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工作地点:
列表 明细
薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 岗位职责:(1)了解每日的宴会安排情况 ,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作 (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求 (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作 (4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报 (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作 (6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况(7)对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅 人才的开发和培养工作 (8)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。 任职资格:1、高中以上学历;2、两年以上同岗位工作经验;3、个人能力及其他特殊要求 具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:会展/会务
地区:浙江-杭州

岗位要求:1.掌握旅游市场学、销售学、社会学和酒店管理学知识;2.具有较强的社会活动能力、组织领导能力和实际工作能力;3.善于安排各个环节的工作,能保证部门管理的协调发展;4.具有较强的协调、组织能力,善于调动部门各级管理人员的积极性;5.高级运营主管至少3年以上相关工作经验,具有较强的抗压能力及自我调节能力。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

 MAJOR FUNCTION 主要功能 : This position is concerned with liaison with clients regarding the arrangement for private functions, and sleeping room bookings, the issuing of all necessary instructions to the concerned departments of the hotel, and the final coordination of arrangements for the event and/or group stay.负责重要的宴会和客房的预定,以及和酒店的其他部门密切联系和及时的沟通,及最终协调安排会议和房间的事项。JOB SPECIFICATION 职位要求:    Language 語言能力:      ·          Good command of Written and Spoken Mandarin  ·          Good knowledge of Conversational English      Education 教育:      High school diploma or equivalent  College/University degree preferred         Job License  &nbs

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:面议

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.学历及专业知识:大专以上学历,具备国际酒店工作经验者优先考虑2.工作经验要求:1年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅主管的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.学历及专业知识:高中以上学历2.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 6.5千-7.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。3.协助其助手或员工摆台,清洁。4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。岗位要求1.大专以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.2.有3年以上餐厅管理经验,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识,中级英语水平。3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况岗位要求1.学历及专业知识:高中以上学历2.工作经验要求:一年以上工作经验3.态度积极,良好的责任心和沟通力

薪资: 3.5千-4.8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

  相关 工作经验优先

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.学历及专业知识:高中以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识2.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店餐饮板块各类会议接待服务工作。2.针对不同会议需求设计并提供不同的会议服务。3.协助餐饮部经理做好其他会议接待安排。任职资格大专及以上学历,形象气质佳,女生4000px以上,男生4300px以上。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:面议

工作地点:杭州市余杭区文一西路阿里巴巴总部任职要求:1、本科或以上学历(酒店管理、商务会务管理、空乘、旅游管理等相关专业),具备相关资质证书或同等职位有优秀管理经验者可适当降低要求;2、面容端庄,外形气质出众,女生身高:165cm-170cm,男生身高:178cm-180cm,口齿清晰,普通话标准;3、工作责任心强,态度积极,热情,具备良好的服务意识、良好的职业操守;4、三年以上会务管理或星级酒店管理经验;精通掌握各种礼仪常识;5、具有良好的组织、沟通能力及较强的综合事务处理能力;6、熟悉并建立会务相关标准体系,培训,不断提高业务知识以及操作流程,追踪工作执行结果,协同团队不断改进和完善工作质量;7、具备风险防控、应变处理能力;8、具备专业敏感性,对于复杂问题的解决有自己的见解,对于问题的识别、优先级分配有见解,善于寻求资源解决问题;表现出解决复杂问题的能力。工作职责:1、负责会务团队全面管理与风险管控。负责对接会务接待需求,完成会务接待流程梳理、资源配置、团队考核、运营汇报等工作;2、负责内外部资源协调,参与制定重要接待服务方案,指导和督促会前检查、会中管控、内外协调、会后总结等环节,对重点接待任务的现场服务质量负总责;3、负责会务团队绩效管理,拟订团队及个人绩效考核办法,指导绩效沟通和KPI统计,组织和实施绩效考核,建立良好的激励机制;4、建立和完善会务服务模块的标准体系,优化管理流程,提升服务质量;5、具有不断改进和完善工作质量,能沉淀接待案例分享至团队成员,协同伙伴一同进取的向心力;6、安排及落实上级安排的任务。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:面议

