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  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    工作内容 1.协助经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。  2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1. 本科毕业学历或同等以上。 2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 03-16
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    酒店房间保洁,底薪3300/人。只打扫房间,公共区域不用打扫,管吃,公休2天,节假日补助。
  • 全国 | 8年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-11
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    岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 任职资格 1.五星级酒店所属区域管理经验。2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 03-02
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    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划; 2、优化房务部的管理体系,下达房务部的运行管理目标; 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支; 4、督查部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理; 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各种防范工作; 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1. 有酒店管理类相关学历; 2. 有计划、组织及独立工作和处理危机、压力的能力; 3. 5年以上酒店前厅部、客房部工作管理经验,有行政管家的工作经验; 4. 普通话流利,具有良好的个人修养和职业道德修养; 5.认同企业文化。
  • 琼海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 待遇丰厚
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    • 人性化管理
    • 领导好
    • 住宿补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.中专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.基本了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 接待员

    2.8千-3.2千
    琼海 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 帅哥多
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    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-08-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、配合部门领班完成各项工作任务; 2、提供优质服务,熟悉相关业务技能,努力推销产品增进收入; 3、熟悉本工作区域的各项服务与收费标准及各项设施、设备的使用; 4、负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作。 任职条件: 年龄在20岁-35岁间,身高在1.60-1.75米间,大专以上学历,五官端正,沟通能力强,能吃苦耐劳(会各种语言录取优先)。
  • 琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 奖励机制
    • 节日礼物
    • 多元文娱活动
    • 带薪年假
    • 帅哥美女多
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    1、服从上级的工作安排 2按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服 务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 做好行李服务设备的清洁工作;4 按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通: 7、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理; 8、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 9、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 10、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务: 11、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料: 12、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
  • 国宾员

    3千-3.6千
    琼海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-08-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 负责完成VIP各种重要接待,协助负责VIP的工作计划、组织、协调的工作,确保每项任务顺利完成。 任职资格: 1、学历:大专以上学历; 2、专业:酒店管理或餐饮经验丰富者; 3、工作经验:了解相关的餐饮工作经验; 4、基本素质:掌握专业的宴会知识;具有较强的组织、协调及应变能力; 5、个性与品质:形象良好、人品端正; 6、其他要求:良好的积极工作态度,敬业精神,善于学习能力。
  • 物业客服

    2千-3千
    琼海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 待遇丰厚
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 住宿补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2.负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈; 3.负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 4.负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度; 5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。 岗位要求 1.中专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3.熟练使用相关办公软件。
  • 琼海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险
    • 员工生日礼物
    • 丰富培训资源
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 01-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; 2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; 3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; 4、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 5、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 6、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 7、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作; 8、做好各类报表打印及统计工作; 9、了解客情,做好突发事件的解决工作; 10、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报; 任职要求: 1、形象气质佳,具备较强的服务意识 2、中专及以上学历 3、具有良好的口头和书面表达能力、沟通协调能力 4、熟练电脑办公软件操作,会使用西软系统者更佳 5、具有国际品牌酒店同岗位工作经验者优先 6、可适应倒班及夜班
  • 前台接待员

    2.5千-3千
    琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
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    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 奖励机制
    • 节日礼物
    • 多元文娱活动
    • 带薪年假
    • 帅哥美女多
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    1、负责公司前台的客户的接待、登记、导引 2、负责收货、退货、快递的收发与转交 3、负责接听来访电话,记录电话内容,并做好记录与传达工作 5、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作 6、当客户行至前台一米以内,前台接待必须起身微笑相迎,说礼貌用语 7、客户提出个人要求时,前台接待必须认真聆听,有必要时做好笔记,如遇无法处理的投诉,则请客人稍等,请经理出面解决 8、登记完客户信息以及提出的要求后,请客户到休息区就做并倒上水。 9、客户提出要找公司领导时,前台接待应先问有无预约。并打请示相关领导是否接见。 当客户离开时,微笑致意“欢迎下次再来“。
  • 前台接待员

    2.8千-3.2千
    琼海 | 经验不限 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-08-04
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    • 投递简历
    一、岗位职责: 1.负责客人日常的订房、入住登记、结帐、外币兑换及换房等手续; 2.负责有效控制房间销售状况,做到最大限度的客房销售及营收。 3、负责团队客人的抵、离店服务工作。 4、与宾客建立良好的沟通关系,并积极将宾客意见反馈至相关部门。 5、 负责有效录入客人客史资料,完善客史信息,记录宾客特殊喜好,以便提供最佳服务。 6、负责提前安排或办理重要客人、常客、预订客人及特殊客人的入住登记手续。 7、了解客源地区概况和当地旅行游览的基本知识。 8、懂得信用卡、汇率、电讯知识。 二、任职条件: 1.学历:本科以上。 2.专业:不限。 3.身高:女生160cm以上,男生170cm以上; 4.工作经验:在酒店客服中心/前厅部工作一年以上或中专以上毕业生。 5.能熟练使用一门外语对客服务,并能用第二外语作简单应答。
  • 前台接待员

