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  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:26
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    1.为客人快速准确地办理入住登记手续,合理安排房间。 2.认真细致地做好交接班工作,保证工作的延续性。 3.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 4.熟悉有关客房的各项政策,向来店宾客推销客房,了解酒店的餐饮客房活动。 5.保持仪容仪表符合标准,微笑待客。 6.其它工作内容。
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    3千-4.2千
    盐城 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正,身体健康。
  • 苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 13:44
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    岗位职责 1.协助保持大堂区域清洁和整齐; 2.向客人提供优良及有效率的服务; 3.保持行李储藏室整洁; 4.协助前厅完成其他服务工作。 岗位要求 1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流; 2.有酒店工作经验者优先。
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    3千-4千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.相貌端正,身体健康。
  • 苏州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    工作内容: 1.执行上级的工作指示,协助其的日常工作。 2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3.做好员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5.合理安排宾客的入住。 6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
  • 苏州 | 1年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    Job Purpose:    工作目的 In accordance with the articles of association of the hotel guests want to help with the high standards of food 按照酒店章程帮助完成客人想要的高标准的食物 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.     The Commis chef is responsible for preparing, cooking and presenting food as per his given instructions according to the established standards. 厨师按照标准提供食品。 2.     Cooks, prepares and bakes food for guests and associates as per the standard recipes 按照食品准备,烹饪食品。 3.     Help the other in the kitchen member to ensure the normal operation of a day on time to the guest's satisfaction. 帮助其他在厨房的成员确保一天的正常准时运作达到客人的满意度。 4.     Ensure food preparation and put in production according to the standard. 确保食品准备和摆放在生产中按照标准。 5.     Ensure food storage, preparation, for safety and health 确保食品的储存,准备,获得安全卫生。 6.     Ensure food preparation processing according to the specific formula and reduce loss 确保食品的准备加工按照具体的配方,缩小损失。 7.     Maintain standard clean and health of all the kitchen and related area 维持标准的清洁和卫生在所有的厨房和相关区域内。 8.     Ensure preparation work and preparation program correct 确保准备工作和准备的程序正确工作有效地促进和谐和团队合作。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Reasonable English language skills 相关的英语技能 ·     Able to handle demanding workload 能够处理相应的工作 ·     Sound knowledge of working practices of the kitchen 相关的厨房工作经验
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部门标准工作程序。 Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。 Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动; 2、参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题; 3、掌握当天到店及离店的VIP宾客; 4、在宾客到店之前提前准备以确保入住手续方便、快捷; 5、与宾客保持良好沟通以了解宾客喜好,协助宾客解决疑难事宜; 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映; 7、完成领导交代的其他工作事宜。 岗位要求 1、大专学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意和团队协作意识以,具备良好的沟通协调能力和应变能力。 3、注重细节,有责任心,执行力较强。 4、身体健康,持健康证上岗。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:38
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    岗位职责 1.熟悉酒店工作细则和流程; 岗位要求 1.有志在酒店行业发展-&热爱酒店行业的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4.具有强烈的责任感和服务意识 5.应届毕业生领取毕业证后转为正式员工,优先考虑晋升机会
  • 礼宾员

