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  • 客服

  • 青岛 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 出国旅游
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 薪资高
    • 职业发展规划
    卓越雇主
    卓越雇主
    邮轮 | 100-499人
    • 投递简历
    需根据维京外展中国市场专业服务准则(VRC PSO),确保酒 吧,观景廊和日光甲板的服务是友善和专业,为客人带来最大的 满意度。 职责 • 监管和支援酒吧,观景廊和日光甲板的服务,提供专业,热情, 销售为主的饮食服务 • 根据公司标准程序作业(如菜单,装饰,外观) • 组织,管理,鼓励和培训酒吧团队(2至4名员工) • 组织与负责船上的餐饮相关的项目和特殊事件 • 按照公司标准为客人提供饮料 • 按照公司标准,负责每天鸡尾酒的创新 • 与行政总厨和餐饮经理合作,凖备和摆设在观景廊的咖啡厅午 餐 • 按照危害分析和关键控制点(HACCP),确保在酒吧,茶水间, 观景廊,日光甲板有绝对的清洁和秩序 • 控制酒吧的成本在预算范围内 • 与餐饮经理合作,组织每周存货订购事宜 • 负责记录酒吧日常营业收入 • 按照公司的程序清单,盘点存货 • 在开始和结束巡航季时,准备开船和闭船事宜 • 正确存货量;建立标准水平 • 在登船和离船日负责客人行李 • 参与载荷
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟知餐会预定情况,关注并记录宾客的用餐喜好; 2、按照酒店服务标准礼仪做好VIP接待相关工作; 3、熟悉商务接待礼仪,关注服务细节。 岗位要求: 1、1. 形象气质佳,仪容仪表得体; 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般问题; 3、有酒店餐饮行业工作经验优先,掌握中西餐服务流程; 4、工作主动、热情、认真,责任心较强,注重团队合作。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 五天八小时
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 公寓式员工宿
    • 自助餐食堂
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮总监完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 按餐饮部总监要求完成正常的财务及工作报告 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息,并随时关注酒店经营策略 在食品、饮料、纸张、能源、水等各方面节约开支(尽可能的回收再利用) 每月向餐饮部总监提交本部门损益报告。 岗位要求 成熟稳重,平易近人,形象良好自信心强。 可以用英语流利的沟通 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 在酒店担任相同职务至少2年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。 有酒店开业经验优先。
  • 餐饮服务员

    3.5千-4.5千
    潮州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 准时到岗接受厅面领班/主管的任务分配,熟悉自己每天的工作岗位,了解预订情况; 2. 负责开餐前的准备工作,按照餐厅规格要求布置餐厅和餐桌摆台及补充各种物品; 3. 按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作; 4. 主动征询客人对菜品和服务的意见,接受客人的投诉并及时向厅面领班汇报; 5. 保持餐厅环境、家具、台面、地面的整理和清洁工作; 6. 积极参加酒店和餐厅组织的各种培训活动,不断提高服务技能和技巧; 7. 熟悉掌握餐厅内所经营的各种菜品、酒水饮料的做法及特点等内容,能够做好介绍推销工作; 8. 负责处理就餐客人解决就餐时所遇到的各种事项; 9. 负责清理餐台,并将脏餐具分类码送到洗碗间并及时翻台; 10. 负责餐后收尾工作,按规范整理餐厅区域,补充服务所需备品,为次日营业做好准备; 11.完成上级交办的其他餐饮服务相关工作任务。 【岗位要求】 1.40岁以下,能吃苦耐劳、有一定的上进心,服从管理,五官端正,身体健康。 2.有餐饮服务工作经验优先。
  • 餐饮服务员

    5.5千-6千
    阿勒泰 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 职业发展规划
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 交通费报销
    • 探亲假
    • 购买五险
