岗位职责 1. 协助部门经理做好横向业务联络和处理来函来电等日常行政管理工作 2. 负责拟写公函、便函、简报及公文等文件，经部门经理审批后外发 3. 做好对外业务洽谈部门会议等各类会议的记录工作 4. 负责整理并保管销售人员的销售报告、工作汇报及销售计划等 5. 负责整理并保管部门所有营业推销、各类信息资料、各种表格及其他有关文件 6. 负责部门所签订的商务散客、旅行社、长包房合同复印并进行分类留存 岗位要求 1. 大专以上学历，有同星级酒店工作经历 2. 有较强的文字功底和艺术鉴赏能力 3. 能用英语进行交谈，熟练使用电脑及上网操作 4.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识

负责酒店行政办公室文秘工作，使行政班公室保持洲际酒店集团的形象标准，并保证用保密和专业的态度处理所有与行政管理相关的工作。   在皇冠假日®酒店，我们希望感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并： · 建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。 · 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。 ·梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。 工作职责 财务回报 ·         为酒店的会议准备月度运营结果报告。   员工团队 ·         直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。   ·         在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。   ·         必要时配合，协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。   ·         监督行政办公室员工的工作(秘书，前台接待，送信员，司机)。   ·         日常文秘工作包括打字，整理文件，传真和接听电话等。   ·         分发备忘录，信件和其它信息等。   ·         安排内外会见。   ·         必要时预订客房。   宾客体验 无、   企业责任 ·         必要时翻译来信，文件和文章。   ·         针对社会政治问题提供相关信息。   ·         保存和保守所有保密信息。     ·         需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录。 责任范围 为行政员工提供高效和全面的秘书服务，从而满足宾客的需求。 任职要求 ·            精通微软办公软件 ·            每分钟的打字速度为45个字 ·            良好的沟通和写作技能 ·            具有工作和项目的管理能力

Job Description The Four Seasons Hotel Suzhou is looking for F&B Administrative Assistant who reports to Director of F&B, and share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: - Commitment to supportive teamwork and open communication - Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance - Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions - An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company Join our team We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us. Preferred Qualifications and Skills - College degree preferably specializing in hotel management/Business Administration - Requires good oral, written and reading proficiency in both Chinese and English language - Able to work independently and under pressure in a fast pace working environment - Good team spirit, multi-tasking, cooperative with good communication and interpersonal skills - Work authorization in China is required Join us and Enjoy… - An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done - Best-in-industry training - Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals - Incentive bonus/ competitive salaries - Employee service awards - Annual employee party/ social and sporting events

【岗位职责】 1、负责总经理日常安排工作，并要保守机密； 2、了解同行动态，及时向总经理汇报，以便迅速做出反应； 3、安排组织召开酒店行政例会，并做好会议记录； 4、协调各部门之间工作矛盾，妥善处理部门之间问题，并提供工作上的支持与帮助； 5、妥善处理员工投诉，收集员工意见，给员工提供一个和谐的工作环境； 6、组织统筹各种员工活动，丰富员工文化生活； 7、协调酒店与政府部门对接工作，做好日常检查接待、资料整理及报送； 8、参加政府召开会议，并对会议内容向总经理准确传达到位； 9、做好内部酒店传送，并文件审核酒店内部文件，及时进行意见的反馈； 10、确保部门日常管理有序。 【岗位要求】 1、大专及以上学历， 具有酒店行政方面工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

【岗位职责】 车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 高中毕业或同等学历。有5年以上驾驶经验。 熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 能够按照出车通知单安全行车。 熟悉当地及周边城市的交通路线。

