前台接待员招聘网_最新前台接待员招工招聘信息

宾客服务接待员 Guest Services Agent(J10486)

2.8千-3千

襄阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
包吃包住
人性化管理
岗位晋升
领导好
技能培训
带薪年假
节日礼物

襄阳洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： •热情的欢迎，开启难忘的客人体验。 •亲自或电话向洲际酒店奖励俱乐部会员和回头客致谢。 •接受并管理客人预订，增加销售机会，告诉他们改善住宿的方法。 •处理现金和信贷交易。 •每一次入住都要通过快速登记客人的入住和离开—出示身份证，分发房间钥匙，并控制和释放保险箱。 •提前一步了解客人的需求——记录并根据客人的喜好采取行动，处理客人的信息、要求、问题和关注。 •成为所有客人可信赖的联系人。帮助他们处理从票据问题到本地知识的任何事情，必要时与管理层沟通。 •时刻注意安全。按照我们的安全程序，您将报告所有的事故，并佩戴任何所需的防护装备。 •为自己作为品牌大使的形象和地位感到自豪。 •时刻了解当天的日程安排。 •当你的同事需要你的帮助时，你可以做一些其他的临时工作。任职资格： •拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 •你解决问题的能力会把问题变成机会，让每一位客人留下美好的回忆 •流利的当地语言以及基础的英文听说读能力——额外的语言技能会很好，但不是必需的 •具备读写能力和科技知识——你需要对阅读、写作、基础数学和计算机有很好的掌握 •灵活性——夜间、周末和假日倒班都是工作的一部分 •具有高中或酒店行政管理、酒店管理大专或相关的专业证书 •拥有6个月宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

前台接待员

4千-5千

上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
人性化管理
岗位晋升

上海漕河泾万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，有相关工作经验者优先； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；

前台接待

3.5千-3.8千

舟山 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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管理规范
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舟山豪城半岛酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪 3、熟练操作酒店管理系统，确保客账信息准确无误 4、受理客人投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决 5、维护前台区域整洁有序，保管好客房钥匙及客人寄存物品 6、协助完成每日营业报表及交接班记录【岗位要求】 1、形象端正，普通话标准，具备良好的服务意识和沟通能力 2、能适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力 3、基础电脑操作熟练，有酒店管理系统经验者优先 4、具备团队协作精神，工作细致有责任心 5、欢迎应届毕业生或有意从事酒店行业者应聘

前台接待(J10371)

3千-4千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
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浙江诸暨希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：一、客人入住与退房：1.欢迎抵达的客人，快速高效地处理入住手续，同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。2.协助客人办理退房手续，确保账单准确无误，付款顺畅处理。二、客户互动与卓越服务：1.回应客人询问和需求，提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息，以提升客人的入住体验。2.预见客人的需求，提供个性化服务，确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。三、问题解决与投诉处理：1.专业迅速地解决客人的投诉或问题，确保服务补救措施达到或超越客人的期望。2.与其他部门合作，快速解决问题，确保客人的体验是积极的和无压力的。四、房间分配与协调：1.协助管理房间分配和特殊要求，确保尽可能满足客人的偏好（如房间类型、视野或设施）。2.与客房服务和维护团队协调，确保房间清洁、维护良好，并为客人的到来做好准备。五、沟通与跨部门合作：1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门（如客房服务、礼宾部和餐饮），确保服务无缝交付。2.确保将客人的信息（包括特殊要求和偏好）更新到酒店的物业管理系统（PMS）中，以便未来的入住体验。六、行政与报告职责：1.管理酒店物业管理系统（PMS）中的客人记录、预订和账单，确保所有交易的准确性和关注细节。2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告，确保管理层了解当天的活动。任职资格：1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。2、优秀的沟通和人际交往能力，能够专业处理客人的询问和投诉。3、熟悉酒店物业管理系统（PMS）及一般的前台操作流程。4、优秀的多任务处理能力，能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。5、精通英语；掌握其他语言者优先考虑。6、能够适应灵活的工作时间，包括夜班、周末和节假日。7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。

前台接待/夜班前台

5千-5.5千

北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
员工生日礼物
人性化管理
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北京金融街丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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保证为客人提供快速有效而友好的登记入住和离店服务；最大限度增加酒店销售收入，熟悉掌握客房促销技能；遵守公司所有针对现金处理和收益记录的政策和流程；详细记录所有的事件(客人或员工)和相关事宜 ,包括 GIA,准确的判断并口头报告给主管；严格根据制定好的程序运用酒店的重要系统；根据酒店制定的程序办理团队的入住登记和离店手续。

