前台接待员招聘网_最新前台接待员招工招聘信息

前台接待（广州珠江新城澳斯特精选酒店）

3千-5千

广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
领导好
包吃包住

雅阁酒店集团

国际高端酒店/5星级 | 2000人以上

投递简历

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 3.相貌端正，身体健康； 4.能够适应三班倒工作制。

前台接待

4千-5千

大理州 | 1年以上 | 大专

包吃包住
带薪年假
技能培训
职业发展规划

太保家园·大理国际乐养社区

康养旅游/旅居 | 100-499人

电话联系

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岗位职责： 1为客人提供接待入离店手续办理总机电话接转房间预订解答问询等服务； 2妥善和及时处理客户的要求询问和投诉如有需要，及时向上级汇报； 3熟练掌握公司概况，熟悉前厅各项操作流程，在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调； 4维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志盆景植物的日常维护和保养； 5完成上级交办的工作任务任职要求： 1形象气质佳，普通话标准服务意识强；女性身高160cm以上，男性身高165cm以上； 2大专及以上学历酒管旅管管业优先；年龄20-35岁； 3具有前厅接待礼宾行政酒廊等相关工作经验2年以上，特别优秀者可适当放宽要求； 4可熟练使用使用酒店前台系统（西软opera），曾工作的酒店体量200间

迎宾大使(餐饮) F&B Ambassador

6千-1.2万

苏州 | 1年以上 | 中专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
专业培训
免费班车
年终奖金
补充公积金
人性化管理
节日礼物

唯泰精品购物村（上海）有限公司

商场 | 100-499人

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作为“比斯特购物村系列”在中国的第一位成员，比斯特苏州购物村坐落于诗意盎然、历史悠久的苏州阳澄湖畔。隶属于唯泰集团旗下的“比斯特购物村系列”-11家购物村遍布欧洲和中国。目前，比斯特苏州购物村汇聚了近190家国际知名品牌，为来访顾客带来无与伦比的奢侈品购物及休闲体验。随着更多国际品牌的入驻，我们诚邀您的加入招聘岗位：迎宾大使岗位职责：比斯特苏州精品购物村迎宾中心迎宾大使必须秉承优秀的服务标准并提供超越客人期望的服务，以确保顾客有难忘的体验。迎宾中心团队主要是专注于向顾客提供“世界级贵宾”体验，并让顾客感受精彩难忘的购物体验,向人们推荐我们以及成为常客。我们最为关注的是： - 体验我们精彩难忘的好客服务； - 促进并开创高效的“礼宾式服务”,包括贵宾级购物免提服务，贵宾休息室，导购大使，等； - 促进周边地区和社区成为我们的合作伙伴； - 以殷勤的服务理念款待客人，诠释奢华的感受。岗位要求： - 形象端正，气质佳，条理性强，适应性强，效率高 - 有服务行业相关经验优先，有酒店工作经验，行政酒廊经验及酒店管理经验优先 - 大专以上学历，在校生可实习，专业不限于酒店管理；旅游管理，优秀者会提供转正机会 - 优秀的人际交往能力,特别是在接待外籍客人,注重感染和影响力 - 深入了解国际奢侈品客户和他们的文化规范和价值观 - 对休闲度假及旅游业非常感兴趣 - 熟练的电脑操作技能，能使用Microsoft Office的各种软件包括Outlook. - 日常英语会话。

前台接待员

5千-5千

舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

舟山普陀山花间岭·观自在酒店

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务； 2、接听电话，处理客人咨询、预订及投诉，并及时反馈至相关部门； 3、熟悉酒店产品及服务内容，主动向客人推荐酒店特色项目及周边旅游信息； 4、维护前台区域整洁，确保工作设备（如电脑、打印机等）正常运行； 5、核对每日账目，确保现金、票据及系统数据准确无误； 6、协助处理突发事件，按酒店应急预案执行相关流程； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。【岗位要求】 1、形象端正，普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力； 2、服务意识强，耐心细致，能灵活应对客人需求； 3、具备基础电脑操作技能，可熟练使用办公软件； 4、能适应倒班工作制（含夜班），吃苦耐劳； 5、有酒店前台或服务行业经验者优先，无经验可培训上岗； 6、团队协作精神佳，遵守酒店规章制度。

