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  • 客服

  • 别墅专职管家

    6.8千-7.8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 奢华品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 - 照顾家庭成员(衣食住) - 熟练的掌握各种家电操作 - 茶艺 - 基本的礼仪规范 - 其他工作 【岗位要求】 - 具备家政服务经验1年以上优先考虑 - 身份背景:身份合法、真实可靠,需提供身份证原件及复印件核实。无不良嗜好(如酗酒、赌博等),无犯罪记录(可要求提供无犯罪记录证明或承诺书)。 - 语言沟通: 能进行基本的普通话沟通,理解能力强,能清晰表达。 工作态度与素养要求: 1.责任心强: 工作认真细致,积极主动,能自觉完成分内工作,对雇主家庭财物负责。 2.诚实可靠: 品行端正,为人诚实,不泄露雇主家庭隐私。 3.讲究卫生: 个人卫生习惯良好,工作期间保持整洁,操作符合卫生规范。 4.吃苦耐劳: 能适应家庭劳动强度。 5.沟通良好: 能清晰表达,主动沟通工作进展和遇到的问题,接受雇主合理的建议和要求。 6.积极主动: 眼里有活,能主动发现需要完成的工作。 7.安全意识: 具备基本的安全常识,注意防火防盗防意外,特别在照顾小孩或老人时,安全第一。 8.尊重雇主: 尊重雇主的生活习惯、宗教信仰和家庭文化。 业主公司
  • 泉州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为客人提供接待、入离店手续办理、协助客人搬运行李、解答问询等 2、掌握民宿实时房态,合理进行流量控制,并处理需要特殊安排的订房 3、负责所属客人在店期间的饮食咨询、住宿以及其他需求; 4、负责茶空间运营 5、响应临时房间清扫需求 任职要求: 1、大专以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业; 2、性格外向,热情开朗,乐于助人; 3、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性; 4、良好的客户服务意识,具有民宿、酒店运营、饮品制作等相关实习工作经验者为佳; 5、认同乡居的经营理念,喜爱乡村生活,热爱民宿行业。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 集团内部调动
    集中式长租公寓 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责公寓前台接待、入住、退房及问询服务; 为长租客人提供管家式服务,协调维修、保洁、快递等需求; 处理住客投诉与临时事务,提升居住体验; 维护前台及公共区域秩序与环境; 做好住客信息登记、账单核对及交接班记录。 【任职要求】 学历大专及以上,性格开朗,形象端正,有服务意识,普通话标准,熟练掌握粤语与英语; 善于沟通,有耐心,能适应排班制,无大夜班; 熟练使用OFFICE办公软件 有酒店、公寓服务经验者优先。 【工作亮点】 氛围轻松,团队年轻; 提供住宿、一日三餐; 晋升通道:前台管家→部门负责人→公寓运营经理。 专人培训进行新人带教
  • 丽江 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 免费工作餐
