前台接待员招聘网_最新前台接待员招工招聘信息

前台接待员

1.5万-1.8万

澳门 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

澳门瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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主要工作包括: •以微笑，目光交流，友好的问候去欢迎每位客人。 •预测及了解客人的服务需求，，观看/倾听客人的偏好并尽可能采取行动。 •以专业，积极，及时的方式满足客人的服务需求。 •通过确认前台系统（例如PMS，OPERA）中的预订，验证客人身份，请求付款方式，分配房间以及根据公司政策和程序发布房卡来处理所有客人的入住。 •处理所有退房手续，包括快速退房，解决任何延迟和争议的费用，结算账户，检索房卡，以及请求客人留下评价。 •向客人介绍有关酒店设施，服务和营业时间以及观光活动的指示和信息。 •跟进客人，确保满足他们的要求或问题。职位要求: •高中或以上程度，或具酒店相关专业。 •流利中文及英文沟通技巧。 •具5星级前台工作经验优先。作为一家平等雇佣的雇主，万豪国际集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。

前台接待员

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假

深圳海悦大酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务； 2、接听前台电话，处理客人咨询、预订及投诉，确保及时响应并妥善解决； 3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动，主动向客人推荐合适的房型及增值服务； 4、协助管理客房状态，与客房部保持沟通，确保房态信息准确并及时更新； 5、处理现金、信用卡等支付方式，确保账目清晰、准确，并完成每日对账工作； 6、维护前台区域整洁有序，确保服务环境符合酒店标准； 7、协助处理突发事件，如客人需求变更或紧急情况，及时上报并跟进解决； 8、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、年龄22-35岁，形象气质佳，具备良好的服务意识和职业素养； 2、普通话流利，能应对简单的英文接待； 3、具备较强的沟通能力及应变能力，能妥善处理客人需求及突发情况； 4、工作细致认真，责任心强，能适应倒班工作制（含夜班）； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel）及酒店管理系统者优先。

前台接待员

4千-5千

江门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
领导好

广东赤坎古镇侨乡国际旅游度假区

其他景区 | 2000人以上

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待员

5千-6千

杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

杭州慈美酒店管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务； 2、解答客人的各类咨询，包括酒店设施、服务项目、周边景点及交通信息等，确保客人获得满意的答复； 3、处理客人的投诉、建议及特殊需求，及时反馈并跟进解决，维护良好的客户关系； 4、负责前台电话接听及转接，记录并传达客人的留言或需求； 5、协助管理客房状态，与客房部保持沟通，确保房态信息准确无误； 6、完成前台收银工作，核对账目并开具发票，确保财务流程规范； 7、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 8、协助上级完成其他临时性工作任务。【岗位要求】 1、形象气质良好，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、普通话标准，具备基本的英语交流能力者优先； 3、工作细致认真，具备较强的应变能力和抗压能力； 4、能够适应轮班制工作（包括夜班）； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel等）及酒店管理系统者优先； 6、无经验者可接受培训，有酒店前台或相关服务行业经验者优先； 7、具备团队合作精神，服从工作安排。

前台接待员

5.5千-6千

上海-徐汇区 | 3年以上 | 学历不限

五险一金
节日礼物
管理规范
补充医疗保险

上海雅居阁公寓管理有限公司

服务式公寓 | 1-49 人

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工作任务 : 1. 熟练掌握服务公寓规章制度、前厅部工作手册及所有单据操作流程。 2. 每日保持符合标准的仪容仪表，工作区域整洁有序。 3. 参加部门例会和培训，持续提升服务水平。 4. 接待宾客时主动问候，在获知姓名情况下需使用尊称。 5. 准确登记核对客人信息（含姓名拼写、地址、付款方式等）及特殊需求。 6. 主动介绍公寓服务设施及周边标志性建筑指引。 7. 高效处理电话咨询（3秒内接听），记录完整并跟进。 8. 作为公寓的信息中转站，准确且及时地分配各项住客需求给兄弟部门，并监督完成情况。 9. 与长住客保持良好关系，经常关心客人情况，提供个性化服务，提高客户满意度。 10. 熟练使用PMS公寓管理系统，确保所有信息登记正确且完整。 11. 规范操作房卡系统，制作钥匙卡时需二次确认身份。 12. 具有基础财务知识，当班期间完成所有账务处理，严格执行日清日结。 13. 熟练掌握消防、台风等应急预案操作流程。 14. 规范使用设备器材，合理控制办公用品消耗量。 15. 所负责区域执行8S标准，保持干净整洁的公区形象。 16. 执行三级投诉处理机制：安抚情绪（10分钟内）-上报主管-完整记录。完成上级交办的临时任务，执行后24小时内提交书面报告。

