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  • 客服

  • 前台接待

    3千-4千
    长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续,完成上级领导安排的工作。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 岗位要求 1.大专以上文化程度,熟练掌握英语,有相关工作经验者优先。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。 4.相貌端正,身体健康。
  • FC管家

    3千-4千
    崇左 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的服务。 2、接听电话,解答客人咨询,处理预订、投诉及其他相关需求,确保客人满意度。 3、维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准。 4、协助处理客人的特殊需求,如行李寄存、叫车服务等,提供个性化服务。 5、熟悉酒店设施、服务项目及周边信息,为客人提供准确的指引和建议。 6、与其他部门保持良好沟通,确保信息传递及时、准确,提升整体服务质量。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够以热情、耐心的态度对待客人。 2、具备较强的学习能力,能够快速掌握酒店前台的操作流程及相关系统。 3、具备一定的应变能力,能够妥善处理突发情况及客人投诉。 4、具备团队合作精神,能够与同事密切配合,共同完成工作任务。 5、具备基本的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件及酒店管理系统。 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业的基本职业要求。 7、能够适应轮班制工作,包括夜班及节假日值班。8、对酒店行业有浓厚兴趣,愿意在服务领域长期发展者优先。
  • 前厅接待

    3.5千-4千
    咸阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 积极与团队配合完成日常工作。 领导交办的其他工作。 【岗位要求】 大专以上文化程度。 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 可接受轮班工作制。
  • 前台接待

    3.2千-4千
    金华 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 高中及以上学历,40周岁以下,同岗位工作经验1年以上。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉酒店行业各部门工作细则和流程; 2、以经营岗点运营管理方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 前台接待

    3千-4千
    天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订变更及取消等业务; 2、准确高效地完成房态管理、账务结算及发票开具等工作,确保财务流程规范; 3、解答客人咨询,提供酒店服务、周边交通及旅游信息,协助解决客人需求与投诉; 4、维护前台区域整洁有序,确保工作设备(如电脑、打印机、POS机等)正常运行; 5、协助客房部、销售部等部门完成跨岗位协作任务,如团队接待、VIP服务等; 6、严格执行酒店安全制度,核对客人证件信息,做好访客登记及夜间巡查记录。 【岗位要求】 1、普通话流利,具备基础英语沟通能力(能处理简单英文预订及问询); 2、熟练操作酒店管理系统(如Opera)及办公软件(Word/Excel),打字速度≥40字/分钟; 3、服务意识强,形象端正,举止得体,能适应倒班制(含夜班); 4、具备应变能力与抗压性,能妥善处理突发事件或客人投诉; 5、有酒店前台或服务行业经验者优先,无经验者可接受系统培训。
  • 郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 青岛 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 2.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 3.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 4. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 5.为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 任职资格: 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 昆明 | 2年以上 | 初中
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责店内顾客接待、点单、上菜及结账服务; 2. 保持区域卫生整洁,协助餐前准备与收尾工作; 3. 及时响应顾客需求,提供热情周到的用餐体验; 4. 熟悉菜品与锅底特色,主动推荐店内活动。
  • 酒店前台

