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  • 贵阳 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:20
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    岗位职责1、负责酒店人力资源部的管理工作。2、负责制定酒店人力资源政策、制度。3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。6、建立和谐的劳资关系。7、建立绩效管理与考核体系。岗位要求1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5-7年以上。2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。4、具备英语听说读写能力。5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 上海 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:36
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    年轻至爱
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    Under the general direction of the General Manager or his delegate and within the limits of established Aman Resorts & Hotels Group brand and local policies and procedures. Human Resources Director’s role is to perform works in recruitment, wage and salary survey/administration, classification of jobs and employees, training and developing potential employees, being a business partner in the business to ensure the smooth and efficient running of the Human Resources Department and that all Policies and Procedures are strictly adhered to.
  • 国外 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 16:15
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    Working Location: Samarkand (Uzbekistan)                                                         Job Description: 1. Be responsible for Human Resources Management of whole hotel. Set up hotel Human Resource Strategy according to concerned national law and labor law. 2. Be responsible for establishing, organization chart and hotel manning, performance assessment system, personnel management system, C&B system, etc. 3. Be responsible for hotel recruitment and potential talent pool maintenance. 4. Provide hotel-wide communication vehicles and interact in courteous and professional manner with all guests, associates and community members. 5. Develop, maintain and coordinate hotel training programs that provide for specific skills training and management/supervisory development, including anti-harassment and anti-discrimination training. 6. Develop quality management systems.   Specification: 1. Specific college degree or above. Has at least 5 years relevant working experience. 2. Have fully experiences in hotel recruitment, contract management, C&B management, training system set up, performance assessment management, government relations maintenance, associate relations management, etc. 3. Fluent in oral and written English 4. Adapt to working abroad.
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    经济型酒店/3星级 | 1000-2000人
    发布于 09:07
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    经常在线
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    工作职责:1. 企业大学管理制度体系的搭建;2. 课程体系搭建与培训课件设计:根据公司现有运营标准和材料,协同城区进行岗位课程的设计及课件制作;3. 搭建人才成长课程体系(学习地图);对课程体系项目进行设计,推动落实,效果评估。收集同行业信息,持续更新培训课件与课程体系;4. 各培训项目(店长培训班、总部新员工)相应的授课计划制订,按照公司的标准,以提升员工态度、知识、技能为目标,制定相应的培训计划;以身作则,带头示范,培养员工发现问题、分析问题和解决问题的能力;5. 培训效果与质量跟踪:持续追踪培训课程的效果,对于学员学习结果职行情况进行检查,并优化教学指导;6. 跨部门沟通协调事宜。任职资格:1、28-40岁,本科及以上学历;2、10年以上酒店管理岗位经验,具备管理经验,有连锁酒店或高星级酒店经验者优先。3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;4、原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;5、出色的沟通、演讲、主持和人际关系能力;6、认同格林企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。[员工福利]:员工餐补、保险、公积金、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 大专 | 提供住

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    服务式公寓 | 企业规模
    发布于 17:40
