前厅招聘网_最新前厅招工招聘信息

前厅部-主管

5.5千-7.5千

中山 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
生日福利
提供食宿
工会福利

中山富华酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责前厅团队管理、排班、服务督导。 2、培训员工，执行标准，提升效率。 3、协助处理客诉与突发事件。岗位任职条件 1、大学本科及以上学历，特别优秀可适当放宽至大专学历； 2、酒店管理、旅游管理相关专业优先； 3、具有2年以上前厅经验，其中1年管理经验； 4、熟悉酒店前厅服务标准，具备培训、排班、团队管理能力； 5、特别优秀者可适当放宽以上条件。

行李员|礼宾员

4千-5千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理

宁波鄞州喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，具有前厅服务工作经历优先。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行基础英语日常会话，开展对客服务。

Concierge Supervisor 礼宾部主管

4千-5千

武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
每周双休

武汉洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 2、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 6、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

预定收益主管

4千-5千

济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

山东政协大厦维景大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房预订管理，监督预订流程，确保预订信息准确无误，优化预订系统操作效率。 2、分析历史及实时收益数据，制定动态价格策略，提升客房收入及出租率，达成酒店营收目标。 3、监控竞争对手房价及市场动态，定期出具收益分析报告，为管理层决策提供数据支持。 4、协调销售、前台、客房等部门，确保超额预订、团队预订及特殊需求的顺畅执行。 5、管理预订团队日常工作，包括培训、排班及绩效评估，提升团队专业度与服务效率。 6、维护并拓展OTA、旅行社等合作渠道，优化渠道价格及库存分配，优化渠道收益贡献。【岗位要求】 1、年龄22-40岁，学历、经验不限，酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2、具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel及收益管理软件者优先考虑。 3、沟通协调能力强，能有效处理跨部门协作及客户投诉。 4、抗压能力佳，能适应酒店行业灵活工作时间（含周末及节假日）。 5、对收益管理有浓厚兴趣，愿意从零学习并快速成长。 6、服务意识突出，注重细节，具备基础英语沟通能力者更佳。

前台主管/接待员

4千-5千

广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

广州五洲花城酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等； 2、解答客人的咨询，提供酒店服务及周边信息的介绍，确保客人获得满意的服务体验； 3、处理客人的投诉及突发情况，及时协调相关部门解决问题，维护酒店形象； 4、核对并管理前台账目，确保现金、票据及系统数据的准确性； 5、协助前台团队的管理与培训，确保服务流程的标准化与高效执行； 6、保持前台区域的整洁与秩序，维护良好的工作环境。【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够热情、耐心地对待每一位客人； 2、具备一定的应变能力，能够妥善处理突发事件及客人投诉； 3、工作细致认真，责任心强，能够高效完成前台各项事务； 4、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先； 6、能适应轮班工作制（包括夜班）。

酒店前台

4千-5千

黄山 | 经验不限 | 学历不限

黄山市祥源齐云山酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住、退房、换房等前台接待工作，确保手续准确高效 2、接听预订电话，处理线上/线下客房预订、变更及取消业务 3、熟练操作酒店管理系统，准确录入宾客信息及消费记录 4、解答宾客咨询，提供旅游景点、交通等本地信息服务 5、处理现金、POS机等收银业务，做好每日账目核对与交接 6、维护前台工作区域整洁，保持专业职业形象 7、及时记录并反馈宾客意见，协助处理一般性投诉【岗位要求】 1、18-35周岁，形象端正，身高女160cm/男170cm以上 2、普通话标准 3、能熟练使用Office办公软件及酒店PMS系统 4、具备良好的服务意识、沟通能力和抗压能力 5、可适应早晚两班轮换工作制 6、有酒店前台或服务行业经验者优先

前台接待

3千-5千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
领导好
美女多
包吃包住
人性化管理
店龄津贴
社保
培训拓展
五险一金

成都明宇尚雅饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 熟悉岗位工作程序、方法，电脑操作及各种服务设施的正确使用。 2. 了解酒店各营业部门的基本情况，帮助各部门与客人开展有效的沟通。 3. 熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排。 4. 快捷专业地为客人提供入住登记、离店结算、外币兑换等相关服务。 5. 服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报。 6. 保证酒店大堂区域内的清洁、卫生，随时找保洁人员清理，保持前台物品码放整齐。 7. 建立并保持同住户的良好关系，处理客人投诉，将客人的意见及时反馈酒店管理人员。 8. 客人遇到问题需要其它部门解决时，及时联系相关部门，保证在客人要求内时间完成。