前台接待 Receptionist

4千-5千

成都 | 经验不限 | 大专

社保
节日礼物
技能培训
岗位晋升
包吃包住

成都春熙路voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，良好的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待 Front Desk Agent

3千-4千

福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
技能培训
员工生日礼物
管理规范
帅哥多
美女多

福州中海凯骊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、按照酒店的相关政策和流程为客人提供高效的接待、入住和离店服务； 2、熟练掌握店内外信息，为客人提供准确的问讯服务。职位要求： 1、大专或以上学历(有相关工作经验可适当放宽条件)； 2、具备服务意识，待人接物礼貌大方； 3、具备良好的交流沟通能力及团队合作精神。

前台接待/主管

3.5千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
年终奖
绩效奖金
法定三薪
提供食宿
节假日福利
高温补贴
周末双休
岗位晋升
技能培训

桐庐开元森泊旅游度假区

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等业务，确保预订信息准确无误 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询 4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至相关部门 5、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准 6、完成每日报表填写及交接班记录，保证信息传递准确 7、协助上级主管完成前台相关运营管理工作【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心细致地处理客户需求 2、普通话标准，具备基础英语交流能力者优先 3、能够适应倒班工作制，具备较强的抗压能力 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统（有相关经验者优先） 5、工作认真负责，具备团队协作精神 6、形象端正，举止得体，符合酒店行业服务人员基本要求

前台接待员

4千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

杭州四季青钱江新城希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、高中以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待

8千-1万

上海 | 经验不限 | 大专

五险一金
技能培训
节日礼物
年度旅游
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
管理规范

上海古美智选假日酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订、变更及取消等业务 2、准确收取房费及其他费用，熟练操作收银系统，确保账目清晰无误 3、解答客人咨询，提供酒店设施、周边景点及交通信息等专业服务 4、及时处理客人投诉及特殊需求，协调相关部门解决问题并做好记录 5、维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙、寄存物品及重要文件 6、协助完成每日营业报表、交接班记录等文档工作 7、执行上级安排的其他临时性工作任务【岗位要求】 1、形象端正，身高女160cm以上/男170cm以上，普通话标准 2、具备良好的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理突发事件 3、基础电脑操作能力，可快速掌握酒店管理系统（无经验可培训） 4、能适应早晚轮班制（含夜班），节假日按排班出勤 5、有酒店前台或服务行业经验者优先，应届生亦可考虑 6、工作细致耐心，具备团队合作精神及抗压能力

前台领班/接待员

4千-5.5千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
法定三薪
节假日加班费
高温补贴
带薪年假
带薪病假
技能培训
职业发展规划
提供食宿
节假日福利

宁波杭州湾万怡酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作，确保系统信息实时更新 3、协调客房部、餐饮部等部门，及时响应客人特殊需求 4、管理前台备用金，严格执行财务交接制度 5、处理客人投诉及突发事件，维护酒店服务品质 6、培训指导新入职接待员，确保服务标准统一 7、完成每日营业报表及交接班记录【岗位要求】 1、普通话标准，具备基础英语沟通能力（需能处理简单涉外接待） 2、熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、具备较强的服务意识与应变能力 4、能适应倒班工作制（含夜班） 5、有酒店前台工作经验者优先 6、形象端正，身高女性160cm以上/男性170cm以上