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅开餐前的准备工作,包括餐桌布置、餐具摆放、卫生清洁及补充所需物品。 2、热情接待顾客,主动介绍菜单特色及酒店推荐菜品,提供专业、周到的点餐服务。 3、严格按照标准流程为顾客上菜、分餐、斟酒及处理特殊饮食需求,确保服务规范与品质。 4、密切关注顾客用餐体验,及时响应加菜、换盘、清理桌面等需求,妥善处理简单客诉。 5、负责餐后收尾工作,包括撤台、餐具清洗消毒、地面清洁及垃圾归类处理。 6、配合团队完成包间特殊场景的服务保障,协助库存盘点与器皿管理。 【岗位要求】 1、热爱服务行业,具备良好的服务意识和亲和力。 2、身体健康,能适应轮班制及站立服务的工作节奏,无不良嗜好。 3、普通话标准,沟通表达能力清晰,具备基础应急处理能力。 4、注重仪容仪表,遵守酒店着装规范,工作细致,有责任心及团队协作精神。 5、服从主管及经理的工作安排,能快速学习并执行酒店服务标准流程。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 意外险
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力,其他的语种也是被需求的 2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 3、5年有关的工作经验,2年以上主管级经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的英文书写能力和口语能力 9、良好的仪容仪表
  • 管事经理

    7千-7.5千
    杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    统筹酒店后厨全域卫生、餐具消杀、器皿管控、设备维保及团队管理。熟悉洲际FSMS食品安全管理体系,负责搭建部门SOP标准,管控餐具破损与耗材损耗,输出月度成本分析,保障后厨高标准卫生与食品安全。配合各类大型宴会接待保障,落实FSMS审核、卫生迎检与内部培训考核。要求具备高星酒店同岗管理经验,细心负责、执行力强。
  • 餐饮服务员

    3.3千-4.2千
    万宁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店早餐、大堂吧、宴会、茶歇、商务会务的现场服务,做好摆台、席间服务、收台等工作。 2、关注宾客需求,及时响应宾客诉求。 3、负责餐具、物资清点保管,维护餐饮区域环境卫生。 4、配合会务、宴会活动保障,完成活动前期布置、现场服务及会后收尾工作。 5、服从部门排班管理,参与开业前服务培训、模拟演练、物资盘点等筹开相关工作。 【岗位要求】 1、1‑2年高端酒店餐饮服务经验、有宴会、VIP会务接待经历优先。 2、形象端正,服务意识强,手脚勤快。 3、具备良好沟通能力,应变能力强,可以处理现场简单宾客问题。 4、能接受轮班,重大活动可配合加班,抗压能力强。 待遇:五险一金,包食宿,薪资面议。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    • 店龄工资
    • 管理规范
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责中餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督、客户投诉处理及顾客满意度提升; 2. 制定并执行月度经营计划,管控食材成本、人工成本及运营费用,确保达成营收与利润目标; 3. 主导菜单设计与更新,协同厨房团队优化出品标准、出品稳定性及食品安全合规执行; 4. 负责员工招聘、培训、绩效评估与团队建设,营造积极高效的服务文化; 5. 维护与供应商、物业方及监管部门的日常沟通协作,确保证照齐全、后厨及前厅符合消防、卫生等运营规范。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理或相关专业优先; 2. 具备5年以上中高端餐饮行业工作经验,其中至少2年担任中餐厅主管或副经理及以上管理岗位; 3. 熟悉中餐服务全流程(含预订、迎宾、点餐、传菜、收银、宴会统筹),具备较强的现场应变与跨部门协调能力; 4. 掌握基础财务知识,能熟练使用POS系统、排班软件及常用办公软件; 5. 具备良好的服务意识、领导力与团队管理经验,能以身作则带动一线服务水准持续提升。
  • 成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节假日购物卡