前厅接待

4千-5千

乌鲁木齐 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

新疆弘旅酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责：1.按照品牌标准为客人提供迎宾接待服务。 2.熟悉酒店周边及所在城市的景点，车站，机场，重要商务中心地区位置及往来的交通方式。 3.熟悉酒店周边饮食、娱乐、购物场所及往来交通方式和路线，知晓酒店所在城市的文化、体育、展览等活动信息。 4.为客人提供问询，引领，寄存行李等礼宾服务。 5.维护大堂秩序，时刻关注大堂客情，主动与客人沟通聊天，响应客人诉求。 6.互相补位，为客人提供入住、退房办理服务。 7.主动收集客人反馈并跟进解决，重要事件及时向上汇报。 8.处理客人投诉，并主导跟进，协调酒店各部门共同解决问题，并做好记录。 9.关注并及时向上级反馈网评风险，并进行妥善跟进。 10.负责酒店VIP接待，包括排房、复查房间、布置房间、迎接、回访等。 11.建立和维护酒店客史档案资料并跟进处理。 12.向客人介绍会员政策，发展会员，扩大酒店知名度。 13.完成上级交代的其他工作任务。 14.一切以围绕提升顾客满意度为中心开展工作。

前台接待

4.2千-5千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
包吃包住
技能培训
领导好

上海金桥红枫万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

前台接待员

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
人性化管理

杭州余庐酒店投资经营有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、高中及以上学历，能上夜班 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。工作地点：杭州市余杭区瓶窑雷迪森庄园

前台接待

4千-5千

西安 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议

五险一金
补充医疗保险
意外险
定期体检

西安临潼丽芮酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订变更等； 2、解答客人咨询，提供酒店服务及周边旅游信息，确保客人获得满意的服务体验； 3、准确记录并处理客人的需求、投诉及建议，及时反馈至相关部门； 4、管理前台现金及账务，确保账目清晰、准确； 5、协助维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 6、与其他部门保持良好沟通，确保客人需求得到高效响应； 7、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 2、具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统； 3、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作精神； 4、能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受培训； 6、形象端正，举止得体，符合酒店行业服务标准。

预订和服务中心文员 RESV & Service Center Agent

4千-5千

上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
店龄津贴
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
节日礼物
技能培训

上海虹桥新华联索菲特大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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experience in reservation / guest services / operator or related discipline or an equivalent combination of education and experience. 拥有预订或宾客服务或电话总机工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

前台接待

4千-5千

苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

技能培训
岗位晋升
领导好
节日礼物
人性化管理
管理规范
工作餐
五险
过节福利

苏州博尼洛酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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岗位职责： 1. 负责到店客人接待、办理入住、退房、续住、换房等相关手续； 2. 负责线上、电话、到店订单接收、核对、留房及订单处理； 3. 做好前台收银、收款、对账工作，做到日清日结、账款相符； 4. 实时跟进房态，及时同步客房卫生情况，保证房源正常售卖； 5. 热情接待宾客，解答咨询，妥善处理客人需求及简单投诉，维护酒店服务形象； 6. 负责前台卫生整理、物资摆放、设备日常检查维护； 7. 认真做好交接班记录，清晰交接房态、账务、遗留问题及待办工作； 8. 服从门店排班与管理，配合完成前厅各项日常工作。任职要求： 1. 年龄18–30岁，形象端正、谈吐文明，有无经验均可； 2. 服务意识好，耐心热情，服从管理，踏实稳定；岗位福利： 1. 包吃包住，上六休一，8小时排班制、法定节假日补贴、节日福利； 2. 新人带薪培训、晋升透明、长期稳定、团队氛围轻松。

礼宾员

3千-3.5千

郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住

郑州美盛喜来登大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客。3. 协助宾客提拿行李。4. 为有需要的宾客提供租车服务，联系车辆。5. 保持大门口整洁畅通，及大门口的安全。6. 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务。岗位要求1.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。2.能进行英语日常会话，开展对客服务。

Concierge 礼宾员

3.2千-3.4千

成都 | 1年以上 | 学历不限

带薪年假
五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
年终奖金
人性化管理
工作餐很棒

成都首座万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. Assist guest with luggage/baggage. 协助客人的行李寄存。 2. Answer bell stand phone within 3 rings by using proper phone etiquette. 3声铃声之内接起行李台的电话并使用标准的电话接听问候语。 3. Responsible of delivering items required by the guest to guest room or other locations. 确保客人的物品被准确的搬运到客人的房间或者其它地点。 4. Complete all required checklists per shift (e.g., daily checklist, valet list, check out log, etc.). 完成所有本班次礼宾部工作检查表（例如：每日工作检查表，行李房检查表，退房记录等等） 5. Ensure timely delivery/retrieval of all luggage, packages, etc. either checked or left at bellstand. 确保及时准确的处理行李、包裹或者其它物品的寄放和提取。 6. Be very knowledgeable about the rooms and their locations, services and facilities of the hotel. 掌握酒店房间设施、位置、各餐厅和其他设施的服务项目、营业时间等 7. Have a solid understanding and able to give accurate directions to local attractions, restaurants. Being able to offer and arrange car rental, airline and train tickets, office services, beauty and barber services, baby sitting and arranging presents, repairs and shopping for the guests. 熟悉当地的旅游景点、餐厅信息。协助客人租车、预定飞机票火车票、提供办公室服务、提供美容理发店信息、照看小孩服务、安排礼物、修理物品以及提供商场购物的信息。

