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    1.负责 PMS 酒店管理系统、OA 办公系统、酒店 AI 应用、门禁监控、线上培训平台等各类业务系统日常运维,保障系统平稳正常运行。 2.承担企业自有小程序的日常维护、问题排查、功能对接,配合业务需求完成小程序优化迭代相关工作。 3.统筹运营数据、客户数据归集管理,按要求开展数据汇总、统计核算,定期出具数据报表。 4.依托各类业务数据开展数据分析,梳理运营规律,形成分析建议,为经营管理提供数据支撑。 5.负责全园区网络设备、机房硬件设备巡检、保养与故障抢修,及时处置网络卡顿、设备宕机等问题。 6.统筹门禁、监控等智能化设施设备台账管理、日常检修,跟进设备报修、维保及技改落地工作。 7.落实全公司信息安全管理工作,规范账号权限、数据访问管控,防范泄密、系统入侵等安全风险。 8.对接各部门信息化需求,梳理系统优化事项,协调服务商开展系统升级、故障处理与技术对接。 9.做好信息化相关台账、维保合同、设备档案整理归档,完善软硬件资产盘点与登记管理。 10.跟进酒店 AI 新技术落地应用,配合完成线上培训平台调试、运维,协助各岗位做好信息化实操指导。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常运维管理,确保网络、硬件及软件系统稳定运行 2、制定并实施IT基础设施升级方案,优化系统性能与安全性 3、管理酒店PMS系统、POS系统及客房智能设备的部署与维护 4、统筹IT预算,控制采购成本并建立设备资产台账 5、处理突发性系统故障,建立应急预案并执行灾备演练 6、培训各部门员工使用信息系统,编制标准化操作手册 7、对接集团IT部门,落实数字化战略在酒店的落地执行 【岗位要求】 1、精通Windows Server系统管理 2、熟悉酒店行业专用系统(Opera PMS、Micros POS等)者优先 3、具备网络架构设计能力 4、能独立完成机房建设规划及弱电工程项目管理 5、具有3年以上高星级酒店或服务业IT管理经验 6、良好的技术文档英文阅读能力 7、具备高度责任心及7×24小时应急响应意识
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