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (所属成都兴城酒店管理有限公司天府大道分公司-成都交子国际酒店) 按照公告信息投递将下列报名材料发送至邮箱:hr@rcjg.cn 更多信息及岗位报名方式详见成都兴城集团官网https://www.cdxctz.com/giftedinfo.aspx?t=52&ContentId=406 【岗位职责】1.负责酒店餐饮板块的全面运营管理,制定并拆解年度经营预算与营销计划,对营收、GOP、客户满意度等核心KPI负责; 2.统筹菜品研发与菜单更新,建立标准化的出品质量控制体系;定期组织试菜与市场调研,确保菜品具有市场竞争力和地方特色; 3.配合餐饮营销活动,整合线上线下渠道;重点维护政务、商务及婚宴大客户资源,提升餐饮复购率; 4.搭建高效餐饮厨房团队,制定人才培养计划与绩效考核方案;负责部门员工的技能与服务意识培训,打造服务标杆; 5.严格把控食品采购、库存及能耗成本,杜绝浪费;建立健全食品安全、消防安全生产责任制,确保运营零事故; 6.跨部门协作紧密配合,统筹大型接待任务,处理重大宾客投诉,提升整体服务体验; 7.完成领导安排的其他工作。【任职资格条件】1.大学本科及以上学历,并取得相应学位,专业不限; 2.年龄45周岁以下(截至公告发布当日); 3.有5年及以上酒店餐饮管理经验,其中1年及以上餐饮部总监/副总监/餐饮部负责人或3年及以上酒店餐饮经理级管理经验; 4.具有中餐零点、宴会及会议服务流程与标准经验;具备敏锐的市场洞察力,擅长餐饮成本控制与收益管理;熟悉食品安全法及相关法规; 5.具备优秀的领导力、沟通协调能力和抗压能力;有良好职业素养,具备营销思维; 6.如有高于上述各项工作经验年限要求3年(含)的,学历条件可放宽至大学本科及以上,学位、专业不限
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    • 岗位晋升
    • 意外险
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照餐厅服务流程,负责顾客的接待、引导入座及点餐、上菜、酒水服务等工作,确保顾客用餐体验顺畅。 2、主动关注顾客需求,及时响应加菜、换盘、结账等请求,妥善处理简单投诉与意见,维护餐厅良好口碑。 3、负责餐桌、餐具及就餐区域的日常清洁与整理,保障环境整洁卫生,配合完成餐前摆台、餐后收台及库存盘点。 4、协助厨房出餐衔接,核对菜品准确性,确保菜品及时、正确送达对应桌号。 5、遵守公司各项规章制度,参与班前例会及培训,配合门店完成日常运营及临时调配任务。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,具备良好的服务意识和亲和力,能热情主动与顾客沟通。 2、身体健康,吃苦耐劳,能适应餐饮行业快节奏工作及轮班制(含周末及节假日)。 3、服从管理,具备团队协作精神,能配合完成团队分工及区域协作。 4、有责任心,工作中注重细节,能保持工作区域的整洁与规范性。 5、品行端正,无不良嗜好,认同企业文化,愿意长期稳定发展。
  • 餐厅领位

    6千-7千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    西式餐饮 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅入口处的顾客接待工作,热情问候并引导顾客入座,确保顾客获得良好的印象 2、根据餐厅预订系统和现场情况,合理安排顾客座位,平衡各区域客流量 3、维护餐厅入口区域的整洁有序,确保等候区环境舒适 4、记录顾客反馈和特殊需求,及时与服务员及管理层沟通 5、协助处理顾客投诉和突发情况,提供基础解决方案 6、统计每日客流量数据,协助完成简单的营业报表 【岗位要求】 1、形象端正,气质佳,身高女165cm左右 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力,普通话标准 3、能够适应早晚班轮班制度,包括周末和节假日工作 4、具有基础的电脑操作能力,能熟练使用平板电脑等电子设备 5、有餐饮行业接待经验者优先,无经验可培训 6、具备团队协作精神,能承受一定的工作压力
  • 南昌 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据宴会预定要求,提前做好场地布置、摆台及物品准备工作。 2、负责宴会期间的迎宾、引导、上菜、酒水服务等现场接待工作,确保服务流程规范、高效。 3、及时响应客人需求,协助处理客人提出的合理诉求或突发事件,维护宾客满意度。 4、配合团队完成宴会期间的传菜、撤盘、清洁及餐具整理等工作,保障宴会顺畅进行。 5、宴会结束后,协助完成场地清理、物品归位及设备检查,确保场地恢复原状。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应酒店宴会服务的工作强度,可接受站立工作及灵活排班。 2、工作积极主动,具备良好的服务意识和团队协作精神,服从主管安排。 3、有责任心,注重细节,能在快节奏环境下保持耐心和礼貌。 4、学历、经验和年龄不限,有酒店或餐饮服务经验者优先。 5、具备基本沟通能力,能使用普通话与客人进行基础交流。
  • 宴会主管

    4千-5千