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    岗位职责:1.负责区域团队的组建(包括销售拓展、城市运营、项目拓展)、培训、绩效制定考核和日常管理;2.负责制定区域年度经营工作、经济指标制定并组织检查落实;3.根据总部制定的任务进行分解并落地执行,达成业绩指标,并保证子公司业绩的持续增长;组织制定各部门、各岗位的工作标准,并会同有关人员检查落实,以身作则,率领属下完成经营目标;4.负责分公司团队的人才培养和指导,提高团队效能和组织梯队建设;5.根据市场变化,及时了解同行竞争变化情况,在预算内控制成本增长点;6.认真掌握各项业务,财务统计数据,进行财务状况分析,监督财务管理,一切费用及报表应确实过目,严格控制不合理费用开支等工作。任职资格:1.大专以上学历,市场营销及相关专业;2.独立操盘过百人以上团队初期搭建、管理和运营经验; 3.具有领导力、凝聚力和内部感召力,有良好的市场判断和开拓能力; 4.擅长地推或渠道销售团队的管理,对公司发展战略有坚决的执行力; 5.能适应出差,高度的工作热情,接受公司成长变化,有良好的团队合作精神; 6.具备经营管理能力,具备一定的损益分析及把控能力,独立负责过城市的经营利润。
  • 赣州 | 经验不限 | 大专

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    其他 | 100-499人
    发布于 14:20
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    岗位职责:1.协助CEO进行公司经营管理工作的规划、建立、实施;2.对人力资源绩效激励方面有独到见解,能深入业务,激发业务部门完成业绩目标;3.每月对公司的人力资源成本进行分析,向公司提出改善管理、提高工作效率的建议和措施,不断提升公司的管理水平;4.适应公司工作节奏及文化,具备极强的学习及沟通能力。您可将个人简历和求职意向发送至hht@jobbon.cn,如有合适职位,我们会第一时间与您联系~
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-21
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    Job DescriptionYou will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Director of Human Resources is responsible to ensure the smooth and efficient running of the Human Resources Division and the implementation of Hyatt’s People Philosophy throughout the hotel.QualificationsIdeally with a university degree or diploma in HRM/HRD or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Director of HR, or HR Manager in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 15:21
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    财务回报•协助制定人力资源部的预算,并督促部门依据预算开展工作。•监管员工编制与人力配置标准以管理成本。•降低因雇佣关系引起的财务风险。•识别和分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。员工团队•推出各种有利于团队协作的活动,为全体员工营造积极的工作氛围(如:全体员工会议、团队成员认可与庆祝活动、社团、健康活动等)。•为酒店领导层与员工提供各类教育与培训,包括绩效管理流程、递进式惩戒流程等相关课程,以此提高工作效率、提升绩效。•为新员工提供入职培训,让新员工了解酒店或公司的标准、政策规定、流程和员工福利待遇等信息。•确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准和政府法规。•计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或起草方案。宾客体验•建议并实施宾客服务战略,推动员工积极应对不断变化的宾客需求。•实时掌握影响宾客满意度的市场趋势和本地行情变化。•抽时间与宾客进行互动,获取宾客反馈并建立良好的客户关系,以此了解提升宾客满意度的渠道。•与部门经理协作,共同组织开展各类活动以达成服务行为标准并持续提升宾客体验。企业责任•提升酒店与品牌在所在社区的知名度,鼓励员工积极参与社区活动。•保证相关劳工法规、酒店或公司的政策与流程得到贯彻和遵守。•对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。•收集维护离职面谈、员工流动统计、旷工报告等数据,从中了解各种趋势、培训需求和管理问题等。•若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。 完成其它分配的任务,可能需要担任值班经理。 资质,学历与工作经验人力资源专业学士及以上学历或同等资历,8年相关工作经验。具有管理经验者优先考虑。具有专业人力资源职称者优先考虑。需对所有人力资源事务进行保密。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先考虑。
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 08:51
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    职责描述:1.根据集团发展战略,制定集团人力资源战略计划、规划方案等,并推动规划落地;2.健全集团整体人力资源管理体系,完善各项规章制度,推动集团人力资源升级;3.优化推进集团企业文化建设,推进企业文化整合,提升团队凝聚力;4.搭建领秀文旅职业发展平台,促进集团人才梯队建设;5.负责集团重大人事活动的监控工作,建立公司人事相关风险预防机制;6.建立、优化集团行政管理的管控模式和管理系统,提高集团综合管理水平;7.完成集团总经办领导临时交代的其他工作任务。任职要求:1.本科以上学历,人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先;2.有文旅、商业集团化公司总部人力资源管理经验3年以上者;3.对人力资源管理各职能模块有深入人事,具备运作企业全盘人力资源管理的能力;4.精通国家劳动法律法规及政策,具备良好的职业道德;5.有较强的领导、管理、统筹能力等,有良好的大局观和前瞻意识;6.有较强的人际沟通能力、适应能力和感染力等。
  • 张家口 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 12:06
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    Property:Thaiwoo Nanshanli PV Residence Resort (Pre-Opening) Job Summary:As the head of department and member of property management teams, the Human Resource Director will plan, lead, direct, develop, and coordinate the policies, activities, and staff of the Human Resource (HR) department, ensuring legal compliance and implementation of the organizations mission and talent strategy, to enable the property to achieve organization and business goals. Job Tasks:Plan a reasonable & efficient labor cost·        Plan and optimize property organization and headcount;·        Keep updated on