    2千-3千
    镇江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 凯悦关爱
    • 管理规范
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    • 免费住房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:51
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    主要职责 Main Duties     行政 Administration   §  定期更新餐厅、酒店设施、紧急电话号码、名胜古迹和其他的信息。 Updates all information on restaurants, hotel facilities, emergency telephone numbers, places of interests and other miscellaneous information periodically.     宾客服务 Customer Service   §  确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times. §  适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。 Provides excellent service to internal customers as appropriate. §  熟悉掌握酒店的产品知识、服务及酒店政策。 Be familiar with the hotel’s products and services and policies. §  礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问,并将客人投诉立即汇报至礼宾部副理。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, Feedback guests’ complaints to Assistant Manager Concierge immediately. §  与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §  确保客人信息的历史记录得到精确的维护。 Ensures that guest history records are accurately maintained.     财务 Financial     §  确保留存所有与酒店、公司和地方规定、政策和法规相关的财务记录;遵循财务记账、资金处理的规定;及时准确的汇报财务信息。 Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information.     营运 Operational   §  确保服务符合品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务。 Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. §  负责整理顾客意见调查结果,确保所有改进措施的贯彻执行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. §  确保全部的顾客留言、信件、传真和包裹正确迅速地分类及分发。 Ensures all guests' messages, mail, faxes and parcels are handled and distributed promptly. §  确保所有顾客需求和要求得到及时关注并以正确的方式处理,按照客人要求提供取送服务。 Ensures that all guest requests and requirements are attended to promptly and handled in the correct manner. Runs errand for guest as and when required. §  确保将所有客人意见转达给礼宾副理,以便继续跟进。 Ensures guest comments are channelled to Assistant Manager Concierge for follow up. §  始终确保迅速、准确和高效的电话和留言服务。 Ensures speedy, accurate and efficient telephone and message service at all times. §  确保店内店外特殊会议和促销活动信息的准确。 Ensures accurate information of special events and promotions inside and outside of the hotel. §  负责为客人提供打包服务。 Handles parcel wrapping for guests. §  以支持和灵活的态度与其他礼宾部同事密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度。 Works closely with other Concierge personnel in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. §  拥护和支持“群策群力”的精神。 Supports and embraces the spirit of “We work through Teams”. §  确保熟知镇江酒店、餐厅及旅游信息。 Ensures accurate knowledge of hotels, restaurants and the tourism in Zhenjiang.     人事 Personnel   §  支持并贯彻“以人为本”的理念, 体现并发扬凯悦价值观。 Supports the implementation of The People Philosophy, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Values.     其他 Other Duties   §  确保高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures high standards of personal presentation and grooming. §  始终展现负责的管理和行为,并以积极的形象代表酒店和凯悦酒店集团。 Exercises responsible behaviour at all times and positively representing the hotel and Hyatt Hotels Cooperation. §  随着行业、公司和酒店的变化,对礼宾部的职能作出相应调整。 Responds to changes in the Concierge function as dictated by the industry, company and hotel. §  了解关于员工及行业关系的法律、法规,理解并严格遵守员工手册中的规章制度,及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Reads the hotel's Associate Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. §  按照要求参加培训和会议。 Attends training sessions and meetings as and when required. §  根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、改变,执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company.    
  • Trainee实习生

    2.5千-3千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:25
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    招聘岗位:前厅部贵宾接待厅接待员 根据部门标准操作流程,提供热情周到的贵宾接待、回访服务等 招聘岗位:餐饮部各餐厅服务员 根据部门标准操作流程,提供热情周到的餐饮迎宾、摆台、送餐等服务
  • 实习生

    2千-3千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:13
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    实习生福利 1、提供餐厅服务、厨房、前厅部、客房部等相关部门的实习岗位; 2、每天工作8小时,做五休二; 3、实习津贴2700元/月+提成+班次津贴; 4、免费提供一日四餐,提供员工宿舍(拎包入住酒店式公寓,距离酒店步行10分钟左右,WIFI全覆盖+独立卫生间+空调+冰箱+洗衣机); 5、报销实习交通费; 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/寒暑假实习生; 2、热爱酒店行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神;
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:46
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  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:46
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    1.具有令人愉快的沟通技巧; 2.熟悉酒店相关知识; 3.与各部门直接保持良好的协作关系; 4.具有积极乐观的精神;
  • 评弹演奏

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-25
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    应届毕业生优先
  • 前台接待

