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工作地点:
列表 明细
薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都

岗位职责:1、质量: 保证让客人满意, 负责餐厅营业前的准备工作, 接触客人询问客人的满意度, 坚持着装制度保证员工的勤务按时报告。2、交谈,训练和发展: 提醒经理合作的归纳,训练,劝导和发展. 进行高档位推销. 处理每天的训练.精通物品和服务能力在餐饮部。3、完成周期餐厅内视察,检查餐厅的整体情况,固定设备的修理,试用及操作设备,有必要的情况下申请设备维护。4、财务: 保持价钱意识的态度, 控制生意的影响和起伏,控制餐厅的预约确保是按适当的步骤进。任职要求:1、有2年以上国际酒店五星级酒店餐饮服务行业管理工作经验,具有较强的店务实操经验。2、优秀的英文听说读写能力。3、优秀的组织技能。

薪资: 4.5千-6.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1. 接到客人点单后及时跟厨房沟通,并快速的按要求准备好2. 确保员工按照标准与程序完成任务3. 监督付款情况和每日的结帐工作

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-松江区 食宿:提供食宿

岗位职责1.定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平,做好每月考勤、更期表。2.各区域的运作情况,不断巡视各个岗位,能够在有突发事件发生时,可以及时处理。3.抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律,要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。4.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调解工作中的一切问题。5.随时检查各区域的运作情况,使之各项工作达到标准,并在过程中认真执行部门奖罚条例,做到奖罚分明。6.发现工作上的问题及时解决,主持每天例会,上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。7.做好各部门之间的沟通和协调,主动解决问题,并及时将问题反映给部门经理。8.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表,不合格或不符合规定的要马上指正。9.查看饮品、食品的出品要求,做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单,使饮品、食品及时送到台房。10.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务,尽量要做到不偏不倚,能够公平、公正、公开。11.收集员工在工作中的各种信息,并每日写好工作日记上交楼面经理,每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。12.认真记录好每天的出品情况,以及和部门配合的情况,对于异常的事情要特别记录清楚,下班前将单据交予经理。岗位要求1.熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准2.熟知接待服务中的礼节礼仪3.有较强的语言表达能力及推销能力4.英语四级以上能用英语为外宾提供服务

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供吃

The Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake is looking for Room Service Captain who share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do.We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates:▶ Commitment to supportive teamwork and open communication▶ Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance▶ Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions▶ An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the CompanyJoin our teamWe demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us."Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998.Responsibilities1. Coordinate amenity deliver by ensuring that all requests are received, filed, ordered from kitchen and delivered in a prompt and accurate fashion.2. The ability to utilize the hotel's computer system ringing up sales, printing checks, closing checks and completing closing readings.3. The ability to present menus and explanations for all menu items as well as specials of the day.4. The ability to carry trays, bus and reset tables with linen, china, glass and silver.5. The ability to participate in each meal service, knowing how to set up for breakfast, lunch and dinner.  All menu items and preparation and service standards for all items.Etc. Preferred Qualifications and Skills:1. College degree preferably specializing in hotel/restaurant management or equivalent experience is required.2. Requires good reading and oral in the English language.3. Ability to communicate professional and accurately via telephone.4. Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required5. One to two years previous experience in a line, supervisory or senior server position in Food & Beverage.Join us and Enjoy…▶ An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done▶ Best-in-industry training▶ Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals▶ Incentive bonus/ competitive salaries▶ Employee service awards▶ Annual employee party/ social and sporting eventsLearn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us:Official Website: http://jobs.fourseasons.com/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resortsVery East: http://job.veryeast.cn/784080 WeChat: 杭州四季HR

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州

岗位职责1.定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平,做好每月考勤、更期2.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,维持团队气氛。3.检查部门的运作情况,保证各项工作达到标准。6.发现工作上的问题及时解决,上传下达部门和酒店的相关信息。7.做好各部门之间的沟通和协调,主动解决问题,并及时将问题反映给部门经理岗位要求1.熟悉菜单和酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准2.熟知餐饮服务中的礼节礼仪3.有较强的语言表达能力及推销能力4.能用流利的英文对话

薪资: 4.6千-5.6千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平,做好每月考勤、更期表。2.各区域的运作情况,不断巡视各个岗位,能够在有突发事件发生时,可以及时处理。3.抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律,要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。4.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调解工作中的一切问题。5.随时检查各区域的运作情况,使之各项工作达到标准,并在过程中认真执行部门奖罚条例,做到奖罚分明。6.发现工作上的问题及时解决,主持每天例会,上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。7.做好各部门之间的沟通和协调,主动解决问题,并及时将问题反映给部门经理。8.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表,不合格或不符合规定的要马上指正。9.查看饮品、食品的出品要求,做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单,使饮品、食品及时送到台房。10.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务,尽量要做到不偏不倚,能够公平、公正、公开。11.收集员工在工作中的各种信息,并每日写好工作日记上交楼面经理,每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。12.认真记录好每天的出品情况,以及和部门配合的情况,对于异常的事情要特别记录清楚,下班前将单据交予经理。岗位要求1.熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准2.熟知接待服务中的礼节礼仪3.有较强的语言表达能力及推销能力4.英语四级以上能用英语为外宾提供服务

