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  • 客服

  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    5千-6千
    无锡 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    服务式公寓 | 1-49 人
    • 投递简历
    急招【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,酒店管理或者英语专业,会简单英语或简单日语的优先考虑; 2、年龄20-35岁,性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、沟通技能和推销意识。 3、有国际化酒店或公寓前台的工作经验的优先考虑,熟悉PMS操作系统。 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作规范。
  • 柳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主动迎接到店顾客,微笑问好并引导入座,提供茶水及菜单,及时响应顾客基础需求。 2、接听预订电话,准确记录顾客姓名、人数、到店时间及特殊要求,合理安排台位。 3、熟悉店内菜品结构及促销活动,能够简洁清晰地向顾客推荐招牌菜品及优惠套餐。 4、维护前台区域卫生,确保桌椅、地面、收银台面干净整洁,补充相关物料(菜单、纸巾、牙签等)。 5、配合收银员核对预订及到客信息,协助处理等位顾客的安抚与排队登记工作。 6、关注顾客离店情况,礼貌送别并收集简单反馈,协助处理顾客突发需求或投诉。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,欢迎应届毕业生及转行人员,提供岗前培训。 2、性格开朗热情,普通话流利,具备良好的服务意识和亲和力。 3、吃苦耐劳,能适应餐饮行业排班制(含周末及节假日),具备较强抗压能力。 4、五官端正,无不良嗜好,注重个人卫生及仪容仪表。 5、具备团队合作精神,服从管理,能与其他岗位同事高效配合完成日常接待任务。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责各类海鲜产品的宰杀、清理及初步加工处理 2、按要求对海鲜进行分拣、称重、包装等操作 3、保持工作区域及设备的清洁卫生,符合食品安全标准 4、协助库存管理,定期盘点海鲜产品数量 5、配合厨房及其他部门完成相关工作安排 【岗位要求】 1、能够适应水产品加工环境,不怕腥味 2、具备基本刀具使用能力,有相关经验者优先 3、工作细致认真,有责任心,能保证出品质量 4、身体健康,能适应低温工作环境 5、服从管理安排,具备团队合作意识
  • 湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 工作氛围融洽
    • 年终奖
    • 业绩奖励丰厚
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    任职要求: 1、有过酒店前台相关经验,熟练使用word 及excel,熟练操作房态、房量,精准控房 2、诚实可信,能长期干下去; 3、形象良好,端庄大方,执行力强,善于沟通; 4、头脑灵活,简单的东西一学就会 5、严格遵守酒店管理制度。 6、接受两店调换(莫干山、南京) 岗位职责:负责按照标准操作入离店手续,账务结算及开票等前台工作;负责准确登记表格数据;服从店长安排,与团队成员配合,共同完成店内运营服务。
  • 酒店前台

    4千-6千
    北京-大兴区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    酒店前台服务员 招聘 【招聘岗位】酒店前台服务员 【工作地点】北京市大兴区生物医药基地城际酒店 【招聘人数】1名 【薪资待遇】月薪4000-6000元,底薪+会员卡提成+好评提成+夜班补助,全勤奖+法定节假日三薪;包吃住(宿舍配套齐全),入职缴纳五险,带薪年假+节日福利+定期团建,有华住经验者薪资可面议。 【岗位职责】 1. 热情迎接到店宾客,高效办理入住、退房、续住等手续,精准完成身份登记、押金收取、账务结算及发票开具; 2. 受理宾客线上/线下客房预订,做好订单记录与房态核对,及时落实排房需求; 3. 解答宾客关于酒店设施、周边交通/餐饮等咨询,主动推广酒店会员权益及优惠活动; 4. 妥善处理宾客日常诉求与简单客诉,无法解决时及时上报上级,做好客诉记录与跟进; 5. 维护前台区域环境卫生,保障电脑、打印机等设备正常运行,做好当班数据记录与交接; 6. 完成上级安排的其他前台服务相关工作。 【任职要求】 1. 年龄18-30周岁,男女不限,形象端正、亲和力强,普通话标准流利; 2. 高中及以上学历,熟练操作电脑及办公软件,具备基础的账务处理能力; 3. 有华住酒店前台工作经验者优先录用,熟悉华住PMS系统者加分; 4. 具备良好的服务意识、沟通能力和应变能力,工作细心负责,有团队协作精神; 5. 能适应酒店两班制/轮班制工作(含夜班),接受节假日正常排班,抗压能力强。 【工作时间】两班制(早班8:00-20:00/夜班20:00-8:00),上六休一,排班灵活
  • 北京 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 团建活动
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解公司的所有活动; 3、熟悉公司有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销学校课程,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责学校钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前厅接待