前台接待员

4千-5千

上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
包吃包住
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上海南桥绿地铂骊酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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负责酒店客人入住登记，核对身份信息，办理入住手续并发放房卡；为离店客人办理退房结算，核对消费明细，处理付款及发票开具事宜；准确解答客人咨询，包括酒店设施、周边交通、景点等信息；接收并记录客人预订需求，同步更新房态，确保预订信息准确；处理客人在店期间的需求与投诉，无法解决时及时上报上级；管理前台备用金，做好日常现金收付记录，确保账目清晰；负责前台区域物品保管，如客人寄存行李、贵重物品等，做好登记；与客房部、餐饮部等部门沟通协作，同步客人特殊需求（如清洁、送餐）。

宾客服务接待员(J10262)

2.8千-3.2千

长春 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
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长春高新洲际及假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：1. 负责宾客的迎送、接待及咨询工作，确保为宾客提供热情、周到的服务。2. 准确记录宾客的预订信息、特殊需求及反馈意见，并及时传达给相关部门。3. 协助宾客办理入住、退房手续，解答宾客关于酒店设施、服务及周边环境的疑问。4. 负责宾客行李的寄存、搬运及看护工作，确保宾客行李安全无误。5. 维护接待区域的整洁与秩序，确保接待环境舒适宜人。6. 及时处理宾客的投诉与建议，积极协调解决宾客遇到的问题，提升宾客满意度。7. 参与酒店组织的各类宾客活动，为宾客提供必要的协助与服务。任职资格：1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地接待宾客。2. 形象气质佳，普通话标准，具备一定的英语交流能力更佳。3. 熟练掌握酒店预订系统、入住退房流程及相关操作技能。4. 具备较强的应变能力和问题解决能力，能够迅速应对宾客的各种需求与问题。5. 具备一定的团队协作精神，能够与酒店各部门有效沟通与协作。6. 有酒店宾客服务接待相关工作经验者优先考虑。7. 身体健康，能够适应轮班工作制度。

前台实习生(J10441)

2千-3千

漳州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
包吃住
年终奖金
员工活动

漳州皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：1、负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等；2、履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统；3、保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告；4、在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。任职资格：1、具有大专及以上学历或酒店行政管理、酒店管理或相关的职业证书；2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地接待来访客户。3、熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备一定的计算机操作能力。4、无工作经验要求，但有相关实习或兼职经验者优先考虑。

前台接待

3千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
带薪年假
岗位晋升
五险一金
帅哥多
领导好
美女多
包吃包住

成都瑞廷西郊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

前台接待员(J10020)

4千-5千

北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
补充医疗保险
工会福利
丰厚年终奖
五险一金
领导好
员工生日礼物
管理规范
节日礼物

北京丽都皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责：1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合规定的要求。2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5、熟练前台台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。任职资格：1、大专以上文化程度，懂得英语。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。4、相貌端正，身体健康。

温泉前台接待员

4.2千-4.5千

惠州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

惠州市燕子山置业发展有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.负责做好接待工作。 2.负责手环的发放工作 3.负责宾客预定登记工作。 4.负责收集VIP宾客相关信息登记整理。 5.做好岗位的接力式工作。 6.负责区域内的卫生清洁工作。 7.负责前台顾客的答疑解惑工作。 8.做好班次交接工作。任职要求： 1.18-35岁，形象气质佳，表达能力良好。

宾客服务接待员(J10202)

3千-3.5千

南昌 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
员工生日礼物
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
技能培训
人性化管理
管理规范
成长空间大

南昌江景假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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工作职责：• 热情欢迎宾客，开启令人难忘的宾客体验• 当面或在电话中识别并问候IHG ONE REWARDS优悦会会员和再次光临的宾客• 接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会，并向宾客告知提升住宿体验的方式• 处理现金和信用卡交易• 迅速为宾客办理入住和退房手续——核对身份证件、递交房卡• 先行一步, 用心服务——记录宾客的喜好并据此提供服务，处理他们的信息、请求、问题和疑虑• 成为所有宾客可以信赖的求助对象，就各种问题为宾客提供帮助，例如账单问题、本地信息等，并在必要时参与管理• 始终保证安全。遵守我们的安全规程，报告所有事故并佩戴所需的防护装备• 担任品牌的形象大使，并为此感到自豪• 对每天安排的计划和活动了熟于心• 在同事需要帮助时，能立即承担其它临时职责任职资格：1.大专或大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康

客户关系员(J10355)

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
节日津贴
职业发展机会
年终奖金
员工奖励计划
员工活动