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:内蒙古-包头 食宿:面议

岗位职责1.检查服务员的仪表仪容,监督送餐部服务员和订餐员的工作。2.安排服务员给宾客送赠品(如果篮、花篮、巧克力等)。3.安排服务员收回房间通道及其他区域用过的餐车及餐具,并送往洗碗间。4.送餐前,检查送餐车、托盘及赠品,确保一切准备就绪,一旦需要,即可送出。5.控制营业所需的餐具,定期参加盘点。岗位要求1.中技以上学历,在5星级同岗位工作经验1年以上。2.熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准。3.熟知接待服务中的礼节礼仪。4.有较强的语言表达能力,及推销能力。5.能用英语为外宾客提供服务。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平,做好每月考勤、更期表。2.各区域的运作情况,不断巡视各个岗位,能够在有突发事件发生时,可以及时处理。3.抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律,要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。4.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调解工作中的一切问题。5.随时检查各区域的运作情况,使之各项工作达到标准,并在过程中认真执行部门奖罚条例,做到奖罚分明。6.发现工作上的问题及时解决,主持每天例会,上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。7.做好各部门之间的沟通和协调,主动解决问题,并及时将问题反映给部门经理。8.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表,不合格或不符合规定的要马上指正。9.查看饮品、食品的出品要求,做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单,使饮品、食品及时送到台房。10.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务,尽量要做到不偏不倚,能够公平、公正、公开。11.收集员工在工作中的各种信息,并每日写好工作日记上交楼面经理,每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。12.认真记录好每天的出品情况,以及和部门配合的情况,对于异常的事情要特别记录清楚,下班前将单据交予经理。岗位要求1.熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准。2.熟知接待服务中的礼节礼仪。3.有较强的语言表达能力及推销能力。4.英语四级以上能用英语为外宾提供服务。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平,做好每月考勤。2.保证运作情况,不断检查,能够在有突发事件发生时,可以及时处理。3.抓好员工的服务礼貌和工作纪律,要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。4.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调解工作中的一切问题。5.随时检查运作情况,使之各项工作达到标准。6.发现工作上的问题及时解决,上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。7.做好各部门之间的沟通和协调,主动解决问题,并及时将问题反映给部门经理。8.检查准备工作和员工的仪容仪表,不合格或不符合规定的要马上指正。9.查看饮品、食品的出品要求,做好准备工作。安排饮品、食品及时送到房间。10.负责员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务,尽量要做到不偏不倚,能够公平、公正、公开。11.收集员工在工作中的各种信息,并每日写好工作日记上交经理,每天向经理汇报有关工作情况。12.认真记录好每天的出品情况,以及和部门配合的情况,对于异常的事情要特别记录清楚,下班前将单据交予经理。岗位要求1.熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准2.熟知接待服务中的礼节礼仪3.有较强的语言表达能力及沟通能力4.能用英语为外宾提供服务

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1.高中以上学历,同等星级酒店工作经验优先。2.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。4.有良好的团队合作意识。5.熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准6.熟知接待服务中的礼节礼仪

薪资: 3.7千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平;2.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调解工作中的一切问题;3.上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件;4.查看饮品、食品的出品要求,安排出单;5.认真记录好每天的出品情况。岗位要求1.大专及以上学历,英语良好,同岗位工作经验1年以上;2.熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准;3.熟知接待服务中的礼节礼仪;4.有较强的语言表达能力及推销能力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

1、了解预订情况,召开班前例会,布置下属员工工作任务;2、协助西餐厅经理管理客房送餐服务工作;3、查看VIP客房的客人是否有特殊的送餐要求;4、检查送餐车、托盘及赠品,确保送餐工作顺利进行;5、检查食品质量、服务质量,严格下属员工执行各项规章制度;6、协调送餐部与其他相关部门的关系;7、审核送餐部的营业收支情况,并编制营业报告;8、评价下属工作表现,提出奖惩方案,并制定员工培训计划;9、编制员工排班表,检查员工出勤情况。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