岗位职责: 1. 负责日常行政管理工作，如文档管理：收发文件、资料归档、合同整理、会议纪要撰写及存档。 2.负责宠屿日常工作中的访客接待与沟通：接听电话、接待访客、安排会议室、处理快递及邮件收发。 3.进行日常办公支持：采购办公用品、维护办公设备（打印机、投影仪等）、管理固定资产，确保办公室运作顺畅。 4.负责总经理的日程与会议协调，安排管理层日程（如差旅预订、会议预约）、协调部门会议并跟进落实事项； 5.负责宠屿日常活动协助与策划，协助组织策划宠屿内部活动策划，负责通知发布、物资准备、现场协调等 任职要求: 1.大专及以上学历，行政管理、文秘、人力资源等专业优先 2. 具备出色的沟通能力，能够高效完成上级交付的任务 3. 能够迅速融入多功能团队，共同推进项目进展 4. 具有持续改进工作方法的能力，追求卓越的工作表现 5.过往有过活动策划组织协调经验优先

在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。    保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰地与客人或同事进行交流。 具有积极合作的精神，以极其热心的态度对待所有的工作，并且乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。 具有极强的应变能力，反映迅速并以积极的态度面对要求的改变，包括任何工作要求的改变。 具有极强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 协助主管做日常功能表和酒店餐饮部门例会内容的存档。 根据员工需要和医检结果处理员工公休和节假日的请求。 建立员工制服请购和损坏的报告。 负责员工的考勤并记录他们的出勤情况，完成后由经理签字送到财务部。 负责向经理介绍新员工。安排入职培训和防火培训课程。记录所有员工的个人信息：地址、薪金、级别、生日、身份证号码以及入店日期。 建立人员编制表，其内容包括各岗位人员的数量以及超出编制人员的数量。 检查每周的排班表并记录员工班次变化和请假（如病假和丧假）并对其进行汇总。 负责书写餐饮部各部位的维修单并将其送至工程部，跟进维修工作的完成。 负责办公室的请购比如办公用品、食品请购、饮料请购、一般库存请购包括餐巾纸、银箔和蛋糕盒等方面的用品以确保有充足的库存。 通过写备忘录跟进留言。将最新的食品分发到相关部门。 参加主管会，记录主管出勤，并作会议摘要，并将其发放到相关部门。 处理餐饮部各部位的请购需要。 建立并根据近6个月的目标。安排员工和经理进行员工进步报告的讨论并进行翻译。 检查出勤卡－列出出勤天数、迟到、未经允许缺勤和病假报告等。 收集邮件。 负责餐饮部的文档管理并保持文档的条理性。 协助餐饮部经理安排客户的会见。

岗位职责： 1. 协助餐饮总监处理文书工作及交办的各项任务； 2. 根据餐饮总监的安排，打印餐饮部所属部门业务性文件，发送营业性文件； 3. 做好会议的安排，定场地，人员，做好会议记录，分发文件； 4. 打印更新每月的预定本； 5. 美团系统维护，菜品更新工作； 6. 每周菜品销量按档口统计数据； 7. 每日营业报表统计，每月营业分析； 8. 接听订餐电话，接待订餐客人，积极推销餐饮的设施，菜品，并做好订餐记录； 9. 根据客人的要求进行排菜，提供活动平面图，菜单，酒水单及活动的费用预算； 10. 打印制作宴会的菜单及宾客席位卡； 11. 根据客人对既定预定内容提出的变动意见，结合酒店的相应规定，更改宴会通知单并通知有关部门； 12. 每日店内及网络收集宾客意见，并在每日营业报表店内体现； 13. 每日厨房食物安全监督检查工作，台账的收集； 14. 收集客史，消费资料和宴会活动资料并整理存档。 任职要求 1. 具备一定的服务行业工作经验者优先。 2. 良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立积极互动，解决顾客需求。 3. 具备团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中保持高效工作状态。

岗位要求 1.40周岁以下，本科及以上学历，行政管理、人力资源管理、新闻传播、汉语言文学或酒店管理相关专业优先。 2.3年以上企业行政管理经验，酒店行业同岗位经历优先。 3.精通公文写作，能快速完成高质量报告及制度文件（需提供代表作）。 4.具备优秀的跨部门沟通能力及抗压性，适应酒店快节奏工作方式。 5.要求有酒店行政同岗位三年以上工作经验，3年以上管理经验优先。 6.具有良好的社会公德、职业道德和个人品行，遵纪守法、诚实守信，无违纪、违法或不良执业记录。

