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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 3.4千-5.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

1.具有较强的事业心和责任感2.能熟练地使用一门外语进行交谈、阅读,能用第二外语进行简单的应答3.掌握前厅接待的业务知识和前厅管理的基本知识,熟悉酒店产品4.掌握计算机管理及使用知识5.能与有关部门和人员保持良好的合作关系,熟记常客及重要客人的姓名6.掌握出入境管理条例、治安管理条例及有关旅游涉外法规

薪资: 3.2千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。2.有同岗位工作经验1年以上。3.熟悉前台的各项业务。4.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2、熟悉前台的各项业务。3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)主要职责﹣(职务的主要工作)Supervise front office operations during assigned shift including:在当班期间监督前厅部运营情况,包括:Maintenance of guest information维护客户信息Maintenance of information about local events维护当地活动的信息Compile occupancy statistics统计入住情况Supervise the use of he public address system监督公共广播系统的使用Supervise group bookings监督团组预订情况Assisting with serious complaints协助解决严重投诉问题Supervise cashiering activities during shift including:在当班期间监督收银活动,包括:Cash handling and banking procedure现金处理和银行业务程序Dealing with irregular payments处理非法支付情况Instructing staff in credit policies and facilities就信用政策和设备对员工进行指导Instructing staff in cash security procedures就现金安全程序对员工进行指导Carry out debtor control实施应收帐款控制Prepare reports准备财务报告Supervise the cashiering system对收银系统实施监管

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。2.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。3.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。4.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。5.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。任性资格:1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上工作经验。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责: 1.负责前台宾客接待、问询、开房、退房工作 2.掌握客房预订情况,向店长报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 7.负责前台接待的培训、排班工作 8.负责跟财务核对账目,确保账款准确无误。 任职资格 1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4.5千-4.8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解前台中软系统及公安上传系统。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,确保所有规范运行程序和地区规范运行程序严格地被遵循和执行。3.全面掌握前台收银方面的财务基础知识。4.迎接VIP客人(及其他相应的客人当有需要时)并陪同引领到他们的房间。5.监督所有房间的分配,确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时,提供客人可能性的选择。6.依照酒店的规范标准为客人准备好客房钥匙及相关对象, 按照客人需求分配房间。7.任何时候都清楚地了解所有紧急情况的处理步骤。8.持续监督和检查工作所需要文具等相关用品,保证其充足的贮备与供给,以备之需。9.时刻确保所有在前厅管辖范围内的环境的干净与整洁。岗位要求1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.热爱酒店行业,至少有一家筹备酒店的经验,或有四星级以上酒店同岗位工作经验。3.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。4.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往。能够独立的灵活处理客人的需求及投诉,负责集取客人的反馈信息,必要时与客人保持联系。5.能够监督并培训所有的前台员工为客人提供一致性的服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责:来访接待,办理入住及退房手续。任职资格:形象好,善沟通,有亲和力,男女不限工作时间:月休4天

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:全国 食宿:提供食宿

工作职责: 1.  负责当班时的宾客接待工作,提供主动、热情的服务; 2.  保持良好规范的岗位形象,时刻保持工作环境的整洁; 5.  负责做好当班账务管理,做好班结账工作,确保当班营收无误,收银准确; 6.  严格执行班班交接,交接内容做到全面、准确,无遗漏; 7.  做好班结账工作,保证当班账务无差错; 8.  做好夜审工作,处理好夜审房费不足的在住客房间,并能及时上报; 9.  负责做好当班房态控制,确保预订安排准确无误,排房合理; 10. 做好当班客房、会员卡、小商品等销售工作,为酒店创造最大利润; 11. 负责管理好寄存物品、小商品、发票及有价券证,按要求做好登记、保管、交接、签收和发放工作; 12. 负责为宾客提供标准的问询及商务服务; 13. 按要求参加培训及相关业务考核,完成学分,在线考试合格。 任职资格: 热情开朗,认真负责,有服务意识。工作地点:全国景区民宿酒店(大理、丽江、桂林、厦门、杭州、乌镇、黄山、平遥、苏州、南京、重庆、黔南荔波古镇、张家界、凤凰古城、庐山等)

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