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  • 丽江 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:27
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    FINANCIAL RETURNS财务回报·     Assist in the creation of and work within the established Human Resources department budget.·     协助制定人力资源部的预算,并督促部门依据预算开展工作。·     Monitor staffing and labour standards to manage costs.·     监管员工编制与人力配置标准以管理成本。·     Mitigate financial risks associated with employee relations issues.·     降低因雇佣关系引起的财务风险。·     Identify and analyse local compensation and benefits practices to ensure financial competitiveness.·     识别和分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。PEOPLE员工团队·     Create programmes to foster teamwork and a positive work environment for all team members      (example: all team meetings, team member recognition and celebration events, social committees,       health fairs, etc.).·     推出各种有利于团队协作的活动,为全体员工营造积极的工作氛围(如:全体员工会议、团队成员认可与庆祝       活动、社团、健康活动等)。·     Educate and train leaders and employees on various topics, including performance management       processes, progressive disciplinary processes, and related programmes, to foster productivity       and enhance performance.·     为酒店领导层与员工提供各类教育与培训,包括绩效管理流程、递进式惩戒流程等相关课程,以此提高工作       效率、提升绩效。·     Conduct new team member orientation by providing information on hotel or company standards,       policies, procedures and team member benefit programmes.·     为新员工提供入职培训,让新员工了解酒店或公司的标准、政策规定、流程和员工福利待遇等信息。·     Ensure that hotel or company hiring standards and governmental regulations are followed in a        timely manner for recruiting and selection processes.·     确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准和政府法规。·     Plan and assign work of the Human Resources staff. Recommend and/or initiate salary, disciplinary,       or other staffing/human resources-related actions in accordance with hotel or company rules and policies.·     计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的       事务提出建议或初拟方案。GUEST EXPERIENCE宾客体验·     Recommend and implement guest service strategies that engage colleagues to respond to changing guest       needs.·     建议并实施宾客服务战略,推动员工积极应对不断变化的宾客需求。·     Stay current on market trends and local changes that impact guest satisfaction.·     实时掌握影响宾客满意度的市场趋势和本地行情变化。·     Make time to interact with guests to solicit feedback and build relationships to understand how team        members can increase guest satisfaction.·     抽时间与宾客进行互动,获取反馈,了解员工提升宾客满意度的渠道。·     Work with department managers to develop initiatives to achieve service behaviour standards and drive       continuous improvement in the guest experience.·     与部门经理协作,共同组织开展各类活动以达成服务行为标准并持续提升宾客体验。RESPONSIBLE BUSINESS企业责任·     Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community and promote team       member involvement in local community.·     提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动。·     Ensure compliance with relevant employment laws and hotel or company policies and procedures.·     确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。·     Research and investigate all workplace issues to discover facts, identify potential risks to the        hotel or company, and facilitate resolution through your employee relations programmes.·     对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类       员工关系项目来推动问题的解决。·     Collect and maintain data from exit interviews, turnover statistics, absenteeism reports to identify       trends, training needs, and supervisory issues.·     收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据,了解各种趋势、培训需求和管理问题等。·     In a union environment, may manage labour relations and represent the hotel in grievances, mediations,       arbitrations and contract negotiation.