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薪资: 1.2万-1.8万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:贵州-安顺 食宿:提供食宿

 工作职责:1、协助经理进行前厅经营和管理工作;2、前厅员工日常管理、排班;3、辅导前厅其他管理组的系统执行。任职资格1、高中及以上学历;2、前厅现场人员管理、订货排班、成本控制、设备维护等营运系统管理工作经验;3、为顾客提供良好服务的热情;4、良好的沟通能力和团队合作精神;5、英语良好

薪资: 1.5万-2万 经验:5年以上 企业类型:游乐园
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1.根据项目品牌的的发展战略,建立并完善高效的运营标准系统、管理流程;2.执行并监控项目各区域的管理情况,确保品牌标准能系统有效落实,评估项目在管理及经营情况并对存在的问题进行系统的处理;3.负责项目的总体运营和协调管理工作;4.按照管理公司总部的任务指标,跟进项目的完成情况,及时调整和促进各项目的销售计划,制定经营业绩考核体系并组织落实;5.通过运营标准管理系统提升品牌及价值,提升对客服务质量,积极拓展会员数量;6.进行员工培训,提高员工的工作质量和工作效率;7.完成项目总经理交代的其他工作事宜。任职要求:1.工作地点:全国范围项目内(项目筹建、出差)。2.大专及以上学历,酒店管理、经济学、工商管理等相关专业,有三年以上星级酒店或景区房务管理工作经验者优先。3.具有很强的责任心,对工作认真负责。4.有耐心,面对客户的投诉或其他事件有耐心,使事件得到妥善处理。5.具有敏感的商业和市场意识,具有较强的分析问题及解决问题的能力,具有良好的沟通协调能力,具有良好的应变能力,迅速解决突发事件的能力。6.熟知酒店或景区的管理知识和具备领导管理能力。1. According to the development strategy of the project brand, establish and perfect the efficient operation standard system management process; 2. Implemented and monitored the management of each area of the project, ensured the systematic and effective implementation of brand standards, evaluated the management and operation of the project and systematically dealt with the existing problems; 3. Responsible for the overall operation, coordination and management of the project; 4. Followed up the completion of the project according to the task indicators of the company headquarters, adjusted and promoted the sales plans of various projects in a timely manner, formulated the business performance assessment system and organized its implementation; 5. Improve the brand and value through the operation standard management system, improve the quality of customer service, and actively expand the number of members;6. Train employees to improve their work quality and efficiency; 7. Completed other work tasks assigned by the general manager of the project 1. Working location: a nationwide project (project planning) on business;2. Junior college or above, major in hotel management economics, business administration or related major, more than ;3 years international hotel rooms or scenic spot management working experience is preferred 3. Has a strong sense of responsibility, the work of conscientious and responsible and patient, and in the face of customer complaint or other events have patience, properly handle the event 4. Have a sensitive business and market awareness, a strong ability to analyze and solve problems, good communication and coordination skills, a good strain capacity, and the ability to quickly solve emergencies

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 全面负责前厅部的工作,对总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定前厅部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责前厅部的财务预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。5. 主持部门业务会议,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。8. 负责前厅部的工作检查和落实。9. 负责审查账务报表(S账务、免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销帐),检查查员工日账务,抽查2名员工周账务,检查审核待结账务处理情况等。10. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的合理需求,提高服务质量。11. 掌握各类突发事件的处理程序,妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度。12. 负责部门排班与考勤管理,抽查班次,检查员工工作质量,督导领班工作开展。13. 负责制定前厅部的培训计划并组织实施,提高部门员工的专业工作技能。14. 负责部门梯队人才的培养。15. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 英语口语流利、普通话标准;◆ 5年以上酒店工作经验,3年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好,女士身高4125px以上,男士身高4375px以上;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:软件开发/智能信息化
地区:全国-全国 食宿:不提供食宿

