Supervisory Skills Training o 监督管理技能培训 o Management Development o 管理层发展 o Fire, Life and Safety Training o 消防和生命安全培训 o Selling Skills    o 销售技巧 o Employee retraining o 员工再培训 · Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved · 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 · Maintains all hotel training records · 保存酒店全部的培训记录。 · Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development · 建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 · Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective · 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 · Attend departmental training session and critique performance · 参加部门的培训课程，评估表现。 · Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, GSTS, achievement of budget, etc · 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如CAPS，顾客满意指标(GSI)，预算完成情况等。 · Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly · 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 · Prepare and monitor training programs for: · 制定和监督为以下人员提供的培训项目： o Management Trainees o 管理培训生 o Work Experience o 实习生 o Hotel School Trainees, etc o 酒店学校实习生等 · Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training · 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 · Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs · 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 · Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager including: · 为上级经理和总经理编制以下月度培训报告： o Internal Training Programs conducted: o 完成的内部培训项目： n Who attended n 参加人 n Number of people attended n 参加人数 n Duration of training n 培训时间 n Who trained n 培训师 n Cost of delivery (including labor costs) n 培训成本(包括人工成本) n Anticipated return on investment and/or training goal n 预计的收益和培训目标 o External training programs attended: o 参加的外部培训项目： n Who attended n 参加人 n Number of people attended n 参加人数 n Duration of training n 培训时间 n Who trained n 培训师 n Cost of delivery (including labor costs) n 培训成本(包括人工成本) n Anticipated return on investment and/or training goal n 预计的收获和培训目标 · Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources · 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。 · Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses · 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 · Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials · 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 · Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads · 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 · Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager · 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 · Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines · 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 · Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance · 向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 · Regularly communicates with staff and maintains good relations · 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 · Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget · 和上级领导一起编制和管理部门预算

【岗位职责】 1、协助招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人跟进等； 2、负责员工考勤及月度绩效考核等信息的收集与统计，为薪酬核算提供依据； 3、办理员工入职、离职、调动手续；负责劳动合同的签订、续签与员工档案管理； 4、负责员工社会保险、商业保险（如雇主责任险、团体意外险）的参保、变更等手续办理； 5、协助员工完成宿舍入住登记、宿舍安全及日常检查，办理员工健康证； 6、负责办公用品申购、台账登记，员工生日福利、团建等各类员工活动； 7、完成领导交办的其他工作事项。 任职要求 1、本科及以上学历，人力资源相关专业优先； 2、了解人力资源基础理论知识，对招聘、员工关系等模块感兴趣，有餐饮酒店行业人事经验者优先； 3、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，具备基础数据处理能力； 4、工作认真细心、有责任心与耐心，沟通表达流畅，服务意识佳，具备良好的抗压能力与执行力。 大小休、包吃住、购买社保公积金

【工作内容】 - 负责日常人力资源基础事务，包括员工入职、离职、档案管理等； - 协助开展招聘活动，参与简历筛选及面试安排； - 支持员工关系管理，处理员工咨询与沟通问题； - 配合完成公司各类人事数据统计与报表整理。 【任职要求】 - 本科及以上学历，专业不限，应届毕业生或无经验者亦可； - 具备良好的沟通能力和团队协作精神； - 工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力； - 熟悉办公软件操作，具备基本的数据处理能力。

Meet with managers, department and division heads to discuss training needs. Develop learning strategies and plans with management based upon deficiencies identified in a needs assessment. Design, develop, and produce training materials ( facilitator/participant workbooks, manuals, brochures, job aids, posters). Prepare for training classes (materials, setup classes, breakdown classes). Design and create interactive training in various formats. Conduct stand-up training to groups of employees. Monitor and ensure providing quality training. 和各部门经理/总监沟通讨论部门培训需要，和部门一起根据培训需求确定培训策略及培训计划，设计、发展和建立培训材料（包括培训师/培训参加人员材料、手册、培训指南、海报等），准备培训课程（比如材料准备、培训教室设置、培训安排等）。设计及创造互动多样培训方式，给员工进行培训，监督并确保提供高质量培训。

工作职责： 1、协助建立、健全HR制度、流程与政策等，并做好推进、实施及监督工作； 2、负责进行员工绩效考核、员工评优激励效果追踪，监督管理政策落地实施； 3、负责培训计划、执行、落地的监督管理，提出优化意见并落实实施； 4、负责内部培训师队伍的建设与管理； 5、协助团队建设计划、执行、落地的监督管理，组织开展集团团队建设活动及落地； 6、协助开展含人才盘点、薪酬职级梳理等专项工作。 任职资格： 1、本科及以上学历，5年以上人力资源相关工作经验，熟悉人力资源、劳动保障等相关法律法规； 2、具备良好的报告和文书能力，能够熟练运用常用的办公软件； 3、具备良好的沟通和解决问题能力，具备良好的计划及时间管理能力，结果导向； 4、具备勇于挑战的开放思维、学习心态、抗压能力，工作严谨性度高； 5、具备良好的团队协作精神和沟通能力。

