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  • 客服

  • 前台接待

    4千-6千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.直接接受并认真完成主管下达的各项工作指示,遇问题及时向上级汇报; 2.热情友好地接待各方来宾,做好对客服务全流程工作,确保宾客体验良好; 3.为来店宾客迅速办理入住登记手续,包括为团队及散客准备酒店信用凭证、房卡及登记卡等资料; 4.根据团队订餐要求提前准备好餐券;在客人到达前备齐订单、信用凭证、登记卡、酒店专用笔等物品; 5.将已到店客人的资料准确录入电脑系统;记录团队及散客的叫醒、出行李、用餐、离店时间及报账方式,并将相关信息及时通知有关部门; 6.负责有关房价、酒店服务设施等信息的查询工作,以及宾客留言的处理与传达; 7.保持前台区域卫生清洁,及时补充登记卡、住房卡等必备物品,确保工作环境整洁有序; 8.努力学习各项业务技能,不断提升专业水平与服务能力。 岗位要求: 1.2年以上酒店前台接待岗位经验,有品牌酒店工作经验优先,具备基础英语沟通能力,能适应夜班工作节奏; 2.掌握接待客人的业务知识和销售技巧; 3.善于同宾客交往、沟通,具有较强的外语水平(能进行日常的口头对话); 4.掌握当地及附近的旅游知识及酒店的各项服务功能; 5.形象气质佳,无不良记录。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅宾客关系接待工作,为宾客提供专业、高效的入住及离店服务,确保宾客体验流畅舒适 2、主动识别并响应宾客需求,及时处理宾客投诉与特殊要求,提供个性化服务解决方案 3、熟练掌握酒店客房产品、设施及服务项目,准确解答宾客咨询并做好服务推荐 4、协助管理客房状态,与客房部保持实时沟通,确保房态信息准确无误 5、处理宾客账务及支付事宜,严格执行财务操作流程与现金管理制度 6、收集并反馈宾客意见,定期提交服务改进建议报告 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、普通话标准流利,具备良好的英文沟通能力(CET-4及以上) 3、具备优秀的服务意识和职业素养,能敏锐洞察宾客需求 4、抗压能力强,适应倒班工作制,能高效处理突发事件 5、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件者优先
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 负责办理入住、退房、续住、换房及问询,确保手续准确高效。 接听电话、核对预订、处理叫醒/寄存/开票等基础服务,落实前台 SOP。 关注宾客需求,现场响应并上报投诉与突发事件,协助主管跟进处理。 核对房态、账务、押金与交接班事项,确保班结清楚、账实相符。 配合前厅、客房、餐饮、礼宾等部门,保障宾客动线与特殊需求执行。 岗位要求 大专及以上学历,酒店管理/旅游管理优先,有前台或服务实习/工作经验优先。 熟悉前台基础流程,了解入住登记、退房结账、证件上传及旅业登记要求。 能使用酒店 Opera 及办公软件,具备基础账务核对能力。 普通话标准,有基础英语沟通能力,服务意识、亲和力与应变沟通良好。 形象气质佳,细致耐心,能适应轮班、节假日上班及高强度节奏。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 工龄奖
    • 包吃包住
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责前台入住、退房手续办理。 2.解答宾客咨询及电话接听。 3.处理预订修改及订单录入。 4.协助维护OTA平台好评。 5.负责宾客行李及礼宾服务。 6.完成上级交办的其他工作。 任职资格: 1.中专及以上学历。 2.有酒店前台经验者优先。 3.普通话标准,基础英语。 4.服务意识强,能适应倒班。 其他 1.月休6天,包食宿 2.夜班时间: 00:00-8:00
  • 珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 宾客服务专员-宾客体验 Host - Guest Experience 1、负责接听客人来电,解答客人咨询,处理客人投诉及建议。 2、准确记录客人信息及需求,及时转达至相关部门跟进。 3、协助处理客人预订、变更、取消等酒店服务需求。 4、维护客人关系,提供个性化服务,提升客人满意度。 5、定期汇总客人反馈,协助优化服务流程。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,具备一定的英语沟通能力; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备、服务流程。
  • 北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按标准流程为宾客办理入住、退房及换房手续,准确核对身份证件与登记信息; 2、负责前台电话接听与转接,解答宾客关于酒店设施、周边环境及本地信息的问询; 3、管理客房预订,及时处理线上及线下订单,实时更新房态数据并做好交接记录; 4、高效处理宾客投诉与突发情况,无法解决时第一时间上报主管,并跟进处理结果; 5、掌握当日及次日客房动态,配合客房部协调房态,确保宾客按时入住; 6、负责前台收银工作,开具发票、结算账单,保证款项与系统记录一致; 7、维护前台区域整洁及工作秩序,补充所需单据与物品,确保设备正常运行; 8、做好宾客信息登记与交接班记录,确保信息准确传递,保障接待工作无缝衔接。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,有1年以上酒店前台或相关对客服务工作经验; 2、年龄20至38岁,形象端正,普通话标准,具备基础英语口语能力者优先; 3、熟悉酒店前台操作系统,能熟练操作电脑及常用办公软件; 4、工作细致有耐心,具备良好的服务意识、沟通能力及应变能力; 5、能适应轮班工作制,责任心强,服从部门工作安排。
  • 酒店前台