岗位职责一.展厅环境与氛围管理1. 针对客户体验方面,对展厅内外环境(软硬件)的规划、布置给予建议,并推动落实;2. 每日巡视、监督相关岗位,维持展厅内外设施、环境的5S始终符合某豪华汽车品牌要求;3. 随时关注客户对店内设施体验的反馈,及时反馈、给予改善建议并推动改善落实;二.人员规范与流程管理1. 定期对店内客户服务相关岗位提供礼仪、高效沟通等培训,持续提升全员服务意识与技能;2. 每日监督、检查店内工作人员的着装、礼仪等事宜;3. 每日巡视、监督店内销售及售后业务流程的执行情况,保证客户能够得到优质的服务体验;4. 深入解读某豪华汽车品牌流程与规范,结合本店及当地特设,设计个性化服务项目或环节,优化提升服务质量;三.客户满意度管理1. 负责客户满意度、客户服务体系的建立和实施;2. 参与、监督进店客户的接待,让客户第一时间感受到某豪华汽车品牌的优质尊享服务,提升品牌形象,建立良好的第一印象;3. 负责投诉客户的接待与安抚,协助、推动相关岗位顺利解决客户问题;4. 协助客户关系部规划、完善客户活动与服务标准,提升基盘及VIP客户的服务质量;四.定期反馈与持续改善1. 收集、汇总客户反馈,总结分析问题根源,给予改善提升方案并出具报告,定期向总经理及相关管理岗位反馈;2. 关注、收集其他品牌或行业的优秀案例,吸取学习成功经验,持续改善本店客户服务品质;岗位要求1. 专科及以上学历,3-5年服务行业经验(高端物业接待、星级酒店大堂经理或高端零售品牌接待),条件优秀者学历可适当放宽;2. 年龄30周岁左右,条件优秀者可不受年龄限制;3. 仪表端庄,气质上佳,亲和力强;4. 具备优越的客户服务意识,精炼有效的沟通技巧;5. 关注细节,反应敏捷,精通礼仪,具有较好的管理和协调能力;6. 富有责任心,有较强的执行力,敢于承担责任;7. 有积极的上进心和良好的学习能力、抗压能力;8. 具备培训技能及辅导团队的能力。9. 请提供近期职业照及生活照。工作地点1. 本岗位面向全国招聘,工作地点可就近安排。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 可接受外派华南地区外派和绿云系统优先考虑

薪资: 4.5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:贵州-安顺 食宿:提供食宿

岗位职责 1.健全各种问讯资料。建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售 2.掌握客房预订情况。协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务.控制房态,达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;3,对OTA的房态把控熟练,针对网评有独到见解;4.处理总台工作中的差错,主动征询和收集客人意见和建议;处理宾客有关投诉。超过职责权限,及时请示上级;5.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。6.检查每日的报表是否落实有误,并及时纠正7、检查员工日常工作是否热情礼貌、耐心细致、认真负责,仪容仪表是否达到酒店标准;6、根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。8、按规范做好交接班工作,并及时落实好交接工作;9、检查其它客房及工程相关工作;10,各部人员不足时的顶岗工作;11、完成上级指派的各项工作;

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国

 岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点在深圳机场,后瑞地铁站附近

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国

 工作地点:上海、杭州、苏州、南京、无锡岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点在深圳机场,后瑞地铁站附近

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1、接受酒店总经理领导,认真贯彻酒店经营管理的方针、政策和规定;2、合理控制酒店近期、远期房态,通过对客房销售的控制和合理分配,使酒店达到相对合理的出租率,获得良好的房费收入;3、负责培训员工,使部门整体具有良好的服务技能;激励员工,使其保持高度的工作积极性;4、督导员工,保证部门各服务岗位的正常运转;5、负责与酒店各部门沟通联系,协调平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾;6、负责本部门的预算,对部门的工作计划、督导等负有重要责任;7、负责制订本部门工作计划及总结; 负责酒店VIP接待;8、监督检查前台账务,审核审批各项财务单据;9、处理客人投诉等突发事件;

薪资: 3.5千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国

 1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 执行部门工作计划,定期向前厅部经理汇报工作。3. 参与部门会议,并提出合理化建议。4. 负责前台的经营管理工作,确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。  5. 检查员工的仪容仪表及工作进程,督导员工按章办事,视员工的表现给予奖惩。  6. 负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报。7. 复核当日宾客退房情况,并跟进未完成事宜。8. 保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及时报上级处理。9. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。10. 掌握客人资料,严格遵守保密制度。  11. 负责对前台结账处备用金管理,账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。12. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。13. 收集宾客意见,并及时反馈。14. 合理安排下属工作,协调员工关系。15. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。16. 积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能。17.按时完成上级领导交办的其它工作。