·     若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。·     Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty.·     若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。ACCOUNTABILITYThis is the top Human Resources job in a large full-service, luxury, resort, or major flagship hotel with extensive facilities and services, a number of major outlets, and catering and convention facilities. Typically manages multiple Human Resources professionals and/or administrative staff.此岗位是提供综合服务的大型豪华酒店、度假村或旗舰酒店人力资源部的最高职位,这类酒店通常拥有多个场地、大型用餐场所、宴会厅和会议室。职能通常包含对人力资源部员工和行政人员的管理。QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTSBachelor’s degree / higher education qualification / equivalent plus 4 years of related experience in Human Resources. Some supervisory experience also preferred. Professional HR designation preferred. Ability to maintain confidentiality to the extent possible in all Human Resources-related matters. Must speak local language(s). Other languages preferred.人力资源专业学士及以上学历或同等资历,4年相关工作经验。具有管理经验者优先考虑。具有专业人力资源职称者优先考虑。需对所有人力资源事务进行保密。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    经济型酒店/3星级 | 1000-2000人
    发布于 14:24
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    工作职责:1. 企业大学管理制度体系的搭建;2. 课程体系搭建与培训课件设计:根据公司现有运营标准和材料,协同城区进行岗位课程的设计及课件制作;3. 搭建人才成长课程体系(学习地图);对课程体系项目进行设计,推动落实,效果评估。收集同行业信息,持续更新培训课件与课程体系;4. 各培训项目(店长培训班、总部新员工)相应的授课计划制订,按照公司的标准,以提升员工态度、知识、技能为目标,制定相应的培训计划;以身作则,带头示范,培养员工发现问题、分析问题和解决问题的能力;5. 培训效果与质量跟踪:持续追踪培训课程的效果,对于学员学习结果职行情况进行检查,并优化教学指导;6. 跨部门沟通协调事宜。任职资格:1、28-40岁,本科及以上学历;2、10年以上酒店管理岗位经验,具备管理经验,有连锁酒店或高星级酒店经验者优先。3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;4、原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;5、出色的沟通、演讲、主持和人际关系能力;6、认同格林企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。[员工福利]:员工餐补、保险、公积金、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 大专 | 提供住

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    服务式公寓 | 企业规模
    发布于 14:17
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    岗位职责:1.负责区域团队的组建(包括销售拓展、城市运营、项目拓展)、培训、绩效制定考核和日常管理;2.负责制定区域年度经营工作、经济指标制定并组织检查落实;3.根据总部制定的任务进行分解并落地执行,达成业绩指标,并保证子公司业绩的持续增长;组织制定各部门、各岗位的工作标准,并会同有关人员检查落实,以身作则,率领属下完成经营目标;4.负责分公司团队的人才培养和指导,提高团队效能和组织梯队建设;5.根据市场变化,及时了解同行竞争变化情况,在预算内控制成本增长点;6.认真掌握各项业务,财务统计数据,进行财务状况分析,监督财务管理,一切费用及报表应确实过目,严格控制不合理费用开支等工作。任职资格:1.大专以上学历,市场营销及相关专业;2.独立操盘过百人以上团队初期搭建、管理和运营经验; 3.具有领导力、凝聚力和内部感召力,有良好的市场判断和开拓能力; 4.擅长地推或渠道销售团队的管理,对公司发展战略有坚决的执行力; 5.能适应出差,高度的工作热情,接受公司成长变化,有良好的团队合作精神; 6.具备经营管理能力,具备一定的损益分析及把控能力,独立负责过城市的经营利润。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 09:06
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    岗位职责:1、搭建SSC共享中心体系,梳理标准服务流程;2、负责设计和整合人力共享中心的核心业务流程,建立统一的服务流程与操作规范,对流程定期调整优化,执行监管流程正常运行;3、管理HR相关服务供应商,完善规范对接流程,建立监督反馈流程机制;4、进行人力资源数据分析,为业务及BP、COE提供数据支持;5、负责制定并落地实施基础人力资源服务相关的政策及实施办法,包括但不限于集团员工关系、薪酬绩效流程建设与管理,劳动合同管理以及劳资纠纷的处理和预防等工作,不断完善相关制度体系;6、负责对SSC进行日常管理,保障服务工作的及时性、准确性,并不断提升服务水平。岗位要求:1.本科及以上学历2.年龄要求30-42岁3.要有全盘的SSC工作经验;薪资:35-45W工作地点:江西
  • 张家口 | 经验不限 | 大专

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    岗位职责1.负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2.负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3.负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。4.执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。5.组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。6.制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验8年以上。2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。4.具备英语听说读写能力。5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。6.筹备经验者优先
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    发布于 11:59
