• 送餐部/宴会厅/中西餐厅服务员 F&B Waiter

• 广州希尔顿逸林酒店
• 2018-10-24 11:16:53

岗位职责1.检查服务员的仪表仪容，监督送餐部服务员和订餐员的工作。2.安排服务员给宾客送赠品(如果篮、花篮、巧克力等)。3.安排服务员收回房间通道及其他区域用过的餐车及餐具，并送往洗碗间。4.送餐前，检查送餐车、托盘及赠品，确保一切准备就绪，一旦需要，即可送出。5.控制营业所需的餐具，定期参加盘点。岗位要求1.中技以上学历，1年餐饮服务工作经验。2.熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准。3.熟知接待服务中的礼节礼仪。4.有较强的语言表达能力，及推销能力。5.能用简单的英语服务。

• In-Room-Dining Supervisor 送餐主管

• 宁波华侨豪生大酒店
• 2018-10-24 11:04:40

岗位职责1.定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、更期表。2.各区域的运作情况，不断巡视各个岗位，能够在有突发事件发生时，可以及时处理。3.抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律，要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。4.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。5.随时检查各区域的运作情况，使之各项工作达到标准，并在过程中认真执行部门奖罚条例，做到奖罚分明。6.发现工作上的问题及时解决，主持每天例会，上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。7.做好各部门之间的沟通和协调，主动解决问题，并及时将问题反映给部门经理。8.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表，不合格或不符合规定的要马上指正。9.查看饮品、食品的出品要求，做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单，使饮品、食品及时送到台房。10.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务，尽量要做到不偏不倚，能够公平、公正、公开。11.收集员工在工作中的各种信息，并每日写好工作日记上交楼面经理，每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。12.认真记录好每天的出品情况，以及和部门配合的情况，对于异常的事情要特别记录清楚，下班前将单据交予经理。岗位要求1.熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准2.熟知接待服务中的礼节礼仪3.有较强的语言表达能力及推销能力4.英语四级以上能用英语为外宾提供服务

• 送餐部主管 In Room Dining Supervisor

• 广州文华东方酒店
• 2018-10-24 11:00:34

Job Description职位描述 This position involves in room service area management and supervision of staff, thus ensuring consistency in practical and meet company standard. Receive and arrange the room guest every single order, attention to customer satisfaction, to ensure that the service department work smoothly in order to achieve the company's budget and goal, and maintain a clean and tidy work area organized. In addition, still need to undertake operations and financial responsibilities.这个职务涉及在送餐部的区域中管理监督员工，从而保障在实际性和一致性上达到公司的标准。接听和安排好房间内客人的每一个点单，关注客人的满意度，确保送餐部内工作的顺畅以达到公司的预算和目标，并保持每一个工作区域干净整洁有组织性。除此之外，还需要担负起部门运作和财务方面的责任。 Job Requested职位要求 1. A proven track record of success in a similar role, showing     you have the capability to build customer loyalty and guest     satisfaction; delivering, profit and controlling costs .    良好的相关岗位工作记录，有创造忠诚顾客为酒店创造收益，节    约成本的能力。2. Strong interpersonal and problem solving abilities.    较强的交际与解决问题的能力。3. Excellent food and beverage product knowledge.    丰富的餐饮产品知识。4. Hig

• 送餐部主管/服务员

• 北京金融街威斯汀大酒店
• 2018-10-24 10:53:14

岗位职责：1. 检查服务员的仪容仪表，监督送餐部服务员和订餐员的工作。2. 安排服务员给送餐员送赠品（花篮，果篮，巧克力）。3. 安排服务员收回客房通道或其他区域用过的餐车及餐具，并送洗碗间。4. 控制用餐所需餐具并定期参加盘点。任职资格：1.大专以上学历，2年以上同等星际酒店工作经验。2.熟悉菜肴及酒水知识，送餐服务工作规范和质量标准。3.有较强的语言表达能力及推销能力。

• ID26970 In Room Dining Supervisor 客房送餐主管

• 武汉泛海费尔蒙酒店
• 2018-10-24 10:50:12

1.Previous leadership experience in food and beverage required.2.Excellent communication and organizational skills.3.Strong interpersonal and problem solving abilities.4.Ability to work well under pressure in a fast paced environment.5.Ability to work cohesively as part of a team.6.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. 1.有餐饮领域的领导经验者优先。2.出色的沟通和组织能力。3.出色的人际交往和问题处理能力。4.能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作。5.能够作为团队的一员协调工作。6.能够将注意力集中于宾客的需求，在任何时候始终保持冷静和礼貌。 

