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客服

安朴大使（全国） - 00958

6千-1万

全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 技能培训
- 人性化管理
- 领导好
- 包吃包住
- 年底双薪
慧通酒店公寓

服务式公寓 | 2000人以上
发布于 07-09
- 收藏
- 投递简历
岗位职责负责星级酒店客户接待和服务工作，作为未来酒店服务专家岗位进行培养。工作地点：深圳、杭州、西安、东莞、南京、武汉、贵阳、重庆、广州、上海等城市任职条件大专以上学历，专业不限；五官端正，形象气质佳；亲和力强，性格开朗，有一定的英语口语基础；能接受酒店班次安排，并意向酒店一线服务专家岗位发展。请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

相似职位推荐

前台接待员

3千-5千

南昌 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 包吃包住
- 学历津贴
- 六险一金
- 阶梯培训
南昌格兰云天国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-09
- 收藏
- 投递简历
任职要求 (1) 自然条件：男女不限，20-40岁，身体健康，精力充沛，形象良好； (2) 文化程度：大专以上学历，25届毕业生； (3) 工作经验：有酒店工作经验者优先； (4) 语言能力：能熟练使用普通话、酒店英语进行口头沟通； (5) 业务素质： 1) 能较熟练使用OFFICE软件； 2) 具有一定的组织协调能力和社交技巧； 3) 热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳。岗位职责 1 部门经营管理 1.1 在工作日志中记录日常事务及需跟进事项，按要求记录安全事件及意外事故； 1.2 执行酒店UPSELLING政策； 1.3 按要求准备夜班报告、夜核报告、竞争酒店对照表和晨会报告； 2 部门团队建设 2.1 按要求参加各种会议和培训； 2.2 与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系； 3 对客管理 3.1 负责办理散客和团队的入住登记服务； 3.2 负责办理散客和团队的退房服务，确保所有款项的足额准确出纳； 3.3 负责办理住客转房、加床和房价变更服务与操作； 3.4 接收并复核所有房间的账单； 3.5 为客人提供外币、旅行支票兑换和咨询业务，向住客提供对前台保险箱服务； 3.6 处理有关押金、扣回、现金退款、账目转移和发票管理工作； 3.7 为客人提供亲和有礼的服务，并及时委婉地回应客人的抱怨、请求和询问； 3.8 收集客人意见、建议、抱怨和投诉，并汇报上级，以便进行整改； 3.9 通知其他部门有关到店客人的房间的变动和离店客人情况，有关团体的特殊安排； 3.10 处理客人的邮件、传真、叫醒和留言服务； 3.11 向客人解释并销售酒店设施服务，根据客人的需要，引导客人到达目标酒店场所；
前台接待员

3.5千-5.5千

南昌 | 经验不限 | 大专

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- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
- 包吃包住
- 人性化管理
- 五险一金
南昌恒大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-18
- 收藏
- 投递简历
一、岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。二、任职资格 1、高中以上文化程度，有英语基础； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。三、福利待遇： 1、双休、五险一金、带薪年假、免费食宿、生日福利、丰富的员工活动、团队氛围好、完善的培训发展体系及职业规划、团建活动等
酒店实习生

3千-4千

上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 岗位晋升
- 年度旅游
上饶市九牛大峡谷旅游景点综合开发有限公司

其他景区 | 1000-2000人
发布于 07-09
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、协助酒店前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务 2、负责客房预订管理，处理电话、网络等渠道的预订需求 3、维护酒店大堂区域秩序，为客人提供引导和基础咨询服务 4、协助处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况 5、参与客房部基础运营工作，包括房态检查、物品补充等协助性工作 6、学习并执行酒店服务标准流程，保证服务质量达标 7、完成部门主管安排的其他临时性工作任务【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，愿意从事酒店服务工作 2、普通话流利，具备基础英语交流能力者优先 3、形象端正，举止得体，身高要求女性158cm以上/男性168cm以上 4、能够适应早晚轮班工作制，包括周末及节假日值班 5、具备较强的学习能力和团队协作精神 6、无经验要求，旅游管理、酒店管理相关专业在校生优先考虑 7、身体健康，能胜任站立服务工作
救生员

3千-4千

湖州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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- 带薪年假
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 年底双薪
- 包吃包住
- 人性化管理
- 福利待遇
安吉鼎尚驿度假酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 05-27
- 收藏
- 投递简历
有救生员证
宾客服务中心文员

