岗位职责 1.建立并完善集团人力资源管理体系，组织制定基于支持运营的人力资源解决方案，统筹管理各项计划的落地实施； 2.定期向高层决策者提供有关组织建设、薪酬绩效、员工关系等方面的专项建议，为公司重大决策提供人力资源专业支持； 3.根据业务发展规划，开拓招聘渠道，开展校企合作，建立持续有效的人才供应模式； 4.搭建科学合理的人才选拔机制，筛选与培养核心管理团队和业务骨干梯队，主导建立持续有效的核心人才供应链； 5.组织和推动公司文化建设，提供有利的人文环境，提升员工凝聚力与战斗力。 任职要求： 1.对人力资源各模块有丰富的经验及应用能力； 2.系统的计划性、逻辑性和推动方案落地的能力； 3.高情商、出色的沟通协调及团队领导能力； 4.熟悉国家各项劳动人事法律政策规定。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

岗位职责 1.参与公司策略研讨会，理解并拆解为区域落地行动并实施和落实； 2.负责区域内门店的全面运营管理，改善门店经营状况； 3.定期完成区域内门店数据报告分析（周报/月报），完成区域经营指标达成情况； 4.负责区域门店的团队管理和人员发展，定期进行人才盘点； 5.全面负责对外沟通和重要关系维护； 6.及时与区经理同频，调动资源为区经理解决运营问题，并及时反馈； 7.追踪运营经理战略下的事项，确保项目在运营落地，同步协调资源助力确认拿到结果。 任职要求： 1.大专及以上学历，10年以上从业经验，5年以上管理经验； 2.具有2年及以上同岗位工作经验，具有餐饮连锁行业经验优先； 3.对市场有一定的敏锐度，具有多门店运营及管理能力； 4.一定的系统性架构能力，能够不断优化及深化区域运营及管理体系。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

岗位职责 •Formulates and recommends policies, procedures and standards pertaining to Recruitment & Selection, Compensation and Benefits, Employee Welfare, Safety and Health, Employee Communication, Industrial Relations, learning and Development, Performance Management and Career Development in accordance with Raffles’ established guidelines as well as national and industry, laws and customs, and ensuring that they are complied with by all departments •Develops and proposes plans relating to present or future manpower requirements of the Hotel to ensure that the Hotel is correctly staffed according to the projected level of business •Liaises with employment agencies, educational institutions, government bodies etc for staff and possible sources of recruitment •Formulates and recommends a sound wage and salary system, which facilitates the attracting and retaining of staff •Identifies, prioritizes and meets the short and long term training and development needs of the Hotel •Oversees the Hotel’s staff facilities including staff locker rooms, rest rooms, and staff restaurant •Directs the Hotel’s employee events and social and recreational activities •Directs the Hotel’s employee recognition programs •在员工招聘 & 筛选、薪资及员工福利、安全以及健康、员工沟通、员工关系、学习及发展、绩效管理和职业发展等相关方面，制定并推行与莱佛士现有制度以及国家和行业的法律法规相一致的的政策、程序以及标准，并确保各部门都遵守和执行 •制定与目前及未来酒店人员需求计划，并根据酒店的经营状况确保合适的人员配置 •与招聘机构、教育机构以及政府机关等组织进行联络接洽，建立招聘渠道 •制定并推行有效的薪资系统来帮助吸引和保留员工 •觉察出并提前迎合酒店在短期或长期内可能出现的培训和发展需求 •管理酒店的员工设施，包括员工更衣室、休息室以及员工餐厅 •组织酒店的员工活动、社交和娱乐活动 •指导酒店的员工奖励计划 岗位要求 •Demonstrate leadership qualities to build strong employee engagement •Strong interpersonal skills and attention to detail •Ability to work independently •Good communicator with fluency in English and ability to communicate in Mandarin •Proven organizational skills, able to set and meet deadlines as well as follow-through •Good understanding of what it takes to build a strong service culture •High integrity and ability to keep confidentiality •Executive presence – self assured exuding quiet confidence and humility •Minimum 8 years’ experience in managing Human Resources function in a luxury hotel / hospitality industry •为建立高度的员工满意度，展现领导力品质 •熟练的人际关系技巧以及高度关注细节 •能独立承担工作 •能熟练用英语交流，普通话标准 •良好的组织能力，能及时完成工作并能做好跟进工作 •能很好地理解如何建立强大的服务文化 •为人正直并能保守工作机密 •执行力展现 – 沉着自信并谦虚 •至少8年从事奢华酒店/服务行业人力资源管理的经验