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    标题:丽江古城高端精品民宿 · 高颜值暖男管家招聘(22间房,客单价1000+) 我们是谁? 位于丽江古城核心区(近忠义市场)的高端酒店式民宿,22间精致客房,均价1000-2000元/晚。我们追求极致的服务体验,现诚邀一位形象出众、专业过硬的男性管家,成为我们店的“门面担当”与“服务灵魂”。 招聘岗位:民宿管家(限男性) 我们需要你: 身形条件: 身高 178cm以上,体重 70kg以内,体态匀称,形象气质佳(干净、清爽、有书卷气或高级感)。 声音特质: 说话轻声细语,语速适中,自带让人安心的磁场,能将“轻声”转化为服务的亲和力。 专业背景: 酒店管理、旅游管理专业优先,有星级酒店前台或高端民宿管家经验者加分。 核心素质: 情绪极其稳定——面对高客单价客人的高标准甚至挑剔,能从容应对,不急不躁;具备极强的服务意识与共情能力。 工作内容: 负责客人从预订到离店的全流程接待(接送指引、入住办理、行李服务等)。 充当客人的“丽江活地图”,提供小众路线、美食推荐及行程规划。 处理住店期间的咨询与突发状况,确保高满意度。 协助客房品质检查。 我们提供(薪资福利): 工作时间: 具体排班面议,月休2天。 薪资待遇: 高底薪 + 绩效提成 + 好评奖金(具体面议,能力与薪资绝对匹配)。 工作环境: 团队年轻化,老板格局大,工作氛围轻松;店内提供工作餐,员工宿舍(如需)。 附加价值: 接触高净值客群,积累高端服务经验,工作环境就在丽江古城最美的一角。 工作地点: 丽江古城内(近忠义市场)
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 年底双薪
    • 竞争力薪酬
    • 节日福利
    • 年终奖
    • 岗位晋升
    • 系统培训
    • 平台广阔
    • 员工活动
    • 五险一金
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店在各大 OTA 平台的日常运营管理,提升线上曝光率、流量转化及预订量; 2、制定并执行渠道营销策略,优化各平台产品展示、价格体系与渠道收益策略; 3、监控竞品动态、市场行情及出租率、ADR、RevPAR 等核心收益指标,动态调整房价、房量与促销力度,定期输出运营及收益分析报告并落地改进方案; 4、协调内部资源,确保房态、房价、促销、库存等信息同步,优化渠道收益水平; 5、处理 OTA 客户评价与反馈,持续提升用户满意度及线上口碑; 6、负责 OTA 渠道收益管理工作,包含动态定价、渠道控量、促销组合、库存管控,达成酒店营收与收益目标。 任职要求 1、具备酒店行业 OTA 运营相关工作经验,熟悉主流预订平台规则、操作及收益管理逻辑; 2、具有较强的数据分析能力,能基于数据、市场及竞品情况制定定价与收益优化策略; 3、良好的沟通协调能力,能有效联动酒店各部门推进收益与运营落地; 4、工作细致主动,抗压能力强,适应快节奏运营环境; 5、具备酒店收益管理意识,有动态调价、库存管控、渠道收益优化经验优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 集团内部调动
    集中式长租公寓 | 1000-2000人
    • 投递简历
    前厅实习生(服务式公寓) 【实习待遇】 实习津贴:120元/天 食宿安排:可提供免费工作餐 + 免费员工宿舍 【岗位职责】 协助前台接待、入住、退房、问询等日常服务; 为长租/短租客人提供基础管家式支持(如接收快递、协调维修、叫车等); 维护前台及公共区域整洁,协助整理住客档案; 简单客诉的初步响应与记录,及时上报; 完成上级交办的其他运营支持工作。 【任职要求】 大专/本科在校生,酒店管理、旅游、空乘、英语等相关专业优先; 性格开朗,有服务意识,愿意与人沟通; 能适应轮班制(含早班/中班); 会基础办公软件,普通话标准,会说简单英语更佳。 【可提供】 岗前培训,真实接触高端服务式公寓运营; 优秀实习生可转正,毕业后优先录用; 氛围好,团队年轻,领导带教。 硬性要求:可持续实习6个月及以上
  • 接待管家