    4千-5千
    无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 日航福利
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    发布于 04-26
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    •Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.   负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 • Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity   随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 • Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 • Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures  熟知部门标准工作程序。 • Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 •Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 • Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 • Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 • Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 • Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 • Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。 • Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 • Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 • Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 • When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 • Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 资格和技能要求 技能要求  •Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 •Able to read and write English 能够读写英语 •Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System 熟练使用微软办公软件和前台系统 Qualifications – 学历 •Bachlor School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有大专学历或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。 Experience – 经验  •1 year experience in guest / customer service, or an equivalent combination of education and experience.   拥有1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 常州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 04-25
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    1、熟悉预订客情,了解当天在企服中心举办的各项重要活动; 2、办理宾客入住登记手续,安排客房,做好预订宾客抵店前的淮备工作,并把已预订房间留存起来,尽可能落实宾客的特殊要求; 3、办理住店宾客用房、换房或房价变更手续; 4、为即将抵店的重要宾客准备资料夹与房卡; 5、为即将抵店的团队、会议宾客准备资料夹及房卡; 6、熟记企服中心房型种类及价格,技巧性地用建议性促销法来销售客房并推销企服中心其它服务; 8、把退房、延期退房、提前入住及各种特殊要信息通知客房部,以便共同合作及时更新房态、保证其准确性; 9、核对并处理差异房报告、核对房租报告; 10、掌握预订工作知识,能为客人办理预订客房、取消或更改订房; 11、正格执行客房房卡管理制度,协助处理客人房卡遗失等问题; 12、懂得如何使用前厅各种设备: 13、提供各种问讯、查询工作、按准确步骤处理留言; 14、每天阅读交班本、会议记录本并签字,及时跟办移交事项; 15、使用准确的电话礼仪; 16、向上级领导及时汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求; 17、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施; 18、保持工作区域的环境整洁,及时补充办公用品、客用品; 19、参加部门及班组会议; 20、了解因业务量变化而存在调整班次的可能性;
  • 无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:21
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    岗位职责 1.热情、礼貌,积极主动为宾客提供服务; 2.熟练运用前台办公软件,做好接待工作; 3.熟悉预订资料,了解客情,并灵活向宾客推荐客房,提高收益; 4.熟悉并掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 5.制作相关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,具备良好的英语基础; 2.性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.相貌端正,身体健康; 4.愿意从事酒店行业。
  • 前台接待

    2千-3千
    徐州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,英语良好。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 宾客关系

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 大专

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    工作内容 1、全面负责酒店式公寓客户接待、服务工作,营造良好的客户体验,并不断提升服务水平; 2、深入了解公司项目,支持各业务板块完成各类客户接待、项目介绍等工作; 3、根据项目营销活动需要,配合执行活动相关需求,分析各项数据,不断进行产品优化,提升活动影响力,配合销售工作; 4、熟练掌握项目内外部信息,提供准确问询服务; 5、及时向主管汇报未解决的投诉或问题并跟踪解决; 6、负责执行上级交办的其他工作并做好反馈 任职资格: 1.大专及以上学历,旅游或酒店管理相关专业优先; 2. 具有服务公寓/星级酒店前厅工作经验优先; 3.工作态度认真、严谨、踏实、吃苦耐劳,可接受轮班工作制; 4.性格开朗,有亲和力,有较强的沟通、协调和应变能力,乐于接受挑战
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 包吃包住
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    工作内容 1、全面负责酒店式公寓客户接待、服务工作,营造良好的客户体验,并不断提升服务水平; 2、深入了解公司项目,支持各业务板块完成各类客户接待、项目介绍等工作; 3、根据项目营销活动需要,配合执行活动相关需求,分析各项数据,不断进行产品优化,提升活动影响力,配合销售工作; 4、熟练掌握项目内外部信息,提供准确问询服务; 5、及时向主管汇报未解决的投诉或问题并跟踪解决; 6、负责执行上级交办的其他工作并做好反馈 任职资格: 1.大专及以上学历,旅游或酒店管理相关专业优先; 2. 具有服务公寓/星级酒店前厅工作经验优先; 3.工作态度认真、严谨、踏实、吃苦耐劳,可接受轮班工作制; 4.性格开朗,有亲和力,有较强的沟通、协调和应变能力,乐于接受挑战。
  • 盐城 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、XX以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专

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    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 环境优美
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    招聘人数:8人 可提供的实习岗位: 1.前厅部:前台接待、礼宾员 2.餐饮部:西餐厅服务员、中餐厅服务员 3.餐饮厨房:西厨厨师、中厨厨师 以上实习期需6个月以上 任职要求: 1.有较强的服务意识; 2.热爱酒店行业,有一定的团队协作及沟通能力; 福利待遇: 1.做五休二,一周工作40小时,综合工时制,法定节假日上班3倍薪资; 2.免费提供品种多样的工作餐; 3.免费提供干净整洁的员宿舍,四人间(上床下桌),配有空调、独立卫生间等生活设施配; 4.丰富多彩的员工活动。 欢迎有创新、有激情、主动性强、愿意学习的您加入我们的团队!
  • 前台接待

    3.6千-4.5千
    南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 特色餐饮
    • 高端会议
    • 专业商务
    • 环境优美
    • 交通便捷
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    任职资格: 1.大专以上文化程度。 2..相貌端正,身体健康。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 岗位职责:  1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
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