    3.5千-6千
    太原 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 结婚生育福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、热情接待到店宾客,办理入住登记、退房结算及换房手续,确保信息准确录入系统; 2、接听并处理宾客预订电话及现场咨询,解答关于房型、价格、周边设施等常见问题; 3、负责前台区域的环境维护与物资管理,包括清洁协调、备用金核对、房卡及票据管理; 4、及时响应宾客需求,处理基础投诉与突发事件,并向上级反馈异常情况; 5、协助完成客房销售推广,配合团队完成日常报表、交接班记录及数据统计; 6、掌握酒店客房状态及当日会议、用餐等公共信息,为宾客提供准确指引。 【岗位要求】 1、男女不限,学历、经验、年龄24-40岁,女身高1.65以上,男身高1.75以上,酒店或服务行业从业经历优先但不强制; 2、普通话标准,具备良好的沟通表达能力与服务意识,情绪稳定、亲和力强; 3、能熟练操作电脑及酒店管理软件(无经验者可岗前培训); 4、工作细心,责任心强,能适应倒班制(含夜班)及节假日轮休安排; 5、具备基础突发情况处理能力,冷静、主动,有团队协作精神。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责前厅的接待和问询等日常工作。 2.对客人的要求及投诉积极答复并重视,遇到不能解决或其他紧急事件及时报告主管。 3.配合上级领导的工作,以及准时出席每周的工作例会,与相关部门协调、沟通、密切合作。 4.掌握当天及未来一段时期内的酒店房间供应情况,主动为宾客提供服务, 5.了解当天在酒店举办的各项重要活动和宴会以便做好针对性服务。 6.详细记录交班事项,如有重要事件或需下一班继续完成的事情都应详细记录,并在交班时签上自己的名字。 7.引导客人参观房间的设施。 8.抓住时机推销酒店服务项目。 岗位要求 1.大专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3.有较强的抗压能力,接受12小时轮班制。 4.有亲和力形象气质佳。 男身高172cm以上,女身高158cm以上
  • 廊坊 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客的入住登记、退房结账及客房预订工作,确保操作准确高效。 2、热情接待来访宾客,提供问询、指引及行李寄存等服务,维护酒店良好形象。 3、熟练操作酒店前台系统,完成每日账务核对、房态更新及报表制作。 4、协调客房部、礼宾部等相关部门,及时处理宾客需求与突发状况(如换房、投诉等)。 5、掌握酒店客房类型、价格及周边信息,主动为宾客推荐增值服务。【岗位要求】 1、年龄18至30周岁,大专及以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、普通话标准流利,具备基础英语沟通能力者优先,熟练使用办公软件。 3、形象气质佳,性格开朗,具备良好的服务意识与亲和力。 4、工作细致耐心,能适应倒班制(含夜班),具备一定抗压能力。 5、有酒店前台或相关服务行业实习经验者优先,优秀应届生亦可。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 完善培训体系
    • 节日礼物
    • 年终奖金
    • 年度福利体检
    • 倒班津贴
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位描述 1. 确保通过对客人的认知和关注,提高客人对酒店整体入住体验的满意度。 2. 根据已制定的工作标准,为所有客人提供登记入住及房间介绍服务。 3. 关注客人的投诉,需求及需要,如无法解决将问题汇报至值班经理 4. 宣传推广酒店内部的设施。 5. 确保所有的回头客及其他重要客人得到特别的认知和服务。 6. 保持符合酒店标准的仪容仪表。 7. 及时准确的回应所有客人的要求,并通过自己的专业知识为客人提供优质服务。 岗位要求 1. 优秀的沟通表达能力。 2. 基本的英语沟通会话能力。 3. 能适应倒班工作. 在北京丽晶酒店中,你需要为客人提供一系列高质量的服务,对于我们而言,我们保证您所做的一切都是充满乐趣的。每一天您都可以学习新知,您一定会乐在其中!
  • 陵水 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责办理宾客入住登记、换房、离店结账等手续,确保信息准确无误并录入系统。 2. 接听内外线电话,提供酒店设施、周边交通、旅游景点等咨询服务,及时处理客房预订及变更需求。 3. 维护前台工作秩序与环境卫生,整理归档入住登记表、公安报送等资料,确保合规。 4. 高效处理宾客问询、投诉及突发事件,根据权限及时上报并跟进解决,提升宾客满意度。 5. 与客房、礼宾、餐饮等岗位保持密切沟通,协调房态、行李寄存、叫醒等对客服务。 6. 负责前台现金管理、发票开具、备用金交接及每日营业报表的核对与提交。 【岗位要求】 1. 高中及以上学历,年龄20-31周岁,五官端正,谈吐得体。 2. 具有1年以上酒店前台或相关对客服务经验,熟悉房价、房态管理等基本流程。 3. 熟练使用酒店管理软件(如Opera、西软等)及Office办公软件,打字速度较快。 4. 具备良好的服务意识和沟通能力,能妥善处理客诉及突发状况。 5. 工作细致,有责任心,能适应轮班制工作(含夜班)。 6. 普通话标准,会基础英语口语者优先;持有酒店服务相关证书者优先。
  • 合肥 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、男女不限,大专及以上文化程度,英语口语良好,英语四级及以上口语水平; 2、形象气质佳,善于沟通,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作流程和规范。 4、有酒店同岗位经验一年以上优先。 5、薪酬面议。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求:形象良好,英文正常沟通,有服务意识 岗位职责: 1、严格按照酒店规章制度和部门工作程序,参与部门的日常运作,微笑有礼貌,专业有效的为客人服务,保证对客服务的效率和质量; 2、在大堂接待或迎送住离店顾客。关注VIP以及有特殊要求的预订,及时更新相关信息,确保VIP与特殊客人预订与入住时良好运作; 3、每天主动询问客人意见,收集客人意见书,并将客人意见反馈给宾客服务经理;专业有效的维持良好宾客关系,协助宾客解决疑难事宜,提高客人满意度; 4、热爱品牌,积极向客人推广酒店住房、餐饮咨讯; 5、以专业的工作态度处理客人的问题,确保客人满意; 6、严格执行上级分配的任务。 7、全方位关注客人体验,包括入住前,入住时,在住中,退房后。