ImplementCorporate Human Resources strategy, policy and instruction to develop employeeas an organization. Update Company employee handbook and contract. ImproveChina HR service provision in line with global HR strategy, implemented theglobal initiatives. 完善公司人力资源政策、制度，使公司员工发展更有组织性。更新公司员工手册及合 同的内容。改善人力资源现状，使福楼人力资源服务更完善及国际化。 Workwith the Leadership Team to understand what the talent needs are and ensure wehave the competitive intelligence internally and externally, provide PPR planfor FLO and ensure the structure supporting company growth. 了解成为公司管理层员工所需标准及流程，提供福楼人才储备及培养计划，为公司发展提供人才保障。 Liaisingdirectly with the FLO China Deputy General Manager and being accountable forthe performance of the HR function and the departments within, as well as a providingstrategy counsel on people matters in China. Assists in resolving labordisputes and grievances. Negotiates and resolves sensitive and controversialissues. 负责福楼人力资源相关的所有工作，向集团副总经理和常务董事汇报。解决人力资源相关的劳资纠纷或劳动争议等问题。 I– People人员: Theideal candidate will act as an employee champion and a leader of change. Youwill plan develop, organize, implement, direct and evaluate the organization’shuman resource function and performance. 理想的候选人应该是员工的捍卫者和变革的领导者。您将计划、发展、组织、实施、 指导和评估人力资源的职能和绩效。 Makesure all outlet payroll schedule current and pay on time. 确保各部门考勤及薪资的准时和准确发放。 Promote induction and integration aswell as working conditions that guarantee the legal and employment security ofemployees and the company. 改善员工入职和融入团队的工作条件，保障员工在公司的安全性及合法性。 Implement evaluation standards andprocedures for employee promotion and salary increase. 完善员工升职加薪的评估标准及流程。 Submit HR weekly and monthly reportson a regular basis. Including staff turnover rate, HR expenses, etc. 定期提交人力资源工作相关的周报及月报。包含员工流失率、相关财务费用等。 Background investigation formanagement onboarding, orientation training for new employees. 管理层入职的背景调查工作，新员工入职的入职培训工作。 Staff dormitory management. 员工宿舍管理工作。 Formulate the responsibilities of alldepartment. 制定各部门工作职责。 Understand the work arrangements ofemployees in all outlets and formulate a reasonable employment system. Developcross-training plan for all outlets. 了解各门店员工工作安排情况，制定合理的用人制度。制定人员交叉培训计划。 Study and improve the work climatedeveloping company wellbeing policies. Benefits include health check, birthdaybenefits, etc. 研究和改善工作氛围，制定公司福利等政策。员工福利包含健康体检、生日福利等。 Leadrecruitment activity by ensuring vacancies are defined, graded and hiredDevelop staffing strategies and implementation plans to identify talent withinand outside for positions of responsibility. Support the development of astrong talent pipeline thru supporting OPS hiring and build up strong campuscooperation and ensure all potential management interns in the structure. 根据人员配置策略，实施公司内部及外部招聘计划。拓展人才招聘渠道，建立强有力的校园合作关系，并确保实习生就业后的管理及培养。 Defineand implement recruitment, selection, development and evaluation plans with theaim of attracting talent, as well as internal promotions and company departures. 制定和实施能够吸引人才的招聘、选拔、发展和评估计划，以及内部晋升和离职相关制度。 Ensurecompetitive business capabilities for the future, while sustaining a lean andcost competitive organization structure through talent management, peopledevelopment and succession planning. 通过人才管理、人员发展和人才培养计划，确保未来的业务能力更有竞争力。 Definethe communication plan as well all the cultural and recognition events. 制定能体现企业文化和企业认知的有价值的交流活动。 Ensuresthat the culture and values of FLO are known by our external partners(suppliers, vendors and franchises) and that the relationships are maintainedwithin the compliance of our standards and ethical code. 确保我们的合作伙伴(供应商、供货商、特许经营商)了解福楼的文化和价值观，并在符 合公司标准和道德规范的情况下维持关系。 Detectthe potential of the employees to develop them and stablish a bench for successionplans and to keep the A players as wells as develop the B players andfacilitate the exit for the C players. 发掘员工的潜力并培养他们，建立接班人计划。 Manageall processes and procedures to assure Work Security and Labor Law compliancein China. Support business with Groupe FLO management by delivering all neededHR data. 核查所有流程和程序以确保遵守中国的劳动和安全相关法规。为福楼集团业务发展提供人力资源数据支持。 Directsstaff in the areas of: organizational structure, employment, compensation,employee database maintenance, payroll, benefits administration, employeerelations, orientation/training/development, and policy/procedure development. 在以下领域指导员工：组织结构、员工招聘、薪酬、员工数据维护、工资单、福利管理、员工关系、入职培训/发展和政策/程序制定。 Ensurecompliance with legal regulations on labor and occupational risk prevention,being the maximum representing of the company in legal proceedings. 确保遵守劳动和职业风险预防方面的法律法规，在法律诉讼中最大限度的代表公司。 Responsiblefor conducting wage surveys within labor markets to determine competitive wagerates. Analyzes wage and salary reports and data to determine competitivecompensation. 负责在劳动力市场内进行工资调查，以确定有竞争力的工资水平。分析工资和工资报告和数据，以确定有竞争力的薪酬。 II – Internal / Administration / Communication:内部、行政管理及沟通 EnsureAdmin routine supporting employees to have the great working environment.  Manage office supplier, office purchasing,equipment maintenance, property management. 确保行政日常工作，为员工提供良好的工作环境。办公室供应商管理，办公室采购，设备维护，物业管理。 Responsibleand lead team for FLO Team building and company events as planner and facilitator. 负责并带领团队进行团队建设和公司活动的策划和协调。