2千-3千

襄阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 包吃包住
- 年底双薪
- 年度旅游
- 员工生日礼物
- 管理规范
- 岗位晋升
- 技能培训
- 带薪年假
民发瑞际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
- 收藏
- 投递简历
1、准确并有礼貌地处理所有打进和打出的电话。 2、满足客人需要被叫醒的要求。 3、与相关部门合作，呼叫客人。 4、在交通单上记录下所有进入酒店的客人名单。 5、协助客人拨打国际长途及为客人提供区号引导。 6、在必要时，能够用名字称呼客人。 7、在必要时，呼叫酒店员工。 8、尊重客人隐私。 9、处理客人要求，并把客人投诉报告给宾客服务中心主管。 10、每天在记事薄中做出记录。 11、记录客人电话费。 12、了解本地常用电话号码。 13、在突发事件发生时，严格按政策执行，如火灾、炸弹威胁及其他危险事件， 14、通过总机设备向主管报告过失。 15、保持工作环境的清洁。 16、迅速回答客人疑问，满足客人要求。 17、根据客人的要求递送物品。 18、了解酒店的防火、安全系统。 19、详细了解突发事件的对应策略。
前台接待（希尔顿花园酒店）

2千-3千

十堰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 年底双薪
- 管理规范
十堰希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-11
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的入住及退房手续办理； 2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求； 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌； 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施； 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求 1.大专及以上学历； 2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷； 3.能适应倒班工作。
综合维修员

3.5千-4千

青岛 | 经验不限 | 学历不限

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- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 管理规范
青岛湛山花园酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 06-30
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2.参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3.负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4.负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5.配合做好所有水系统设备的维修保养。 6.负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7.主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8.除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。岗位要求 1.XX以上文化程度， 2.有同岗位工作经验X年以上。 3.能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4.具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。
前台主管

4千-4.5千

合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 管理规范
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
- 技能培训
合肥乐富强铂悦酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-30
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 3.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 4.熟练掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 6.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息岗位要求 1.专科以上文化程度，英语熟练。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范
点菜员

5千-6千

温州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 年底双薪
- 包吃包住
- 社保
- 节日礼物
豪门洲际宴会中心

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 07-01
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- 投递简历
岗位要求： 1.摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，到扫区域卫生。 2.搞好所负责的区域卫生，并注意随时保持干净。 3.了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销和估情菜品。 4.了解客人喜好，掌握客人心里理，善于和客人沟通。 5.与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍。 6.点菜时，注意荤素海鲜搭配，根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜。根据客人的消费档次介绍相应的菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味。 7.掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值。 8.负责管理号所有的菜单和点菜工具。 9.点菜高峰期后，应及时补位，协助其他岗位做好接待工作。职位要求：女，五官端正，能吃苦耐劳，年龄18~35周岁，有经验者优先考虑
酒店OTA副经理

6千-8千

珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 技能培训
- 岗位晋升
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
- 包吃包住
- 人性化管理
珠海金湾毛林大酒店管理有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-23
- 收藏
- 投递简历
1.对接各个OTA合作渠道维持良好合作关系，做好产品的上线、推广、订单管理等工作； 2.能够独立分析各大渠道优势和特点，组织和策划产品推广和计划实施; 3.分析渠道特性，优化产品流量获取，提高产品转化率和销售额，优化酒店在各渠道上的排名、点评； 4.统计分析产品销售数据，为渠道运营和产品开发提供数据支持；任职要求： 1.大专及以上学历，具备2年以上酒店OTA运营的相关工作经验； 2.熟悉酒店OTA运营规则及要点，对于旅游行业与OTA具有较强了解并具有独立的见解与分析能力； 3.遵守酒店规章制度，服从领导安排
管事部主管

4千-5千

北京-东城区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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- 岗位晋升
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- 管理规范
- 五险
- 补充险
- 帅哥多
- 美女多
湖南大厦

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-17
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【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有专科以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。
前台接待员 Front Desk Agent

4.5千-5千

上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 年终奖金
- 技能培训
- 管理规范
西藏大厦股份有限公司上海西藏大厦万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-17
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- 投递简历
岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。
GRO

4千-5千

韶关 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
- 包吃包住
- 人性化管理
- 购买五险
蓝山源岭南东方温泉酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
- 收藏
- 投递简历
1、负责与客人沟通交流,处理客人投诉和需求,按照酒店标准运作程序最大程度满足客人执行有关对客关系区域的服务。 2、负责大堂和前台秩序，主动为客人提供帮助。 3、在客人入住期间，为他们提供酒店服务信息以及当地风景名胜介绍，处理客人的特殊要求。 4、收集宾客意见，以便掌握他们在店期间所受到的服务反馈，分析归纳他们的意见，提供合理化建议或意见。 5、高入住率期间，协助前台和楼层工作。
前台接待员