    南昌 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营管理,统筹安排各类宴会、会议、婚宴及商务活动的接待与服务,确保高标准服务质量。 2、制定并执行宴会服务流程与标准,监督员工按规范操作,包括摆台、上菜、酒水服务、现场清洁等环节。 3、协调与厨房、销售、工程等部门的工作衔接,确保宴会订单信息准确传递,菜品出品及时、场地布置符合客户要求。 4、负责宴会厅员工排班、考勤、绩效考核及培训,提升团队服务技能与应急处理能力。 5、处理客户现场投诉与突发状况,维护客户满意度,跟进宴会后反馈并改进服务。 6、管理宴会物资(台布、餐具、装饰品等)的申领、盘点与维护,控制运营成本。 7、定期检查宴会厅设施设备、消防安全及卫生状况,确保符合酒店及行业标准。 【岗位要求】 1、具有1年以上宴会服务或餐饮管理经验优先 2、熟悉宴会服务流程,具备一定的现场组织协调与团队管理能力。 3、具备良好的服务意识、沟通表达能力和应变能力,能妥善处理客户需求与突发问题。 4、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应弹性工作时间(含晚间及周末)。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 免费房福利
    • 节日&生日礼
    • 福利年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 班次津贴
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 Job Responsibilities 1、协助管事部经理开展管事部的日常运营与管理,确保符合酒店卫生标准。 Assist the Stewarding Manager in the daily operation and management of the Stewarding Department to ensure compliance with hotel hygiene standards. 2、监督并指导下属员工正确使用清洗设备与化学药剂,控制物料消耗,降低运营成本。 Supervise and guide subordinates to properly use cleaning equipment and chemical agents, control material consumption and reduce operating costs. 3、制定并执行餐具、器皿的盘点计划,及时补充损耗物品,保证餐厅与厨房供应充足。 Formulate and implement inventory plans for tableware and utensils, replenish damaged and lost items in a timely manner, and ensure adequate supplies for restaurants and kitchens. 4、协调与餐饮部、厨房及其他相关部门的工作衔接,确保服务质量与工作效率。 Coordinate work connections with the Food and Beverage Department, kitchen and other relevant departments to ensure service quality and work efficiency. 【岗位要求】 Job Requirements 1、具备酒店或餐饮行业管事部工作经验。 Have working experience in the stewarding department of a hotel or catering industry. 2、熟悉各类餐具清洁设备及化学清洁剂的使用方法,了解食品安全与卫生规范。 Be familiar with the operation of various tableware‑cleaning equipment and chemical detergents, and understand food safety and hygiene regulations. 3、具备一定的团队管理能力,能有效分配任务、激励员工并推动标准化作业。 Possess certain team‑management capabilities, able to assign tasks effectively, motivate employees and implement standardized operations. 4、责任心强,工作细致,能够适应酒店行业弹性排班及高强度工作环境。 Strong sense of responsibility and careful in work; able to adapt to flexible scheduling and high‑intensity working environment in the hotel industry. 5、良好的沟通协调能力,能灵活处理部门间协作问题。 Good communication and coordination skills, capable of flexibly handling cross‑departmental cooperation issues.