 任职要求:1、本科或以上学历(酒店管理、空乘、旅游管理等相关专业),具备相关资质证书或同等职位有优秀管理经验者可适当降低要求2、面容端庄,身高在165cm以上,口齿清晰,普通话标准,,熟练掌握二种语言及以上,英语流利书写及对话、讲解业务;3、工作责任心强,态度积极,热情,具备良好的服务意识、良好的职业操守4、三年以上会务管理或星级酒店管理经验;精通掌握各种礼仪常识5、具有良好的组织、沟通能力及较强的综合事务处理能力。6、培训人员不断提高业务知识以及操作流程,追踪工作执行结果,协同团队不断改进和完善工作质量。岗位职责:1、负责会务团队日常管理工作;2、负责外部资源的协调并进行监控;3、负责湖畔大学空间管理、活动支持总接口协调工作;4、梳理、培训会务服务人员基本的会务业务知识以及操作流程;建立完善园区会务服务支持标准和规范;5、参与制定职责内工作流程,追踪工作执行结果,完善工作质量;6、具有不断改进和完善工作质量,能沉淀接待案例分享至团队成员,协同伙伴一同进取的向心力。7、安排及落实上级安排的任务。8、协助项目经理定期评估管理与服务体系,根据项目的特性提出有针对性的建议,并实施;9、协助整合业务模块工作,组织周会复盘,通过周报、月报、半年度及年度报告反馈;10、协助拟订和实施员工培训计划和绩效考核,输出员工培训考评和绩效考核报告;

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 :To do whatever it takes to provide exceptional service for our customers and to strive for excellence to achieve customer satisfaction.无论怎样做都是为了向顾客提供优质的服务,达到顾客的满意。To adhere to the three steps of service to all our guests:为顾客服务的三个步骤:         A      warm and sincere greeting. Use the guest name, if and when possible真诚而亲切的问候,尽可能的使用顾客的名字Anticipation      and compliance with guest needs预测并满足顾客的需要Fond      farewell. Give them a warm good-bye and use their name, if and when      possible            礼貌的道别,尽可能的使用顾客的名字和他们说再见。        4.Be responsible

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 :To do whatever it takes to provide exceptional service for our customers and to strive for excellence to achieve customer satisfaction.无论怎样做都是为了向顾客提供优质的服务,达到顾客的满意。To adhere to the three steps of service to all our guests:为顾客服务的三个步骤:A warm and sincere greeting. Use the guest name, if and when possible真诚而亲切的问候,尽可能的使用顾客的名字。Anticipation and compliance with guest needs预测并满足顾客的需要。Fond farewell. Give them a warm good-bye and use their name, if and when possible           礼貌的道别,尽可能的使用顾客的名字和他们说再见。       4. Direct all catering service efforts toward guest satisfaction, the achievement/maintenance of   division stands. 

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 :To do whatever it takes to provide exceptional service for our customers and to strive for excellence to achieve customer satisfaction.无论怎样做都是为了向顾客提供优质的服务,达到顾客的满意。To adhere to the three steps of service to all our guests:为顾客服务的三个步骤:         A      warm and sincere greeting. Use the guest name, if and when possible真诚而亲切的问候,尽可能的使用顾客的名字。Anticipation      and compliance with guest needs预测并满足顾客的需要。Fond      farewell. Give them a warm good-bye and use their name, if and when      possible          礼貌的道别,尽可能的使用顾客的名字和他们说再见。Be responsible for the service of all catering food and beverage. Direct all catering service efforts toward guest satisfaction, the achievement/maintenance of division st

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 岗位职责: 1、检查岗点员工仪容仪表,并且保证员工礼貌礼仪各项符合标准。 2、检查餐厅灯光、空调、音乐等开关情况。 3、了解当日餐厅的预定情况,做好各项配菜、订单是否进厨房等,确保在开餐前做好 4、组织参加岗点餐前例会,并进行案例或者接待任务等的落实和分配。 5、了解餐厅每日推荐菜,估清菜肴,把相关信息在班会上传达给每位员工。 6、检查餐前的各项准备工作是否符合标准。 7、负责服务现场的跟踪和检查,为客人点菜,在接待VIP宴请,需带领服务员进行服务。 8、发现服务现场的问题,进行及时纠正以及事后进行培训。 9、解决处理服务中的投诉,并将投诉报告岗点主管。 10、在岗点主管带领下,根据培训计划对员工开展培训,并进行考核。 11、了解员工的心态,认真做好思想工作,及时向餐厅主管反映自身无法解决的问题以及其他情况。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

