岗位职责 1、按酒店要求完成客房清洁、整理和物品布置及补充工作。 2．收集客人洗衣并在时间、地点按程序与制服房交接。 3．及时汇报客房的维修项目。 4．严格管理楼层额定的物品，控制客人消耗和防止流失。 5．完成上级交办的其它工作。 任职条件： 1、具有较高的服务意识、卫生意识和安全意识。

岗位职责 1.负责房间清洁工作，按照标准清洁房间。 2.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务，如遇问题及时向上级汇报。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作。 6.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.吃苦耐劳，有责任心，细致细心 2.身体健康，相貌端正

岗位要求：男女不限，年龄20-50岁 1、初中以上学历，身体健康； 2、对工作认真踏实，责任心强，工作态度端正，能吃苦耐劳； 3、会说普通话，服从安排，遵守酒店规章制度； 4、会使用PA各种清洁设备，懂得地毯和各种石材地板的保养技能技巧。

职位描述 Job description 1.Make sure guest room, guest corridor and working area are clean, tidy and provide efficient and accurate service to guest. 确保客房，客用走廊和工作区域的干净整洁，为客人提供高效准确的服务。 2.Reports of lost and found items to HSKP office immediately. 所有客人失物应立即交至客房部办公室。 3.Ensures proper usage of chemicals and equipment. 确保化学品和设备的正确使用。 4.Report any irregular matter on floor to ensure safety and security are provided to guest, employee and hotel. 报告楼层内任何特殊事件，确保客人和酒店员工的安全。 5.Responsible to keep all equipment, machinery, working station, working trolley clean and tidy to ensure hygiene standard is maintained. 确保所有清洁设备，工作间，工作车的干净整洁并保证卫生达到标。 6.Provide room cleaning service and turn down service to assigned guest rooms to ensure service is completed according to hotel standard and guest requirement. 提供房间清洁服务和开夜床服务，确保按照酒店的标准和要求完成服务。 7.Set up furniture and replenish room amenities to ensure room set up is met with hotel standard. 整理家具，补充房间日用品，确保房间清洁和物品摆放达到酒店标准。 8.Check checked-out rooms, report & replenish mini bar items and quantity to ensure Policy & Procedure are followed. 检查退房，报告和补充迷你吧物品，确保按照酒店的标准进行操作。 9.Report to Floor Supervisor/Secretary of any mechanical problems to ensure all machine lighting, pumping, fixture and furniture are kept in good condition within guest rooms and working area. 向楼层主管/秘书报告所有机械故障，确保客房内和工作区域所有设备正常运作。 任职要求 Qualification 1.Same relevant experience is preferred but not required. 有相关工作经验者优先考虑，但不强硬要求。 2.Possess good common sense and communication skills, speak fluent Mandarin and basic English. 良好的沟通技巧，普通话流利，懂基础英语。

岗位职责 1.按照酒店规程负责酒店办公区、客用区、员工区域的清洁工作。 2.大理石地面结晶化保养及花岗岩地面起蜡、上蜡、抛光。 3.对工作中发现的设备故障应及时拨打电话报修并向当班管理者汇报。 4.及时向管理者汇报丢失、损坏物品、设备的情况。 5.及时完成上级交办的临时性任务。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上PA工作经验或相关经验。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规培训。

【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。

岗位职责： 1、负责酒店大堂、客用洗手间的卫生工作； 2、负责部分公共区域的卫生工作； 3、负责咖啡吧区域的卫生工作； 4、公共区域部分家私的卫生维护； 岗位要求： 1、具备一定的服务意识，会说普通话； 2、在岗期间不间断的巡视所管辖的区域卫生； 3、有星级酒店PA工作经验优先考虑； 薪资福利： 1、底薪+绩效奖+好评奖； 2、购买五险，包吃包住；

职位描述 Job description 1. Collect & deliver guest laundry and linen according to schedule to ensure the operation time- table is followed. 按照计划收集和递送客衣和布草，确保遵守操作时间表。 2. Count, sort and checks all guest items received for dry cleaning, washing and pressing against accompanying lists, inspects for damages, stains, etc., separates and refers to superior all items with delicate materials that need special care and reports any defects noted. 清点、分类和检查干洗、湿洗和熨烫处所收取的客衣，以确保数目和清点单相一致；检查需注意损坏，染色等情况，如有任何细小和需特殊注意的事情应报告主管。 3. Reports any missing items, discrepancies, health or safety hazard to Laundry Shift Leader. 及时向洗衣主管汇报任何遗失物品，或者危害到酒店安全，员工健康的事项 。 4.Maintains responsibility for master keys in his/her possession. 严格遵守管理制度。 5.Clean and tidy working areas, equipment and high ceiling to ensure hygiene standard is met all the time. 清洁和整理工作区域，设备和高空区域的卫生，确保达到卫生标准。 6.Report to supervisor the problems of machine, chemical, guest laundry to ensure the protection of hotel & guest property. 向主管报告设备，化学品及客衣存在的问题，确保酒店和客人财产安全。 7.Protect and prevent any clothes from damaged by machine and chemical. 保护和阻止任何衣物受到设备和化学品的损坏。 任职要求 Qualification 1.Secondary school graduate 中学毕业。 2.Some relevant working experiences is preferred. 有相关工作经验优先考虑。 3.With good communication skills, with warm & smiling face, speak fluent , speak fluent Mandarin. 良好的沟通技巧，有温暖的笑容，普通话流利。

