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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.两年以上国际品牌酒店工作经验优先5.熟悉操作Opera系统工作时间做五休二,每天8小时。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-杨浦区 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1.高中以上学历,2年前台接待工作经验。2.熟悉前台的各项业务。3.熟悉前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-梅州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务;2、控制房态,达到收益“最大”化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;3、负责处理宾客投诉及意见收集;4、负责团队及迟付账务等前台账务;5、根据宾客需求和情况变化,随时做前厅人员调配工作,确保对客服务质量;6、跟进部门培训事宜;7、落实部门物品消耗和领用;任职资格:1、22岁以上;2、身高160cm以上;3、有酒店行业管理工作经历者优先。

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