宴会厅领班岗位职责:1、负责宴会场地布置、物品准备等宴会工作;2、带领服务人员完成宴会服务工作;3、宴会厅经理指定的其他相关工作。任职要求:1、熟悉宴会服务流程;2、服务意识强,做事积极主动,认真负责;3、两年以上餐饮酒店工作经验;4、有宴会厅或婚礼会馆管理工作经验者优先。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。3.协助其助手或员工摆台,清洁。4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。7.宴会.会议的销售岗位要求1.中技以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.2.有2年以上餐厅管理经验,具有餐饮宴会管理、市场营销学等方面知识。3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。5.有上进心,热情大方.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

有相关工作经验者与国际品牌工作经验者优先录取,欢迎您的加入!

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

任职要求:1、 男女不限,年龄45岁以下,高中及以上学历,两年以上同岗位工作经验。2、 掌握宴会服务方面的知识和技巧。3、 具有熟练的服务技能和技巧,能胜任宴会厅各种接待服务工作。4、具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。 

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 MAJOR FUNCTION 主要功能 : Manages all conferences, events and staff on a daily basis. As a department head, directs and works with the Banqueting, Kitchen, Room and Sales Department to successfully execute all events. Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility.根据每日宴会活动计划,负责管理所有宴会活动。作为会议宴会部门领导,与宴会厅,厨房及销售部同事密切合作,成功完成所有宴会会议活动。力求不断提高客人及员工的满意度并超出预算指标JOB SPECIFICATION職位要求 : Profile of Competency工作能力:

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

无论怎样做都是为了向顾客提供优质的服务,达到顾客的满意。为顾客服务的三个步骤:真诚而亲切的问候,尽可能的使用顾客的名字。预测并满足顾客的需要。礼貌的道别,尽可能的使用顾客的名字和他们说再见。负责宴会服务,为了满足客人直接参与服务工作,保证部门达到标准和使利润最大化。维护宴会厅区域的整齐有序。积极与宴会厅副经理和宴会厅厨师每天核对菜单和接待通知单。参加所有会议。观察所有员工的工作表现。与厨房协调所有有关食品的要求,包括数量和出品方式。完成上司分配的其他合理工作。负责所有宴会厅员工的仪容仪表。与顾客建立个人联系,帮助他们解决任何问题。确保宴会会议按照计划准时开始及预计可能的最后变化如果客人需要的话。负责所有宴会账单的准备工作和确保所有账单送交客人签字。复印和保存所有BEO单据。准备和复阅每次宴会活动的批评意见,所有的问题都要表明,要么纠正,要么提供建议给。负责所有服务设备的控制和维护工作,必要的时候填写工作申请单。提出新的销售产品和运做方式。对于需要维修或更换的设备,向上级提出建议。做好每月预防性的维修检查。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.做好宴会开始前的清洁卫生工作。2.按照规格标准布置宴会,做好准备工作。3.按服务标准和服务程序向客人提供及时快捷的宴会服务。4.结束后做好宴会收尾工作。5.必要时参与收银工作并及时入账。6.管理宴会厅与会议室布草及相关物品。岗位要求1.高中以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.2.有1年以上餐厅管理经验,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识,中级英语水平。3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州

1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证带给优雅干净的卫生环境。2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作:按标准换台布、摆台;清洁餐厅桌椅和转盘。准备开餐用餐:托盘、冰桶、冰桶架、保温瓶、烟缸、食品及饮品订单、酱油壶及准备酒车和开餐所需的一切餐具。3、开餐后,按服务程序及标准为客人带给优质服务:点菜、上菜、酒水服务、结帐。准确了解每日供应菜式,与传菜员密切配合。4、尽量帮忙客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。

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