前台接待员

4千-5千

舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

月休四天
五险
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
津贴补助
员工生日礼物
管理规范
技能培训

阿拉海度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、专科以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

酒店前台接待

4千-5千

常州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物
技能培训
人性化管理
岗位晋升
包吃包住
管理规范
年度旅游

江南环球港邮轮酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务操作 2、准确处理各类预订信息，熟练操作绿云系统及相关前台设备 3、解答客人咨询，妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈特殊情况 4、负责客房状态实时更新，协调客房部确保房态信息准确无误 5、严格执行收银操作流程，完成每日现金交接及账目核对工作 6、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象 7、协助销售部门完成客户关系维护工作【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店前台接待工作经验，熟悉绿云系统操作者优先 3、年龄21-29周岁，形象气质佳，男性身高170cm以上，女性身高160cm以上 4、普通话标准，具备良好的英语听说能力 5、具备优秀的服务意识和应变能力，能妥善处理各类突发事件 6、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作精神 7、能适应倒班工作制（含夜班），节假日需轮岗值班

前台接待员

3千-4千

文昌 | 2年以上 | 中专 | 提供吃

包吃包住
五险一金
提供食宿
免费工作餐
生日福利
工龄奖金
技能培训
岗位晋升

有投必应

海南椰兴酒店管理有限公司

综合性酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待、咨询、登记、入住及退房手续办理，确保流程规范、高效、准确。 2、妥善处理宾客投诉、意见及突发状况，及时反馈至相关部门并跟进解决，提升客户满意度。 3、掌握酒店客房、设施、服务及周边旅游信息，主动为宾客提供问询、指引及预订协助。 4、负责前台区域的环境卫生、物品摆放及设备维护，确保工作场所整洁有序。 5、准确录入、更新及核查宾客信息、订单数据及房态情况，确保系统信息与实际情况一致。 6、协助完成宾客行李寄存、叫醒服务、留言转达、发票开具等日常事务。 7、配合财务部门完成每日营收核对、账单整理及票据归档工作。 8、参与前台排班、交接班记录及培训工作，确保团队协作顺畅。【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具备2年以上酒店前台或相关客户服务工作经验，熟悉酒店PMS系统操作者优先。 3、普通话标准，口头表达清晰，具备良好的沟通协调及应变能力。 4、形象气质佳，亲和力强，服务意识突出，能适应轮班制工作（含周末及节假日）。 5、熟练使用Office办公软件，具备基础英文会话能力者优先。 6、工作细致、责任心强，能承受一定工作压力，具备团队合作精神。

前台接待

3千-5千

嘉兴 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

海宁中心丽芮酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 全面梳理并核对交班记录，跟进上一班次移交的未尽事宜，确保各类事项得到及时、妥善处理； 2. 熟悉当日及近期预订资料，精准掌握客情动态，重点记录贵宾与常住客姓名及偏好，提前做好接待准备； 3. 熟练掌握酒店客房销售政策及促销活动，主动向来店宾客推介房型与增值服务，在提升客户满意度的同时实现收益最大化； 4. 精通前台各项业务操作流程与接待礼仪，高效办理入住登记、退房结算、账务处理等日常手续，确保信息录入准确无误； 5. 全面掌握酒店内部设施、服务项目及周边配套信息，为宾客提供专业、准确的问询与指引服务； 7. 妥善处理宾客投诉及突发事件，及时上报并跟进解决，维护酒店良好形象与客户关系。【岗位要求】 1. 高中及以上学历，年龄18至24周岁，五官端正，具备良好的亲和力与服务意识； 2. 具有1年以上酒店前台、宾客服务或相关接待工作经验，熟悉前台操作系统者优先； 3. 普通话标准，表达清晰，具备基础英语交流能力者优先； 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班工作制，具备良好的沟通协调与团队协作能力； 5. 熟练使用电脑及办公软件，具备较强的应变能力与抗压能力。