• Room Service Supervisor 客房送餐主管

• 上海璞丽酒店
• 2018-10-24 10:30:06

五官端正；正直，诚实，勤劳，热情良好的沟通能力具有国际性酒店同岗位工作经验

• 客房送餐点单员 R/S Order Taker

• 上海璞丽酒店
• 2018-10-24 10:30:06

五官端正；正直、诚实、勤劳、热情；良好的沟通能力；具有国际性酒店同岗位、工作经验。兼职也可

• 送餐领班 Room Service Shift Leader

• 长沙尼依格罗酒店 Niccolo Changsha
• 2018-10-24 10:20:18

职位描述 Job description1.协助餐厅经理及副经理管理日常的餐厅营运。Assisting manager in the outlet’s operation.2.编排员工的排班计划和每日工作分工明细。Associate duty roster and station plan.3.了解客人对餐厅的服务及出品的满意程度，对客人反馈加以适当的处理与跟进。Checking of guests’ satisfaction and proper handling of feedback and follow-up.4.负责餐厅的设备设施的维护及保养，负责对餐厅的卫生情况加以督促及管理。Restaurant maintenance and housekeeping.5.熟悉餐饮知识和餐厅菜单。Good command food product and menu knowledge.6.了解并熟知所有食品准备的标准和程序。

• 餐饮及宴会主管 RB&E Supervisor

• 成都尼依格罗酒店NICCOLO CHENGDU
• 2018-10-24 10:18:31

Duties & Responsibilities：职责义务： Ensure the delivery of brand promise and provide exceptional guest service at all times.确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。Provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate.在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。Handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships.与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。Establish a rapport with guests maintaining good customer relationships.与客人建立并保持良好的客户关系。Ensure that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information.确保与财务记录的保留、钱款处理和许可以及及时而准确的财政信息的上报全部符合酒店、公司和本地的制度、政策和规章的规定。Assist in the inventory management and ongoing maintenance of hotel operating equipment and other assets.协助进行盘点管理和酒店营运设备和其他设施持续的保存保养。Respond to changes in the Restaurants, Bars & Events function as dictated by the industry, company and hotel.

• 送餐服务主管

• 贵阳新世界酒店
• 2018-10-24 10:08:39

岗位职责1.定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤；2.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题；3.上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件；4.查看饮品、食品的出品要求，安排出单；5.认真记录好每天的出品情况。岗位要求1.熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准；2.熟知接待服务中的礼节礼仪；3.有较强的语言表达能力及推销能力；4.英语表达能力良好。

• 送餐领班/服务员

• 贵阳新世界酒店
• 2018-10-24 10:08:39

岗位职责1.负责订餐、送餐工作；2.收回房间通道及其他区域用过的餐车及餐具，并送往洗碗间；3.送餐前，检查送餐车、托盘及赠品，确保一切准备就绪，一旦需要，即可送出；4.控制营业所需的餐具，定期参加盘点。岗位要求1.高中或中专及以上学历，同岗位工作1年以上；2.熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准；3.熟知接待服务中的礼节礼仪；4.英文表达能力良好。

• Banquet Supervisor 宴会主管

• 北京丽亭华苑酒店
• 2018-10-24 09:57:33

岗位职责1.在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作；2.督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求；3.督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作；4.关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报；5.及时组织本服务区域的清洁、整理工作；6.宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。岗位要求1.熟悉宴会各式台型布置，相关规范及质量标准2.熟知接待服务中的礼节礼仪

• 送餐服务员/Room Service

• 厦门泛太平洋大酒店
• 2018-10-24 09:48:52

 1.English Communication Skill.良好的英文沟通；2.Above one year restaurant Captain is preferable. 一年以上酒店餐厅工作经验者优先考虑。

• RM SVC Supervisor送餐服务主管

• 厦门集美湖豪生大酒店
• 2018-10-24 09:43:46

相关工作经验

• 管事部员工 Service Associate - Stewarding

• 北京嘉里大酒店
• 2018-10-24 09:32:11

岗位职责1.全面了解所有操作设备的使用知识与清洁程序。2.了解饭店的公共卫生标准及程序。3.控制运营设备（瓷器/玻璃器皿/银器/扁平器皿）。4.确保卫生清洁及管事部的所有库房的整齐有序。岗位要求1.在国际酒店有至少1年的相关工作经验。2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。3.身体健康，仪表端正。

• Room Service Waiter 客房送餐服务员

• 杭州钱江新城万豪酒店
• 2018-10-24 09:27:42

 MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 :To do whatever it takes to provide exceptional service for our customers and to strive for excellence to achieve customer satisfaction.无论怎样做都是为了向顾客提供优质的服务，达到顾客的满意。To adhere to the three steps of service to all our guests:为顾客服务的三个步骤：A warm and sincere greeting. Use the guest name, if and when possible真诚而亲切的问候，尽可能的使用顾客的名字。Anticipation and compliance with guest needs预测并满足顾客的需要。Fond farewell. Give them a warm good-bye and use their name, if and when possible           礼貌的道别,尽可能的使用顾客的名字和他们说再见。 SPECIFIC DUTIES 工作任務 :                                                     &nbs

• Room Service Supervisor 客房送餐主管

• 云浮新兴筠城喜来登酒店
• 2018-10-24 09:27:41

岗位职责1.有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人2.激励在岗员工为客人提供卓越的服务3.积极的参加部门培训并给予支持和反馈4.专业的处理客人的投诉5.与餐饮部其它部分保持良好的工作关系，包括厨房，管事部和服务部门6.在客人点餐时与客人交谈，发现客人的喜好，同时建立友善的关系7.分析统计数据，按照客人的喜好改变运营方法岗位要求1.大专以上学历2.熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准3.熟知接待服务中的礼节礼仪4.有较强的语言表达能力及推销能力5.良好的英语沟通能力