【岗位职责】 1、负责酒店行政人事部的管理工作（行政管理、人力资源管理）。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科级以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备优秀的沟通能力（必备能力）。

筹开酒店： 大连金海项目，综合部经理、行政人事主管、培训主管、行政人事专员兼党建 岗位职责： 1.负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库; 2.负责办理员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作; 3.合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见; 4.负责各部门人员编制的审核工作； 5.负责员工人事档案的管理, 及对外公文的草拟和处理; 6.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策; 7.完成酒店薪酬制作及审核； 8.协助经理完成部门的培训工作； 9.负责各种人事政策的具体实施及检查工作; 10.完成部分采购工作； 11.完成公司领导安排的其他任务。 任职条件： 1.中共党员，本科学历，不超过45周岁； 2.具有2年以上相关岗位工作经验； 3.熟悉劳动法的有关法规和条例； 4.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序; 5.对数据敏感，具有较强的数据分析能力； 6.具有良好的沟通能力和协调能力； 7.工作认真、细心且有耐心，抗压能力强; 8.可接受工作地点调配。

工作职责： Assist Training Manager to implement the training function to support hotel’s business objectives and management goals. Coordinate and support hotel generic training, deparTeam Memberental training, language training, associates knowledge etc. Keep and track training data. Couching and facilitate other associates by demonstrating brand value to all associates always.协助培训经理在酒店实施培训活动以支持酒店的经营目标及持续的管理目标。协调酒店一般培训，部门培训，语言培训, 团队成员知识。保留并更新培训数据和资料。指导，推进团队成员表现并时刻表现出品牌核心价值。 1.Be responsible for the maintenance of birthday records of all Team Member and to facilitate the arrangement of monthly to include preparation of birthday cards and organize venue for the birthday party.负责更新团队成员生日纪录及安排每月生日聚会。 2.Assist Training Manager to set up Team Member’s activates’ group to designs and organizes or arranges various sorts of team member activities.协助培训经理建立团队成员活动小组，设计并组织安排各类团队成员活动。 3.Monthly report for Team Members reward and punishing record.月度团队成员奖惩纪录汇报 4.Maintains effective internal communication with team members.保持和团队成员的有效沟通 5.Maintains and update the Team Member notice boards, posters, and other forms of this kind communications in time.负责维护及更新团队成员告示栏，通知及其他形式的公众沟通材料。 6.Assist to implement team member motivation, recognition and participation program for the hotel.协助培训经理关于团队成员的激励，奖励及其他活动的执行 7.Be responsible to take photographs for all team members.负责所有活动的拍照 8.Monitor attendance records of all language/training classes.检查各种语言或其他培训的出勤情况。 9. Conduct language courses and other training programs as assigned.完成上级指派的语言类或其他培训任务。 10.Coordinate Orientation Program for all newly hired team members.协助完成新团队成员入店培训。 11.Assist with the annual hotel training needs survey in October.在每年10月协助完成年度培训需求调查。 12.Organize the Grooming Training and First Aid Training.组织酒店仪容仪表培训及急救培训。 13.Collect monthly skills training reports from all deparTeam Memberents to complete the Monthly Training Report. 收集月度部门培训记录，完成月度酒店培训报告。 14.Prepare all memos regarding training courses or related matters.准备所有培训课程及其他培训事务的资料整理及记录。 15.Assist with the preparation and publishing of team member Newsletter.协助完成酒店团队成员通讯杂志的编写和印刷。 16.Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 17.To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations.确保团队成员充分的理解并遵守团队成员手册内容。 18.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 19.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.Training skills & Presentation skills培训技巧和演讲技巧 2. Excellent communication skills.良好的沟通技巧 3.Excellent organization skills.良好的组织能力 4.English Fluent in both writing and speaking流利的英语说、写能力 5.Familiar with Microsoft Office: Word, Excel, Powerpoint熟悉微软办公自动化软件，Word, Excel, PowerPoint 6.Familiar with Audio/training facilities set up.熟悉安装音视/培训实施 7.University and above.大学及以上资历。 8.Minimum 2 years related working experience in hotel industry.至少两年相关酒店工作经验。 9.Energetic.充满活力的。 10.Able to work independently with minimum supervision.独立完成工作的能力。 11. English Test Level 4 & above.英文4级或以上。 12.1-2years relevant training experience.一至两年相关培训经验。

岗位职责： 1.负责独立开展岗位招聘工作，满足公司用人需求 2.进行招聘数据分析，优化招聘流程 3.监控招聘进度，可以独立和业务部门优化招聘信息 4.协调内外部资源，确保招聘目标达成 5.懂得谈薪资技巧。 任职要求： 1.统招本科及以上学历，1-3年人力资源相关工作经验 2.2年以上独立岗位招聘经验，熟悉招聘全流程 3.具备数据分析能力，能独立完成招聘分析报告 4.良好的风险识别和沟通协调能力