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

此岗位需全国外派,请谨慎投递,谢谢一、协助总经理进行内部管理工作 1、分店内部团队管理 2、分店内部人事管理3、负责商圈分析,组织分店进行宣传,销售等工作 4、分店服务水平提升 5、分店客房管理6、分店前厅管理 二、协助总经理进行分店外联工作 1、负责分店销售宣传工作,拓展附近商圈潜在客户,拉升入住率 2、负责分店当地政府关系的维护。新店筹建的相关证照办理等等 3、与总部沟通协调工作,包括价格调整,相关支持申请等等任职资格:1、23岁周以上,一年以上店助级别工作经验;2、酒店行业经验2年以上3、服从区域安排分店,必须接受异地分配;4、考核合格者分配到全国一二线城市分店。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;4、客人到店时,要主动向客人问好;5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;岗位要求:1、年龄22~35岁,身体健康;2、高中或专科毕业, 身高:女1.60米以上;3、1年以上专业酒店工作经验优先;4、待客主动热情,乐于关心客人;5、善于观察,精神饱满,工作细心

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责主持前台的工作,上传下达,与有关部门协调、沟通、密切合作。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 执行部门工作计划,定期向前厅部经理汇报工作。4. 参与部门会议,并提出合理化建议。5. 负责前台的经营管理工作,确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。  6. 检查员工的仪容仪表及工作进程,督导员工按章办事,视员工的表现给予奖惩。  7. 负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报。8. 复核当日宾客退房情况,并跟进未完成事宜。9. 保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及时报上级处理。10. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。11. 掌握客人资料,严格遵守保密制度。  12. 负责对前台结账处备用金管理,账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。13. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。14. 收集宾客意见,并及时反馈。15. 合理安排下属工作,协调员工关系。16. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。17. 积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能。18.按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理专业等相关专业,大专及以上学历。◆ 英语口语流利、普通话标准。◆ 掌握前厅各岗位业务知识,熟悉酒店产品知识。◆ 1年以上同等岗位工作经验。◆ 五官端正,形象良好。◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责主持前台的工作,上传下达,与有关部门协调、沟通、密切合作。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 执行部门工作计划,定期向前厅部经理汇报工作。4. 参与部门会议,并提出合理化建议。5. 负责前台的经营管理工作,确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。  6. 检查员工的仪容仪表及工作进程,督导员工按章办事,视员工的表现给予奖惩。  7. 负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报。8. 复核当日宾客退房情况,并跟进未完成事宜。9. 保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及时报上级处理。10. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。11. 掌握客人资料,严格遵守保密制度。  12. 负责对前台结账处备用金管理,账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。13. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。14. 收集宾客意见,并及时反馈。15. 合理安排下属工作,协调员工关系。16. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。17. 积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能。18.按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理专业等相关专业,大专及以上学历。◆ 英语口语流利、普通话标准。◆ 掌握前厅各岗位业务知识,熟悉酒店产品知识。◆ 1年以上同等岗位工作经验。◆ 五官端正,形象良好。◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:游乐园
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

任职资格:前厅部主管:1.具有大专以上学历或同等文化程序,熟悉酒店销售政策;  2.具有3年以上总台工作经验,善于建立人际关系,办事稳重、踏实,有强烈的质量管理及服务与销售意识;3.能熟练地操作电脑,记忆力强。前厅部领班:1.具有大专以上学历或同等文化程序,熟悉酒店销售政策; 2.通过酒店英语初级水平; 3.具有2年以上总台工作经验,善于建立人际关系,办事稳重、踏实;4.有强烈的质量管理及服务与销售意识。能熟练地操作电脑,记忆力强。  1. College degree or above or equivalent, familiar with hotel sales policy; 2. With more than 3 years of experience in the front desk, good at building interpersonal relationships, stable and practical, with a strong sense of quality management and service and sales; 3. Able to operate computer skillfully and have a good memory;1. Passed the basic level of hotel English; 2. With more than 2 years of work experience in front desk, good at building interpersonal relationship, stable and practical; 3. Have strong sense of quality management and service and sales.

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

Job Description:1. Operation and budget plan making and implementation for Room Division.2. Set up and optimize the management system.Distribute operatingmanagement objectives    and fully responsible for departmental cost control.3. Supervision and inspection on daily log book, weekly report, and working process of each    section. Find out troubles and handle in time to ensure the operation runs properly.4. In charge of safety product, fire-control and hygiene inspection according to the relevant    regulations and the local prevent situation.5. Increase occupancy rate and guest satisfaction, increase up-sale to catch the budget    objectives. Requirements:1. Ten years related working experience, at least  five years same position background in    international 3-5stars hotel.2. Experience of pre-opening background is preferred.3. Fluency in both Chinese and English for spoken and written.4. Strong communication skills with excellent team-work spirit and leadership skills. 职位描述:1. 制定和实施房务部的运行计划及预算计划。2. 优化房务部的管理体系.下达房务部的运行管理目标并全面控制部门的管理费用。3. 定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏    差,做出处理。4. 对部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握规范条例。5. 提高入住客人满意度,完成客房收入预算目标。 任职要求:1. 十年以上相关职位的工作经验,至少五年以上在国际酒店管理集团旗下3至5星级酒店管理岗    位工作经验。2. 具有新酒店筹备开业经验者优先。3. 良好的中英文口语及书面表达能力。4. 有较强的沟通能力,具备良好的团队意识和领导能力。5. 具有较强的责任感及良好的职业道德。 