    6千-8千
    武汉 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客户接待、引导及咨询服务,提供专业、热情的接待服务; 2、协助客户办理入住、退房等手续,确保流程高效顺畅; 3、解答客户关于景区、酒店及相关服务的疑问,提供准确信息; 4、维护接待区域的环境整洁与秩序,确保客户体验舒适; 5、处理客户投诉与建议,及时反馈并协调解决; 6、协助完成接待数据的记录与统计,定期提交工作报告; 7、配合团队完成其他临时安排的接待任务。 【岗位要求】 1、30岁以下,男170以上,女160以上,形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养; 2、沟通表达能力优秀,能够与客户建立良好互动; 3、具备较强的应变能力,能妥善处理突发情况; 4、工作细致耐心,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、有酒店、旅游或相关行业接待经验者优先; 6、能够适应弹性排班及节假日工作安排。
  • 民宿店长

    8千-1万
    湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责民宿日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、餐饮管理等,确保服务质量达到标准; 2、制定并执行民宿经营计划,优化运营流程,提升客户满意度和复住率; 3、负责民宿员工招聘、培训、排班及绩效考核,打造高效服务团队; 4、监督民宿设施设备的维护与保养,确保环境整洁、安全、舒适; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录与反馈; 6、控制运营成本,合理管理物资采购及库存,提升经营效益; 7、策划并执行民宿营销活动,提升品牌知名度及市场竞争力; 8、定期分析经营数据,提交运营报告并提出改进建议。 【岗位要求】 1、热爱酒店或民宿行业,具备较强的服务意识和管理能力; 2、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理客户及员工关系; 3、有较强的抗压能力,能适应弹性工作时间及突发情况处理; 4、具备基础的财务知识,能够进行成本核算及预算管理; 5、熟悉OTA平台运营及线上推广者优先; 6、有团队管理经验或相关行业经验者优先; 7、工作细致认真,责任心强,具备较强的执行力与问题解决能力。
  • 生活管家

    4千-6千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 世界500强
    • 朝阳行业
    • 行业标杆
    • 七险一金
    • 商业保险
    • 福利齐全
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 宿舍食堂
    • 氛围好成长快
    康复照护服务 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、生活服务:根据统一安排,为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。 2、住户评估:根据获取的评估员资质参与住户的各类评估。 3、服务方案:参与所辖住户服务方案的制定与更新,并负责执行服务方案,并与多学科进行服务方案执行层面的沟通协调,包括医疗、活动、餐饮等。 4、家属沟通服务:就服务方案的执行及紧急情况,与指定关系人进行沟通。 5、社区共建:组织开展邻里共建活动和邻里矛盾疏导。 6、服务产品需求沟通:对所辖住户的各类服务产品需求进行反馈和沟通,为各专业提供服务产品开发的建议。 7、住户档案管理:组织建立和维护所辖住户的综合档案。 8、完成领导交办的其他工作。 岗位职责: 1、大专及以上学历;老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先。 2、有以下工作经验优先:酒店房务、前厅经验;或医院老年病学、康复、神经外科、骨科、呼吸科等与老年人常见疾病密切相关科室护士;或社会工作或心理咨询经验;或其它同规模养老机构管家、护理人员、社工。 3、熟练使用电脑和办公软件 4、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识; 5、具有较强的问题分析、沟通表达能力和灵活性,具备一定的心理疏导能力 6、热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
  • 酒店管家

    5千-6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店管家的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟管家工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 【岗位要求】 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳
  • 民宿运营经理

    1.2万-1.6万
    河源 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责文旅小镇内高端精品酒店筹开运营工作,确保正常开业; 2、全面负责民宿的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 5、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 10、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 任职资格 1、全日制大专及以上学历,不限专业; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有高端连锁、集团化民宿管理经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.24-35周岁,男女不限,大专以上学历,酒店管理、旅游管理类相关专业。 2.具备良好的宾客服务意识和服务态度;良好的团队合作精神和沟通协调应变能力。 3.认同企业的经营理念,适应娴静悠闲的乡村生活,积极主动,吃苦耐劳。 4.沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神。 5.优秀应届毕业生,及有国际品牌酒店,私人管家经验者优先录取。 工作职责: 1.熟练掌握酒店的产品知识及服务标准。熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的业务技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续。 2.实时掌握预抵客人信息和房态天气、交通等信息,提前做好服务准备。 3.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务。包括客房服务,餐饮服务,宾客活动等。 4.作为宾客服务的主导者,统筹协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务。 5.与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决。及时有效的解决宾客投诉以及协调处理酒店突发事件。 6.准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。
  • 高服管家