market salary and design a rational salary structure for property;·        Diversified employment strategy/solutions for efficient workforce planning;·        Control risk in employment relationship with updated local labor law and regulations;Satisfied internal labor force requirements·        Partners with the leadership team to understand and execute talent strategy of talent needs, recruiting, retention, and succession planning;·        Manage the talent acquisition process and collaborate with department to understand skills and competency for openings;Enable employees to deliver quality service on brand·        Provide and schedule regular training (orientation, brand standard, service culture, skills, safety, leadership, train the trainer), and collaborate with department to set up departmental training and mentorship;·        Provide unregular training with identification of internal needs;·        Track and analyse on training result and feedback to improve and update training strategy and content;·        Work with department leaders to implement performance review system, keep tracking and execute according to results and problems;Create happy employees and healthy working environment·        Ensure property policies and regulations are fully implemented among all employees;·        Create and launch all kinds of employee engagement activities to increase employees' happiness and satisfaction and synergized working environment;·        Offer various communication channel for employees, collect feedback/difficulties proactively and provide resolutions to maintain a healthy working environment;Make plans strategically·        Plan and control department annual budget, and reasonably allocate job responsibilities within department;·        Set department goal, and keep tracking and reviewing status to make sure goal accomplished in time;·        Keep two-way communication with corporate to strategically design and implement HR guidelines and programs;Create a happy team with high work efficiency·        Supervise and optimize department working process and guidelines;·        Work with function leaders to better understand and identify 'talent' and underperforming employees;·        Set up departmental job training for knowledge expansion and skills upgrade;Supervisor/Mentor team members·        Track subordinate’s performance for review and improve;·        Provide resolutions to employee feedback and potential problem. Qualifications:·        University degree or above;·        Relative education background in HR;·        Above 8 years as HR in hospitality industry;·        Proven experience and good performance in same position for more than 2 years;·        Proven experience in HR head position in a pre-opening property;·        Business Skills (Business Acumen/Consultation/Critical Evaluation): High·        Interpersonal (Relationship Management/Global & Culture Effectiveness/Communication): High
  • 郑州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 16:11
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    岗位职责1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。岗位要求1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。4、具备英语听说读写能力。5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 西双版纳 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:58