3千-4千

酒泉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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- 六险
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 艺术定制课程
- 知名学者互动
- 外出交流学习
东驿敦煌酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-12
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- 投递简历
主要职责：欢迎客人来到酒店，为客人办理入住手续解决客人的投诉，回答客人的问题，满足客人的需要，并详细记录下来给客人提供最新的旅游信息，各旅游景点的资讯，必要时客人预定行程通过提供适当的信息解决客人询问维护公共区域整洁，\确保大堂的干净整洁通过提供高效、友好、及时的服务，达到并超过客人的期望全面参与驿官团队管家式服务接待工作完成主管或经理交付的其他任务职位要求： 1至3年国际四星/五星级酒店相关职位从业经验具有高中以上学历或丰富的前厅部从业经验具备一定的英语技能形象良好，精力充沛具有服务意识富有团队合作及奉献精神耐压力强
前厅接待员

3千-4千

惠州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 包吃包住
- 购买五险
- 生日感恩金
惠州市海王子首创学习型酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-26
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- 投递简历
岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专及以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。
接待员

1万-1.5万

珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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- 包吃包住
珠海市熙祥酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 07-02
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1、按公司的服务标准向客房及访客致于问候、欢迎、指示和告别 2、客人提供优质的客户服务，确保所有客人在到达和离开时受到礼貌的接待 3、对所有客人保持友好、礼貌和专业的形象高中毕业或以上女性，身高165CM以上，具有良好的仪表注：面试后决定分配入职酒店
酒店销售

4.3千-6千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 包吃
- 提供住宿
- 绩效奖金
- 工会医疗互助
- 技能培训
广东胜利宾馆有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 06-30
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岗位职责： 1. 客户开发与维护 • 积极开拓新客户，包括企业、旅行社、会议组织者、个人等，建立广泛的客户资源网络。 • 维护与现有客户的良好关系，定期回访，了解客户需求和满意度，提供优质的客户服务，以促进客户的再次预订和长期合作。 2. 销售推广 • 制定并执行有效的销售策略和营销计划，以提高酒店的知名度和市场份额。 • 参与市场调研，了解竞争对手的情况，分析市场趋势和客户需求，为酒店的产品和服务定位提供建议。 • 利用各种渠道进行销售推广，如电话销售、电子邮件营销、社交媒体推广、参加行业展会等。 3. 产品销售 • 向客户介绍酒店的各类产品和服务，包括客房、餐饮、会议设施、娱乐设施等，突出酒店的特色和优势。 • 根据客户需求，提供个性化的解决方案和报价，促成订单的签订。 4. 合同管理 • 负责与客户签订销售合同，确保合同条款清晰、准确，符合酒店的利益和法律法规要求。 • 跟进合同的执行情况，确保客户按照合同约定履行义务，如按时付款、预订房间等。 5. 数据分析与报告 • 收集和分析销售数据，如客户预订情况、销售业绩、市场反馈等，为销售决策提供依据。 • 定期向上级领导汇报销售工作进展和业绩完成情况，提出改进建议和措施。 6. 团队协作 • 与酒店内部的其他部门，如客房部、餐饮部、前厅部等密切协作，确保客户的需求得到及时满足，提供无缝对接的服务体验。 • 参与团队培训和学习活动，不断提升自身的销售技巧和业务知识任职条件：热爱酒店行业，有意向在酒店行业发展；热爱销售工作，服从工作安排，执行力强；善于沟通，有良好的对客服务能力，形象好。有酒店行业销售经验优先考虑，薪酬面议。也欢迎市场营销等相关专业应届毕业生前来应聘。
夜班前台接待

3.8千-4千

西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 年底双薪
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西安索菲特人民大厦酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-18
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- 投递简历
西安索菲特人民大厦正在寻找固定夜班前台接待，及固定夜班总机接线员。每周工作4天，每个工作日工作10个小时。工资同主管待遇，外加夜班补助。男女不限。有意者周一至周五上班时间随时来酒店面试。
Receptionist 前台接待

3千-4千

西安 | 经验不限 | 大专

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- 带薪年假
- 节日礼物
- 包吃包住
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西安伊敦诺富特酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06-18
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1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练的前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练的掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
服务员

3.8千-4.2千

西安 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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湘开味辣椒炒肉

中式餐饮 | 1-49 人
发布于 07-01
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服从管理，吃苦耐劳，善于沟通