  • 澳门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 医疗保障计划
    • 带薪假期
    • 员工免费食堂
    • 免费穿梭巴士
    • 员工俱乐部
    • 员工培训课程
    • 员工活动
    • 员工折扣优惠
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟悉并高效率地为客人办理入住和退房手续; 2. 以专业及热情的态度为宾客提供咨询、预订、票务、款接等服务,并协助处理结帐; 3. 根据标准与程序向客人解释及推荐服务和设施; 4. 及时、专业地处理客人的安排。 岗位要求: 1. 英语、韩语及国语流利,会粤语者优先;具有良好的沟通技巧和宾客服务意识; 2. 形象气质佳; 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系统者优先考虑; 4. 有国际品牌五星级酒店/福布斯星级酒店宾客服务经验者优先; 5. 可接受轮班及通宵班工作。
  • 徐州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.查看交办记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其是即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店所有活动; 3.处理日常入住,退房,预订及接待工作。
  • 澳门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟悉并高效率地为客人办理入住和退房手续; 2. 以专业及热情的态度为宾客提供咨询、预订、票务、款接等服务,并协助处理结帐; 3. 根据标准与程序向客人解释及推荐服务和设施; 4. 及时、专业地处理客人的安排。 岗位要求: 1. 英语、韩语及国语流利,会粤语者优先;具有良好的沟通技巧和宾客服务意识; 2. 形象气质佳; 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系统者优先考虑; 4. 有国际品牌五星级酒店/福布斯星级酒店宾客服务经验者优先; 5. 可接受轮班及通宵班工作。
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 负责每日夜间系统过账、房费审核、账务核对,确保当日营业数据准确无误 生成夜审报表(房态报告、营收报表、冲账/退款明细等),提交财务及值班经理 检查前台各班次交班记录,核实账务差异并处理或上报 负责夜间抵店客人的入住办理、退房结账及问询服务 接听总机电话,处理夜间客人需求(如叫醒服务、客房服务转接等) 维护夜间大堂秩序,关注宾客动态,提供必要的协助 与早班前台做好交接班,口头+书面同步夜间重要事项 协助完成前台区域夜间清洁与物资整理 任职要求 年龄20-35岁,中专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先 有酒店前台或夜审工作经验者优先 责任心强,夜间独立值守期间能自觉履职,不脱岗、不睡岗 具备基本的应急处理能力和保密意识(夜间接触大量账务及客人信息)
  • 澳门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟悉并高效率地为客人办理入住和退房手续; 2. 以专业及热情的态度为宾客提供咨询、预订、票务、款接等服务,并协助处理结帐; 3. 根据标准与程序向客人解释及推荐服务和设施; 4. 及时、专业地处理客人的安排。 岗位要求: 1. 英语及国语流利,会粤语者优先;具有良好的沟通技巧和宾客服务意识; 2. 形象气质佳; 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系统者优先考虑; 4. 有国际品牌五星级酒店/福布斯星级酒店宾客服务经验者优先; 5. 可接受轮班及长期通宵班工作。
  • 佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位要求: 1、大专及以上学历,高尔夫和酒店管理专业优先考虑; 2、女,年龄:20-35岁,净身高160-170cm、形象气质佳; 3、有亲和力,学习能力及较强的沟通和应变能力; 4、具有较强团队合作精神和工作责任心,同时具有一定抗压能力; 5、熟悉日常办公软件操作; 福利待遇: 1、公司提供免费住宿,4人间,有空调、独立卫浴; 2、公司设有员工饭堂,免费提供一日3餐; 3、购买五险一金、发放节日补贴、高温补贴、法定假日计算3倍加班费、带薪年假等; 4、工作时间:月休4天,8小时工作制。 5、免费使用高尔夫练习场、丰富多彩的员工活动。 联系电话:0757-85131603
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 福利完善
    • 位置优越
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 投递简历
    要求: 1.形象良好; 2.具有1年以上酒店前台工作经验优先考虑;  3.熟练使用电脑办公软件; 4.具备良好的协调能力、沟通能力,责任心,服务意识; 5.普通话准确流利,具备一般英语交流能力; 6.具备一定商务礼仪知识。 工作内容及职责: 1.执行上级要求,做好客房控房、销售工作; 2.规范的仪容仪表和行为举止,使之保持友好、整洁、高效率和职业化形象; 3.负责所属区域卫生,使之时刻保持清洁,物品摆放有序; 4.熟悉当日客情,掌握贵宾动向及重要团队情况; 5.规范、熟悉操作客人入住、退房手续咨询等服务,电脑资料输入; 6.保证为客人提供及时、快捷的服务。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底多薪
    • 每月绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责宾客入住、退房和换房等手续,并确保所有的资料按标准要求输入前台系统。 2. 为客人提供问询、外币兑换及客房预订等各类专业服务,高效快捷满足客人需要,并确保客人满意。 3. 熟悉酒店客房销售政策,积极销售酒店产品和服务。 4. 高效处理客人的基础投诉和请求。 任职要求: 1. 形象气质佳,良好的英文口语能力。 2. 较强的服务意识和沟通能力。 3. 有团队合作精神,能适应三班倒工作时间。 4. 一定的抗压能力
  • 民宿管家