    3千-4千
    成都 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作班次:白班(8:00-20:00)夜班(20:00-次日8:00) 工作时间:上4休2 薪资:试用期3000,转正3300 提成:好评15元/条,夜班15元/班次,全员营销:房间提成5元起/间 包吃包住 一、工作内容 1. 热情接待宾客:为到店客人提供热情且专业的接待服务,高效办理入住、退房手续,解答客人关于房价、房型、服务设施等疑问。夜班期间,需保持同等服务水准,并加强对大堂秩序的维护。 2. 管理预订信息:熟练操作预订系统,及时处理线上线下订单,确保房态准确,让每一位客人都能顺利入住心仪房间。 3. 用心沟通协调:倾听客人需求与投诉,快速协调解决,全程跟进,只为让客人满意而归。 4. 严谨处理账务:准确结算客人消费,处理各类支付,开具发票,保证账目清晰。 5. 记录关键信息:记录客人特殊需求与反馈,夜班时重点记录突发事件,为酒店服务提升助力。 6. 协助部门协作:积极协助其他部门完成临时任务,携手让酒店运转更流畅。 二、工作时间 白班8:00-20:00 夜班20:00-次日8:00 上四休二、白班夜班两班倒 三、招聘要求 2. 具备良好的沟通能力和服务意识,热情开朗,有亲和力。 3. 能够适应酒店的工作节奏和环境,具备一定的抗压能力,包括适应夜班工作。 4. 有团队合作精神,工作认真负责,细致入微。 5. 有酒店相关工作经验者优先考虑,有夜班工作经验者更佳。 6. 具备良好的职业道德和敬业精神,能严格遵守酒店的规章制度。 7.身体健康 8.对酒店行业有浓厚兴趣和热情,致力于在酒店领域长期发展。
  • 沈阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、前台主管   4人 学历:不限 工作经验:同岗位1年以上 身高要求:女士162cm以上,男士170cm以上 (体态匀称) 年龄要求:35岁以下 计算机能力:熟练 语言要求:英语(熟练) 国际联号工作经历:优先 薪资待遇:3500-4000 形象气质佳,具备良好的服务意识及沟通协调能力,能妥善处理客户需求;具备一定的团队管理经验,能够有效指导及激励员工;工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;熟练使用办公软件及酒店管理系统;具备较强的应变能力,能高效处理突发事件。 岗位职责: 1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程规范、高效; 2、统筹安排前台班次,合理调配人员,监督员工工作表现; 3、处理客户投诉及突发事件,确保问题及时解决,提升客户满意度; 4、负责前台各类报表的审核、汇总及上报工作; 5、协助前台员工培训,提升团队业务能力及服务水平; 6、维护前台设备及物资管理,确保工作环境整洁有序; 7、与其他部门保持良好沟通,协调解决跨部门协作问题; 8、完成上级交办的其他工作任务。 二、前台接待   若干人 学历:不限 工作经验:不限 身高要求:女士162cm以上,男士170cm以上 (体态匀称) 年龄要求:35岁以下 计算机能力:不限 语言要求:不限 国际联号工作经历:优先 薪资待遇:3000-3500 形象气质佳;愿意从事酒店行业,能适应倒班工作;有对客服务相关经验;有强大的人际关系技巧;具有较强的宾客服务意识及专业技能;有前台工作经验或实习经验可优先考虑。 岗位职责: 1.为客人提供热情周到的接待,有效率的办理入住、退房的服务; 2.为客人提供准确的信息,并正确的回答客人的问题; 3.有升级房间的沟通技巧以满足客人的需求和提高酒店收入; 4.确保客人的需求及时得到满足。
  • 前台接待

    3千-4千
    六安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 长沙 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 负责通过各线上线下平台处理客人客房预订工作,准确录入预订信息,确认预订细节; 2、 负责房态、价格信息的日常管理及更新,及时与前厅、客房部门沟通协调,确保房态一致; 3、 耐心解答客人预订相关咨询,妥善处理预订过程中的投诉及特殊需求,提升预订体验; 4、 做好预订记录、台账整理,定期汇总预订数据,为运营决策提供参考; 5、 服从主管管理,配合前厅接待顶岗工作,适应轮班制度,执行酒店各项预订管理制度。 任职要求: 1、 性别女,身高160cm以上,年龄18-35岁,身体健康,形象气质佳; 2、 具备良好的沟通表达能力,服务意识及抗压能力强,工作认真细致; 3、 能熟练操作电脑及酒店预订相关软件,快速处理各类预订需求; 4、 服从管理,能适应轮班及前厅接待顶岗工作,责任心强,无不良从业记录; 5、 有酒店前台预订相关工作经验者优先,具备一定的问题解决能力。
  • 长沙 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 负责酒店客人的全程接待工作,包括入住登记、退房办理、问询解答、行李协助等,提供优质服务; 2、 主动介绍酒店客房、餐饮、娱乐等相关服务及优惠活动,具备基础推销意识; 3、 熟练操作酒店管理系统,准确录入客人信息,做好房态核对,确保信息无误; 4、 及时响应客人诉求,妥善处理简单客诉,无法解决的及时上报主管; 5、 维护前厅接待区域卫生及形象,服从主管管理,配合前厅整体运营,执行酒店各项管理制度。 任职要求: 1、 性别女,身高160cm以上,年龄18-35岁,身体健康,形象气质佳; 2、 高中及以上学历,普通话标准,口齿伶俐,举止得体; 3、 具备较强的服务意识、推销意识及责任心,沟通表达、组织协调能力良好; 4、 熟练掌握电脑基本操作,能快速上手酒店管理系统,服从酒管公司各项管理制度,执行力强; 5、 具备酒店前台岗位工作经验者优先,无不良从业记录,能适应轮班工作。
  • 重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    岗位职责: 1.认同并践行品牌的文化,对服务有高度的认知和理解; 2.全面负责酒店高质量服务品质,制定并执行高端酒店私人管家服务流程操作标准; 3.诚对待每位宾客,建立融洽的客户关系,提高客户满意度; 4.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求; 5.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 6.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 7.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 8.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 9.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 10.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 11.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求: 1.有耐心、较强的亲和力,热爱服务行业认同行李旅宿价值观; 2.良好沟通理解能力,立志在旅游行业长远发展; 3.星级酒店,国际联号酒店工作经验优先; 4.热爱旅行,热爱旅游事业,接受新事物能力强,喜爱新媒体。 职位福利: 入职购买社会保险/高额提成/专业系统培训/工费出游野遍全国/门店员工包食宿/转正即享酒店住宿餐饮员工价优惠/年度旅游/活泼的工作氛围/舒适开放的办公环境……
  • 前台接待