前台接待

4千-5千

宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
年底双薪
岗位晋升
人性化管理
管理规范

宁波影秀城酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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目前招聘岗位为：影秀商务酒店前台【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、高中以上文化程度，能熟练使用电脑。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

前台接待员

4千-5千

柳州 | 经验不限 | 学历不限

柳州市鱼峰区尚品椰奶甜品店

小吃饮品 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责接待顾客，主动引导入座，提供热情周到的服务，维护店面良好形象。2、熟练操作收银系统，准确完成点单、结算、开具票据等工作。3、协助后厨及传菜员，及时沟通订单信息，确保出餐效率与准确性。 4、保持前台区域及用餐区的整洁卫生，按标准进行日常清洁与消毒。 5、解答顾客关于产品、价格、活动的咨询，处理简单客诉并上报。 6、协助库存盘点、物料补充及每日营业数据整理。【岗位要求】 1、学历、经验不限，有餐饮或服务行业经验者优先。 2、具备良好的沟通表达能力，服务意识强，态度积极热情。 3、能适应轮班制（早/晚班），工作责任心强，注重细节。 4、具备基础计算能力，能快速学习收银系统操作。 5、身体健康，持有健康证（可入职后办理）。 6、年龄18-35岁，性格开朗，具备团队合作精神。

前台接待员

4千-5千

宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
年度旅游
绩效奖金
人性化管理
包吃包住
领导好
帅哥多
美女多

宁波逸东豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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此岗位为夜班岗（上班时间23:00-07:00）如有国际联号经验，会熟练操作Opera系统的，工资面议薪资待遇上显示的是基础工资，提成另算岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、高中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待

4千-5千

汕头 | 经验不限 | 学历不限

提供食宿
五险一金
定期体检
全勤奖
技能培训
岗位晋升

汕头濠江假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、按酒店标准操作流程，为宾客办理入住登记、退房结账及换房、续住等手续，确保信息录入准确无误。 2、热情接待到店及来电咨询的宾客，提供酒店设施、周边旅游、交通餐饮等信息问询服务，耐心解答各类疑问。 3、掌握实时房态及房价政策，主动做好客房预订、预订变更及取消工作，及时与客房部、预订部沟通协调。 4、负责前台现金、票据、账单的规范管理，核对每日营收报表，确保账实相符，做好交接班记录。 5、妥善处理宾客投诉、建议及突发事件，及时上报上级领导，并跟进处理结果，确保宾客满意度。 6、熟悉酒店各项服务项目及安全消防常识，协助维护大堂秩序，做好来访登记及行李寄存服务。 7、完成上级交办的其他前台相关工作任务，积极配合其他部门协作，保障酒店运营顺畅。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、旅游服务等相关专业优先考虑。 2、能适应轮班工作制（含夜班、周末及节假日），具备良好的抗压能力和时间管理能力。 3、普通话流畅，表达清晰；会潮汕话、粤语或基础英语者优先。 4、具备良好的服务意识、亲和力及沟通应变能力，注重仪容仪表，情绪稳定。 5、熟练操作电脑及办公软件，有酒店前台系统或收银系统操作经验者优先。 6、工作细致认真，责任心强，具有团队合作精神，能严格遵守酒店规章制度及职业操守。

实习生 - 宾客服务部 - 前台部(J11864)

