• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 前台主管

    4.5千-6千
    崇左 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险+商保
    • 奖金丰厚
    • 岗位晋升
    • 培训完善
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导专业友善
    • 工作氛围轻松
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、处理入住和退房。 2、解决宾客投诉。 3、负责培训新员工。 【岗位要求】 1、大专以上学历,或有同岗位工作经验2年以上。 2、工作认真负责,服务意识良好。 3、熟悉前台工作流程。 4、熟练使用酒店管理系统(西软)及办公软件(如Excel、Word)。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待来访客户,提供热情、专业的接待服务,引导客户至相应区域或人员; 2、接听并转接来电,记录客户需求及反馈,确保信息准确传达; 3、协助维护前台区域的整洁与秩序,确保环境舒适、有序; 4、处理日常行政事务,如收发快递、文件整理、资料登记等; 5、配合其他部门完成临时性工作任务,如会议接待、活动支持等; 6、遵守公司规章制度,保守客户及公司机密信息。 【岗位要求】 1、年龄18-25周岁,形象端正,气质良好,具备良好的服务意识; 2、普通话标准,语言表达清晰,具备基本的沟通协调能力; 3、工作态度认真负责,能适应快节奏工作环境; 4、具备团队合作精神,能够积极配合完成各项工作任务; 5、无学历及工作经验要求,欢迎应届毕业生或有意从事服务行业的求职者; 6、能接受灵活排班者优先考虑。
  • 前台主管

    5千-6千
    崇左 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、督导前台员工执行标准化服务流程,提升客户入住及离店体验; 3、处理客人投诉及突发事件,及时协调解决并做好记录与反馈; 4、负责前台排班、考勤及员工培训,确保团队业务能力达标; 5、核对每日房态、账目及报表数据,确保财务信息准确无误; 6、与其他部门(如客房、餐饮等)保持高效沟通,协调资源满足客户需求; 7、定期检查前台设备及物资储备,及时申领补充所需物品。 【岗位要求】 1、2年以上酒店前台工作经验,1年以上同岗位管理经验优先; 2、熟悉酒店前台操作系统(如PMS)及基础财务流程; 3、具备优秀的沟通协调能力,能高效处理客户投诉与突发事件; 4、责任心强,执行力突出,能适应倒班工作制; 5、普通话流利,掌握基础英语交流能力者优先; 6、具备团队管理意识,擅长员工培训与绩效激励。
  • 礼宾员

    3千-4千
    南宁 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    前台接待客人,开台 【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括顾客咨询、引导、登记等,确保顾客获得良好的印象; 2、接听电话,处理顾客预订、投诉及其他需求,并及时转达相关部门; 3、协助维护门店秩序,确保前台区域整洁、有序; 4、处理简单的收银工作,确保账目清晰、准确; 5、配合店内其他部门完成临时性工作任务,如活动支持、物料整理等; 6、记录并反馈顾客意见,协助提升服务质量。 【岗位要求】 1、年龄18-25岁,形象端正,气质良好,具备良好的服务意识; 2、普通话流利,具备基本的沟通表达能力,能妥善处理顾客需求; 3、工作认真负责,态度积极,能适应早晚班轮换; 4、具备团队协作精神,服从工作安排
  • 前厅部GRO

    5千-6千
    桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 定期体检
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 结婚生育福利
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.年龄40周岁及以下,大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先; 2.熟练操作Office办公软件,英语口语流利,能高效处理宾客登记、投诉反馈等各类服务相关事务; 3.具备良好的服务意识与沟通表达能力,有1-2年酒店宾客服务或前厅管理经验,能统筹宾客服务工作、带领服务团队达成服务目标; 4.熟悉酒店行业服务标准,具备应急处理、统筹协调能力,能妥善解决宾客各类需求,提升宾客满意度与忠诚度。
  • 南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包工作餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动; 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题; 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客; 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷; 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜; 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映; 7、在前台及大堂迎送住离店的宾客; 8、协助宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上,有良好英文沟通能力; 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 北海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 环境优美
    • 距离银滩百米
    • 中央空调宿舍
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 值班经理