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    财务回报•协助制定人力资源部的预算,并督促部门依据预算开展工作。•监管员工编制与人力配置标准以管理成本。•降低因雇佣关系引起的财务风险。•识别和分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。员工团队•推出各种有利于团队协作的活动,为全体员工营造积极的工作氛围(如:全体员工会议、团队成员认可与庆祝活动、社团、健康活动等)。•为酒店领导层与员工提供各类教育与培训,包括绩效管理流程、递进式惩戒流程等相关课程,以此提高工作效率、提升绩效。•为新员工提供入职培训,让新员工了解酒店或公司的标准、政策规定、流程和员工福利待遇等信息。•确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准和政府法规。•计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或起草方案。宾客体验•建议并实施宾客服务战略,推动员工积极应对不断变化的宾客需求。•实时掌握影响宾客满意度的市场趋势和本地行情变化。•抽时间与宾客进行互动,获取宾客反馈并建立良好的客户关系,以此了解提升宾客满意度的渠道。•与部门经理协作,共同组织开展各类活动以达成服务行为标准并持续提升宾客体验。企业责任•提升酒店与品牌在所在社区的知名度,鼓励员工积极参与社区活动。•保证相关劳工法规、酒店或公司的政策与流程得到贯彻和遵守。•对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。•收集维护离职面谈、员工流动统计、旷工报告等数据,从中了解各种趋势、培训需求和管理问题等。•若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。 完成其它分配的任务,可能需要担任值班经理。 资质,学历与工作经验人力资源专业学士及以上学历或同等资历,8年相关工作经验。具有管理经验者优先考虑。具有专业人力资源职称者优先考虑。需对所有人力资源事务进行保密。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先考虑。
  • 苏州 | 经验不限 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:14
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    1.负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2. 负责建立和健全人事、薪酬、考核、聘任、晋升、奖惩、培训等制度。3. 负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。4. 执行酒店关于人事调配、薪酬福利、安全生产的方针政策和规定。确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程5. 制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。6.运用创新方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供难忘的体验.7.与宾客互动,听取反馈,了解员工提升宾客满意度的渠道8.与部门负责人协作共同开发各类举措,以达到服务行为标准并持续提升宾客体验9.对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决10.其他临时职责
  • 孝感 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    岗位职责1、在酒店事业部的领导下,负责指导成员酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2、负责建立和健全成员酒店人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3、负责成员酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。4、执行成员酒店酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定5、制定和完善成员酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。岗位要求1、大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策4、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 三亚 | 8年以上 | 大专

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    发布于 15:21
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    财务回报•协助制定人力资源部的预算,并督促部门依据预算开展工作。•监管员工编制与人力配置标准以管理成本。•降低因雇佣关系引起的财务风险。•识别和分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。员工团队•推出各种有利于团队协作的活动,为全体员工营造积极的工作氛围(如:全体员工会议、团队成员认可与庆祝活动、社团、健康活动等)。•为酒店领导层与员工提供各类教育与培训,包括绩效管理流程、递进式惩戒流程等相关课程,以此提高工作效率、提升绩效。•为新员工提供入职培训,让新员工了解酒店或公司的标准、政策规定、流程和员工福利待遇等信息。•确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准和政府法规。•计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或起草方案。宾客体验•建议并实施宾客服务战略,推动员工积极应对不断变化的宾客需求。•实时掌握影响宾客满意度的市场趋势和本地行情变化。•抽时间与宾客进行互动,获取宾客反馈并建立良好的客户关系,以此了解提升宾客满意度的渠道。•与部门经理协作,共同组织开展各类活动以达成服务行为标准并持续提升宾客体验。企业责任•提升酒店与品牌在所在社区的知名度,鼓励员工积极参与社区活动。•保证相关劳工法规、酒店或公司的政策与流程得到贯彻和遵守。•对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。•收集维护离职面谈、员工流动统计、旷工报告等数据,从中了解各种趋势、培训需求和管理问题等。•若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。 完成其它分配的任务,可能需要担任值班经理。 资质,学历与工作经验人力资源专业学士及以上学历或同等资历,8年相关工作经验。具有管理经验者优先考虑。具有专业人力资源职称者优先考虑。需对所有人力资源事务进行保密。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先考虑。需要有国际奢华品牌及度假村酒店工作经验。
  • 杭州 | 8年以上 | 大专

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    发布于 15:21
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    财务回报•协助制定人力资源部的预算,并督促部门依据预算开展工作。•监管员工编制与人力配置标准以管理成本。•降低因雇佣关系引起的财务风险。•识别和分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。员工团队•推出各种有利于团队协作的活动,为全体员工营造积极的工作氛围(如:全体员工会议、团队成员认可与庆祝活动、社团、健康活动等)。•为酒店领导层与员工提供各类教育与培训,包括绩效管理流程、递进式惩戒流程等相关课程,以此提高工作效率、提升绩效。•为新员工提供入职培训,让新员工了解酒店或公司的标准、政策规定、流程和员工福利待遇等信息。•确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准和政府法规。•计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或起草方案。宾客体验•建议并实施宾客服务战略,推动员工积极应对不断变化的宾客需求。•实时掌握影响宾客满意度的市场趋势和本地行情变化。•抽时间与宾客进行互动,获取宾客反馈并建立良好的客户关系,以此了解提升宾客满意度的渠道。•与部门经理协作,共同组织开展各类活动以达成服务行为标准并持续提升宾客体验。企业责任•提升酒店与品牌在所在社区的知名度,鼓励员工积极参与社区活动。•保证相关劳工法规、酒店或公司的政策与流程得到贯彻和遵守。•对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。•收集维护离职面谈、员工流动统计、旷工报告等数据,从中了解各种趋势、培训需求和管理问题等。•若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。 完成其它分配的任务,可能需要担任值班经理。 资质,学历与工作经验人力资源专业学士及以上学历或同等资历,8年相关工作经验。具有管理经验者优先考虑。具有专业人力资源职称者优先考虑。需对所有人力资源事务进行保密。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先考虑。