岗位职责： 1.负责餐饮部各类文件、信函的收发、打印、传送等，协助餐饮部经理做好各类文书等工作。 2.分类整理及保管餐饮部的各种档案，并确保其完整；做好部门各类证件的登记、保管、换证等工作。 3.负责餐饮部各种会议安排、纪录及打印。 4.负责部门固定资产的管理工作，包括但不限于：固定资产入库、出库、盘存、报废等工作。 5.接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行处理。 6.负责部门各种办公用品的领用和保管。 7.负责各类数据统计、分析、上报等工作。 8.负责部门每月考勤统计、上报和假期管理等工作。 9.接听订餐电话，接待订餐客人，积极推销餐饮的设施，菜品，并做好订餐记录。 10. 负责客史档案的管理、更新、补充等工作，收集客史，消费资料和宴会活动资料并整理存档。 11.完成部门经理交办的各项任务。 岗位要求 1.年龄：40周岁及以下。 2.学历：大专及以上学历。 3.具备一年及以上餐厅服务、文秘等相关工作经验者优先。 4.熟练掌握Word、Excel、PPT等office知识和技能，具备文秘方面的专业知识，具有一定的写作能力。 5.具有较强的沟通能力、应变处理问题能力和抗压能力，较强的团队合作精神。 6.身体健康，五官端正，个性开朗。

适用岗位：市场销售部行政助理 岗位职责： 1.管理检查每周考勤，包括加班/休假申请; 2.部门文件整理、翻译、管理存档； 3.部门总监汇报任何非正常或特别的事项，方便其计划跟进； 4.为部门采购必需的物品； 5.确保所有表格和文件能够正确及准时地完成； 6.接受餐厅前线支援的工作安排。 岗位要求： 1.良好的英语沟通能力； 2.具有本科以上学历，可考虑应届毕业生； 3.优先考虑有餐饮等一线运营部门经验者； 4.具有良好的职业操守、学习能力、沟通能力和团队协作能力； 5.熟练运用电脑办公软件。

1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。

【岗位职责】 1、负责部门办公室文件，信函打印、收发及传送。 2、分类整理及保管部门之各种档案，并确保其完整。 3、负责部门各种会议之纪录及打印。 4、负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门主管审阅。 5、按部门日常工作及时提醒各有关人员，跟催有关工作及报告。 【岗位要求】 1、懂得电脑操作，能熟练地进行中英文打字。 2、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 3、英语能力强，有海外背景优先考虑。

【职责内容】 就是给老板开车，不是长期出差，出差也是包吃住的。每周星期天休息，出差可以调休，国定节假日放假。

【职责内容】 岗位职责： 1. 负责公司各项行政事务的用车，协助行政事务工作； 2. 自觉遵守国家交通法规和公司的车辆管理规定，保证行车安全； 3. 爱护车辆，定期对车辆进行保养，保持车辆性能完好，保持车辆内外的清洁； 4. 未经领导批准，不擅自外借、滥用公司车辆； 5. 及时办理车辆养路费、保险费的缴纳和车检、办证、换证的工作； 6. 做好行车记录，及时填写行车单； 7. 完成上级交办的其他事务。 任职要求： 1.2年以上实际驾龄，熟悉湖南区域的道路； 2.无不良驾驶记录，无重大事故及交通违章，具有较强的安全意识； 3.吃苦耐劳，能长期稳定工作； 4.熟悉企业行政事务相关工作，熟悉客户接待等商务礼仪，具有服务意识； 5.具有较好的反应能力和观察能力，能够对突发事件进行正确处理； 6.为人踏实、老实忠厚、严谨、有责任心，能适应出差； 7.工作地点：广东、湖南、江西。 有意者可联系张先生：18908487418

职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

【职责内容】 职责说明： 1、负责日常行政后勤的事物配合。 2、负责领导出行的一切配合事项。 3、临时承担司机的岗位职责。 4、接受领导安排的其他工作。 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力； 2、协调能力强，能承受一定的工作压力。工作细致认真、责任心、原则性强。 3、有三年以上的驾龄。 4、具备一定的文化素养。