    4.5千-5.5千
    北海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、在前厅部经理的指导下将每天的工作以最高的效率完成;保持最高标准的客户服务和客户满意度。 2、向部门经理提出有助于协调有潜力的员工的职业和个人目标的发展的建议。 3、监督并执行前厅部经理制定的员工安排方案。 4、确保所有员工进行紧急情况的应对的培训和高度理解。 5、每日观察客人的动向并能够处理客人的投诉并与客人建立友好的关系。       6、 处理客人的询问和投诉;汇报客人的评价和反映,以便于改进后提高服务水平。 职位要求: 1、男女不限,大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保为宾客提供高效、优质的服务体验; 2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务流程,确保服务标准的一致性; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,提升宾客满意度; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅; 5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效评估,提升团队专业水平与服务意识; 6、定期分析宾客反馈及运营数据,提出改进建议并落实优化措施; 7、协助制定并执行前厅部的服务标准、流程及管理制度。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,能够以热情、专业的态度对待宾客; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理宾客需求及团队协作问题; 3、较强的应变能力,能妥善应对突发事件及宾客投诉; 4、具备一定的管理经验或潜力,能够带领团队完成工作任务; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 6、能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力; 7、有酒店前厅相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
  • 前台主管

    4千-5千
    柳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、调动部门员工的积极性,高质量、高效率地完成各项工作任务;帮助下属解决工作中遇到的难题,补救工作中的差错事故; 2、检查职员的仪容仪表,服务质量及工作进程,视表现给予适当的奖惩; 3、制定部门每月人员排班计划; 4、根据培训计划,定期对本组的员工进行业务培训和考核,不断提高职员的业务水平和服务质量; 5、定期检查本组工作必备品及设备的使用情况,及时补充和申报维修; 6、协助部门经理做好OTA线上运营管理; 7、督导属下员工遵守岗位职责和服务操作程序; 8、积极主动与客人沟通,与客户保持良好关系 9、及时、恰当地处理客人投诉和突发事件; 10、确保所有员工掌握酒店最新的产品信息、政策更改,确保内部信息交流顺畅。 任职资格: 1.年龄:25-40岁; 2.学历:中专或以上文化程度,酒店管理相关专业优先; 3.经验要求:具有一年以上酒店前厅工作经验; 4.知识要求:熟悉酒店前厅部基本业务流程,熟练操作电脑; 5.能力要求:普通话流利,头脑灵活反应快,组织协调能力强,具备强烈的团队合作意识,具备较强的责任心、自主学习能力; 6.其它:形象、气质佳,热爱本职工作,认真负责,身体健康,品行端正。 工作地址:柳州市阳光丽景酒店(沿江路2号)
  • 前台

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括顾客引导、电话接听及信息记录 2、处理顾客咨询、投诉及建议,确保服务质量 3、协助店内日常运营事务,包括收银、订单核对等 4、维护前台区域整洁及物品管理 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的沟通能力 2、能适应早晚班轮换工作制 3、具备基础电脑操作能力 4、有餐饮行业经验者优先
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括顾客引导、咨询解答、电话接听等2、处理顾客预订、排队叫号等日常事务 3、协助收银工作,确保账目准确无误 4、维护前台区域整洁有序,保持良好服务形象 5、及时反馈顾客意见及建议,协助提升服务质量 【岗位要求】 1、形象端正,亲和力强,具备良好的服务意识 2、普通话流利,具备基本沟通表达能力 3、能适应早晚班轮班工作制 4、有责任心,工作细致耐心 5、有餐饮行业前台经验者优先
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险+商保
    • 奖金丰厚
    • 岗位晋升
    • 培训完善
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导专业友善
    • 工作氛围轻松
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    专业及技能 : 1、熟悉酒店前台操作系统 2、流利英文会话及读写能力 3、能够熟练操作电脑office软件 4、拥有良好的人际关系及沟通技巧、团队协作能力 5、度假酒店前台及相关酒店工作背景优先 教育 :大专或本科学历,旅游管理/酒店管理专业优先 其它技能要求: 1、健康状况:身心健康,有一定抗压能力; 2、礼貌:礼貌问候,以及面带微笑,友善的目光接触,乐于与人交谈; 3、 仪态:行为举止优雅得体自信; 4、 口齿清楚:说话流利大方,无明显口音,普通话标准, 5、表达:完整表达或回答问题,思路灵活敏捷; 6、态度:积极向上,乐于进取,善于接受新鲜事物,处事稳重;性格外向、有创造力;工作态度积极而端正,适应性强;自信,沉着,善于交流。
  • 前台主管

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包工作餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.监督员工的对客关系事宜,确保通过对客人的认知和关注,提高客人对酒店整体入住体验的满意度。 2.关注客人的投诉,需求及需要,如无法解决将问题汇报至值班经理。 3.及时准确的回应所有客人的要求,并通过自己的专业知识为客人提供最好的建议。 4.制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息。 5.了解任何财务政策和程序的变动。 7.与其他部门及相关合作者保持沟通,确保优质服务。 岗位要求: 1.良好的沟通表达能力,熟练掌握电脑操作 系 统,熟采Onora系统优先。 2.擅长处理宾客关系,能快速有效面对问题。 3.至少1一年以上同岗位经验。
  • 前台