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    岗位职责:人力资源部顺利有效运作,全面负责酒店的人力资源功能;建立及保持良好的员工关系和士气,以提高员工服务标准达到集团客人满意目标及完成酒店的商业战略计划。创造良好的企业文化,达到集团宗旨要求。岗位要求:1.英文书写及口语流利。2.良好口头及书面沟通技巧。3.与本地劳动局及政府机关保持良好关系。4.熟悉国家及本地法律。5.熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。6.具有领导,指导和发展员工的能力。7.具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力,以达到预订目标。8.具有以身作则的能力。9.与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密10.具有建立完成及监督酒店及员工目标,战略计划及政策的能力。11.良好组织及展示技巧。
  • 丽江 | 经验不限 | 大专

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    岗位职责1.负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2.负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3.负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。4.执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。5.组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。6.制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验8年以上。2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。4.具备英语听说读写能力。5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 厦门 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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  • 西安 | 经验不限 | 大专

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  • 南京 | 8年以上 | 本科

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    发布于 09:18
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    岗位职责:负责开展高尔夫酒店的人事行政部工作;负责组织开展酒店日常的招聘工作,完成招聘的全流程;负责培训工作的具体实施和效果评估;负责酒店月度、季度、年度绩效评估,并基于绩效评估结果做好各级员工的梯队选拔工作;负责酒店年度薪资调整、岗位工作标准修订等工作;负责酒店日常的基础人事管理工作;负责员工餐厅、宿舍、酒店车辆的管理等。任职要求:全日制统招本科及以上学历,人力资源、企业管理、工商管理等专业毕业;8年以上工作经历,5年以上BP工作经验;有比较好的沟通能力和抗压能力;有星级酒店人事工作经验优先;职位定位:人事行政总监/副总监
  • 杭州 | 经验不限 | 大专

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    发布于 09:06
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    旅游/养生地产 | 500-999人
    发布于 01-19
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    工作内容(一)负责酒店人事行政部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划;(二)负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度;(三)负责酒店中高层管理人员的招聘和储备人才库的建设;(四)执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定;(五)组织编制工资、人事、考勤、考核等报表;(六)制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。任职要求(一)本科毕业8年;5年以上相关工作经验,1年以上知名品牌酒店同等职务工作经验。(二)有较强的管理能力、经营能力、协调能力、表达能力和全面的人际技能。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09:05
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    岗位职责:1、协助酒店管理层制定酒店的发展战略,并制定相应的人力资源策略去支持酒店的发展;2、为管理层提供人力资源、组织机构等方面的解决方案,并致力于提高公司综合管理水平,及有效控制人力资源成本;3、全面管理酒店人力资源行政部工作,建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度;制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系;4、推动酒店企业文化建设,建立具有新引力的工作环境。岗位要求:1、五年以上星级酒店人事行政管理经验,三年以上同等岗位工作经验;2、在酒店招聘、合同挂历、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验,熟悉国家、地区劳动法律法规及相关政策;3、良好的计划和执行能力,有亲和力,很强的团队领导能力;具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力;4、有高尔夫管理经验、管理类专业优先考虑。
  • 三亚 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 14:47
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    年轻至爱
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    要求:At least 2 years of experience in Quality Management/ Quality Assurance in a hospitality environment在酒店行业的质量管理/质量保障方面拥有2年以上的工作经验较强的分析能力 Strong analytical skills较强的人际交往能力Strong interpersonal skills较强的变革型领导力水平Strong transformational leadership skill较强的组织能力Strong organizational skills较强的行政能力Strong administrative abilities较强的沟通能力Strong communication skill    岗位职责: 管理客户满意度反馈项目To manage guest satisfaction feedback programmed 通过综合反馈管理系统管理未经请求的客人反馈To manage unsolicited guest feedback via the Guest’s Feedback Management System 检测反馈趋势并定期向运营部门汇报Monitor feedback trends and report to operations on a regular basis 管理线上旅行社和社会媒体渠道评论To manage OTAs & Social Media channel reviews 管理神秘访客评估项目To manage mystery shopper assessment programmed 为组织的规划和定位促进策略管理To facilitate strategy management for organizational planning and alignment 建立、实施和维护有效的综合管理系统To establish, implement and maintain an effective Integrated Management System 维护度假区文件管理系统To maintain the resort document management system 管理项目活动To manage project activities管理并控制部门资源To manage and control departmental resources