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:贵州-安顺 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:贵州-安顺 食宿:提供吃

岗位职责1.对接知悉交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。2.熟悉预定资料,预定流程操作,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上学历,有高星级酒店同岗位工作经验1年以上,懂得英语。2.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意、和责任感。4.知晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。5.相貌端正,身体健康。6.能接受倒班。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

【岗位职责】1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理2. 电话转接3. 管理现金流动4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐)5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动6. 翻译文件和通知7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…)【岗位要求】1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等)6. 该岗位需每周工作6天【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。

薪资: 6.5千-7.5千 经验:不限 企业类型:其他
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

职位概述当总经理或其代表夜间不在时,负责协调和监督酒店的一切运营活动。主要负责客人的安全,并确保在晚上11点到第二天早上7点这一时间段内准确、及时的完成夜审工作。工作职责·在夜班期间视察一线各部门和二线各部门,包括前厅部、客房部、大厅、餐饮营业场所、公共区域和停车场·迎接贵宾·处理各种投诉·确保前厅部所有政策和工作程序都得到遵守·确保有效的交接班·熟悉前厅部电脑系统,并了解后备工作程序和系统恢复程序·保证入住和离店手续办理工作的效率·检查和监督早晨的唤醒服务工作·信件室的收费·保持来客登记卡的准确无误·维护特殊活动项目·对打进和打出酒店的电话进行有效管理·及时更新酒店信息·提供关于入会的信息·在交接班时向主管汇报所有解决与未解决的问题,并将之记录在工作日志上·完全掌握所有关于房间类型、酒店布局和设施的信息·检查到达旅客名单并预测各种可能的需要·操作通信设备·接触并使用客房电脑程序·对信用卡进行检查·确保员工遵守现金处理标准和程序·保持自己的现金浮动·保证银行业务的正确无误·维护更新客史档案·准备应急报告·对夜岗人员进行监督,包括外包人员、搬运工、保洁人员、客房服务人员等,并与人力资源部门合作,以确保对上述人员的工作情况进行有效管理·监督夜审工作:就各项标准和程序进行开发、更新和培训;制订收入报告;做好档案备份维护工作;检查所有夜审工作和前厅部及各营业场所的日常销售交易的核对,对所有收银机进行检查并向经理报告各种异常情况;依照政策规定完成周小结和月度小结;就反复出现的失误情况向经理提供建议·与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。·与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。任职要求·拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。·具有良好写作技能·熟练使用微软办公软件和前台系统·具有解决问题,培训和组织能力·大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。·拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:其他
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

【岗位职责】1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理2. 电话转接3. 管理现金流动4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐)5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动6. 翻译文件和通知7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…)【岗位要求】1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等)6. 该岗位需每周工作6天(每日工作时长为6.5小时) 【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。

薪资: 3.5千-5.5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:贵州-安顺

岗位职责1.支持公司的理念和企业文化,确保客人满意和完成我们的既定任务。        2.协助前厅部经理完成部门各方面工作任务。               3.平衡和协调前厅部员工日常工作需要——必要的时候给予他们帮助,以使得他们能很好的完成工作。        4.保持各部门之间的关系以确保对客服务畅通。        5.管理房间空余情况、房间类型、房间出租率和价格类型的准确性等。        6.控制每天客人房间赠品的发放与准备,处理客人住店期间的意见和投诉。               7.定期检查大堂和前台的整洁境况以及前台员工日常工作的完成情况,并在贵宾到来前对贵宾房进行抽查。        8.检查部门库存物品情况,配合管家主管及时补充部门物品以及财务部盘存。                9.参加前厅部部门会议并在前厅部经理缺席的情况下代理部门经理工作。        10.完成上级领导安排的其他的工作任务。任职要求1.45周岁以下。                                            2.熟练的0pera系统操作技能。                            3.擅长于处理宾客关系,能快速有效地应对各种问题。4.比较强的人际交往能力,提高客人满意度。5.优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。6.组织管理与督导技能。

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