    3千-4千
    赣州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位描述: 1、Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.   负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 2、Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 3、Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 4、Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。  岗位要求: 1、拥有1年宾客服务部工作经验; 2、大专及以上学历,酒店管理专业优先 3、形象气质佳,有英文基础者优先
  • 前台接待员

    3.3千-4千
    汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 五险
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁与维护 3、熟练操作酒店管理系统,确保账务记录准确无误,完成每日对账及报表整理 4、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级反馈并跟进解决 5、维护前台区域整洁,管理客房钥匙、寄存物品及各类服务用品 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,能适应倒班工作制 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力 3、学习能力强,能快速掌握酒店管理系统操作(无经验可培训) 4、形象端正,沟通表达清晰,具备团队协作精神 5、有酒店前台或服务行业经验者优先,无经验者需表现出强烈学习意愿 【岗位福利】 底薪+提成制  综合薪资5000+   包吃住  节假日1:3  年终奖   五险  夜班补贴   带薪年假
  • 前台接待

    3千-4千
    青岛 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供高效、准确的服务; 2、接听并处理客人电话咨询,解答客人疑问,协助解决客人在店期间的需求; 3、熟悉酒店各项服务及设施,主动向客人推荐酒店产品及周边旅游信息; 4、维护前台工作区域的整洁与秩序,确保相关设备正常运行; 5、协助处理客人投诉及突发事件,及时上报并跟进解决; 6、完成每日交接班记录及数据统计工作,确保信息准确无误; 7、配合其他部门完成相关工作,确保酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和职业素养,亲和力强; 2、具备较强的沟通能力及应变能力,能够妥善处理各类突发情况; 3、工作认真细致,责任心强,能够适应倒班工作制; 4、具备基础的电脑操作能力,能熟练使用办公软件; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训; 6、具备团队合作精神,服从工作安排,适应快节奏工作环境。
  • 酒店前台

    3千-4千
    梧州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求; 2、解答客人咨询,提供酒店服务、周边设施及旅游信息的介绍与推荐; 3、处理客人投诉及突发情况,及时反馈并协调相关部门解决,确保客人满意度; 4、负责前台现金、票据的核对与交接,确保账目清晰、准确; 5、维护前台区域整洁及设备正常运行,协助管理客房状态信息; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通表达能力; 2、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力; 3、基本掌握办公软件操作,熟悉酒店管理系统者优先; 4、工作细致耐心,具备团队协作精神及应急处理能力; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,会基础英语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实; 3、最好是本地女生,形象好气质佳
  • 佛山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 福利优厚
    • 年会旅游
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    ‌接待与登记‌:为客人办理入住、退房、换房等手续,合理安排房间,确保客人满意。 ‌信息管理‌:准确掌握客房状态、价格等信息,及时将客人信息输入电脑并上传至公安系统。 ‌客户服务‌:提供行李寄存、叫醒服务等,解答客人咨询,处理客人投诉,确保客人满意度。 ‌财务管理‌:负责客人结账,收取各种费用,妥善保存账单,确保财务记录准确无误。 ‌电话与访客管理‌:接听电话、转接电话、记录留言,办理访客登记手续,保证通讯畅通。 ‌安全与保密‌:维护客人资料的安全,处理紧急情况,如失火、盗窃等,确保酒店安全。 ‌环境维护‌:保持前台区域整洁,维护设备设施的正常运转,确保工作环境良好。 餐饮服务:保证餐厅的每日开餐前的各项准备工 作及提供用餐服务,桌面清理等。 其他职责‌:完成上级交办的其他任务,参与培训,提高服务质量。
  • 太原 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity   随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部门标准工作程序。 Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、普通话标准,能使用电脑操作; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】在这个岗位你需要做什么? 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作? 大专以上文化程度,懂得英语。 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 相貌端正,身体健康。 有万豪系酒店工作或实习经历,懂得Opera系统操作的优先考虑。 【福利待遇】加入我们你可以享受到 免费员工餐,记得好好吃饭 免费住宿,极速通勤距离酒店步行仅1分钟 丰富多彩的员工活动,work hard,play hard 入职一年后享受每年5天年假 清晰的发展路径和完善的培训 加入我们,一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧!
  • 前台接待

    3千-4千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    精品酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
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