2.2千-5千

昆明 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工价旅行
薪资竞争力强
集团内部调动

昆明滇池希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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工作职责： • 卓越宾客服务：接待宾客、办理入住和退房手续，并回复宾客询问，确保宾客获得顺畅、温馨的体验。协助服务团队在宾客入住期间满足宾客需求，在所有互动中提供及时、礼貌的服务。 • 运营支持：轮流在酒店各部门工作，了解运营、客房服务、宾客服务和前台职责。协助完成日常运营任务，如客房分配、响应宾客要求以及与其他部门协调，确保酒店运营顺利。 • 学习与发展：积极参加培训课程和见习机会，以全面了解酒店运营和宾客服务标准。学习解决宾客问题，并与主管合作，有效解决问题。 • 团队协作与沟通：与酒店各团队密切合作，包括客房服务、餐饮和前台，确保宾客服务的无缝沟通和协调。根据需要协助组织和支持活动或大型团体入住。 • 解决问题和适应能力：观察并学习如何解决客人投诉、应对运营挑战以及在快节奏的环境中适应最后一刻的变化。在整个培训期间，通过适应不同的角色和职责表现出灵活性。 • 行政和报告任务：在部门经理的监督下协助完成行政任务，例如更新客人记录、处理付款和编制报告。学习使用酒店的物业管理系统（PMS）和其他运营工具。任职资格：有强烈的兴趣在酒店运营、前台或客户服务领域发展事业。具有出色的沟通和人际交往能力，以客户为中心。愿意在快节奏的环境中学习、适应和承担新职责。能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

前台接待

3.5千-4.5千

常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
五险一金
带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
年度旅游
年底双薪

中吴宾馆

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1.服务使用适当问候语欢迎并接待所有光临宾馆的客人每日查看抵店客人报表，了解当日情况，如：回头客，贵宾，VIP客人等帮助客人完整、正确填写入住登记表引领、陪同VIP客人、长住客和需要协助的客人到房间，在房间内办理入住登记确保在客人到达之前准备好所有房间的赠品并送至客房关注客人的咨询并及时做出解释收集并更新客人的喜好帮助客人确认航班并随时告知航班消息在客人抵/离店时帮助客人运送行李时刻遵循各项财务程序和规章制度确保回收所有已退房间的钥匙，并妥善放好确保所有客房钥匙的安全性 2.培训积极参加宾馆组织的各项培训 3.沟通每天查看交班本，并跟进未完成事宜积极组织并参与部门内各项活动，如促销和环保活动确保及时更新各种信息，做到上下沟通 4.营收协助销售宾馆推广活动确保完成散客收入预算推动宾馆满房加大门市价的推广加大宾馆车队的推广 5.卫生安全确保工作场所干净整洁确保时刻保持个人卫生发现行为可疑的人，要立即报告主管有效地管理客用保险箱熟悉宾馆消防安全程序 6.其他完成前厅主管安排的其他工作岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待

4千-5千

滁州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

年终奖
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
法定三薪
节假日加班费
年度薪资调整
免费工作餐
节假日福利
工龄奖金

滁州凤阳希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、按标准流程为宾客提供入住登记、房卡制作及退房结算服务，确保信息录入准确、高效。 2、热情接待来电及到店咨询，解答关于酒店设施、周边交通、旅游景点等问询，并做好访客登记。 3、处理客房预订、变更及取消，主动协调客房部、礼宾部等相关部门，确保宾客需求及时响应。 4、关注宾客在店期间的体验，主动征询反馈，妥善处理投诉及突发事件，重大事项及时上报值班经理。 5、负责前台现金收付、发票开具及账目核对，确保每日营收报表与系统数据一致。 6、保持前台区域环境整洁有序，及时补充宣传资料及日常办公用品，维护酒店品牌形象。 7、协助完成VIP接待、团队入住及离店手续，并配合其他岗位完成上级交办的临时性工作。【岗位要求】形象好气质佳，能吃苦 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届毕业生及转行人士。 2、具备良好的服务意识与亲和力，性格开朗，乐于与人沟通。 3、工作认真细致，责任心强，能适应三班倒工作节奏。 4、具备基本电脑操作能力，有酒店或服务行业相关经验者优先。 5、普通话标准，会基础英语口语或当地方言者更佳。 6、身体健康，能站立服务较长时间，具备一定的抗压能力。