  • 临沂 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力,其他的语种也是被需求的 2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 3、1年有关的工作经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的英文书写能力和口语能力 9、良好的仪容仪表
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工优惠价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助餐饮部日常运营工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后整理等基础服务支持; 2. 在指导下参与顾客接待、点单录入、上菜传菜及结账协助等工作; 3. 配合完成餐具清洗消毒、区域清洁维护及物资领用登记等后勤保障任务; 4. 学习并遵守餐厅服务标准、食品安全规范及岗位操作流程。 任职资格: 1. 现为中等职业技术学校(中专/技校/职高)在读学生,专业方向为酒店管理、旅游服务、烹饪工艺、餐饮服务等相关领域优先; 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能适应轮班制及快节奏服务环境; 3. 责任心强,踏实肯学,具备基本的团队协作能力和应变能力; 4. 无不良从业记录,能提供在校证明及实习单位所需的相关材料。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度薪资普调
    • 职业技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 奢华体验
    • 时尚雅致
    • 潮流风尚
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 Job description 1.协助确保食品和饮料的活动与各自的企业战略保持一致,并在适当的时候实施酒店行动。 Assist to ensure that the Food and Beverage activities are aligned with the respective Corporate Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate. 2.监督部门业务手册的准备和更新。 Oversee the preparation and update of individual Departmental Operations Manuals. 3.定期举行部门会议,确保部门简报和会议有效,并在必要时进行。 Conduct regular divisional communications meetings and ensure that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 4.确保提供品牌承诺并随时提供卓越的客户服务。 Ensure the delivery of brand promise and provide exceptional guest service at all times. 5.酌情为其他部门的内部客户提供优质服务。 Provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 6.以礼貌和有效的方式处理所有客户和内部客户的投诉和问询,并确保问题得到满意解决。 Handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 7.保持良好的工作关系,积极的客人和同事互动。 Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships. 8.与客户保持良好的客户关系,建立和谐关系。 Establish a rapport with guests maintaining good customer relationships. 9.确保最低品牌标准已经实施。 Ensure that minimum brand standards have been implemented. 10.符合尼依格罗酒店全球标准。 Embrace all the standard of Niccolo Hotels Global expectations. 任职要求 Qualification 1.大学及以上文凭毕业,工商管理/酒店管理专业或同等学历。 University/ Higher Diploma graduate, major in Business Administration/ Hotel Management or equivalent. 2.至少有2年在餐饮部门工作经历。 At least 2 years working experience on the same position in F&B.
  • 上海-闵行区 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 投递简历
    工作职责1.协助进行医院食堂的工作流程管理; 2.进行菜品完善,为菜单设计提供建议; 3.协助进行仓库/材料管理,成本/质量控制; 4.协助进行人员管理,如人员安排、调动等; 5.协助进行人员培训; 6.做好医院食堂的卫生安全管理; 7.负责电脑入账等电脑操作; 8.领导安排的其它工作。任职要求1.有3年以上团膳(快餐连锁)行业工作经验,有担任职工食堂管理岗位工作经验者优先。 2.熟悉电脑操作,熟练运用办公软件。 3.熟悉职工食堂的厨房管理、成本管理、工作流程。 4.熟悉相关食品卫生安全管理要点。 5.具有良好的沟通能力、领导能力、培训下属能力。
  • 茶艺师

    4.5千-8千