前厅部实习生

2.4千-2.6千

天津-红桥区 | 经验不限 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
人性化管理
岗位晋升
节日礼物
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
提供员工餐

天津陆家嘴万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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态度热情诚恳积极主动，有较强的服务意识熟练的英文沟通能力

前厅主管

5千-6千

济南 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

五险一金
定期体检
补充医疗保险
绩效奖金
技能培训

济南能源集团资源开发有限公司

房地产综合开发 | 100-499人

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岗位要求：年龄45岁以内，有相关岗位经验，形象好。有责任心，有良好的沟通能力和服务意识。身体健康，无重大疾病。工作内容：接待与入住流程管理，对客服务与投诉处理，预定管理与核对，团队管理等。工作时间：上午7:30-12:00，下午1.30-5:30左右

总机主管

4千-4.8千

南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住

南京紫峰洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责接听电话、转接电话以及提供问询服务； 2、负责应对客人提出的各类问题，做好跟进、协调处理。任职要求： 1、普通话标准，语言表达流畅，有英文功底； 2、工作认真细致，有上进心。

预定服务中心主管/专员

3.5千-4.8千

广州 | 1年以上 | 高中

广州五洲花城酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1-3年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

前厅部礼宾实习生

2千-2千

沈阳 | 经验不限 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
带薪年假
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
年底双薪

沈阳太阳狮万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 迎接所有的到店客人，以符合酒店标准的礼貌和职业态度，真心热情的迎客。 2. 引导客人到前台接待处或指定的区域登记入住。 3. 提供行李服务，包括行李递送、收取、寄存。 4. 确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。 5. 确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。 6. 协助为客人提供车辆安排。 7. 为客人提供旅游、交通规划及建议。 8. 为客人提供问询服务，并用适当的方式为客人解决问题。 9. 协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点。 10. 保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉。

前台接待

6千-7千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升

北京中缘酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务。 2、解答客人咨询，提供酒店服务信息及周边旅游资讯，处理客人投诉与建议。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有服务功能。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取酒店的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、熟练操作酒店管理系统，确保客账信息准确无误，处理现金及电子支付结算。 8、负责行李寄存并严格遵守相关制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、高中以上文化程度，英语口语良好。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作标准和规范。 4、相貌端正，身体健康，女生身高165米以上、男士175米以上优先考虑。

Bellman-行李员

4千-5千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
管理规范
人性化管理
五险一金
带薪年假
工作在云端
集团免费房
提供食宿
包吃包住
岗位晋升

上海金茂君悦大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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- 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 - 工作自觉主动、负责任 - 性格开朗，能从容应对压力 - 具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作 - 出色的沟通及表达能力 - 愿意接受轮班工作 - 有相关工作经验者优先 - Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards. - Acts on own initiative and takes responsibility for own work - Have a bright and cheerful disposition, can contend with pressure - Has team spirit, willing to provide assistance and helpful - Has good communication & interpersonal skills - Accepts to take shift work - Similar working experience is preferable

实习生（各部门） Trainee

3千-3.3千

上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住

上海闵行宝龙艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生或者实习生 2.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神全职实习，做五休二提供食宿，接受外地实习生支持实习转正留用实习岗位：房务部实习生 (前台/行政楼层/总机/礼宾部/客房) 餐饮部实习生(大堂吧/中餐/西餐/宴会/厨房)

礼宾主管

5千-7千

苏州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节假日加班费
年度薪资调整
提供食宿
生日福利
节假日福利
带薪年假
技能培训
岗位晋升

昆山夏驾河康得思酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂及礼宾部的日常运营管理，确保礼宾服务高效、专业； 2、统筹安排礼宾员的工作排班、培训及绩效考核，提升团队服务水平； 3、处理宾客的行李寄存、接送机、交通安排等需求，提供个性化服务； 4、协调前台、客房等部门，确保宾客入住及离店流程顺畅； 5、监督礼宾区域的环境整洁与设备维护，保持高标准服务形象； 6、处理宾客投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决； 7、定期分析礼宾服务数据，提出优化建议并落实改进措施。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，注重细节，擅长沟通与协调； 2、能够承受高强度工作压力，适应轮班制工作安排； 3、具备团队管理经验者优先，有酒店礼宾或前台相关工作经验更佳； 4、形象端正，举止得体，具备较强的应变能力与问题解决能力； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera等）； 6、英语口语流利者优先，能够与外籍宾客顺畅沟通。

前台接待

5千-7千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

杭州钱江世纪城国际博览中心希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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