服务员，传菜员，经理，主管，厨师，等等，都招都招都招都招

6千-8千

大连 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

大连市金碧辉煌餐饮

中式餐饮 | 100-499人

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服务员，经理，传菜员，厨师等等都招都招都招都招都招

前台接待

5千-6千

上海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
绩效奖金
法定三薪
节假日加班费
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍
带薪年假
带薪病假

上海君通蓝天宾馆有限责任公司天鹅宾馆分公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责：前台接待： 1.在前台提供礼貌和高效的服务； 2.为到达和离店客人办理登记和退房手续； 3.在账单系统中修正、更新住店客人的活页档案； 4.正确地安排到达客人所需要的房间； 5.根据“团队指引”，为到达和离店团队作好所有必需的准备； 6.保证按管理层要求做好每日报表和统计表； 7.保证每个备用金有足够的流通现金，并经常进行检查以免短缺； 8.分别与有关公司、团队、客人等再次确认所有的到达预订； 9.严格控制所有的客房钥匙，如有异常应向上级主管汇报； 10.完成领导安排的其他工作任务。任职条件： 1.不超过35周岁； 2.1年及以上相关岗位工作经验； 3.熟练掌握前台业务知识，熟练运用前台操作系统及办公软件； 4.待人热情友好，在工作中能始终保持微笑服务，认真细致，有责任心； 5.普通话流利，英语基础沟通能力良好； 6.身体健康，精力充沛，形象气质佳； 7.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班工作制。

前台接待员

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

金牛区园立天艺餐饮店（个体工商户）

火锅/烧烤 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责餐厅前台接待工作，热情迎接顾客，引导顾客入座，并提供基本的餐厅介绍和菜单说明； 2、接听顾客电话，处理预订、咨询及投诉，确保信息准确传达至相关部门； 3、协助维护前台区域的整洁与秩序，确保顾客等候区的舒适性； 4、配合收银工作，协助完成结账流程，确保账单准确无误； 5、记录并反馈顾客的意见和建议，协助提升服务质量； 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。【岗位要求】 1、形象端正，性格开朗，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、能够适应早晚班轮班制度，具备较强的抗压能力； 3、具备团队协作精神，工作认真负责，注重细节； 4、有餐饮行业前台或服务经验者优先，无经验者可提供培训； 5、能够熟练使用基础办公设备（如电话、POS机等）。

前台接待员

3千-4千

珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
技能培训

横琴英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等解答客人的咨询，提供酒店服务及周边信息的介绍，确保客人获得满意的服务体验处理客人的投诉及突发情况，及时协调相关部门解决问题，维护酒店形象负责前台现金及账务的管理，确保账目清晰、准确保持前台区域的整洁与秩序，维护良好的工作环境协助完成上级安排的其他相关工作【岗位要求】 1. 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上 2. 身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3. 优秀的交际能和沟通技巧。 4. 善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

ID18548 Front Desk Agent 前台接待

4千-5千

北京 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

五险一金
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
管理规范
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员工生日礼物
领导好

北京华彬费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.招呼宾客、登记宾客入住和为宾客结账，同时确保达到全部服务标准 2.悉心为客人提供有关酒店设施的信息，并提供相关帮助 3.为寻求接待台帮助的每位宾客提供相应服务 4.通过升档销售技巧向宾客推荐高档客房，推动利润增长 5.遵循部门政策、流程和服务标准 6.遵循所有安全政策 7.上级主管安排的其它任务 8.始终如一地提供专业、友好和周到的服务

前台接待

3.8千-4.5千

湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

湖州西塞山鸿居酒店（悦榕集团旗下品牌酒店）

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟练前台各项专业业务和技能，微笑对客服务。 5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6.负责为宾客办理入住退房手续，开具发票。 7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。要求： 1、专科以上学历，有英语基础。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识，具备较强的沟通和应变能力。 3、熟悉Opera操作优先。

前台接待/酒店前台

3千-5千

成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住

成都天河智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责: 1.礼貌待客，热情服务，使宾客满意。 2.负责办理住店登记手续，为客人分配好房间。 3.协调与其他部门的联系。 4.掌握房态和客房出租情况。 5.掌握住店客人的动态，作好客人住店期间的服务工作。 6.礼貌待客，热情回答客人提问，主动向客人介绍酒店设施。 7.掌握交通、各旅游景点、生活及娱乐方 8.坚持来访登记和实名登记制度 9.建立和录入客史档案。 10.掌握电脑、话务的使用功能、操作及注意事项。岗位要求: 五官端正，能接受夜班和倒班。