    4.5千-6千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房、换房等手续 2、准确处理各类预订信息,及时更新房态并做好相关记录 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边环境的咨询 4、妥善处理客人投诉及特殊需求,及时上报重要情况 5、维护前台区域整洁,确保工作用品及宣传资料摆放有序 6、严格执行财务制度,准确完成现金收银及发票开具工作 7、协助完成每日营业报表及交接班记录 【岗位要求】 1、18-35周岁,形象端正,普通话标准 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力 3、能适应轮班工作制(含早中晚班) 4、基本电脑操作能力,有酒店前台经验者优先 5、工作认真负责,具备团队协作精神 6、有基础英语沟通能力者优先
  • 美容师

    2千-6千
    南充 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    职位底薪:2000-5000(上不封顶) 工作地点 阆中开发区 工作介绍:不需要暑假工,到店上班,两班倒,上班时间,早上八点半到晚上六点,晚班十二点半到晚上八点半,可以联系我,谢谢
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 班车接送
    • 月休8天
    • 周末双休
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责 1. 为宾客办理入住程序,包括核对宾客付款细节。 2. 为宾客办理退房程序,包括计算账单、收款、开发票,履行收银员的职责。 3. 接收预订,确保房间预先分配妥当和房间钥匙提前做好。 4.协助运营,支援其他部门的工作。 5.配合完成领导交代的其他工作或任务(包括涉及非本岗位的工作内容) 岗位要求 1. 仪表端正,举止得体,身体健康,确保工作服饰、发型整洁。 2. 普通话标准,有粤语、英语能力优先。 3. 电脑操作熟练,熟练掌握Word、Excel、PPT,有酒店前台工作经验优先。 4. 性格开朗、有亲和力,具有较强的责任感、推销意识及服务意识。 5. 具有良好的沟通能力,应变能力强,服从领导安排。 6. 能适应三班倒。
  • 北京-丰台区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.接待宾客入住:负责接待宾客,接受并处理客人的网上预订单,接受客人电话询问,为客人提供房间退订、入住等服务; 2.提供帮助并解决问题:负责为已入住的客人提供必要的帮助,合理解决客人入住期间所遇到的问题; 3.负责核查客人的相关信息,按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记;
  • 前台接待

    4千-6千
    宁波 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 国有企业
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1.负责客人的接待和入住、退房办理、问询与留言、预订等服务。 2.熟练操作前台系统,确保房态准确无误。 3.妥善处理客人投诉,确保客人问题解决,避免客诉。 4.做好安全与保密、大堂秩序维护等工作。 5.记住常客的喜好和习惯,做好客户关系维护。
  • 前台接待

    6千-8千
    南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、接收优秀的迎接毕业生; 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 5、相貌端庄,身体健康。
  • 前台接待