  • 人事总监|经理

    1.5万-2.5万
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    发布于 17:27
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    1、女性,30-45岁,人力资源管理、心理学、行政管理等专业大专以上学历,持二级人力资源管理师证书;2、具备六年以上人力资源管理或人事经理岗位的工作经验;3、对相关政策法规熟悉了解且能娴熟运用;4、熟悉人力资源管理六大模块及实务操作,5、具有较强的计划、组织、协调、沟通能力;6、具备较强向上级领导汇报工作的清晰思路及较好的分析、解决问题能力,能够独立解决比较复杂的人事管理问题;7、具有较丰富的语言表达能力、雷厉风行的工作作风、热情细致的工作态度及良好亲和力;8、能熟练使用办公软件、设备;9、英语良好。
  • 嘉兴 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 09:02
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    工作地点:浙江嘉兴主要职责:1) 与各部门负责人配合,制定酒店人力资源年度计划,并监督各项计划实施;2) 制定、管理和执行酒店人力资源及行政管理预算;3) 全面负责酒店人力资源体系的建立和完善,确保板块和所属各酒店的制度和流程应符合集团标准;4) 与相关部门配合,完成所属酒店的开业筹备工作;5) 招聘板块快速发展过程中所急需的各类中高级人才,并建立酒店人才的档案库,为后续发展奠定基础;6) 协调监控酒店人力资源和行政事务,定期进行下属酒店调研和检查,确保绿地酒店文化的传承和融入,汇总并反馈酒店信息;7) 保证板块的各项工作及与集团各个部门合作的流畅和专业;8) 及时处理管理过程中的重大人力资源问题;9) 完成其他的分配任务。任职要求:1) 大学学历,英文书面口头熟练;5年以上人力资源管理经验,有5年以上大型酒店管理公司或4星级酒店以上相关岗位经验;有国际酒店管理公司或连锁企业相关的人事行政工作经验者优先;2) 深谙人力资源管理等理念及丰富的管理实践经验;熟悉酒店行业人力资源管理和战略规划;3) 优秀的沟通能力、亲和力、组织协调能力;4) 拥有敏锐的观察力,具备保护和发展公司人力资源的良好理念。5) 个性谦和,有上进心和学习能力,为人诚实。
  • 三亚 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 09:02
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    工作地点:三亚绿地铂瑞酒店主要职责:1) 与各部门负责人配合,制定酒店人力资源年度计划,并监督各项计划实施;2) 制定、管理和执行酒店人力资源及行政管理预算;3) 全面负责酒店人力资源体系的建立和完善,确保板块和所属各酒店的制度和流程应符合集团标准;4) 与相关部门配合,完成所属酒店的开业筹备工作;5) 招聘板块快速发展过程中所急需的各类中高级人才,并建立酒店人才的档案库,为后续发展奠定基础;6) 协调监控酒店人力资源和行政事务,定期进行下属酒店调研和检查,确保绿地酒店文化的传承和融入,汇总并反馈酒店信息;7) 保证板块的各项工作及与集团各个部门合作的流畅和专业;8) 及时处理管理过程中的重大人力资源问题;9) 完成其他的分配任务。任职要求:1) 大学学历,英文书面口头熟练;5年以上人力资源管理经验,有5年以上大型酒店管理公司或4星级酒店以上相关岗位经验;有国际酒店管理公司或连锁企业相关的人事行政工作经验者优先;2) 深谙人力资源管理等理念及丰富的管理实践经验;熟悉酒店行业人力资源管理和战略规划;3) 优秀的沟通能力、亲和力、组织协调能力;4) 拥有敏锐的观察力,具备保护和发展公司人力资源的良好理念。5) 个性谦和,有上进心和学习能力,为人诚实。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 100-499人
    发布于 09:06
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    名企背景:无名企背景
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 01-19
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    岗位职责1、负责公司人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3、负责公司高层管理人员的招聘和储备人才库的建设(随时做好高端人才储备及引进工作)。4、建立公司完善的人才培养发展体系(导入市场化人才竞争机制)。5、执行公司关于人事调配、薪酬核算、绩效奖励、劳保福利、企业文化落地的方针、政策和规定。6、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。7、制定和完善公司运营组织架构、薪酬体系、绩效管理、文化体系。8、组织策划激发员工、拉动员工的各类活动岗位要求1.人力资源管理或工商管理本科以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、企业文化建设、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。4.良好的事业心,认同企业文化和价值观。5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 01-19
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    岗位职责:1、负责公司人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3、负责公司高层管理人员的招聘和储备人才库的建设(随时做好高端人才储备及引进工作)。4、建立公司完善的人才培养发展体系(导入市场化人才竞争机制)。5、执行公司关于人事调配、薪酬核算、绩效奖励、劳保福利、企业文化落地的方针、政策和规定。6、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。7、制定和完善公司运营组织架构、薪酬体系、绩效管理、文化体系。8、组织策划激发员工、拉动员工的各类活动岗位要求:1.人力资源管理或工商管理本科以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、企业文化建设、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。4.良好的事业心,认同企业文化和价值观。5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 苏州 | 10年以上 | 本科

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    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 01-19
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    岗位职责1.协助酒店管理层制定酒店的发展战略;负责酒店人力资源部工作,制定科学合理的组织架构、人员编制、薪酬福利制度、各项人力资源政策与操作程序等,制定人力资源规划。2.负责酒店所需各类人才及实习生的搜集、储备、甄选、招聘工作,制定员工职业发展计划和人才储备计划。3.负责与相关劳动保障部门的良好沟通,合理规避劳动风险和处理劳动纷。4.为管理层提供人力资源、组织机构等方面的解决方案并致力于提高公司综合管理水平,及有效监控人力资源成本。5.全面管理酒店人力资源部工作,建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度;6.制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。7.与培训经理共同组织策划员工培训活动并跟进培训效果。8.推动酒店企业文化建设,建立具有吸引力的工作环境。岗位要求1.具有五年及以上高星级酒店或国际品牌酒店人力资源管理工作经验。2.熟悉国家、地区各项劳动法律法规及相关政策。3.良好的职业形象和职业素养,良好的沟通协调和创新能力。4. 有酒店开业筹备经验者优先。5.具备基本英语沟通能力。