1.        统筹管理城市公司人力资源业务的战略规划及运营实施（包括地产，高端休闲业，康养）； 2.        管理并发展人力资源团队，以满足管理与业务运营的需求； 3.        能在制定和实施人力资源战略进程中，为吸引、培养激励以及留住人才方面做出贡献； 4.        领导、指导团队制定人力资源年度计划、年度预算，按计划招聘培训并确保能有效地执行； 5.        执行人力资源审计工作，以确保公司各项规定符合相关法律法规和雇佣标准； 6.        提高且完善人力资源各流程和程序； 7.        与总部及高层管理一同参与或协调组织结构的调整； 8.        针对处理员工关系方面向管理层以及团队提供指导，发挥主导作用； 9.         完成公司合理安排的其他工作任务。 资历及经验要求 1.        人力资源或相关专业，本科及以上或同等学历； 2.        10年以上人力资源相关工作经验，且有外企工作背景；其中5年以上团队管理经验； 3.        熟悉中国劳动法及相关的条例所在城市的实际运用； 4.        具有出色的中英文书面、语言沟通能力。

主要职责（职务的主要工作内容） ·     设计、实施人力资源各项方针、政策。 ·     及时了解与贯彻国家、地方有关人事、劳动、涉及酒店的各项方针政策、法律法规。 ·     结合本酒店实施情况，协助酒店领导制定有关人事和培训方面的方针政策与规章制度。 ·     工作中严格贯彻和执行人力资源各项政策和规章制度，并不断改进和更新，确保其高效性。 ·     负责人力资源部的日常运作。 ·     参加酒店工作例会，认真执行会议决定，确保上情下达，下情上呈。 ·     制订并审核部门各项年度和月度工作计划、文件及报表。 ·     制订并审核部门各项的财政预算和支出，并实施成本、费用的节控。 ·     依照酒店总体经营思路，规划部门各项工作，确定职责、调配人力。 ·     确保所属分部正常动作，按计划完成各项工作任务。 ·     协调部门员工关系，确保团队的稳定性，通过培训不断提升员工的工作绩效。 ·     统筹开发与利用酒店总体人力资源。 ·     根据酒店的经营需要，合理定编，严格控制人力成本。 ·     依照各部门的用人需求，选定招聘渠道，设计招聘计划，确定选用标准，并及时补充缺编。 ·     优化酒店内部人才选拔和人员流动机制，改进劳资制度，确保员工职业发展的良性化，及薪酬、福利的市场竞争力。 ·     不断推进酒店内部管理的提升，强化对员工的专业训练，持续开发人力资源潜力、改进综合绩效水平。 ·     协调内外部工作关系。 ·     协助酒店领导协调酒店各部门之间的关系，并与各部门建立良好的工作关系。 ·     维护酒店和员工的合法权益，并协调两者之间的劳资关系。 ·     与工作相关政府机关、社会团体、教育单位、其它酒店以及人团交流中心等建立并保持友好的协作关系。 ·     领导安排的其它工作

岗位职责 1、负责公司组织架构诊断，人才盘点等进行组织结构的规划、设计和优化，确保组织架构与公司战略和业务需求相匹配，促进组织高效运作； 2、负责组织日常运营管理，进行公司组织调整复盘、组织精简提效、组织盘点、组织诊断设计等项目； 3、深入了解公司业务，分析适合公司的组织模式、进行搭建良性的人员结构，建立各层级岗位能力素质模型以及各层级人才评估系统； 4、结合公司全年人才战略，推动业务方案在组织层面的落地实施，确保各项策略得到有效执行，促进业务目标的达成； 5、负责组织绩效和人才发展设计与优化迭代组织架构设计，提升组织效率、激发组织活力。 任职要求： 1.本科及以上学历，人力资源相关专业优先； 2.有5年以上大型企业线织发展工作经验，具备组织变革实战经验优先； 3.熟悉组织设计、职位管理、干部管理、组织变革等相关理论与工具，具备扎实的人力专业知识与技能； 4.具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力； 5.工作认真负责细致，自驱力强，有较好的团队协作意识和成长型思维。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

岗位职责 1.负责公司薪酬绩效体系的战略规划和设计，包括但不限于薪酬总额管理、薪酬结构设计、绩效考核及短期/长期激励等模块； 2.负责薪酬调研和薪酬数据分析，提供市场薪酬趋势和竞争力报告，并提出改进建议，为决策提供支持； 3.制定和完善公司薪酬架构，对薪酬激励、绩效、人才管理等工作进行落地实施跟踪、组织业务部门开展优化和改进； 4.负责落实绩效目标，并根据实际情况进行调整和更新，确保绩效体系的准确性和有效性； 5.负责监控和分析部门的绩效数据，协助团队负责人制定改进措施，并撰写绩效报告，为业务提供战略支持。 任职要求： 1.本科及以上学历，人力资源相关专业优先； 2.有5年以上薪酬绩效管理工作经验，5年以上具备团队管理经验，大型企业或咨询公司担任过类似职位优先； 3.熟悉薪酬和绩效管理制度，具备扎实的数据分析能力，能够进行薪酬数据分析和薪酬调研； 4.拥有丰富的绩效设计、实施和管理经验，熟悉各类绩效管理工具和方法； 5.具有良好的沟通能力和影响力，能够有效地与业务部门和员工沟通； 6.具有战略思维和分析能力，能够将薪酬绩效管理与公司战略目标相结合； 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