  • 东莞 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 04-22
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    岗位职责1、负责管理公司及直管酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。岗位要求1、本科以上学历,有国际品牌相同岗位工作经验。2、具备英语听说读写能力。
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    财务回报•协助制定人力资源部的预算,并督促部门依据预算开展工作。•监管员工编制与人力配置标准以管理成本。•降低因雇佣关系引起的财务风险。•识别和分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。员工团队•推出各种有利于团队协作的活动,为全体员工营造积极的工作氛围(如:全体员工会议、团队成员认可与庆祝活动、社团、健康活动等)。•为酒店领导层与员工提供各类教育与培训,包括绩效管理流程、递进式惩戒流程等相关课程,以此提高工作效率、提升绩效。•为新员工提供入职培训,让新员工了解酒店或公司的标准、政策规定、流程和员工福利待遇等信息。•确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准和政府法规。•计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或起草方案。宾客体验•建议并实施宾客服务战略,推动员工积极应对不断变化的宾客需求。•实时掌握影响宾客满意度的市场趋势和本地行情变化。•抽时间与宾客进行互动,获取宾客反馈并建立良好的客户关系,以此了解提升宾客满意度的渠道。•与部门经理协作,共同组织开展各类活动以达成服务行为标准并持续提升宾客体验。企业责任•提升酒店与品牌在所在社区的知名度,鼓励员工积极参与社区活动。•保证相关劳工法规、酒店或公司的政策与流程得到贯彻和遵守。•对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。•收集维护离职面谈、员工流动统计、旷工报告等数据,从中了解各种趋势、培训需求和管理问题等。•若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。 完成其它分配的任务,可能需要担任值班经理。 资质,学历与工作经验人力资源专业学士及以上学历或同等资历,8年相关工作经验。具有管理经验者及酒店筹备开业工作经历优先考虑。具有专业人力资源职称者优先考虑。需对所有人力资源事务进行保密。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先考虑。
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    KEY RESPONSIBILITIES 主要职责Job Summary职责概述As a Director of Human Resources the major work is to carry out the recruitment, the investigation and management of the salary, job assignment and train and develop the potential of employees, and ensure the smooth and efficient running of the Human Resources Department, as well as the strict implementation of all Policies and Procedures .人力资源部总监的角色是开展录用、薪资调查与管理、员工工作分配、培训并发掘员工的潜能、在业务上是确保人力资源部顺利、高效运行,保证酒店规章制度和政策严格执行。 Essential Duties and Responsibilities主要职责和责任1.Have a strong knowledge about the local labor laws and provide the appropriate advises to the General Manager about how to avoid related issues caused by Labor relations and personnel relationship详细了解当地劳动法律法规,并就如何避免由劳动关系及人事关系产生的隐患问题给予总经理合理建议。2.Oversee the hotel’s recruitment and selection process.监督执行酒店员工录用、选择程序。3. Launch salary survey, and adjust the salaries compensation and benefits structure.开展工资调查,并调整工资、奖金、福利结构。4.Gradually improve and supervise the Human Resources Policies & procedures.逐步完善并监督人力资源部的规章制度及程序。5.Make the succession planning of the staff training and development .制定员工培训发展的连续性计划。6.Formulate the annual Human Resources Budget and Business plan.制定人力资源部年度预算及工作计划。7.Play a active role in the function of the hotel as Human Resources ,and establish excellent staff relations as well as maintain the high employee morale.发挥人力资源部在酒店中的作用,建立并保持最佳的员工关系和员工士气。8.Enforce local labor issues.执行劳动法规。9.Carry on the interview with outgoing staff.对离职人员进行离职面试。10.Carry on the reference checks for all potential candidates对所有具备潜能的员工侯选人进行有参考性的考察。11.Establish the rules and regulations and the Staff Handbook.建立规章制度和员工手册。12.Tutor staff, provide advice, and handle complains undergoing the disciplinary action.辅导员工,提供咨询处理委屈申诉,进行纪律处分。13.Encourage staff to share their own suggestions and find other effective methods of two-way communication鼓励  员工的建议和其他双向沟通与管理的有效方法。14.Receive and analyses the employees’ requests or grievances and recommend management strategies .接受、分析员工提出的要求和委屈并建议管理方法。    