  • 苏州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    发布于 09:31
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    具有策略性、创造性及灵活性。 具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力,以达到预订目标。 具有以身作则的能力。 与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。 招聘板块快速发展过程中所急需的各类中高级人才,并建立酒店人才的档案库,为后续发展奠定基础; 具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 负通过制定与酒店的职责,目标和方向一致的战略对酒店的人力资源职责进行管理。  根据酒店的职责,目标和方向制定酒店的人力资源战略,为总经理提供建议以便协助酒店实现战略目标。  指导各部门工作评估。建立完善的酒店培训体系。 发展、保持、协调饭店内部培训计划,提供有效的技能培训及管理培训。 协调监控酒店人力资源和行政事务,定期进行下属酒店调研和检查,确保香雪海酒店文化的传承和融入,汇总并反馈酒店信息; 保证板块的各项工作及与集团各个部门合作的流畅和专业在企业遇到问题,有足够的解决和公关能力 完成其他的分配任务。 
  • 北京-顺义区 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    高尔夫 | 100-499人
    发布于 13:10
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    岗位职责1、根据公司整体发展战略,制定公司中、长期人力资源发展计划;2、完善人力资源管理体系,制订并组织实施人力资源管理制度;3、负责公司各岗位中高级人才的甄别和选拔,完善公司人才储备和梯队建设;4、负责集团全体人员的入、转、调、离审批。5、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平,控制人力资源成本;6、负责制定各项激励机制的建立和推进落实,及时处理公司管理过程中的重大事件及与劳动关系相关的各项事宜;7、负责组织公司员工考核,协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系8、负责加强企业文化建设,为公司战略目标的实现营造良好的企业文化氛围;9、完成工作招聘计划,保质保量及时到岗。10、完成总经理交办交待的其他工作。岗位要求1、大学以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。2、在招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3、熟悉国家、地区相关法律法规及政策。4、具备熟练的英语听说读写能力。5、具有战略、策略化思维,能建立、整合不同的工作团队,对人与组织的变化敏感,能建立适合公司发展的组织机构、管理规范。6、具有敏锐的洞察力,解决复杂问题的能力,优秀的沟通协调能力,极强的团队建设及领导能力。7、薪资面议
  • 培训经理

    1.5万-2.5万
    上海-长宁区 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议

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    经济型酒店/3星级 | 1000-2000人
    发布于 14:24
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     工作职责:1、负责集团管理学院的规划、建设、组织和管理;2、编制集团管理学院的计划、制定培训政策和流程;3、整合公司内、外部资源组织实施培训;4、建立集团管理学院培训档案和内部讲师队伍;5、培养优秀的酒店管理人员,对培训效果进行跟踪和评估;6、上级交办的其他工作。 任职资格:1、本科及以上学历,对酒店各个岗位的工作都有完整的经验者优先;2、熟悉培训管理工作,掌握培训专业知识;3、出色的沟通、演讲和人际关系能力;4、熟练运用电脑和办公软件;5、学习能力强、执行力强;6、公平、公正、正直、诚信;7、认同企业核心价值观
  • 丽江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:27
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    Duties and Responsibilities工作职责FINANCIAL RETURNS财务回报·         Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Plan for the General Manager and Executive Committee for review·         分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。·         Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary·         使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。·         Ensure effective training programs are in place for the following:·         确保在以下方面有效的执行培训计划:o    New Employee Orientationo    新员工入职o    Train the Trainero    培训培训师o    Customer Service Trainingo    宾客服务培训o    Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures)o    技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)o    Supervisory Skills Trainingo    监督管理技能培训o    Management Developmento    管理层发展o    Fire, Life and Safety Trainingo    消防和生命安全培训o    Selling Skills  o    销售技巧o    Employee retrainingo    员工再培训·         Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved·         监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。·         Maintains all hotel training records·         保存酒店全部的培训记录。·         Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development·         建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。·         Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective·         与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。