岗位职责 1.负责公司组织架构诊断，人才盘点等进行组织结构的规划、设计和优化，确保组织架构与公司战略和业务需求相匹配，促进组织高效运作; 2.负责组织日常运营管理，进行公司组织调整复盘、组织精简提效、组织盘点、组织诊断设计等项目; 3.深入了解公司业务，分析适合公司的组织模式、进行搭建良性的人员结构，建立各层级岗位能力素质模型以及各层级人才评估系统; 4.结合公司全年人才战略，推动业务方案在组织层面的落地实施，确保各项策略得到有效执行，促进业务目标的达成； 5.负责组织绩效和人才发展设计与优化迭代，组织架构设计，提升组织效率、激发组织活力。 任职要求： 1.本科及以上学历，人力资源相关专业优先； 2.拥有5年以上OD（组织发展）相关领域工作经验，具有大型企业OD工作经验，具备组织变革实战经验优先； 3.熟悉组织设计、职位管理、干部管理、组织变革等相关理论与工具，具备扎实的OD专业知识与技能； 4.工作认真负责细致，自驱力强，有较好的团队协作意识和成长型思维； 5.逻辑思维能力强、沟通协作能力佳，学习能力和适应能力较好。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

Job Summary岗位概述： Manages the Human Resources function of the Hotel by developing the strategy aligned to the hotel’s mission, goals and objectives. Promotes the desired work culture around the  Hotel. Establish and implement annual objectives for the Human Resources Department. Establish, maintain and ensure adherence to all personnel-related policies and procedures. Manage department strategic planning and development. Prepare and manage Hotel Manning budget and operational budget. Develop, direct and oversee overall hotel recruitment and hiring activities strategies for all Expat and National Expat positions. Direct and coordinate human resources activities to hire, train, develop, empower, coach and counsel all staffs. Maintain and administer employment, salary, benefit and incentive programs. Supervise quality services in Cafeteria, locker room, and every area that services the internal customer. Conduct salary/benefit surveys of the local market and recommend enhancements of the hotel’s compensation plan. Assist GM to build up melodious and harmonious communication atmosphere in the hotel. 管理酒店人力资源这一职能部门，制定与酒店的使命、目标和任务一致的策略。在酒店内推进理想的工作文化。 建立及完成人力资源部年度目标计划。建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。管理部门的战略规划和发展。制定和维护酒店人员预算和人力资源部运营预算。发展、保持、协调酒店内部培训计划，提供有效的技能培训及管理培训。指导及协调人力资源部活动进行招聘、培训、发展、授权、指导，为所有员工提供咨询。建立及管理聘用、工资等各项福利计划。监督员工餐厅、更衣室及每个为内部客人服务的区域的服务质量。进行本地员工工资及福利调查，提出员工福利计划。协助总经理在酒店营造和谐融洽的沟通氛围。 Major Duties & Responsibilities职责义务 1.      MANAGEMENT RESPONSABILITIES管理职责 a)      Provide a professional, advisory and executive support service to the General Manager to assist in meeting strategic goals of the establishment. 协助总经理实现酒店的战略目标提供专业的，建议性的以及行政支持。 b)      Participate in the development and implementation of Human Resource policies for the establishment. Develop and administer Corporate and Hotel Human Resource Policies. 参加人力资源部政策的发展及实施。发展及管理公司及酒店人力资源政策。 c)      Liaise with Division/Department Heads and make recommendations regarding Human Resource issues. 与区域/部门领导紧密合作，对人力资源相关问题提出建议。 d)      Liaise with the Executive Committee, regarding potential opportunities and threats so as to be pro-active in addressing changes in the Hotel’s environment. 与行政委员会紧密合作，考虑潜在的机遇及威胁，以在酒店环境发生变化前采取行动。 e)      Participate in the preparation of the Strategic Business and Operating Plans. 参加商业战略及营运计划的准备。 f)       Analyze staff turnover with the aim of implementing strategies for retention. 分析员工流动率，实施针对人员保留战略。 g)      Develop recruitment strategies and oversee the efficient and timely hiring of all associates. 发展招聘策略和监督员工雇用的有效性及及时性。 h)      Oversee the selection and appointment of new associates in the Hotel. 监督酒店新员工的挑选及任用。 i)       Oversee compliance with local government Employment regulation and industrial awards. 监督当地政府对员工雇用的规章及行业奖励制度的实施。 j)       Oversee the effective administration of personnel records and files in line with hotel policy. 监督在酒店政策下人事记录和档案的有效管理。 k)      Oversee effective workplace injury management, ensuring rapid return to work programs are in place for all associates. 有效管理工伤管理，确保员工尽快回到工作岗位。 l)       Attend to all industrial relation matters including Award interpretation, union negotiations and implementation of restructuring. 参加所有行业有关活动包括奖励解释，工会谈判及调整的实施。 m)    Represent the employer’s interest in all employment related legal proceedings and industrial disputes. 在所有与雇用有关的法律程序及劳资纠纷中代表雇主的意愿。 n)      Maintain safety and cleanliness of work areas and associate areas, including, but not limited to, the associate cafeteria and locker rooms. 保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工餐厅、倒班宿舍等。 o)      Ensure compliance with legislated heath and safety requirements within the workplace. 确保在工作场所法定的健康安全要求得以实施。 p)      Implement and manage an effective and fair grievance procedure in line with appropriate legislation. 按照正确的法律法规，建立和管理有效公平的投诉程序。 q)      Oversee to conduct the annual Associate Satisfaction Survey. 监督年度员工满意度调查的实施。 r)       Implement and evaluate an effective Performance Management Process (PMP) in line with corporate guidelines. 在公司条例指导下实施和评估有效的工作表现管理程序。 s)      Monitor the maintenance of current Job Descriptions, salary grades and benefit packages. 监督现有职位描述，工资级别以及福利。 t)       Prepare work schedules and annual leave schedules within budget, business expectations and guidelines of the appropriate industrial legislation. 在预算内准备工作的时间安排及年假安排，商业预期及正确的行业法规指导。 u)      Maintain and administer employment, salary, benefit and incentive programs. 参与制订有关员工编制、劳动生产力、福利花费及劳动力成本的预算。 v)      Ensure all associates are paid in line with their terms of employment. 确保所有员工按照相应的聘用条款付薪。 w)     Ensure all workers compensation claims and superannuation memberships are processed. 保证执行员工的补偿和养老计划。 x)      Management of training and development activities to build up hotel culture. 培训管理以及发展活动，创建酒店企业文化。 y)      Build up the culture. Actively promote a work environment, which cares for guests and associates alike. 创建关爱的企业文化，积极的推广关爱客人及员工的工作环境。 z)      Conduct Human Resources Department development and performance reviews, identifying key personnel for further development and structured career path. Monitor the implementation of Careers Development Program. 开展人力资源部的发展及表现评估，确定重点发展的员工及其职业发展规划。监督职业发展项目的实施结果。 aa)   Develop Department Heads so that they may improve their own Human Resources Management practices within their area. 发展部门领导，以提高他们在各部门中的人力资源管理。 bb)  Implement and maintain Human Resources Department training systems to ensure that associates have the necessary framework and skills to perform their job efficiently and effectively. 执行和维护人力资源部的培训体系，以确保员工具备有效完成工作的必备技能。 cc)    Develop and administer associates recognition programs. 发展和管理员工奖励制度。 dd)  Implement opportunities for quality Team Building. 创造团队质量建设的机会。 ee)   Conduct regular staff meetings to keep all associates informed. 组织定期的员工大会以保证员工了解酒店情况。 2.     FINANCIAL RESPONSIBILITIES 财务职责 a)      Prepares the Human Resource Division budget. 筹备人力资源部门预算。 b)      Controls and analyses, on an on-going basis, HR Division costs to ensure performance against budget. 持续控制、分析人力资源部的成本以确保部门按照预算运行。 c)      Contributes to the preparation of the hotel’s Strategic Plan, Marketing Plans and Goals Programme. 协助筹备酒店战略计划、市场营销计划和目标计划。 3.     OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY RESPONSIBILITES  职业健康和安全职责 a)      Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same. 展现对职业健康和安全的政策与流程的关注意识，确保所有流程按照职业健康和安全的指南安全操作，确保直属管辖人也同样按照此标准操作。 b)      Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures. 遵循职业健康和安全的法规、政策与流程，增强注意义务。 c)      Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and enforce these in your areas. 熟悉酒店安全、急救和消防和应急程序，并在部门内加强宣传。 d)      Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 主动采取行动纠正危险情况并告知主管潜在的危险。 e)      Ensure security incidents and accidents are logged, investigated and rectified to prevent future catastrophes. 确保记录、调查和整改安全事件和事故以预防未来灾难。