前台/VIP接待

3.2千-5千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

岗位晋升
管理规范
人性化管理
免费食宿
个人职业发展

明宇商旅

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

投递简历

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂前台宾客的日常接待、入住登记、退房结算及问询服务，确保操作规范高效； 2、为VIP宾客提供全程专属接待服务，包括迎送、行李协助、客房引导、个性化需求响应及行程安排建议； 3、熟练操作酒店管理系统，准确录入宾客信息，处理预订、变更、延住及账务核对等事务； 4、主动关注宾客在住期间的服务体验，及时协调客房、餐饮、礼宾等相关部门，快速解决宾客诉求与投诉； 5、掌握酒店产品知识及本地旅游、交通、商务信息，主动提供专业咨询与推介服务； 6、维护前台区域环境整洁及工作秩序，协助完成宾客意见收集、服务记录及交接班工作。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游服务等相关专业或具有服务行业从业经历；前台接待有酒店同岗位实习经验或工作经验；VIP接待岗位需要1-3年酒店前台服务经验，并且有VIP接待经验。 2、具备良好的服务意识和亲和力，性格开朗热情，善于主动沟通，能够耐心细致地处理宾客需求； 3、普通话标准，表达流畅，具备基础英语听说能力者优先；会使用电脑及常用办公软件； 4、形象气质佳，注重仪容仪表，适应酒店轮班工作制，接受单休； 5、具备较强的应变能力、团队协作精神和抗压能力，能从容应对突发状况及高峰期工作节奏； 6、认同酒店服务理念，服从管理安排，注重细节，有责任心，致力于为宾客提供温暖专业的接待体验。【其他】人员需求：前台接待4人，VIP接待2人。

前厅接待

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
意外险
定期体检
绩效奖金
法定三薪
提供食宿
团建聚餐
周末双休

杭州蓝度体育发展有限公司

综合性酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅日常接待工作，包括为客人办理入住、退房及换房手续、接待办理潜水等项目的入场手续等 2、解答客人咨询，妥善处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务 3、熟练操作酒店管理系统，确保账务处理准确无误 4、维护前厅区域整洁有序，保持专业服务形象 5、协助收银工作，完成每日交接班记录及报表核对 6、配合其他部门完成接待相关工作【岗位要求】 1、形象气质良好，身高女160cm以上/男170cm以上 2、普通话标准先 3、具备良好的服务意识和应变能力，能承受工作压力 4、可适应倒班工作制（含夜班） 5、有酒店前台实习或工作经验者优先考虑

前台领班/接待员

4千-5千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
法定三薪
节假日加班费
高温补贴
带薪年假
带薪病假
技能培训
职业发展规划
提供食宿
节假日福利

宁波杭州湾万怡酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作，确保系统信息实时更新 3、协调客房部、餐饮部等部门，及时响应客人特殊需求 4、管理前台备用金，严格执行财务交接制度 5、处理客人投诉及突发事件，维护酒店服务品质 6、培训指导新入职接待员，确保服务标准统一 7、完成每日营业报表及交接班记录【岗位要求】 1、普通话标准，具备基础英语沟通能力（需能处理简单涉外接待） 2、熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、具备较强的服务意识与应变能力 4、能适应倒班工作制（含夜班） 5、有酒店前台工作经验者优先 6、形象端正，身高女性160cm以上/男性170cm以上

前台接待员

4千-5千

苏州 | 经验不限 | 学历不限

宝佳琳

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

投递简历

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括来访客户的登记、引导及咨询服务 2、接听电话，处理日常来电咨询及转接3、收发快递、信件及文件，做好登记与分发 4、维护前台区域整洁，确保良好的企业形象 5、协助完成行政事务，如会议安排、办公用品管理等 6、配合其他部门完成临时性工作【岗位要求】 1、形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力 2、普通话标准，具备基础的英语交流能力优先 3、熟练使用办公软件（Word、Excel等） 4、工作细致耐心，具备较强的责任心和团队协作精神 5、能适应早晚班轮班制度