·         Attend departmental training session and critique performance·         参加部门的培训课程,评估表现。·         Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, Heartbeat, achievement of budget, etc·         利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如员工融入调查及意向调查,宾客心语报告,预算完成情况等。·         Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly·         协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。PEOPLE员工团队·         Prepare and monitor training programs for:·         制定和监督为以下人员提供的培训项目:o    Management Traineeso    管理培训生o    Hotel Employeeo    酒店正式员工o    Hotel School Trainees, etco    酒店学校实习生等·         Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training·         与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。·         Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs·         确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。·         Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager including:·         为上级经理和总经理编制以下月度培训报告:o    Internal Training Programs conducted:o    完成的内部培训项目:n   Topicn   培训主题n   Who attendedn   参加人n   Number of people attendedn   参加人数n   Duration of trainingn   培训时间n   Who trainedn   培训师n   Cost of delivery (including labor costs)n   培训成本(包括人工成本)n   Anticipated return on investment and/or training goaln   预计的收益和培训目标o    External training programs attended:o    参加的外部培训项目:n   Who attendedn   参加人n   Number of people attendedn   参加人数n   Duration of trainingn   培训时间n   Who trainedn   培训师n   Cost of delivery (including labor costs)n   培训成本(包括人工成本)n   Anticipated return on investment and/or training goaln   预计的收获和培训目标GUEST EXPERIENCE宾客体验·         Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources·         与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。·         Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses·         同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。·         Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials·         更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 RESPONSIBLE BUSINESS企业责任·         Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads·         为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。·         Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager·         按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。·         Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines·         为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。·         Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance·         向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效·         Regularly communicates with staff and maintains good relations·         定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。·         Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget·         和上级领导一起编制和管理部门预算 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求Required Skills –技能要求·         Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。·         Corporate certification in training programs may be required such as GTC Registered Assessor, and Certified Assessment Center Assessor designations, etc.·         可能要求具有公司的培训证书,如GTC注册评审员,认可的评估中心评审专员·         Proficient in the use of Microsoft Office·         精通微软办公软件·         Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities.·         具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 ·         Good writing skills·         良好的写作技能 Qualifications –学历·         Bachelor’s degree or Diploma in Human Resources or Training. ·         具有人力资源或培训的毕业证书 Experience –经验·         3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience.·         3年相关工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景
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