1、女性，身高163米以上，年龄在32岁以下，形象气质佳。 2、人品端正，积极主动，富有高度的工作热情。 3、具备良好的口头表达能力。 4、有前台接待工作经验。 5、负责来访客人的接待工作。 6、负责快递、文件、报纸的接收和分发工作。 7、负责会议的服务工作。

基本要求 B本及以上，可驾驶中型客车 工作职责 1.负责将客人从所有指定地点安全送达 2. 凭借令人愉快的性格和有效的沟通技巧取得客户的满意，并且总要主动与客人打招呼 3.熟知城市路线、地点和酒店设施 4.知晓航班时间，并按客人要求协助其处理和装载行李 5.保持个人卫生， 随时保持个人形象和穿着整洁 6.熟知酒店设施和服务情况，并以此向客人推销酒店 7.了解北京活动，如发现可能影响驾驶时间或路线的情况应向管理层汇报 8.负责载客车辆的保养和清洁，并按照酒店形象标准对车辆进行维护 9.执行前厅部经理或房务总监可能分派的其它任务 10.负责总经理的日常接送工作

【岗位职责】 1. 车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2. 上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3. 车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理。 4. 执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5. 执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。

Good oral communication skills in both Chinese and English. 良好的中英文口语交流能力。 Good service awareness and professional skills. 良好的服务意识和专业技能。 Familiar with office software. 熟练使用办公软件。 Same Position Experience in international hotel. 同等职位国际酒店经验优先考虑。 Thisposition is responsible in assisting Commercial Director and Commercial Developmentwhole team member to handle daily office administration. 负责协助商务发展部总监以及商务发展部所有成员处理日常行政工作。

【岗位职责】 1、负责日常行政事务的处理，包括文件收发、档案管理、会议记录及办公用品采购等； 2、协助上级完成各类报表的统计、整理及汇总工作，确保数据准确及时； 3、协调各部门之间的沟通与协作，跟进相关行政流程的执行； 4、负责来访客户的接待与引导，维护良好的企业形象； 5、协助组织公司内部活动及会议，确保活动顺利进行； 6、完成总经理交办的其他临时性行政事务。 【岗位要求】 1、男士，本科及以上学历，行政管理、文秘或相关专业优先； 2、2年以上行政助理相关岗位工作经验，熟悉酒店行业者优先； 3、具备良好的沟通协调能力，能高效处理多任务； 4、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）； 5、工作细致认真，责任心强，具备较强的服务意识； 6、能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力。

【岗位职责】 1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件，对系统间发文做好法律审核。 3、做好总经理和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记，编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7、办理相关证件。 9、负责行政对外关系维护。 10、执行总经理各项决策及指令。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度, 具有行政方面工作经验。 2、具有灵敏性及上级服务意识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

·     每日查看信件，电子邮件及传真，并根据内容转发相关部门经理。 ·     提醒总经理按时回复邮件。 ·     安排总经理日常事务，需要时安排车辆接送。 ·     每日参加例会并做好会议纪录，并发至参会的部门经理。              ·     保证办公室的设备设施正常运转: ·     如有需要维修或更换消耗品联系电脑房。 ·     及时处理办公室的杂志。 ·     根据部门需要领货。 ·     接听电话： ·     总经理不在时，做好留言。 ·     直接答复一些电话或将电话转接到相关负责部门。 ·     安排机票及接送机。 ·     整理文档： ·     有序的将文件归档。 ·     秘书工作 技能要求 ·    具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 ·    具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 ·    具有良好的写作能力 ·    需具备英语优秀的书面和口头表达能力 ·    熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint等），熟悉酒店管理系统者优先。 具备出色的沟通和协调能力，能与各部门及外部客户有效沟通。 学历要求 ·    要求本科及以上学历，优先考虑酒店管理、文秘、商务管理、英语等相关专业。   经验 ·   需具备1-3年或以上的秘书、行政助理或相关工作经验，有酒店行业背景者优先。