    5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 双休
    • 管理规范
    • 帅哥美女多
    • 岗位培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、热情快捷为宾客办理入住、离店等手续,完善信息登记工作。 2、跟进客人入住期间的住店要求,如入住登记、电话预定、换房等工作。 3、掌握社区每日房态、客情信息,为客人提供准确服务。 4、掌握前台各项专业技能,服从部门领导分配,负责当班次的接待服务工作。 5、做好班前准备及交接班记录工作。 任职要求: 1、基本素质:要有责任心,认真负责,应变能力、服务意识强,具有一点社区服务意识,普通话标准,电脑操作熟练。 2、身体健康、相貌端正,男女不限年龄20-30周岁,女身高160cm以上,男身高需175cm以上。 3、具有高中及以上学历。 4、具有2年及以上高星级酒店前台工作经历,有一定销售意识。
  • 北海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    职位性质:全职 工作地区:广西北海市银海区 招聘人数:1人 学  历:大专以上 工作经验:5年以上 提供食宿:提供食宿 年龄要求:28-50 计算机能力:熟练 语言要求:不限 (一)岗位职责: 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。3.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 3. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 4. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 5. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 6. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 7. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 8. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。9.完成上级公司交代其他工作。 (二)任职要求 主城/区县(度假型)高端酒店店长、有高端度假型民宿店长工作经验优先: 1. 大专及以上学历,管理类相关专业; 2.50周岁及以下; 3.具有10年及以上行业从业经验,5年及以上高端酒店管理岗位工作 经验,具备丰富的酒店管理知识; 4.熟悉酒店各部门服务及管理流程; 5.善于管理和经营团队,事业心强; 6.有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力; 7.有大型酒管集团、高端酒店或国际联号酒店高级管理岗位工作经历者优先; 8.条件放宽说明:若满足以下业绩条件之一,可在学历、年龄方面适当放宽:近3年内,作为核心管理成员(总经理、副总经理及以上职级),操盘单店或区域酒店项目连续2年及以上超额完成年度经营业绩目标,需提供相关业绩证明文件等;主导过高端酒店(4钻及以上标准)。
  • 运营总监

    1.5万-2万
    合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 每周两天休息
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店的日常运营与管理,确保服务质量与顾客满意度; 2、制定并执行酒店经营计划,提升品牌影响力和市场份额; 3、统筹前厅、客房、餐饮等各部门工作,保障流程顺畅与协同高效; 4、监督服务质量与环境卫生标准,持续优化宾客体验; 5、推动团队建设与人才培养,落实绩效管理与员工发展。 6、优化成本结构,提高运营效率,实现财务目标; 7、领导团队,建立高效的跨部门协作机制,营造积极的企业文化; 8、处理突发事件,维护酒店形象与客户关系。 任职要求 1、女性、有酒店工作经验,熟悉前厅客房餐饮运营工作,擅长酒店营销,熟悉线上渠道 2、具备较强的领导能力与团队管理经验,能够有效激励员工; 3、熟悉酒店运营管理流程,具有较强的服务意识与责任心; 4、具备良好的沟通协调能力及突发事件应对能力; 5、能够承受工作压力,适应倒班与节假日工作安排。 6、具备丰富的酒店管理经验,熟悉酒店运营各个环节; 7、具有较强的市场洞察力和创新能力,能够引领酒店发展
  • 大理州 | 10年以上 | 本科
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 年龄32‑43岁,能够长期常驻大理,接受民宿淡旺季工作节奏。 2. 过往任职必须是高端度假民宿/小型奢华度假村总经理级别实战经历;优先松赞、阿那亚、安缦、木夕、阿卡萨等同级别体系; 3. 完整操盘过15间客房以内顶奢民宿优先,熟悉民宿管家体系、私宴VIP接待。 4. 具备完整门店全周期管理:运营、收益、人事、成本、餐饮协同,不是只做服务接待。 5. 无重大劳动纠纷、食品安全事故、客诉事故记录。
  • 民宿管家