工作内容： 1、每日对所负责楼层所有客房100%检查，按照标准检查员工整理后的清洁、物品配置、维修等，检查确认空房状态 2、保证所负责区域内设备的正确维护，及时向相关部门报告故障或维修缺陷，记录和跟踪需要维修的项目 3、协助对清洁设备、万能钥匙、化学品、工具和设备进行盘点 4、合理管控客用品、易耗品、印刷品、文具、清洁用品、布草等每间房成本，确保达到预算指标

【岗位职责】 1、负责客房楼层的服务；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、能对下属员工进行客房服务、铺床技能等做专业培训。

工作内容： 1、每日对所负责楼层所有客房100%检查，按照标准检查员工整理后的清洁、物品配置、维修等，检查确认空房状态。 2、每日检查客房的洗衣情况，确保与洗衣房的交收以及客衣送返的准确。 3、保证所负责区域内设备的正确维护，及时向相关部门报告故障或维修缺陷，记录和跟踪需要维修的项目。 4、合理管控客用品、易耗品、印刷品、文具、清洁用品、布草等每间房成本，确保达到预算指标。 岗位要求： 1、熟练运用酒店PMS。 2、良好服务意识和沟通技巧。 3、具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练。 4、男性身高170cm以上；女性身高1.58cm以上。 工作时间：八小时

岗位职责 1、遵循客房清洁及夜床程序和标准。 2、及时准确报告房间状态。正确填报做房表。 3、负责所管辖楼层客人退房时的查房工作。负责所管辖楼层客房维修的开门及维修后的检查、清洁恢复工作。 4、在提供客房清洁或夜床服务时，负责所管辖楼层的所有客房服务工作，确保按标准及时完成服务。按照标准及程序完成客房杂项、酒水单的抛帐。 5、 每日按标准操作程序核查DND、SO、NB等房间状态。 每日按计划完成周期专项清洁工作。每日负责所管辖楼层走廊、客梯口的清洁。每日下班前清洁整理补充工作车、吸尘器、清洁工具。每日下班前负责完成楼层工作间的清洁与整理。每日下班前负责对楼层后区电梯间及消防楼梯的清洁。 6、严格按照标准使用已消毒的客房杯具替换客人使用后的杯具，遵循程序对客人使用过的杯具在工作间进行消毒。 7、严格按规定使用5色区分清洁布清洁客房。 8、立即报告布草、家具、固定装置或设备的遗失或损坏。 9、 根据既定的清洁时间表，使用适当的清洁剂对地毯和家具进行清洗。 10、 正确遵守清洁和安全的程序和标准，清洗窗户、墙壁、天花板、横梁和造型。 11、按照标准，为客人提供安装折叠床、婴儿床、床板和其他额外物品等服务。 12、对钥匙做好管控，严格按规定和程序为客人开门。 13、需要时协助客人搬运行李。 14、需要时提供人工叫醒服务。 始终如一地为客人提供一切可能的帮助。 15、按规定使用所有设备。 16、及时检查退房，并第一时间报告值班经理客人遗留物。及时向保安部、楼层经理报告楼层内可疑人员、可疑事项。 17、参加定期的员工培训，熟练掌握清洁与服务操作标准及程序。 18、熟记酒店产品知识，快速回答客人的问询。遵守酒店规定的卫生和个人仪表标准。遵守规定的考勤和计时程序。遵守员工手册、纪律守则和规章制度。 19、完成上级安排的其它工作。 任职要求 1、学历背景:初中以上学历。 2、工作经历:1年以上客房岗位工作经验。 3、良好的服务意识，一定的沟通协调能力。 4、具有强烈的责任心。 5、具备良好的品德，作风正派。

1.负责接听客房部的电话以及各部门之间的沟通协调。 2.负责客人遗失物品的管理 3.掌握房态，每天定时编发房态报表，并通知楼层员工，必要时进行查房。 4.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。

按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 补充客用品。 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 保证设备的清洁和修缮。 完成区域客房报告。 完成每日客房检查工作单。 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 及时向上级汇报客人的投诉。 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 准确记录在划定的区域内的房间情况。 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 保持个人仪容和卫生标准。 按要求参加会议和培训活动。 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

1、至少实习3个月以上，包食宿，月休8天 2、 职业高中以上学历或相当同等学历，热爱餐旅服务行业。 3、最少一年以上饭店餐饮服务员工作经验。 4、具有较强的工作责任感和自我管控能力，敏于观察、认真仔细，有较好的礼貌礼仪素养。 5、良好的人际关系和沟通能力，语言表达能力强，一定的处理实际问题能力。