深圳华侨城洲际大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责：1. 负责客户关系的日常维护，通过电话、邮件或在线聊天工具与客户保持沟通，及时解答客户疑问。2. 收集并整理客户反馈信息，分析客户需求，为产品优化和服务改进提供数据支持。3. 处理客户投诉与建议，协调内部资源，确保客户问题得到及时、有效的解决。4. 定期组织客户满意度调查，评估客户关系管理效果，提出改进措施。5. 协助销售团队进行客户跟进，提供必要的客户背景信息和需求分析，促进业务成交。6. 参与客户关系管理系统的操作与维护，确保客户数据的准确性和完整性。任职资格：1. 大专及以上学历，专业不限，但市场营销、客户服务或相关领域专业优先。2. 具备1年以上客户关系管理或客户服务相关工作经验，熟悉客户服务流程。3. 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够妥善处理客户投诉和纠纷。4. 熟练使用办公软件和客户关系管理系统，具备一定的数据分析能力。5. 工作态度积极，责任心强，能够承受一定的工作压力，具备良好的团队合作精神。6. 优秀的客户服务意识，能够主动了解客户需求，提供个性化服务方案。

预订员

4千-5千

秦皇岛 | 1年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
带薪病假
管理规范
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岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
人性化管理

秦皇岛theTANG唐舍酒店

精品酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给实时准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

前台接待

3.5千-4千

中山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住

迪茵湖生态旅游度假区

其他景区 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括来访客人的登记、引导及咨询解答，确保接待服务高效、专业； 2、接听和转接电话，处理日常来电咨询，记录并传达重要信息； 3、协助处理客户投诉及突发事件，及时反馈并协调相关部门解决； 4、维护前台区域整洁有序，确保办公用品、宣传资料等物资充足； 5、协助完成部门行政事务，包括文件整理、数据录入及基础文书工作； 6、配合其他部门完成临时性工作任务，确保工作流程顺畅。【岗位要求】 1、年龄20-26岁，形象端正，气质佳，具备良好的服务意识和职业素养； 2、1年以上前台接待或相关服务行业工作经验，熟悉接待流程及礼仪规范； 3、普通话标准，语言表达清晰，具备良好的沟通协调能力； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基础文书处理能力； 5、性格开朗，责任心强，能适应弹性排班及节假日轮岗工作； 6、具备团队合作精神，工作细致耐心，能高效处理多任务。

前台接待（专职夜班）(J10407)

5千-6.5千

深圳 | 1年以上 | 大专

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
节日津贴
职业发展机会
年终奖金
员工奖励计划
员工活动

深圳华侨城洲际大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责：1. 负责夜间前台的接待工作，包括但不限于接听电话、接待来访客人，并为其提供必要的指引和帮助。2. 处理夜间入住和退房手续，确保流程顺畅，准确记录客人信息，并及时更新酒店管理系统。3. 解答客人在夜间提出的各类问题，包括酒店设施使用、周边交通、旅游信息等，提供优质的服务体验。4. 监控夜间酒店大堂及公共区域的安全状况，及时报告并处理任何异常情况。5. 协调夜间各部门的工作，确保客人需求得到及时响应和满足。6. 完成夜间报表的整理和提交工作，包括入住率、客人反馈等关键数据的统计。任职资格：1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。2. 具备1年以上酒店前台或相关服务行业的工作经验，熟悉前台接待流程。3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够在夜间保持高度的警觉性和责任心。4. 能够熟练操作酒店管理系统及相关办公软件，具备基本的数据处理能力。5. 适应夜间工作安排，具备良好的时间管理能力和自我调节能力。6. 形象气质佳，普通话标准，具备一定的英语交流能力者优先。

前台接待员

4.5千-5.5千

常州 | 经验不限 | 学历不限

年度旅游
岗位晋升
带薪年假
管理规范
年底双薪
节日礼物
五险一金

环球恐龙城维景国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店客户的信息，了解酒店的所有活动； 3、熟悉前台各项业务技能，做好对客服务； 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住和离店手续；岗位要求： 1、流利的英语口语； 2、形象气质佳，性格开朗； 3、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。