15.Keep the efficient communication between management and employees 保证管理人员与员工之间有连续和有效的沟通方式。16.Establish and ensure the employees a health, safety, recreational, and welfare programs .建立并保证酒店员工享有健康、安全、娱乐的福利项目。17.Master the extensive information on current government laws, rules and regulations which affect the employment,and formulate rules and regulations according to the relevant policies . 确保最大信息量的了解与就业有关的国家现行法律法规政策,并根据有关政策制定相应的规章制度。18.Ensure the staff with good grooming and hygiene . 确保员工始终保持良好的仪容仪表及个人卫生。19.Evaluate the effectiveness of departmental training and provide suggestions according to the requirements.评估部门培训的有效性并根据要求提供建议。20.Ensure all mandatory trin and corporate train including fire and safety, telephone manners and new employee orientation to be performed as required.确保所有的强制性培训和公司培训包括火灾和安全,电话礼仪和新员工入职培训等按要求执行。21.Ensure and monitor the implementation of all departmental employee training to be performed as required.保证和监督所有部门的员工培训根据公司政策执行。22.Ensure the submission of all Departmental fiscal year KPO’s in time.确保所有管理部门的财政年度KPO及时提交。23.In consultation with the each department heads and general manager, guide and develop high potential managers .与各部门的负责人和总经理协商,指导和培养高潜力管理人员。24.Assist to prepare the Human Resources Budget and Yearly Manpower Forecast.协助准备人事预算及年度人力预测。25.Encourage the highest standard of environmental management as much as possible.鼓励实行尽可能高标准的环境管理。26.Performs any other duties or responsibilities as required by Management.根据管理层要求履行其他责任和义务。
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    岗位职责1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。岗位要求1、本科以上学历,有相同岗位工作经验。2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。4、具备英语听说读写能力。5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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    财务回报•协助制定人力资源部的预算,并督促部门依据预算开展工作。•监管员工编制与人力配置标准以管理成本。•降低因雇佣关系引起的财务风险。•识别和分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。员工团队•推出各种有利于团队协作的活动,为全体员工营造积极的工作氛围(如:全体员工会议、团队成员认可与庆祝活动、社团、健康活动等)。•为酒店领导层与员工提供各类教育与培训,包括绩效管理流程、递进式惩戒流程等相关课程,以此提高工作效率、提升绩效。•为新员工提供入职培训,让新员工了解酒店或公司的标准、政策规定、流程和员工福利待遇等信息。•确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准和政府法规。•计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或起草方案。宾客体验•建议并实施宾客服务战略,推动员工积极应对不断变化的宾客需求。•实时掌握影响宾客满意度的市场趋势和本地行情变化。•抽时间与宾客进行互动,获取宾客反馈并建立良好的客户关系,以此了解提升宾客满意度的渠道。•与部门经理协作,共同组织开展各类活动以达成服务行为标准并持续提升宾客体验。企业责任•提升酒店与品牌在所在社区的知名度,鼓励员工积极参与社区活动。•保证相关劳工法规、酒店或公司的政策与流程得到贯彻和遵守。•对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。•收集维护离职面谈、员工流动统计、旷工报告等数据,从中了解各种趋势、培训需求和管理问题等。•若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。 完成其它分配的任务,可能需要担任值班经理。 资质,学历与工作经验人力资源专业学士及以上学历或同等资历,8年相关工作经验。具有管理经验者优先考虑。具有专业人力资源职称者优先考虑。需对所有人力资源事务进行保密。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先考虑。
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    发布于 17:26
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     主要职责(职务的主要工作内容)·     设计、实施人力资源各项方针、政策。·     及时了解与贯彻国家、地方有关人事、劳动、涉及酒店的各项方针政策、法律法规。·     结合本酒店实施情况,协助酒店领导制定有关人事和培训方面的方针政策与规章制度。·     工作中严格贯彻和执行人力资源各项政策和规章制度,并不断改进和更新,确保其高效性。·     负责人力资源部的日常运作。·     参加酒店工作例会,认真执行会议决定,确保上情下达,下情上呈。·     制订并审核部门各项年度和月度工作计划、文件及报表。·     制订并审核部门各项的财政预算和支出,并实施成本、费用的节控。·     依照酒店总体经营思路,规划部门各项工作,确定职责、调配人力。·     确保所属分部正常动作,按计划完成各项工作任务。·     协调部门员工关系,确保团队的稳定性,通过培训不断提升员工的工作绩效。·     统筹开发与利用酒店总体人力资源。·     根据酒店的经营需要,合理定编,严格控制人力成本。·     依照各部门的用人需求,选定招聘渠道,设计招聘计划,确定选用标准,并及时补充缺编。·     优化酒店内部人才选拔和人员流动机制,改进劳资制度,确保员工职业发展的良性化,及薪酬、福利的市场竞争力。·     不断推进酒店内部管理的提升,强化对员工的专业训练,持续开发人力资源潜力、改进综合绩效水平。·     协调内外部工作关系。·     协助酒店领导协调酒店各部门之间的关系,并与各部门建立良好的工作关系。·     维护酒店和员工的合法权益,并协调两者之间的劳资关系。·     与工作相关政府机关、社会团体、教育单位、其它酒店以及人团交流中心等建立并保持友好的协作关系。·     领导安排的其它工作
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