岗位职责 1.参加部门例会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排； 2.掌握所辖客房的状况，检查客房的物品及清洁卫生状况； 3.审核对客服务用品的项目和数量。 4.定期向部门填报酒水销售、工程保修项目和每日出房量信息等统计资料； 5.根据酒店VIP入住情况提前通知各班组，确保接待顺利。 岗位要求 1.两年以上同岗位工作经验； 2.熟悉客房管理专业知识，熟练运用电脑； 3.身体健康，相貌端正。

岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验； 2.良好的沟通协调能力，一定的管理能力； 3.身体健康，精力充沛。 4.无犯罪记录。

职位简介： 协助部门经理开展日常管理工作，检查服务员工作情况，确保客房和周边地区整洁有序； 主要工作职责： 掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排。 巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。 执行并检查客房大清洁工作。 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 关注长住客和 VIP 客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排。 善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。 处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作。 负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解；协同保安部定期检查防火设施设备，保证客房和客人的安全。 熟练掌握各项操作程序和服务技能，负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌，使他们达到公司标准。 奖惩分明，努力调动一切积极因素，提高工作效率。 提出合理性建议与意见，促进部门的管理。 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 完成上级交办的其他任务。  资质需求： 2-3 年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验； 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程，能够严格按照程序做事； 具备良好的沟通能力，并有一定的培训能力； 良好的主动性，并具有服从精神、团队精神； 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业； 能承受工作压力。

职位简介： 负责楼层公共区域的日常卫生清洁和大清洁保养、脏布草收集及干净布草递送、客房区域定期地毯清洁及对客递送、加床等服务。  主要职责： 负责楼层公共区域的日常卫生清洁和大清洁保养。 每日楼层脏布草收集及干净布草递送。 客房区域定期地毯清洁。 为客人提供物品加借、递送、加加床/婴儿床/开沙发床等服务。 协助楼层客房服务员翻床垫、家具移动等工作。 遇到或发现问题要及时报告，提出合理建议，协助管理好客房部的工作。 遵守相关的规章制度，并积极参加培训。 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 完成上级交办的其他任务。 资质需求 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业； 有责任心，做事认真细致，诚实可靠； 具有良好的主动性，并具有服从精神和团队精神； 能严格按照操作流程工作，具有良好的理解能力、表达沟通能力； 能承受工作压力。

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、初中及以上学历。 2、具有丰富的对客服务技能及技巧。 3、具有良好的沟通能力及应变能力、具有娴熟的清洁房间经验及技能、具有良好的团队精神。 4、基本英语和普通话。

岗位职责 1. 熟悉各种清洁设备的用途及使用方法，正确使用化学洗涤剂，正确使用、保养和维修清洁机械设备。 报告并检查各种维修项目修复情况，确保负责区域设施用品完好有效； 2. 负责所管辖区域地面、墙面、休息区、烟筒、客用卫生间、员工通道、公区玻璃、客用通道、石材及地毯等的保养工作； 3. 负责完成所辖区域的日常清洁卫生工作，严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大规模清洁工作； 4. 按会议中心要求着装上岗，不得无故迟到、早退、旷工。掌握会议中心的应知应会内容及做好客人的询问及服务工作，如发现客人或员工的意外事故，立即向公区主管汇报，并详细记录事故原因和经过； 5. 做好班次与班次之间的交接工作，完成公区主管安排的临时工作 任职要求： 1. 相关行业工作年限：2年以上 2. 相关岗位工作年限：1年 3. 专业要求：熟悉大理石及地毯保养 4. 年龄要求：50岁以下 5. 男女不限

岗位职责 1. 确保正确、有规律地清洁所分配的区域，打扫卫生时尽量减少对客人的打扰，并及时向公区主管汇报任何故障或维护要求； 2. 了解各会场和宴会厅出口的位置和其它设施, 保持高水平服务和意识以便在需要时正确地引导客人。客梯口区域工作的员工需在向宾客提供一切必要的帮助，面带微笑，以恰当的方式问候所有的客人； 3. 不得在公共区域接打私人电话，不得大声喧哗，尽可能地为客人提供帮助,使用规范的礼貌服务用语回答问题，提供高质量的服务； 4. 确保卫生纸及面纸在卫生间正确摆放，并且存量充足，确保区域内保洁设备处于良好的工作状态； 5. 遵守会议中心的仪容仪表制度、穿戴正确的制服和名牌，按时上岗。 任职要求 1. 相关行业工作年限：1年 2. 相关岗位工作年限：6个月 3. 专业要求：无 4. 年龄要求：50岁以下 5.男女不限

岗位职责: 1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作 2、保证按质按量的完成所分配的任务 3、听从分配和安排。 保洁员: 1、年龄55岁以下，身高1.5米以上，身体健康，讲究卫生; 2、有一年以上保洁服务工作经验，或有大型高端物业从业经验者优先考虑。 保洁技工: 1、熟悉各类石材及地毯的打磨和维护，能熟练掌握相关设备的操作。 包吃包住，月休4天

客房中班服务员，月休6天，购买5险，提供公寓住宿（空调+热水+WIFI）及工作餐（一日三餐）；待遇：底薪+超房提成+绩效奖励+店龄工资+年假+转介绍奖励+生日福利+年底福利，酒店培训晋升前景广阔！