 Assume responsibility for the daily operations of the Room Service operation or any other assigned outlet to ensure a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel        承担对客房送餐部日常营运的责任或任何其它分配的工作以确保运转平稳,并且在酒店框架中创收。 Assist in working toward positive financial results.协助部门向积极的财务收入努力。 Assist in ensuring that scheduling is done accurately and in a timely manner.          协助确定本部门的正确工作安排并且及时地执行。 Assist in maintaining a highly motivated and well-trained staff.          协助保持对员工较高的鼓励和较好的培训员工。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平,做好每月考勤、更期表。2.各区域的运作情况,不断巡视各个岗位,能够在有突发事件发生时,可以及时处理。3.抓好传菜员的服务礼貌和工作纪律,要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。4.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调解工作中的一切问题。5.随时检查各区域的运作情况,使之各项工作达到标准,并在过程中认真执行部门奖罚条例,做到奖罚分明。6.发现工作上的问题及时解决,主持每天例会,上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。7.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表,不合格或不符合规定的要马上指正。8.查看饮品、食品的出品要求,做好传菜安排工作。安排传菜员出单,使饮品、食品及时送到相应包厢。9.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务,尽量要做到不偏不倚,能够公平、公正、公开。12.收集员工在工作中的各种信息,并每日写好工作日记上交楼面经理,每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。13.认真记录好每天的出品情况,以及和部门配合的情况,对于异常的事情要特别记录清楚,下班前将单据交予经理。岗位要求1.熟悉菜肴酒水知识,传菜服务的工作规范及质量标准2.熟知接待服务中的礼节礼仪3.2年以上四星级酒店以上同岗位工作经验。员工福利:工作及休息时间:岗位工资3200-4200元,8小时工作制,每月公休8天,11天法定假日季带薪年假。社保公积金:员工入职后购买五险一金。食宿:免费提供用餐和住宿,员工宿舍内配备床上用品、免费宽带、空调、洗衣机、热水器等设备。年终奖与福利:每年年终根据酒店经营效益发放额外奖金,年终设立年度“优秀员工”并给与特殊奖励。培训:个人晋升计划,提供入职培训,岗位技能培训,管理技能培训,外语培训。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责1.定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平,做好每月考勤、更期表。2.各区域的运作情况,不断巡视各个岗位,能够在有突发事件发生时,可以及时处理。3.抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律,要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。4.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调解工作中的一切问题。5.随时检查各区域的运作情况,使之各项工作达到标准,并在过程中认真执行部门奖罚条例,做到奖罚分明。6.发现工作上的问题及时解决,上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。7.做好各部门之间的沟通和协调,主动解决问题,并及时将问题反映给部门经理。8.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表,不合格或不符合规定的要马上指正。9.查看饮品、食品的出品要求,做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单,使饮品、食品及时送到台房。10.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务,尽量要做到不偏不倚,能够公平、公正、公开。11.收集员工在工作中的各种信息,并每日写好工作日记上交楼面经理,每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。12.认真记录好每天的出品情况,以及和部门配合的情况,对于异常的事情要特别记录清楚,下班前将单据交予经理。岗位要求1.熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准。2.熟知接待服务中的礼节礼仪。3.有较强的语言表达能力及推销能力。4.英语四级以上能用英语为外宾提供服务。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-湛江 食宿:提供食宿

1. 有效的管理客房送餐的日常工作,确保自己工作的执行。2.定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平,做好每月考勤。3.做好各部门之间的沟通和协调,主动解决问题,并及时将问题反映给部门经理。4.认真记录好每天的出品情况,以及和部门配合的情况,对于异常的事情要特别记录清楚,下班前将单据交予经理。5.看饮品、食品的出品要求,做好打苛、分单、分区工作,使饮品、食品及时送到客房。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责/职位描述1.This position is concerned with the efficient and professional service of food and beverages while ensuring guests receive optimum service in accordance with the Hilton standards, policies and procedures本职位要求在服务生能为客人提供有效率以及专业的服务,在符合希尔顿国际酒店务标准的前提下保证向客人提供周到的服务,令客人感到舒适满意. 2.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions.熟悉掌握菜单知识并可以自如的向客人做以介绍。 3.Be able to correctly identify food dishes.理解正确的饮食搭配,并可以向客人提出合理的建议 4.By completing room service checklist in product knowledge.达到送餐服务要求的产品知识水平。 5. Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests.根据客人的不同国籍,推荐菜单上食品 6.Undertake steps/process to ensure that all in room dining are set to the standards. This also includes communicating with the Chefs about Daily soup and special dish, and then inform the magic centre遵守服务程序,保证每个送餐都按照服务标准。及和厨师交流每天例汤和特殊菜式并告知服务中心。  7.By completing Room service checklist on preparing the department for service.根据送餐服务标准的要求,完成餐厅对客服务的准备工作 8. Follow up any guest questions or queries immediately and if you don’t know the answer, check with your Supervisor/Manager满足客人的各项要求, 如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 9.Ensure service standards per room service checklist are being achieved.确保达到送餐服务检查表中涉及的各项标准 10.You feel confident with room service checklist on complaint handling.以送餐服务标准为基本准则处理客人投诉 11. Ensuring that safe and healthy working practices are observed throughout service.在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 12. Reporting any accidents/incidents to the Captain/Manage向上级领班经理汇报发生的任何事故