    5千-8千
    郴州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等。 2、熟练民宿房前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务。 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况。 【岗位要求】 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳。有民宿管家/店长/主理人工作经验优先; 6、会办公软件,基础报表制作整理; 7、大专以上学历,毕业1-2年以上的年轻人也可以但做事要灵活有章法,会应对民宿大小各项事情包括接待、投诉、管理等等。
  • 营运总监

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行年度经营计划与预算,确保达成营收及利润目标。 2、统筹前厅、客房、餐饮等各部门工作,优化服务流程,提升客户满意度与复购率。 3、监督并控制运营成本,包括人力、物资、能耗等,提高资源利用效率。 4、建立并完善酒店管理制度、服务标准及培训体系,打造高效专业团队。 5、定期分析市场动态及竞品情况,制定营销策略,推动线上线下的渠道拓展与收益管理。 6、负责安全生产、卫生防疫及设备维护管理,确保合规运营。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店行业管理经验,拥有精品酒店或中高端酒店运营经验者优先。 3、年龄40岁以下,具备优秀的领导力、沟通协调及突发事件处理能力,熟悉深圳本地酒店市场环境及客户需求。 4、熟悉酒店各部门运作流程,精通收益管理、成本控制及服务标准。 5、熟练使用酒店管理系统(PMS)及Office办公软件,具备基本数据分析能力。 6、热爱服务行业,具备优秀的服务意识与问题解决能力,抗压能力强,以结果为导向,能适应快节奏的工作环境及灵活的工作时间。 【薪资待遇】 底薪+奖金+房补+餐补+五险一金;
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宿舍区域的日常管理工作,确保宿舍环境整洁、安全、有序 2、定期检查宿舍设施设备,及时报修并跟进维修进度 3、监督宿舍卫生状况,制定并执行卫生管理制度 4、处理宿舍入住、退宿手续,做好人员登记与档案管理 5、协调解决宿舍内发生的纠纷或突发事件 6、定期巡查宿舍,排查安全隐患,确保消防通道畅通 7、配合行政部门完成其他相关工作 【岗位要求】 1、责任心强,具备良好的沟通协调能力 2、能够适应轮班工作制,包括夜班 3、具备基本的办公软件操作能力 4、有宿舍管理或物业管理经验者优先 5、身体健康,无不良嗜好 6、服从工作安排,具有较强的服务意识
  • 运营经理