    5千-6千
    上海-奉贤区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿日常运营管理,包括客人接待、入住登记、退房手续办理等前台服务工作; 2、维护民宿环境卫生,监督客房清洁质量,确保设施设备正常运转; 3、处理客人咨询、投诉及突发情况,提供个性化服务建议,提升客户满意度; 4、协助制定民宿活动方案,参与线上线下宣传推广,提高入住率; 5、管理民宿物资库存,定期盘点并提交采购需求; 6、执行安全管理制度,做好防火防盗等安全防范工作。 【岗位要求】 1、年龄18-28周岁,形象端正,具备良好的服务意识和职业素养; 2、1年以上酒店、民宿或相关服务行业工作经验,熟悉前台操作流程; 3、普通话流利,具备基础英语沟通能力,能应对国际客人简单需求; 4、性格开朗,抗压能力强,擅长处理突发事件及客户关系; 5、能适应轮班制工作(含夜班),节假日需在岗; 6、持有酒店管理、旅游服务相关证书者优先。
  • 前台接待

    4.5千-5.5千
    南平 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 领导好
    • 帅哥美女多
    • 五险
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、女性,身高166cm以上,中专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前厅接待

    4千-6千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    年龄:20-28岁 性别:女士优先 籍贯:不限 学历:大专及以上学历 婚姻状况:不限 经验要求:有酒店或者餐饮服务工作经验优先 知识要求:能熟练操作办公软件 能力要求:具备较强的沟通能力,灵活应变能力 其他要求: 1、女士身高1.60米以上; 2、形象气质佳; 3、普通话标准,有二级乙等以上证书; 4、责任感强;有较强的服务意识;耐心、性格温和,喜欢微笑,有亲和力; 5、能接受倒班和站式服务。 薪酬待遇:公司提供食宿+社保+过节福利+婚丧育关怀+其他补贴
  • 前台接待

    4千-6千
    常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    有投必应
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
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    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,熟练的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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