    4千-6千
    深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店前台的日常接待工作,包括客人迎送、咨询解答、需求响应等。 2. 办理宾客入住登记、退房手续,协调房态安排及价格确认相关事宜。 3. 保持前台区域整洁有序,维护良好的服务环境与客户体验。 4. 协同各部门沟通协作,保障酒店运营流程顺畅。 5. 记录并反馈客人意见,提升服务质量与客户满意度。 任职要求: 1. 形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力。 2. 性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力。 3. 熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作技能。 4. 具备团队合作精神,能够适应轮班工作安排。 5.158CM以上,有酒店前台 工作经验优先考虑。 3班倒(8小时):早班:8:00-16:00 中班:16:00-0:00 晚班0:00-8:00 月休4天
  • 民宿管家

    5千-6千
    上海-奉贤区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿日常运营管理,包括客人接待、入住登记、退房手续办理等前台服务工作; 2、维护民宿环境卫生,监督客房清洁质量,确保设施设备正常运转; 3、处理客人咨询、投诉及突发情况,提供个性化服务建议,提升客户满意度; 4、协助制定民宿活动方案,参与线上线下宣传推广,提高入住率; 5、管理民宿物资库存,定期盘点并提交采购需求; 6、执行安全管理制度,做好防火防盗等安全防范工作。 【岗位要求】 1、年龄18-28周岁,形象端正,具备良好的服务意识和职业素养; 2、1年以上酒店、民宿或相关服务行业工作经验,熟悉前台操作流程; 3、普通话流利,具备基础英语沟通能力,能应对国际客人简单需求; 4、性格开朗,抗压能力强,擅长处理突发事件及客户关系; 5、能适应轮班制工作(含夜班),节假日需在岗; 6、持有酒店管理、旅游服务相关证书者优先。
  • 滁州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前台日常营运事务的处理,如客人的预订、入住或离店手续等,确保客人在离店之前办好所有账目的手续。 2、随时为客人提供接待、咨询及结账服务。 3、负责依照规程收取各类服务费用,及时输入相关信息, 并遵照客人要求开具发票; 4、按规定填写、录入并统计入住散客及团队结账单。 5、掌握酒店实时房态, 与客房部人员保持实时沟通,合理进行流量管理。 6、做好每天的账目记录,及时到财务交账。 7、负责前台区域的日常管理,确保前台区域干净、整洁。 8、负责协调相关部门及时处理客户的投诉, 并及时汇报, 提出个人的意见。 9、负责前厅及其他文件档案的建立与更新,杜绝信息错误或信息外泄。 10、熟悉酒店各项销售政策、推广活动内容,会员体系,为宾客推荐最适合的房间。 岗位要求: 1、大专及以上学历,管理类相关专业,接收应届毕业生。 2、具备良好的沟通协调能力,有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。 3、形象气质佳,具备一定商务礼仪知识及经验。 4、经过培训熟悉酒店前台的管理流程、服务程序及标准。 5、对人热情,做事情积极主动,有良好的团队合作精神。 薪资标准:月薪资4000-4500左右 上四休二(坐班,夜班晚上可休息)
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括办理入住、退房手续及问询服务 2、维护宾客关系,处理客户投诉及特殊需求 3、协助管理客房状态,协调客房清洁与维护事宜 4、执行酒店安全及应急预案流程 5、完成每日报表记录及交接班工作 【岗位要求】 1、具备基础英语沟通能力 2、能适应倒班工作制(含夜班) 3、掌握基础办公软件操作 4、有酒店前台或客服经验者优先 5、服务意识强,具备应急处理能力
  • 前台接待

    5千-6千
    银川 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识。 2、推销意识和责任感强。 4、形象气质佳,男性需兼任礼宾员工作。
  • 上海-徐汇区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销小程序订房,完成月度小程序推销数量,提供转化率; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房登记手续;行李寄存取业务; 7、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9、掌握礼仪服务标准,应用到接待工作环节,给客人提供专业优质的服务。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,酒店管理专业及旅游管理经验优先;有1年以上星级酒店、连锁酒店相关工作岗位经验优先; 2、要求:男身高,1.75,形象气质良好。女身高,1.62以上,文雅大方,热爱酒店行业; 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 4、善于处理客户投诉,有良好的服务意识; 5、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 服务岗

