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  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 备注:平均每月另有300-600左右的服务费,由酒店生意情况而定。
  • 客房领班

    4千-5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟悉并掌握所管辖区域的设备、设施及资产状态,确保状态的完好。 2、确保物品的供应,定期抽查盘点,***限度地减少物品的浪费。 3、及时有效的处理顾客投诉,并做好记录和反馈。重大问题及时上报。 4、检查各班次的工作环节,实行走动式管理,及时完成好遗留工作。 5、及时反映员工的工作状况,协调员工间的工作关系,并定期评估员工的工作表现。 6、督导员工遵守公司的安全制度,熟练使用消防器材,并掌握报警程序。 7、检查管辖区域的所有房间,使之达到高标准卫生质量。 8、掌握班组物品消耗情况,合理准确填写物品申领单,保证正常的备用量。 9、检查服务员仪表、仪容、礼节、礼貌情况及工作用具的卫生情况等。
  • 珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责接收所有到货的酒店物资,包括客房用品、布草、清洁剂、食品原料、酒水、办公用品、工程零配件等; 2. 严格按照采购订单和送货单,核对货物的品种、规格、数量,确保单货相符; 3. 检查货物的质量,如包装是否完好、食品是否在保质期内、物品有无破损等,对不合格品有权拒收并及时上报; 4. 办理入库手续,准确填写入库单,并与相关部门确认; 5.负责仓库区域的日常整理、清洁工作,确保环境干净、整洁、无异味,符合卫生和安全标准(尤其是餐饮部仓库); 6.及时将入库、出库数据录入库存管理系统或手工台账,确保库存数据的实时准确性。 岗位要求: 1.一年以上仓库管理或酒店相关领域工作经验者优先; 2.了解基本的仓库管理知识,熟悉库存管理规则; 3.能够熟练操作使用办公软件。
  • 客房经理

    6千-8千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.管理:负责客房部的人员和工作安排管理,不断完善客房部各岗位的制度和操作流程。 2.查房:监督客房服务员的房间卫生清洁工作。 3.培训:负责客房人员的工作专业化、人员素质和服务意识能力的提升。 4.监督管理酒店客房部工作安排和验收成果,各岗位工作流程化和制度化。 5.监督管理酒店客房设施设备完善及公区环境卫生安全的工作以及内部沟通交流协调。 6.做好对客服务,及时解决处理客人对本部门/酒店的投诉。 7.公司领导安排的其他工作任务。 任职要求: 1.有同等职位三年以上相关工作经历,有四星及以上酒店工作经验优先考虑。 2.熟悉客房的各岗位的业务知识、工作流程和服务规范。 3.具备一定的统筹管理能力。五官端正,形象良好,普通话标准,表达清晰明确。 4.有灵活应变能力,较强沟通能力,能自行处理各项客诉和紧急事项。 5.有职业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。待人有礼貌,勤劳务实,有上进心 岗位福利: 八小时、五险、包吃住
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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、监督和指导客房服务员的工作,确保服务流程符合酒店标准,提升整体服务质量; 3、检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈并跟进维修问题,确保客房处于良好状态; 4、协助制定客房部的工作计划及排班表,合理调配人力,优化工作效率; 5、处理客人的投诉及特殊需求,提供及时、专业的解决方案,提升客户满意度; 6、负责客房用品的库存管理,定期盘点并控制成本,避免浪费; 7、对新员工进行岗位培训,确保其掌握服务标准及操作规范; 8、定期向上级汇报工作进展及问题,提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及团队协作能力,能够适应酒店行业高强度的工作节奏; 2、较强的沟通与协调能力,能够妥善处理客人及员工关系; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、具备一定的管理经验或潜力,有酒店客房相关工作经验者优先; 5、身体健康,能够适应倒班工作制; 6、愿意学习并接受酒店相关培训,不断提升业务能力。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    根据集团设定的平衡计分卡,为房务部的部门经理制定切实可行的目标,并在必要时指导他们,以取得积极结果。确保所有部门都按照集团品牌标准审核(BSA)来达到万丽酒店所有领域的标准,以达到客人和同事的满意度。培训所有员工,确保每天都要强调学习万丽酒店文化,以便有一个更好的工作环境,让员工能更好的尊重内部和外部客户。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
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    • 做五休二
    • 年终奖
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    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度,确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘做房服务员,除超房提成外,平均每月另有300-600左右的服务费,由酒店生意情况而定。 1.清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等。 2.为房间补足酒水与日用消耗品。 3.清洁并整理客房洗手间里的客用物品。 4.为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物。 5.清理已退的房。 6.汇报房间内是否有损坏。 7.完成楼层主管交给的额外任务。 8.提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Assists in the oversight of the daily shift operations of Housekeeping, Recreation/Health Club and, if applicable, Laundry. Works with employees to ensure property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. 协助监督客房部、娱乐/健康俱乐部和洗衣房的日常工作,与员工合作,确保客房、公共空间和员工区域的清洁以及状态维护良好。完成检查并要求人员对纠正措施负责。该职位在协助确保客人和员工的满意度的同时维持运营预算
  • 客房服务员

    3.5千-4千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 员工活动
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 3.负责对结帐房间的查房工作; 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作; 6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作; 7.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: 1.服从管理,态度端正; 2.有1年以上楼层做房工作经验; 3.沟通能力强,愿意为解决客人问题; 4.身体健康,形象良好; 5.接受过正规客房服务工作培训。
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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、全面负责酒店房务部门的运营管理,包括前厅、客房、洗衣房等部门的日常运作 2、制定并执行房务部门的年度预算、经营计划和服务标准 3、监督房务部门的服务质量,确保达到品牌标准并持续改进 4、优化房务部门的工作流程,提高运营效率和客户满意度 5、负责房务部门的人员培训、考核和团队建设 6、协调与其他部门的合作,确保酒店整体运营顺畅 7、处理客户投诉和突发事件,维护酒店声誉 8、分析房务部门的运营数据,提出改进建议并实施 任职资格: 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店房务管理经验,3年以上同岗位经验 3、熟悉酒店房务部门的各项业务流程和标准 4、具备出色的团队管理和领导能力 5、优秀的沟通协调能力和客户服务意识 6、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 7、熟练使用酒店管理系统和办公软件 8、具备良好的数据分析能力和问题解决能力
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