岗位职责 1、根据酒店年度战略目标，建立及完成人力资源部相应年度目标计划； 2、根据不同的生意状况，优化管理人力资本资源和运作； 3、确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行； 4、建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性； 5、协助管理层制定并完善相应酒店管理政策，并做好宣传、培训、沟通以及落实； 6、制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制； 7、制定酒店员工激励、奖励、绩效考核机制，鼓励员工的创造力和创新精神，勇于挑战压力，为酒店的运营做出贡献。 8、培养人力资源部所有员工专业技能及素养，确保其具备高效工作的技能； 9、建立有效的员工沟通和反馈渠道，营造开放式沟通企业氛围； 10、协助酒店总经理与酒店业主维护良好的关系； 11、与各招聘渠道及合作院校保持良好沟通进行创新型合作，打造良好的企业雇主品牌形象提升招聘效率； 12、与营运部门密切配合，有效规划用工类型以求最大化劳动生产率并控制人力成本； 13、制定酒店员工工资福利体系，确保员工的薪酬福利在本地市场具有一定的竞争力； 14、指导学习与发展经理建立酒店完善的培训体系、培养合格的部门培训师人才以及部门经理的培训他人技能； 15、定期回顾与跟进酒店人才储备、人才阶梯发展计划并协助落实； 16、指导各部门经理进行团队人员及绩效管理，打造有凝聚力的高效团队； 17、在希尔顿愿景，使命，价值观的背景下，积极打造企业文化，统一员工行为规范，管理制度，引领团队具有正能量，引导全员宣传实践希尔顿文化； 18、督导员工餐厅厨师长工作以保证员工餐厅厨房及服务区域顺利及有效运作、并控制成本、以及在卫生经理(如有)或营运总监的管理及指导下达到卫生标准； 19、对员工宿舍进行日常管理确保提供一个具有安全保障的环境，执行宿舍安全卫生检查制度，并能够定期为住宿员工提供相关文化类活动以期推进蓬勃发展文化； 20、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1、本科及以上学历 2、至少2年国际酒店品牌同岗位工作经历 3、有战略性思维，很强的分析和计划能力 4、英文书写及口语流利 5、熟悉掌握人力资源营运所需的专业知识和技能 6、有责任心及结果导向