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店宾客的接待、入住安排及全程服务跟进,确保宾客获得卓越的入住体验; 2.处理宾客投诉及突发事件,及时响应并妥善解决,维护品牌形象; 3.能从容应对高端宾客的多样化需求及突发状况; 4.进行前厅部、餐饮部、温泉部客户服务岗位的轮岗。 岗位要求: 1.年龄20岁以上,身体健康,形象气质良好,仪容端正,举止得体,具备优秀的职业礼仪; 2.全日制大专以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 3.具备优秀的服务意识与职业素养,能适应高标准的服务要求,工作严谨细致; 4.可接受弹性工作制(含夜班及节假日排班); 5. 性格开朗、有耐心、爱微笑、沟通能力好,具有较强的服务意识; 6. 出色的沟通协调能力,能熟练使用中英文进行商务交流(英语能力优秀者优先)。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台的日常接待工作,包括为客人办理登记手续,提供准确高效的登记服务; 2、解答客人咨询,处理客人需求及投诉,确保客人满意度; 3、熟悉酒店各项服务及设施,为客人提供准确的信息和推荐; 4、协助处理客房预订、变更及取消等事宜,确保预订系统数据准确; 5、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准; 6、与其他部门保持良好沟通,协调解决客人问题; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、形象端正,身高180,体重145以下,具备良好的服务意识和职业素养; 2、普通话流利,具备基本的英语或粤语沟通能力优先; 3、具备较强的沟通能力和应变能力,能妥善处理突发事件; 4、工作认真负责,具备团队合作精神; 5、能适应轮班制工作(包括夜班); 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 无锡 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​1​、​查​看​交​班​记​录​,​了​解​上​一​班​的​移​交​事​项​,​并​负​责​处​理​;​ ​2​、​熟​悉​预​订​资​料​,​了​解​客​情​,​尤​其​要​记​住​即​将​来​电​的​贵​宾​、​常​客​的​姓​名​,​了​解​酒​店​的​所​有​活​动​;​ ​3​、​熟​悉​酒​店​有​关​客​房​销​售​的​各​项​政​策​,​向​来​店​宾​客​推​销​客​房​,​努​力​争​取​最​好​的​经​济​效​益​;​ ​4​、​熟​练​总​台​各​项​专​业​业​务​和​技​能​,​搞​好​对​客​服​务​;​ ​5​、​熟​练​掌​握​店​内​信​息​,​提​供​准​确​的​问​讯​服​务​;​ ​6​、​负​责​为​下​榻​酒​店​的​宾​客​办​理​入​住​登​记​手​续​;​ ​7​、​负​责​客​房​钥​匙​的​管​理​和​发​放​工​作​并​严​格​遵​守​验​证​制​度​;​ ​8​、​制​作​有​关​报​表​,​为​其​它​部​门​提​供​准​确​的​接​待​信​息​。​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​1​、​中专以​上​文​化​程​度​,​流​利​的​英​语​口​语​;​ ​2​、​性​格​开​朗​、​头​脑​灵​活​、​工​作​踏​实​,​具​有​较​强​的​服​务​意​识​、​推​销​意​识​和​责​任​感​;​ ​3​、​通​晓​酒​店​各​项​对​客​政​策​、​设​施​设​备​及​服​务​种​类​以​及​总​台​工​作​程​度​和​规​范​。​
  • 前厅接待

    4千-6千
    乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保仪容仪表得体,符合相关要求; 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取提升经济效益; 5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 岗位要求 1、大专及以上文化程度,懂得基础英语; 2、为人正直、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4、形象气质佳,身体健康。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1.按管理标准确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合岗位要求; 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 3.熟悉预订资料,了解客情,记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房及其他销售产品,积极努力争取酒店收益; 5.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 8.严格遵守公安验证上传制度; 9.制作有关报表,为管理部门提供准确的接待信息。
  • 列表
  • 明细
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