1、根据集团旗下业态需求，与各业务部门（如文旅项目、星级酒店项目、大健康高端康养项目）保持密切沟通，深入了解各部门的用人需求、岗位职责和任职要求，制定年度、季度及月度招聘计划； 2、管理和拓展各类招聘渠道，包括线上招聘网站、校园招聘、猎头合作、内部推荐、社交招聘等，确保渠道的多样性和有效性； 3、负责招聘全流程执行包含简历筛选、面试邀约，面试组织及录用跟进等； 4、参与招聘体系的建设和完善，把控招聘流程，提出优化建议，提升招聘效率，定期统计分析招聘相关数据，包括简历接收量、面试通过率、录用率、入职率、招聘周期、招聘渠道效果等；根据数据分析结果，输出招聘效能报告，诊断招聘问题并提出改进方案 5、组织员工入职培训、岗位技能培训及企业文化宣导，提升员工综合素质与业务能力； 6、协助完善酒店人力资源管理制度，推动绩效考核、薪酬福利等体系的落地与优化； 7、处理员工劳动关系，包括劳动合同签订、社保办理、员工投诉及劳动争议协调； 8、推动员工活动与企业文化建设，提升员工归属感与团队凝聚力。

【岗位职责】 1、根据集团发展战略，制定并执行人力资源年度规划，优化招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块流程。 2、主导招聘全流程工作，包括需求分析、渠道拓展、简历筛选、面试组织及录用跟进，确保人才及时到岗。 3、负责员工入职、转正、调岗、离职等手续办理，维护人事档案及信息系统数据准确性。 4、组织员工培训与发展项目，跟进培训效果评估，协助搭建人才梯队。 5、参与薪酬福利核算、考勤统计及绩效考核数据收集，确保合规与公平。 6、处理员工关系问题，协助开展企业文化活动，提升员工满意度与凝聚力。 7、定期输出人事报表及分析，为管理层决策提供数据支持。 8、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，但需具备人力资源相关专业知识或从业经验，熟悉劳动法律法规。 2、工作经验不限，有文旅、酒店或大型企业人力资源实习/从业经历者优先。 3、年龄不限，具备优秀的沟通协调能力、逻辑思维及抗压能力。 4、熟练使用Office办公软件，尤其是Excel数据处理及PPT制作。 5、工作细致负责，具备良好的服务意识和团队合作精神。 6、能快速适应快节奏工作环境，有较强的学习能力和主动性。

岗位职责： 1、主要负责讲授企业文化、服务理念等课程，通过演讲激发员工归属感与职业自豪感。 2、深度解读酒店集团的品牌价值观、历史沿革及服务理念，将其转化为生动、感人的课程内容，通过演讲和互动，让员工从“知道”变为“认同”。 3、负责新员工入职培训中的企业文化模块，通过激情澎湃的演讲，建立员工对五星级酒店的职业自豪感和归属感。 4、结合酒店实际案例，开发具有本酒店特色的内部课程，特别是针对管理层的领导力培训和针对一线的服务技巧培训。 5、深入各部门（前厅、客房、餐饮等）观察服务现场，诊断培训需求。 6、不仅关注“上课满意度”，更关注“行为改变度”，追踪培训后员工在实际工作中的表现提升。 7、发掘各部门的业务骨干，培养他们成为内部兼职讲师，传授演讲技巧和授课方法论。 任职资格 1、本科以上学历，5年以上高星级酒店或大型培训机构专职讲师经验。 2、台风稳健，极具演讲感染力，声音洪亮，肢体语言丰富，具备强大的控场能力。 3、懂业务：熟悉酒店前厅、客房、餐饮运营，讲课能落地，不空谈理论。 4、正能量：性格外向，充满激情，能通过语言点燃团队热情。 5、熟练掌握TTT（培训培训师）技巧，具备优秀的PPT制作能力。

【岗位职责】 1、根据公司业务发展需求，制定并执行招聘计划，确保按时完成15名人事岗位的招聘目标。 2、维护并拓展招聘渠道，包括线上招聘平台、人才市场、校园招聘等，提升招聘效率。 3、负责简历筛选、电话初筛、面试安排及面试评估，协调用人部门完成候选人面试与录用决策。 4、跟进候选人入职前的背景调查、offer发放及入职沟通，确保入职流程顺畅。 5、建立并更新人才储备库，定期复盘招聘数据，优化招聘流程与策略。 6、协助上级完成其他人事相关工作，如员工关系维护、培训支持等。 【岗位要求】 1、年龄18至35岁，学历不限，工作经验不限，有相关招聘或人力资源实习经验者优先。 2、具备良好的沟通表达能力，亲和力强，能耐心解答候选人疑问。 3、工作积极主动，执行力强，能高效处理多任务并按时完成招聘指标。 4、熟练使用办公软件（Word、Excel等），熟悉基础招聘工具操作。 5、性格开朗，责任心强，具备团队合作精神及抗压能力。