Position Title: Account HR Lead (HRBP) (Site based role for Greater China)  Reports To: HR Director Greater China and Regional HR Head - Google APAC  Dotted report: Site Lead (DOO)  Work location: To operate from the Country office 1 day in a week and other days at client site Position Purpose:  To oversee all aspects of Human Resources practises and processes. You will support business needs and ensure the proper implementation of account strategy and objectives and promote best practice in all areas of human resources for Sodexo at client location. Responsible for driving and delivering employee services as well as managing the day-to-day HR Operations of the account deployed at.Should serve as an advisor for the local laws and regulations.  Key Result Areas:  Recruitment, Retention and Succession Planning  ● Lead the work to regularly review the account's talent management processes within the business areas, including performance/potential management,resource planning and succession planning.  ● Work closely with senior leadership to uncover the talent implications e.g. any significant gaps to meet long-term objectives and create a long-term workforce plan that prioritises people-related initiatives Payroll  ● Administers or oversees the human resource programs including, but not limited to, compensation, benefits, and leave; disciplinary matters; disputes and investigations; performance and talent management; productivity, recognition, and morale; occupational health and safety; and training and development. Manages annual HR exercises such as annual performance appraisal system, salary review and bonus payments, budget planning and employee rewards.   Learning and Development   ● Onboarding to the account is key to ensure better understanding of client process and efficient transition   ● Establish and maintain appropriate systems for identifying, planning, delivering and measuring learning and development.   ● Liaise with operations to understand all necessary aspects of their learning and development needs, and to ensure they are fully informed and deliver a corporate learning and development plan.   Diversity, equity and inclusion   ● Provide inspirational leadership to your team and other internal stakeholders on DEI and related topics.   ● Drive the regional initiatives for the country ensuring active participation and project management until the branding cycle   ● Foster an inclusive and safe environment for all staff to thrive, where everyone is treated with respect and dignity.   ● Implement action plans that support the account and client’s gender balance target across all positions.   ● Actively support underprivileged communities by providing equal job opportunity.   Change Management:   ● Advise on change management challenges and drive minor investigations and reorganisations. Ability to structure and pattern the changes with strong business case studies.   ● Partnerships with country team and operational leaders to drive change in people services, ensuring fitment with the organisation Analytics   ● Spearhead innovative analyses to drive business decisions and measure success of processes/programs and initiatives.   ● Ensure best practices are followed for data capture and tracking data to maintain the dashboards.   ● Reference of using a data-driven approach to decisions making strong business acumen and analytical skills.   Employee Engagement  ● Develop a comprehensive and sustainable employee engagement strategy which is aligned with the local country practice and participate in regional engagement drive’s   ● Initiate and implement innovative Team building and collaborative initiatives that helped improve Organisational Development. Mobilisations   ● Design and deliver detailed HR plans across new site mobilisations.   ● Manage people transition plans pre and post mobilisations.   ● Works closely with stakeholders to ensure pre-opening milestones are achieved.   Financial   ● Prepare and monitor HR monthly/annual budgets to support our client projections and budgeting   ● Ensure all senior management are advised of changes to payroll on costs, expected labour cost increases, and other local trends that will affect client labour costs or the account’s labour costs;   General   ● Handles day to day HR operations and all other ad-hoc activities.   ● Handles all employee disciplinary and grievances.   ● Monitor human resource policy development, currency and compliance with Group and local legislation;   ● Promote the Company’s values and ethics in the area of Corporate Citizenship;   ● Lead Project Clear and other reporting responsibilities for the HR department;   ● Lead other projects as communicated by the GM/account lead and Regional Account HR.   Authorities:   ▪ The incumbent has the authority to achieve the above responsibilities in line with the Sodexo Delegation Plan  Minimum qualifications:  ▪ Master's degree / Professional Qualification in Human Resources or equivalent practical experience.  ▪ Overall 10+ year of experience in HR   ▪ Exposure in Diversity, Equity and Inclusion (DEI), Human Resources, or people strategy will be advantageous.   ▪ Experience of designing and delivering coaching/mentoring, learning and development and talent management programmes  ▪ Ability to innovate to create and implement continuous improvement initiatives.   Preferred Qualification: ▪ Good experience in client services/HR consulting firms.  ▪ Proficiency in MS Office (viz: Word, Excel PPT etc) & Google Suite products (docs, sheets, slides, etc.)   ▪ Experience collaborating and building relationships with People Partners/HRBPs to work with the business and understand business priorities and needs.   ▪ Effective communicator with the ability to build relationships with leaders and stakeholders to drive organisational change. Ability to work within constraints and to challenge the status quo. Comfortable with ambiguity, with change management and taking part in complex strategy discussions.  ▪ Working knowledge of relevant HR/IR and employment law;  ▪ Demonstrated experience in successful project management; Strong ethics and commitment to confidentiality;   ▪ Ability to exhibit emotional intelligence to influence others through active listening and coaching with a growth mindset.   ▪ Flexibility to travel both interstate and internationally and to work outside of normal business hours as required to perform the role.