宾客大使（专职夜班）

4千-5千

泉州 | 经验不限 | 大专

技能培训
带薪年假
人性化管理
岗位晋升

安腾集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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宾客大使不属于传统前厅岗位，是悦源行邸专属的人文服务符号，为每一位宾客提供专属定制服务，打造个性化、无微不至的入住体验，确保每一位宾客都能感受到独特的关怀与酒店文化的温度。 1、日常为客人提供专业的酒店服务，确保流程顺畅，提升客户满意度。 2、主动服务或解答客人各类咨询，包括酒店设施、周边景点及交通信息等，并根据客户情况提供个性化服务。 3、熟练操作前台系统及收银设备，准确完成费用结算、发票开具等财务操作，确保账目清晰。 4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决，维护酒店服务品质。 5、保持工作区域整洁有序，协助管理部门内的重要物资等。 6、整理前台区域的整洁与美观，确保宣传品、本地设计产品的陈列有吸引力。 7、冷静并快速协助处理客人投诉，及时解决问题与提供解决方案，并从中复盘，优化服务流程。 11、引领团队一起输出高效的服务质量，通过优秀的服务，收获更多OTA宾客好评。我们希望你具备： 1. 大专及以上学历，形象气质佳，具备良好的职业形象与亲和力 2. 掌握基础日常英语沟通，会闽南方言是加分项。 3. 熟悉前厅全套接待流程，擅长客情沟通，具备主动服务意识，可精准捕捉宾客需求。 4. 热爱并了解本地人文特色，擅长分享在地文化，打造差异化人文入住体验。 5. 责任心强、服务意识突出，抗压能力良好，心态积极，认同酒店品牌人文服务理念。 6. 具备跨部门协作能力，可配合前厅、客房等部门完成各项协同工作。 7. 具备客诉应急处理能力，遇事冷静，能快速给出妥善解决方案。 8. 熟练使用前台、收银操作设备，细心严谨，财务操作零失误。 9. 可接受酒店轮班安排：夜班、节假日排班。

前台接待

4千-5千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
五险一金
管理规范
领导好

苏州恒力悠客公寓管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

前台接待员

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假

深圳海悦大酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务； 2、接听前台电话，处理客人咨询、预订及投诉，确保及时响应并妥善解决； 3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动，主动向客人推荐合适的房型及增值服务； 4、协助管理客房状态，与客房部保持沟通，确保房态信息准确并及时更新； 5、处理现金、信用卡等支付方式，确保账目清晰、准确，并完成每日对账工作； 6、维护前台区域整洁有序，确保服务环境符合酒店标准； 7、协助处理突发事件，如客人需求变更或紧急情况，及时上报并跟进解决； 8、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、年龄22-35岁，形象气质佳，具备良好的服务意识和职业素养； 2、普通话流利，能应对简单的英文接待； 3、具备较强的沟通能力及应变能力，能妥善处理客人需求及突发情况； 4、工作细致认真，责任心强，能适应倒班工作制（含夜班）； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel）及酒店管理系统者优先。

酒店前台接待

4千-5千

绍兴 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
领导好
人性化管理
五险一金

Cachet Boutique Shaoxing 绍兴凯世精品酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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女士优先【岗位职责】 1、查看酒店前台交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取良好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，普通话标准 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4. 形象气质好 5. 20-30岁

前台接待员

4千-5千

天津-红桥区 | 2年以上 | 学历不限

天津宇庭臻选酒店管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1. 负责酒店前台的日常接待工作，为宾客提供高效、专业的入住及退房手续办理服务，确保流程准确无误。 2. 接听并处理客房预订电话，准确录入系统，及时确认预订信息，并协助处理变更、取消等事宜。 3. 主动了解宾客需求，提供酒店设施、周边环境、交通出行等咨询服务，提升宾客满意度。 4. 负责前台区域的卫生、物品整理及资料归档，保持工作环境整洁有序。 5. 妥善处理宾客投诉及突发状况，必要时及时上报上级主管，确保问题高效解决。 6. 协助团队做好每日营收核对、账单整理及交班记录，确保账务清晰。【岗位要求】 1. 学历不限，具有2年以上酒店前台或相关接待服务工作经验，熟悉前台操作流程。 2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够以热情、专业的态度面对宾客。 3. 熟练使用酒店预订系统及常用办公软件（如Office、PMS系统等）。 4. 工作细致耐心，具备较强的责任心和团队协作能力，能适应轮班工作制。 5. 形象端正，普通话标准，具备基础英语口语能力者优先考虑。

前台接待

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
团建活动

大鹏文旅格兰云天国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、高中以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。