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,热情礼貌地迎接顾客,引导顾客入座 2、接听电话并记录顾客预订信息,及时准确传达给相关部门 3、维护前台区域整洁有序,确保接待环境舒适 4、处理顾客简单咨询和投诉,及时反馈给管理人员 5、协助完成每日营业数据的统计与录入 【岗位要求】 1、形象端正,亲和力强,具备良好的服务意识 2、普通话标准,具备基本沟通表达能力 3、能够适应早晚班轮班工作制 4、具备团队协作精神,工作认真负责 5、有餐饮行业前台工作经验者优先
  • 南宁 | 1年以上 | 高中
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 桂林 | 经验不限 | 大专
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责为宾客办理高效、准确的入住、退房及换房手续。 热情接待宾客,主动介绍酒店设施、服务及本地旅游信息,提供个性化的入住体验。 熟练操作酒店管理系统(NGPMS),处理客房预订、问询、账务及客史信息维护。 妥善受理宾客意见、需求及简单投诉,及时跟进并协调解决,超越宾客期望。 与客房部、餐饮部等部门保持紧密沟通与协作,确保对客服务环节无缝衔接。 保持前台工作区域的整洁、有序,并维护专业的职业形象。 任职要求: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 一年以上高星级酒店前台工作经验者优先;优秀的应届毕业生亦可考虑。 气质端庄,亲和力强,具备出色的客户服务意识与沟通协调能力。 普通话标准,具备基本的英语听说能力;熟练掌握本地语言或第二外语者更佳。 能熟练使用办公软件,学习能力强,能适应夜班工作。 为人正直、细心、有责任心,具备良好的团队合作精神和抗压能力。
  • 桂林 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅宾客接待工作,为客人提供专业、热情的入住及离店服务 2、处理宾客日常咨询、需求及投诉,及时跟进并确保问题得到妥善解决 3、维护酒店客户关系,收集宾客反馈意见,提升客户满意度 4、协助前台日常运营工作,包括但不限于办理入住登记、退房结账、房态管理等 5、熟悉酒店产品及服务,主动向客人推荐酒店各项设施及促销活动 6、保持与各部门的有效沟通,确保服务流程顺畅 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够灵活应对各类宾客需求 2、形象端正,举止得体,普通话标准,具备基础英语沟通能力者优先 3、工作细致认真,具备较强的应变能力和抗压能力 4、有酒店GRO相关经验者优先 5、具备团队合作精神,服从工作安排
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,热情接待来访顾客,提供专业的咨询服务 2、熟练操作收银系统,完成顾客消费结算及会员卡办理等业务 3、维护前台区域整洁有序,保持良好服务环境 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,形象气质佳,普通话标准 2、具备良好的服务意识和沟通协调能力 3、基础电脑操作熟练,会使用办公软件者优先 4、有服务行业工作经验者优先,无经验可培训上岗 5、工作认真负责,具备团队合作精神
  • 崇左 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险+商保
    • 奖金丰厚
    • 岗位晋升
    • 培训完善
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导专业友善
    • 工作氛围轻松
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度,具有相关工作经历者优先。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、形象气质佳,能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • FC管家

    3千-4千
    崇左 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的服务。 2、接听电话,解答客人咨询,处理预订、投诉及其他相关需求,确保客人满意度。 3、维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准。 4、协助处理客人的特殊需求,如行李寄存、叫车服务等,提供个性化服务。 5、熟悉酒店设施、服务项目及周边信息,为客人提供准确的指引和建议。 6、与其他部门保持良好沟通,确保信息传递及时、准确,提升整体服务质量。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够以热情、耐心的态度对待客人。 2、具备较强的学习能力,能够快速掌握酒店前台的操作流程及相关系统。 3、具备一定的应变能力,能够妥善处理突发情况及客人投诉。 4、具备团队合作精神,能够与同事密切配合,共同完成工作任务。 5、具备基本的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件及酒店管理系统。 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业的基本职业要求。 7、能够适应轮班制工作,包括夜班及节假日值班。8、对酒店行业有浓厚兴趣,愿意在服务领域长期发展者优先。
  • 桂林 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 豪华员工公寓
    • 员工年度出游
    • 丰富员工活动
    • 精美生日礼物
    • 丰厚提成奖励
    • 营养工作餐
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、英语口语流利; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 定期体检
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 结婚生育福利
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.年龄35周岁及以下,大专及以上学历; 2.普通话标准,有一定的英语口语交流能力,电脑打字熟练; 3.五官端正,性格开朗,有亲和力,具有较强的服务意识和责任感; 4.有相关岗位经验者优先。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区