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 1、根据酒店年度战略目标，建立及完成人力资源部相应年度目标计划； 2、根据不同的生意状况，优化管理人力资本资源和运作； 3、确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行； 4、建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性； 5、协助管理层制定并完善相应酒店管理政策，并做好宣传、培训、沟通以及落实； 6、制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制； 7、制定酒店员工激励、奖励、绩效考核机制，鼓励员工的创造力和创新精神； 8、培养人力资源部所有员工专业技能及素养，确保其具备高效工作的技能； 9、建立有效的员工沟通和反馈渠道，营造开放式沟通企业氛围； 10、协助酒店总经理与酒店业主维护良好的关系； 11、与各招聘渠道及合作院校保持良好沟通进行创新型合作，打造良好的企业雇主品牌形象提升招聘效率； 12、与营运部门密切配合，有效规划用工类型以求最大化劳动生产率并控制人力成本； 13、制定酒店员工工资福利体系，确保员工的薪酬福利在本地市场具有一定的竞争力； 14、指导学习与发展经理建立酒店完善的培训体系、培养合格的部门培训师人才以及部门经理的培训他人技能； 15、定期回顾与跟进酒店人才储备、人才阶梯发展计划并协助落实； 16、指导各部门经理进行团队人员及绩效管理，打造有凝聚力的高效团队； 17、督导员工餐厅厨师长工作以保证员工餐厅厨房及服务区域顺利及有效运作、并控制成本、以及达到食品卫生安全标准； 18、对员工宿舍进行日常管理确保提供一个具有安全保障的环境，执行宿舍安全卫生检查制度，并能够定期为住宿员工提供相关文化类活动以期推进蓬勃发展文化； 19、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1、大专及以上学历； 2、至少2年国际酒店品牌同岗位工作经历； 3、精通人力资源营运所需的专业知识和技能； 4、有战略性思维，很强的分析和计划能力，有责任心及结果导向； 5、具备英文听说读写能力。

This position is applicable to the following hotel 该职位适用于以下酒店： Angsana Zhuhai Phoenix Bay 珠海凤凰湾悦椿度假酒店 Job Requirements 岗位要求： At least 3-5 years working experience with international brand hotel 同岗位的国际品牌酒店工作经验3-5年以上 Fluent in English 流利的英语说些能力 Careful, thoughtful, familiar with local market 细心，周到，熟悉本地市场 Key Result Areas 主要职责： A. Group HR-Operations集团人力资源部运营 1. Develop and manage HR policies and procedures in line with corporate standards. 建立并管理人力资源政策与程序与集团标准保持一致。 2. Prepare all local contracts and benefit schedules as per group standards and follow up with any queries this includes tracking of duration of GM/Hotel EXCOM contracts and to raise to Group HR. 按照集团标准准备所有的本地合同及福利计划，并跟进相关的问题。这包括跟进总经理/酒店行政委员会成员的合同期，并递交给集团人力资源部。 3. Provide advice to the management team and associates on BTHR HR policies and group standards. 给酒店及员工提供人力资源政策及集团标准的建议。 4. Provide HR administration support e.g. investigate associates’ grievances, explaining policies to property HR associates etc. 提供人力资源行政事务的支持，如员工申述调查，给酒店的员工解释人力资源政策等。 5. Assess organizational development needs & appropriately identify development activities that will support the growth of local resources in order to improve the overall efficiency & capability of the resources for business success. 评估组织发展需求及适当的同步发展活动来支持本地资源的发展，从而为营运的成功全面提高项目资源的有效性及可行性。 6. Implement procedures & practices in Yunnan that encourage a high performing culture to ensure the Yunnan properties optimize its human resources for business success. 执行政策与程序，从而建立一个高标准的文化确保项目为业务成功执行人力资源最优化。 7. Work with Group HR in the recruitment of key positions for Property. This includes conducting reference checks and any other pre-employment verification required. 与集团人力资源部紧密配合，负责关键人员的招聘。这包括完成背景调查及任何其它筹建期要求的审核项目。 8. Ensure our property are in full compliance with all Group HR policies. 确保酒店完全按照集团人力资源政策执行。 9. Maintains efficient administration within the department preparing and submitting operational reports on time. 在部门内部保持有效的行政管理，及时准备及递交运营报告。 10. Special projects / ad-hoc assignments as and well assigned. 特别项目/工作安排。 B. Benefits & Administration福利与行政 1. Review internal and external compensation & benefits market data, including relativities, in order to ensure our properties remain competitive in the market place & are able to attract & retain personnel. 回顾当地市场内部及外部的薪酬福利，包括相关性，以确保我们的酒店在市场上有竞争力及可以吸引和保留人才。 2. Research and undertake regular local salary review / surveys such as Associate Benefits Survey etc. 调查及负责定期的当地市场薪酬调查及回顾，如员工福利调查等。 3. Oversee or work with Financial Controller on the centralized payroll for properties. 与财务总监一起监督酒店的薪资管理。 4. Annual Salary Review (summarize submissions etc.) for hotel EXCOM. 给酒店行政委员会提供年度薪资回顾（总述意见书等）。