    2.8千-3.2千
    琼海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    • 投递简历
    ·       Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  ·       随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 ·       Registers and rooms all arrivals according to established procedures ·       按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 ·       Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures ·       熟知部门标准工作程序。 ·       Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation ·       履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 ·       Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received ·       保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 ·       Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange ·       为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。
  • 前台接待

    3千-4千
    琼海 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
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    • 年底分红
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 10:04
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 岗位要求 1.大专以上文化程度,有英文基础优先。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.有较强的抗压能力,接受轮班工作。 4.相貌端正,身体健康。
  • 前台接待

    3千-4千
    琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 03-16
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    • 投递简历
    酒店前台接待,负责接待并登记客人信息,底薪3500,试用期三个月,上五险,月休四天,节假日补助。
  • 前台主管

    3.5千-4千
    琼海 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 共创美好未来
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-18
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    • 投递简历
    1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
  • 前厅主管

    4千-5千
    琼海 | 2年以上 | 大专

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    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    主要工作职责 1、处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6、定期对前厅部员工进行必要的培训。 7、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 8、领导交办的其他工作。 资质需求 1、大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2、具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验; 3、良好的沟通能力,有基本英语口语能力; 4、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5、可接受轮班工作制。 6、良好的形象,具有一定的服务意识和耐心。
  • 琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 多元文娱活动
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    • 帅哥美女多
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
  • 琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
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    • 免费食宿
    • 奖励机制
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    • 多元文娱活动
    • 带薪年假
    • 帅哥美女多
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    积极贯彻执行公司管理制度,并督导下属认真执行; 营业时间坚持在餐厅巡查,热情待客,妥善处理客人的抱怨及突发事件,发现和纠正服务中出现的问题,提高顾客满意度; 开餐前检查本部门卫生、餐前准备及各岗位人员到岗与工作状态情况,保证营运的顺利进行; 做好新员工的接待和部门员工的培训工作,对下属热情帮助、耐心指导; 负责服务部的工作安排,分配各领班责任区域,负责服务部员工考勤,做好服务部员工的排班休假、交接班的安排,使人力资源合理化,确保服务正常运转; 每月实施报损成本控制,合理使用餐具; 随时检查服务部人员的仪容、仪表,按公司员工形象指南严格要求,维护企业对外形象;
  • 琼海 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 商业保险
    • 年底分红
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 10:04
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    • 投递简历
    Preside and manage the operation under way and report to the supervisor in case of problem. 主持和管理当班运作,如有问题及时向上报告。  Handle the customer complaints and report to managerial staff. 处理客户投诉并将信息及时反馈给相关管理人员。  Be responsible for the restaurant's tableware cleaning and environmental hygiene. 负责餐厅的餐具清洁和环境卫生清洁。  Provide regular inventory of restaurant items, control the rate of reported loss, report the abnormal loss. 定期对餐厅物品进行盘点,控制报损率,对不正常的损耗要报告。  Retention and management of relevant records or documents. 留存并管理相关档案记录或文件。  Making various reports. 各项营运报表制作。  Implement the company’s rules and regulations; manage and train the staff. 执行公司规章制度,并负责管理培训团队成员。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Ensuring all service guarantees and commitments are met. 完成领导交办的其他工作。
  • 大堂吧主管

    3.5千-5千
    琼海 | 2年以上 | 学历不限

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    • 共创美好未来
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-18
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    • 投递简历
    1.确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 2.确保大堂吧员工提供热情、高品质的服务以满足客人需求。 3. 对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。 4.协助与厨房针对每日营运和质量控制密切沟通。 5.运营时确保向客人提供充分高效的服务。 6.掌握一定的酒水知识,并能够调制鸡尾酒。
  • 酒吧调酒师

    2.8千-3.2千
    琼海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 美女多
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-08-28
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    岗位职责: 全面负责协助酒吧经理,完成大堂吧的各项服务接待工作及日常管理工作,并督导大堂吧领班日常工作。 任职资格: 1、学历:专科学历(酒店学校、大学或相当学历)优先; 2、专业:酒店管理或旅游管理专业优先; 3、工作经验:最少2年的餐饮部工作经验,在原来单位有相近的职务; 4、基本技能:能进行简单的英语交流。熟悉餐厅的整体运作,熟悉涉及酒店餐饮操作的政策; 5、个性与品质:形象良好,人品端正; 6、其他要求:了解餐厅运作内容,有基础的英语水平。
  • 琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    1 服从领导分配的服务工作,向客人提供优质服务 2 负责开餐前的准备工作 3 爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁 4 搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好 5 保证各种用品、调料的清洁和充足 6 了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务 7 严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务 8 熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧 9 热情接待每一位客人 10 接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮助客人选择 11 随时注意查看菜看和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人 12 将客人的要求传递给厨房 13 通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系 14 能迅速有效地处理各类突发事件
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-03
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    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.中专毕业或具有同等学历。 2.有一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
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