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1. 确保所有食品准确并及时送到客人房间2. 每天回收房间通道及其他区域的餐车和餐具,并送往洗碗间3. 确保备餐间及工作柜的用具齐全

薪资: 3千-3.9千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-琼海

有星级酒店同岗位工作经验

薪资: 3千-3.6千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

岗位职责1.全面了解所有操作设备的使用知识与清洁程序。2.了解饭店的公共卫生标准及程序。3.控制运营设备(瓷器/玻璃器皿/银器/扁平器皿)。4.确保卫生清洁及管事部的所有库房的整齐有序。岗位要求1.在国际酒店有至少1年的相关工作经验。2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。3.身体健康,仪表端正。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1.定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平,做好每月考勤、更期表。2.各区域的运作情况,不断巡视各个岗位,能够在有突发事件发生时,可以及时处理。3.抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律,要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。4.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调解工作中的一切问题。5.随时检查各区域的运作情况,使之各项工作达到标准,并在过程中认真执行部门奖罚条例,做到奖罚分明。6.发现工作上的问题及时解决,主持每天例会,上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。7.做好各部门之间的沟通和协调,主动解决问题,并及时将问题反映给部门经理。8.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表,不合格或不符合规定的要马上指正。9.查看饮品、食品的出品要求,做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单,使饮品、食品及时送到台房。10.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务,尽量要做到不偏不倚,能够公平、公正、公开。11.收集员工在工作中的各种信息,并每日写好工作日记上交楼面经理,每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。12.认真记录好每天的出品情况,以及和部门配合的情况,对于异常的事情要特别记录清楚,下班前将单据交予经理。

薪资: 2.5千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

职位描述 Job description1.协助餐厅经理及副经理管理日常的餐厅营运。Assisting manager in the outlet’s operation.2.编排员工的排班计划和每日工作分工明细。Associate duty roster and station plan.3.了解客人对餐厅的服务及出品的满意程度,对客人反馈加以适当的处理与跟进。Checking of guests’ satisfaction and proper handling of feedback and follow-up.4.负责餐厅的设备设施的维护及保养,负责对餐厅的卫生情况加以督促及管理。Restaurant maintenance and housekeeping.5.熟悉餐饮知识和餐厅菜单。Good command food product and menu knowledge.6.了解并熟知所有食品准备的标准和程序。Total knowledge & understanding of Food Preparation Standard & Procedure.7.控制食品出产的标准。To examine goods for quality and quantity.8.确保客人的需求和合理的要求被满足。Ensure guest needs and reasonable requests are met.任职要求 Qualifications1.良好的英语口译。Good English skills2.2年其他五星酒店同职位的工作经验。Work experience in a similar position in another 5 Star Hotel for 2years.

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:河南-洛阳 食宿:提供食宿

岗位职责1.检查服务员的仪表仪容,监督送餐部服务员和订餐员的工作。2.安排服务员给宾客送赠品(如果篮、花篮、巧克力等)。3.安排服务员收回房间通道及其他区域用过的餐车及餐具,并送往洗碗间。4.送餐前,检查送餐车、托盘及赠品,确保一切准备就绪,一旦需要,即可送出。5.控制营业所需的餐具,定期参加盘点。岗位要求1.中技以上学历,有在5星级同岗位工作2年以上。2.熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准。3.熟知接待服务中的礼节礼仪。4.有较强的语言表达能力,及推销能力。5.英语四级以上,能用英语为外宾客提供服务。

薪资: 2.7千-2.8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:面议

Duties & Responsibilities:职责义务: Handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships.与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。Make order according to the procedures set and serve guests food and drink.按照程序点餐,为客人服务食品及饮料。Record the guest order and provide products and services, without undue delay.记录客人点菜并及时提供产品和服务,不得无故延误。 Qualification:任职资格: Service related experience or an equivalent combination of education.服务相关经验或与此相当的教育。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

Major Responsibilities 主要职责:Discreet in dealing with guests over the phone and ensure all orders and requests are noted down and handled professionally.在电话中谨慎的处理客人的要求并以专业水准记下客人的订单和要求。Ensure all food and beverages delivery time frame are communicated with all guests.确保与客人交流有关食物和饮料送达的时间期限。Sound knowledge of all items in the room service menu and always make recommendation to guests.了解所有有关菜单事宜并向客人推荐食物。 Provide courteous, efficient and professional service at all times.时刻为客人提供周到、有效率、专业的服务。Job Specification职位要求:  Minimum of 2 years hotel experience.至少两年同等职位酒店工作经验。Good communication skills and service oriented.具有良好的沟通能力和服务意识。Oral fluency in Chinese & English. 中英文口语流畅。

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