前台接待（俄语）-上合建国饭店

5千-6千

青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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上合建国饭店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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1、掌握酒店各项设施，功能及营业时间。 2、接待住店、来访宾客（包括团体客人、散客），为宾客办理入住登记手续、问讯服务、委托代办、结账收款。 3、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、酒店服务设施的查询和推销工作。 4、清楚了解当天的客房预订和客人特殊要求的情况；并努力推销客人家宾会使之成为会员。 5、熟悉掌握前台软件的操作，在规定时间内为宾客办理入住、结账手续。 6、掌握新的房价、房型动态及其他相关部门的新动态。 7、遵守酒店的相关财务制度和相关管理规定。 8、重视宾客的投诉，要努力答复。 9、迅速、准确的回答客人的问讯（包括介绍酒店服务信息、市内观光、天气、交通情况等）。 10、妥善处理宾客信函、包裹和留言。 11、熟悉安全和紧急事故的处理和预防程序并严格执行。 12、做好班次交接工作，每班结束要保证备用金的完整，认真填写各类账目表格和工作检查表。教育程度：大专以上学历工作经验：有酒店前台经验。管理/领导能力： 1、有一定的协调能力、沟通能力及应变能力。 2、有紧急应变能力。 3、思路清晰，对工作有认真的态度。工作能力： 1、一定的培训能力。 2、灵活，简单处理客人问题的能力。其他技能：俄语熟练，熟悉酒店业常用的操作软件。

前台接待员

4千-5千

南京 | 经验不限 | 学历不限

南京燕来生物科技有限公司。

中医/养生/保健 | 1-49 人

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前台接待。收银。转正后。5000到2万。

前台接待-夜班

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 大专

武汉万达颐华酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、中专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。班次：23:00-7:30，双休，五险，含员工餐

前台实习生(J10298)

2.7千-3千

杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
年底双薪
员工生日礼物
人性化管理

杭州空港假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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工作职责：随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。熟知部门标准工作程序。履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。随时留意会计政策和工作程序的变化。随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理。尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。

前厅部接待

4千-8千

潮州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

技能培训
孝心工资津贴
帅哥多
美女多
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有投必应

大肚林文化旅游山庄（饶平）有限公司

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、中专及以上学历，年满18周岁，身高男170cm以上，女160cm以上； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、身体健康、五官端正、口齿清晰，懂基本电脑操作，能适应轮班制； 4、有前台接待，餐饮服务工作经验优先。

悦波（前台接待）

6千-7千

宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
缴纳五险
年底双薪
年度旅游

宁波东钱湖旅游度假区一渡健康管理中心

养生/护理 | 50-99人

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1. 根据悦波品牌服务礼仪及标准，为客人提供友好，高效及礼貌的服务 2. 直接汇报工作给运营经理 3. 确保客户关系满意度可以达到每个客人的要求，保证每个来到悦波水疗和的客人都能够体验到贴心周到的服务。 4. 负责水疗中心前台区域的工作，其中包括向客人问候，接听电话，协助客人了解悦波的一切服务和产品。 5. 预定理疗项目，登记进入的客人并且在电脑系统里对客人所消费的项目收费。任职资格： l 大专以上学历 l 熟悉水疗知识 l 高效的跨部门沟通能力 l 优先考虑有一定英文水平 l 处理客人投诉的能力 l 形象气质佳，身高160及以上经验要求： 3年或3年以上五星酒店前台，行政楼层或者水疗前台工作经验。

前台接待

4千-8千

上海 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多

上海外滩智选假日酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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**懂日语韩语优先！！！前台主要职责﹣(职务的主要工作) · 始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人，并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名 · 根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续 · 保持对部门标准与程序的熟知 · 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中 · 确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误 · 兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换 · 随时了解财务政策和程序及相关更新内容 · 负责并关注客人对使用商务中心服务的要求 · 了解所有的特别促销计划程序，如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划 · 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管 · 落实所有相关工作事项，确保客人离开酒店时，对酒店的服务留下一个美好的印象 · 实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作 · 值夜班时，负责夜审报告，准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据，发票会员积分信息等。 · 负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。 · 保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源 · 保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范 · 充满对工作的热诚及对工作的自豪感，确保始终维护前台工作区的整洁 · 努力保持酒店服务的最高标准，尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾 *懂日语韩语优先！！！

前台接待

3千-6千

赤峰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
领导好

赤峰金缘国宾馆

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理、问询解答等，确保服务流程高效、准确。 2、处理客人预订、变更及取消请求，及时更新房态信息，确保系统数据准确无误。 3、协助处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务，提升客户满意度。 4、负责前台收银工作，包括账单核对、结算及发票开具，确保财务流程规范。 5、维护前台区域整洁有序，确保服务环境符合酒店标准。 6、与其他部门（如客房、餐饮等）保持高效沟通，协调解决客人需求。 7、熟悉酒店产品及周边信息，为客人提供准确的推荐和引导。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验，应届毕业生可放宽条件。 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练使用普通话，掌握基础英语会话者优先。 4、熟练操作酒店管理系统及办公软件（Word、Excel）。 5、形象端正，举止得体，具备较强的抗压能力和应变能力。 6、能够适应倒班工作制（含夜班），责任心强，团队协作意识良好。