岗位职责 1.负责集团人力资源部的管理工作。 2.负责制定酒店人力资源政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4.制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5.组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6.建立和谐的劳资关系。 7.建立绩效管理与考核体系。 任职要求： 1.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 2.针对招聘、培训、薪酬、人力资源成本控制、人事与绩效管理、人才发展，具备足够的实操经验，具有独到的、经过实战验证的见解。 3.拥有良好个性与魅力，培训技能娴熟。 4.接受过系统的人力资源管理理论培训。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

财务回报： l  协助制定人力资源部的预算，并督促部门依据预算开展工作。 l  监管员工编制与人力配置标准以管理成本。 l  降低因雇佣关系引起的财务风险。 l  识别和分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。 员工团队： l 推出各种有利于团队协作的活动，为全体员工营造积极的工作氛围（如：全体员工会议、团队成员认可与庆祝活动、社团、健康活动等）。 l 为酒店领导层和员工提供各类教育与培训，包括绩效管理流程、递进式惩戒规程和相关计划等，从而提高工作效率和提升绩效。 l 为新员工提供入职培训，让新员工了解酒店或公司的标准、政策规定、流程和员工福利待遇等信息。 l 确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准和政府法规。 l 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或初拟方案。 宾客体验： l  建议并实施宾客服务战略，推动员工积极应对不断变化的宾客需求。 l  实时掌握影响宾客满意度的市场趋势和本地行情变化。 l  抽时间与宾客进行互动，获取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道。 l  与部门经理协作，共同组织开展各类活动以达成服务行为标准，并持续提升宾客体验。   企业责任： l  提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动。 l  确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。 l  对工作中发生的所有问题进行调查和研究，了解事实情况，即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。 l  收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等。 l  若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。 l  积极参与酒店产品和宣传的推广 完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理 人力资源专业学士及以上学历或同等资历，4年相关工作经验。具有管理经验者优先考虑。具有专业人力资源职称者优先考虑。需对所有人力资源事务进行保密。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。

岗位职责/职位描述 KEY RESULT AREAS主要工作职责 1. Develop and manage HR policies and procedures in line with corporate standards. 建立并管理人力资源政策与程序与集团标准保持一致。 2. Prepare all local contracts and benefit schedules as per group standards and follow up with any queries. This includes tracking of duration of GM/Hotel EXCOM contracts and to raise to Group HR – Hotel Operations to issue extension letters for expatriates GM/HM and JG5, if necessary. 按照集团标准准备所有的本地合同及福利计划，并跟进相关的问题。这包括跟进总经理/酒店行政委员会成员的合同期，并递交给集团人力资源部-酒店运营。如有必要，发放续签信给外聘总经理/酒店经理及5级管理人员。 3. Provide HR administration support e.g. investigate associates’ grievances, explaining policies to property HR associates etc. 提供人力资源行政事务的支持，如员工申述调查，给酒店的员工解释人力资源政策等。 4. Review internal and external compensation & benefits market data, including relativities, in order to ensure our properties remain competitive in the market place & are able to attract & retain personnel. 回顾当地市场内部及外部的薪酬福利，包括相关性，以确保我们酒店在市场上有竞争力及可以吸引和保留人才。 5. Draft memo/correspondences to owning company (benefits, appointments etc), if necessary.如有必要，提供备忘录/信件草案给业主公司（福利、聘用等）。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验10年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。                                                                                                                                          6、有大型度假酒店筹备工作经历优先，熟悉泉州市场。

1.负责业务部门的招聘，利用各种有效招聘途径满足招聘需求，根据各岗位实际情况建立相应的人才库；  2.支持酒店业务团队，深入了解业务状况和团队运作状况，理解业务战略并促进人力资源工作在业务部门的有效实施；  3.针对业务团队情况，定期开展业务培训，设计人员成长路径及人员培养方案，有效制定和实施人才发展计划并跟进实施；  4.应用专业理论、方法、工具，为业务团队提供全方位解决方案并实施，包括招聘、培训、绩效、员工关系等人力资源工作；  5.根据资管总部要求开展各项人力资源工作，推动业务快速发展。 职位要求：  1.统招本科以上学历，5年及以上人力资源工作经验；  2.酒店行业3年及以上人力资源工作经验，熟悉酒店业务，有酒店筹开经验优先；  3.了解人力资源各模块基本工作，并具备招聘、绩效等的实操经验；  4.熟悉国家相关的人力资源政策、法律法规；  5.自我驱动，思考力强，认真负责，有亲和力，能承担较大的工作压力，能适应公司快速发展的工作节奏。

岗位职责 1、负责酒店板块星河湾酒店和海悦御华酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1.有多年相同岗位工作经验。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

1、制定并执行酒店人力资源战略和计划，确保其与酒店的战略目标和业务需求相符合。 2、负责员工招聘、培训、绩效管理、薪资福利等方面的策略和计划，并推动其落实。 3、监督和支持员工发展和职业规划，为员工提供必要的培训和发展机会。 4、建立和维护良好的劳动关系，处理员工投诉和纠纷，确保员工对公司的忠诚度和满意度。 5、负责部门内各项管理，包括预算计划、重点方向等重点管理。 6、负责对内外的联系，对内实际汇报并落实工作；对外界积极主动接待联系。