    8千-1万
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成; 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 北京 | 2年以上 | 大专
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    轮班工作,最晚班次到晚上十点,无夜班 【岗位职责】 1、严格执行公寓各项服务标准,树立公寓品牌形象; 2、负责长租公寓日常运营管理,更新和核对系统房态,并熟练掌握各项业务操作流程; 3、接待客人看房,并促成公寓租赁成单,及客户关系维护工作; 4、住户入住前,检查房间状态和设施情况,负责客人入住登记、续租、退租手续,并按要求做好客人资料存档工作; 5、接待客人来访问询,积极处理客人投诉,应对突发情况; 6、负责客房报修、安排工程维修、回访、日常维护等服务; 7、负责项目供应商签约履约管理和流程审批; 8、负责对物业工程和保洁公司进行对接和管理; 9、住户关系维护,并策划和组织住户活动。 【岗位要求】 1.  男/女不限,年龄不超过35岁; 2.  大专以上学历; 3.  具备两年以上大型酒店前厅或客房经验、或两年以上长租公寓管家工作经验; 4.  亲和力佳,具服务意识,有良好的沟通协调和应变能力; 5.  熟练使用电脑及各类办公软件; 6.  工作有责任心,执行力较强。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 凯悦免费房
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责Job Responsibilities 宿舍管理: 1.负责员工宿舍入住、退房登记、日常巡检、物资申领及宿舍秩序维护,保障宿舍整洁有序。 Dormitory Management: Responsible for staff dormitory check-in/check-out registration, daily inspection, supplies application and dormitory order maintenance. 2. 工程部仓库管理:负责工程部仓库物资出入库登记、物料整理、库存盘点及台账更新,确保账物相符。Warehouse Management: Manage engineering warehouse stock in & out registration, material sorting, inventory checking and ledger updating. 3. 日常行政跟进:负责宿舍及仓库报修对接、资料归档、基础数据统计与报表提交。Daily Administrative Follow-up: Follow up on maintenance requests, document filing, basic data statistics and report submission. 任职要求Job Requirements 1. 持有有效残疾人证,态度端正,服从管理,遵守酒店规章制度。 Hold a valid Disability Certificate, positive working attitude and abide by hotel regulations. 2. 具备基础电脑操作能力,熟练使用Office、Excel进行台账记录。 Basic computer skills, proficient in Office and Excel for ledger recording. 3. 工作细心踏实、有责任心,具备基础沟通及整理能力,有相关后勤、仓库经验优先。 Meticulous, reliable and responsible with basic communication skills; relevant back-office experience is preferred.
  • 海口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行年度经营计划与预算,确保实现营收、利润及客户满意度等核心指标。 2、建立并优化酒店服务标准与操作流程,监督各部门落实服务质量、卫生安全及设施维护,提升宾客入住体验。 3、统筹市场营销与收益管理,结合本地市场特点制定销售策略,拓展商务客户及旅游团队渠道,促进客房及餐饮收入增长。 4、领导与管理酒店团队,组织开展员工培训、绩效考核及人才梯队建设,营造积极高效的工作氛围。 5、协调与政府、行业协会等外部关系,处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象与合规运营。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、8年以上酒店行业工作经验,其中至少2年担任酒店总经理或同等管理岗位,具备全服务型或中高端品牌酒店管理经历者优先。 3、年龄28至40周岁,身体健康,能适应海南地区工作及出差安排。 4、精通酒店运营各模块(前厅、客房、餐饮、工程、安全等),具备较强的财务分析、成本控制及预算管理能力。 5、出色的沟通协调与团队管理能力,抗压性强,服务意识突出,能带领团队完成经营目标。
  • 民宿管家

    4千-4.2千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 意外险
    • 投递简历
    1、迎、送宾客,接受宾客各种渠道的预定并加以落实 2、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导并兼职保安工作 3、客人到店离店,帮其搬运行李 4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象为客人提供服务,公司提供工作制服 5、办理入住的相关手续 任职资格: 1、年龄22—35,身体健康,身材匀称、五官端庄,男173以上,女160以上 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅 3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养 4、具备星级酒店前台、民宿前台、导游工作经验优先 工作地址:都江堰宿仙谷 福利待遇:月休4天,包吃住,买社保,年终奖,年假,工龄工资 住宿环境:空调,冰箱,洗衣机,WIFI,微波炉
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    民宿客栈 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假村整体运营管理工作,包括制定公司发展战略、制定预算、指导各部门的运营工作等。 2、统筹部门人力、物资、设备等资源分配,平衡成本与服务质量。 3、精通度假村全流程运营(前厅、客房、餐饮、宴会、节日活动策划等)。 4、建立全流程服务标准(如入住响应时间、投诉处理时效),定期抽查执行情况。 5、针对差评或投诉案例,牵头制定系统性改进措施(如员工培训、流程重塑) 6、能快速应对突发事件(如客户投诉、安全事故、舆情危机)。 7、 创新能力:推动酒店服务升级、产品创新及数字化转型。 【任职要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。5年以上酒店行业管理经验。 2、具备丰富的酒店管理或旅游景区管理经验,熟悉酒店经营管理流程和规范。有较强的团队管理和协调能力,善于判断和解决问题。 3、 熟悉高端客户服务理念,熟悉OTA渠道运营、会员体系搭建。
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