• Private Kitchen Captain 送餐部领班

• 广州南丰朗豪酒店
• 2018-10-24 09:26:06

Prompt and courteous delivery of all In Room Dining orders, maintains positive Private Kitchen image through all areas of guest contact and through cleanliness of work areas.遵照朗豪的标准去欢迎和服务每位客人，友善礼貌地送餐给每位客人。通过和客人的接触、交流以及整洁的工作环境向客人保持积极的送餐部形象。

• 送餐部服务员 Room Service

• 长沙君悦酒店
• 2018-10-24 09:22:30

岗位职责1.根据服务标准接听电话并点单，协助进行送餐工作2.根据部门的安排完成工作。3.具备良好的服务意识。4.具有良好的语言表达能力。

• 送餐部主管/ Shift Leader

• 厦门艾美酒店
• 2018-10-24 09:20:35

岗位职责1.定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、更期表。2.各区域的运作情况，不断巡视各个岗位，能够在有突发事件发生时，可以及时处理。3.抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律，要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。4.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。5.随时检查各区域的运作情况，使之各项工作达到标准，并在过程中认真执行部门奖罚条例，做到奖罚分明。6.发现工作上的问题及时解决，主持每天例会，上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。7.做好各部门之间的沟通和协调，主动解决问题，并及时将问题反映给部门经理。8.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表，不合格或不符合规定的要马上指正。9.查看饮品、食品的出品要求，做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单，使饮品、食品及时送到台房。10.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务，尽量要做到不偏不倚，能够公平、公正、公开。11.收集员工在工作中的各种信息，并每日写好工作日记上交楼面经理，每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。12.认真记录好每天的出品情况，以及和部门配合的情况，对于异常的事情要特别记录清楚，下班前将单据交予经理。岗位要求1.熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准2.熟知接待服务中的礼节礼仪3.有较强的语言表达能力及推销能力4.英语四级以上能用英语为外宾提供服务

• 送餐部领班/Senior Guest Service Agent

• 厦门艾美酒店
• 2018-10-24 09:20:35

岗位职责1.检查服务员的仪表仪容，监督送餐部服务员和订餐员的工作。2.安排服务员给宾客送赠品(如果篮、花篮、巧克力等)。3.安排服务员收回房间通道及其他区域用过的餐车及餐具，并送往洗碗间。4.送餐前，检查送餐车、托盘及赠品，确保一切准备就绪，一旦需要，即可送出。5.控制营业所需的餐具，定期参加盘点。岗位要求1.中技以上学历，有在5星级同岗位工作2年以上。2.熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准。3.熟知接待服务中的礼节礼仪。4.有较强的语言表达能力，及推销能力。5.英语四级以上，能用英语为外宾客提供服务。

• 餐饮部领班-客房送餐 F&B Captain -Private Dining

• 上海卓美亚喜玛拉雅酒店（Jumeirah Himalayas Hotel Shanghai）
• 2018-10-24 09:17:18

Job Description 岗位描述You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. F&B Captain -Private Dining is responsible to assist with daily operation in Grill Room & J-mix工作中你将负责提供始终如一的卓越客户服务。客房送餐领班主要负责客房送餐部的日常营运的组织与服务。Qualification 资质要求- Good appearance and disposition个人形象气质良好- Fluent oral English英语口语流利- Good guest service, communications and interpersonal skills are a must.需要具备良好的服务态度、与人交流能力和人际交往能力- Certificate in Hospitality Operations School or equivalent酒店管理类学校或相关专业毕业

• 送餐服务餐饮服务员 Room Service F&B Service Attendant

• 无锡太湖新泽假日酒店及智选假日酒店
• 2018-10-24 09:07:41

 【岗位职责】1.确保根据标准及规则给客人提供高效率的服务。2.将送餐部的运作情况及服务细节报告于上级。【岗位要求】1.有其他五星酒店同职位的工作经验者优先。2.具备餐厅英语口语能力。3.具备中专或以上学历。4.具备良好的形象、个人展示能力及外向性格。

• Room Service Captain 送餐部领班

• 北京王府井文华东方酒店
• 2018-10-24 09:04:53

 工作职责：这个职务涉及在送餐部的区域中管理监督员工，从而保障在实际性和一致性上达到公司的标准。接听和安排好房间内客人的每一个点单，关注客人的满意度，确保送餐部内工作的顺畅以达到公司的预算和目标，并保持每一个工作区域干净整洁有组织性。除此之外，还需要担负起部门运作和财务方面的责任。

• 传菜主管

• 广州云来斯堡酒店
• 2018-10-24 09:03:52

岗位职责1.督导全体员工执行有关部门和酒店制定的各项规章制度。2.负责开餐前的传菜准备工作,并协助楼面领班做好全面准备工作。3.严格执行传送菜点的服务规范,确保准确迅速。4.每日营业后，负责传菜部的检查收尾工作并做好有关记录岗位要求1.男女不限，23岁以上。2.中专以上学历或同等学历，具有1年以上本岗位工作经验。