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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:食宿情况

岗位职责1.指导前厅工作,包括:入住,退房,确保所有服务工作按照酒店服务标准进行,提高客人满意度。2.培训,发展员工,鼓励员工的表现以保证前厅部门高效运行。3.控制房态时酒店收益最大化,包括团队锁房,升级到商务楼层,跟进最后消费的及时入账,使每间可卖房的平均收益最大化。4.解决宾客投诉。5.欢迎VIP入住,引领宾客至客房,在宾客入住期间给予协助。岗位要求1.至少三年同星级同岗位经验,五星级酒店优先。2.能够胜任培训、推荐、展示等工作。3.为了满足宾客的需求和帮助,能够变通、灵活处理,并能给予额外的关注。4.英语流利。福利待遇5天8小时工作制;1天4餐丰富多样的免费美食, 同时提供水 果和各式饮品;免费入住环境舒适和设施完善的“凯宾花园”, 步行5分钟;宿舍带独立卫生间、床上用品、无线网络、空调、楼层洗衣机,同时每月享受两次免费床品清洗服务;各种娱乐设施:康乐室、阅览室、电脑室、乒乓球、桌上足球与休闲区等;完善的社会保险;定期的员工体检;每年12天的带薪病假;每年最少7天的带薪年假;各类法定假日和其他带薪假期(如婚假、产假、护理假和丧假等);每月丰富多彩的员工业余活动;每月各种专业培训。职业发展凯宾斯基酒店给员工提供的不是一份工作, 而是一次职业发展的机遇!我们相信,每位员工都拥有自己的才华,我们尊重和珍惜每一位员工,我们致力于帮助员工发展相关技能,推动人才的发展。惠州凯宾斯基酒店为你量身定制“人才培养计划”,提供给你各项交叉培训的机会。在这里,不论你是服务员、技术员、还是主管、经理或总监,都有机会在酒店内获得职业发展,同时也有机会在全国乃至全世界发展。惠州凯宾斯基酒店在开业后的6年时间里已经为中国区乃至其他区域的凯宾斯基酒店发展、调动和晋升了不少于30位的人才,从惠州到无锡、长沙、贵阳、北京、太原、大连、迪拜、塞舌尔,甚至到德国!快来加入我们吧,在这里,我们将助你快速成长,成为下一个凯宾斯基酒店的管理精英!

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