    杭州 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责 负责茶席布置与茶叶冲泡服务,为宾客呈现优雅的品茗体验。 向顾客介绍茶文化及茶品特色,传递茶空间的美学理念。 做好客情维护与老客维系,建立长期稳定的客户关系。 负责茶具清洁与物料管理,确保出品品质与环境整洁。 协助门店日常运营工作、保障茶空间服务流程顺畅。 任职要求 .热爱茶文化,具一定的茶艺基础与审美素养。 形象端庄,仪态优雅,举止得体、 具备良好的沟通能力和服务意识, 能敏锐感知宾客需求。 有茶室、酒店或高端餐饮经验者优先考虑、 我们提供 优雅舒适的工作环境,让工作与品茗相得益彰。 资深茶艺师一对一传帮带,快速提升专业技能。 完善的培训体系,助力个人职业成长。 有竞争力的薪酬+提成,付出与收获成正比。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 餐厅领班

    6.5千-8千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    西式餐饮 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务流程符合公司标准,为顾客提供优质用餐体验。 2、督导并协调前厅服务员、传菜员等岗位工作,合理分配任务,保障高峰时段服务效率。 3、处理顾客投诉及突发状况,及时反馈并跟进整改措施,维护餐厅良好口碑。 4、协助餐厅经理完成每日开档、收档工作,检查并补充备品、餐具及酒水等物资。 5、执行餐厅卫生、安全及消防检查,确保符合食品安全与安全生产要求。 6、配合完成每日营收报表、客户意见收集及数据整理工作。 【岗位要求】 1、具备 1 年以上西餐厅或同等餐饮服务经验,熟悉西餐服务流程; 2、有责任心,能配合团队完成高峰时段运营,具备基础英语口语有额外语言补贴 3、具备团队合作精神,有领班或主管类岗位经验者优先录用。 4、服务意识突出,能以顾客为中心主动解决问题,注重细节。 5、能够接受轮班制(含周末、节假日),并配合团队完成排班安排。
  • 铜仁 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行部门年度、月度经营计划,确保营收与利润目标达成。 2、统筹餐厅及宴会服务流程,监督菜品质量、出品标准及服务规范,提升宾客用餐体验。 3、管理餐饮成本控制,包括食材采购、库存盘点、损耗分析,优化毛利率。 4、组建并培训餐饮团队,制定员工排班、绩效考核及技能提升方案,激发团队效能。 5、建立并维护客户关系,处理宾客投诉与建议,提升满意度与复购率。 6、协调与前厅、厨房、财务等部门的跨职能协作,确保运营高效顺畅。 7、落实食品安全与卫生标准,定期检查设施设备,确保符合酒店及行业规定。 【岗位要求】 1、学历高中及以上,年龄25至45岁,身体健康,能适应酒店行业工作节奏。 2、3年以上餐饮管理经验,具备酒店或中大型餐饮门店同等岗位经历者优先。 3、熟悉餐饮运营全流程,掌握成本核算、预算控制及团队管理方法。 4、具备优秀的沟通协调与应急处理能力,能妥善处理客诉及突发状况。 5、对菜品品质有基本鉴赏力,了解贵州本地饮食文化者加分。 6、工作责任心强,抗压能力好,能以身作则带领团队。
  • 温州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    康复照护服务 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1.每日于餐厅营业前布置大厅、包厢内各餐桌,按服务规程做好开餐前的准备工作。 2.了解每餐住户预订和桌位安排情况,按服务程序接待就餐住户入座就席。 3.协助住户点菜,向其介绍特色或时令菜点,在住户用餐过程中及时收换餐具,提供周到服务。 4.了解并熟记就餐住户携带的随身用品,餐后提醒老人,以防遗失衣物。 5.根据餐饮服务主管的安排,记录订餐需求并进行配送,确保送餐餐品的准确性。 6.维护餐厅设施,确保餐厅环境整洁,确保餐具、部件等清洁完好。 7.开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。 8.处理餐厅内突发事件,迅速、有效反应异常情况。 9.完成领导交办的其他工作。 任职要求: 教育背景:大专及以上 工作历练:有餐饮服务工作经验优先。 资格证书:健康证 能力要求:熟悉餐饮服务的要求及流程规范;坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;具备较强的沟通、适应及细节处理能力;热情、真诚、耐心,有亲和力,具备基本礼仪规范。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 五险一金
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责按照标准流程将菜品从厨房安全、准确地传送至对应餐桌,确保菜品温度、外观及摆放符合酒店要求。 2、熟悉酒店菜单及菜品特色,能够准确回答客人关于菜品的基本询问,协助服务员做好上菜前准备工作。 3、传菜过程中注意避让客人及障碍物,保持通道畅通,确保操作安全。 4、及时回收撤下的餐具、托盘至指定区域,并进行分类清洁与归位。 5、协助厨房与前厅沟通,反馈菜品传递中的异常情况(如遗漏、错误等)。 6、保持传菜区域及用具的卫生整洁,遵守酒店食品安全和卫生管理制度。 【岗位要求】 1、年龄16-50周岁,学历、工作经验不限,身体健康,能胜任体力工作。 2、五官端正,普通话流利,具备基本的沟通能力和服务意识。 3、工作踏实认真,有责任心,能适应酒店排班制度(含节假日轮班)。 4、服从管理,团队协作能力强,无不良嗜好和违法记录。 5、有餐饮行业传菜或相关工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
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