前台接待员

4千-5千

苏州 | 经验不限 | 学历不限

宝佳琳

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括来访客户的登记、引导及咨询服务 2、接听电话，处理日常来电咨询及转接3、收发快递、信件及文件，做好登记与分发 4、维护前台区域整洁，确保良好的企业形象 5、协助完成行政事务，如会议安排、办公用品管理等 6、配合其他部门完成临时性工作【岗位要求】 1、形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力 2、普通话标准，具备基础的英语交流能力优先 3、熟练使用办公软件（Word、Excel等） 4、工作细致耐心，具备较强的责任心和团队协作精神 5、能适应早晚班轮班制度

前台接待员

4.5千-5千

上海-青浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理
法定三薪
班车接送

上海新虹桥中心舍丽雅酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.根据客人的预定要求登记并分房。如果客人并未做预定，为他提供适合的住宿。 2.如有需要提供给客人协助。 3.对客人的询问做出回答，提供有关酒店服务和设施的信息，其他所能提供的信息，包括事件，人物，娱乐场所，名胜古迹，文化娱乐表演等等。 4.处理并控制客人房间钥匙，确保每个房间都有钥匙，收取钥匙并将它交给准确的客人，为钥匙遗失的客人做附加钥匙，确保在客人结账时能归还钥匙，并与钥匙保管员一起保管储备钥匙。 5.保持准确的房态，如空房，未清理，等等。并保留准确的酒店客人的纪录。 6.将本部门房态报告与客房部的做比较，如有任何差异，向前台接待主管/前厅部经理助理汇报。 7.为贵宾客人和团队定房，预先为他们做登记并根据需要与上级及客房部联系。 8制作指定的报告并保留需要统计数据的记录。 9.处理客人投诉，询问和要求。对重要问题汇报上级。

Front Desk Agent 前台接待

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
节日礼物

郑州汇怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力提高经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

前台接待Receptionist

3千-3.5千

泰州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
员工生日礼物
包吃包住

泰州维景国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 按照本岗位的工作程序和标准，为客人提供优质、高效的服务。 2. 为来酒店住宿的客人办理入住手续并安排房间，严格管理客房钥匙。 3. 掌握当班时的房间状况，以及VIP、会议、旅游团的住房情况。 4. 为客人办理换房、加床、延住和延时退房等手续。 5. 负责有关房价，酒店服务设施等方面的问询工作。 6. 负责制作反映房态的各种报表。 7. 负责将客房之各项收费入帐，并做好客帐记录。 8. 完成上级指派的其他任务。

前台接待 FD GSA

3.3千-3.5千

东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

带薪假期
营养膳食
舒适宿舍环境
丰富的培训
精彩的活动
职业发展机会
集团内福利包
节日礼物
六险一金
具竞争力薪资

东莞富力万达文华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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集团姐妹酒店招聘：工作地点：广州增城富力万达嘉华酒店（增城万达广场店）工作地址：广州增城区荔城增城大道69号10幢福利待遇：薪资面议岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，英语熟练。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

宾客服务接待

3千-3.5千

天津 | 1年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物

天津武清假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为宾客办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间分配合理 3、熟练操作酒店管理系统，确保宾客信息录入准确完整，账务处理清晰无误 4、主动识别宾客需求，提供个性化服务建议，妥善处理宾客投诉及突发事件 5、维护前台区域整洁有序，保管好现金、票据及各类办公设备【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，形象端正，普通话标准 2、能够适应倒班工作制（含夜班），节假日需轮岗值班 3、基础电脑操作能力，有酒店管理系统经验者优先 4、具备较强的沟通协调能力及应急处理能力 5、工作细致耐心，具有团队协作精神，无经验可提供岗前培训

前台接待

4.2千-5千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
包吃包住
技能培训
领导好

上海金桥红枫万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。