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客服

楼层主管 Floor Supervisor

3.5千-4.5千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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三亚泰康之家度假酒店，臻品之选 The Taikang Sanya, a Tribute Portfolio Resort

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-21
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岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求 1.从事楼层主管工作1年以上。 2.熟知客房管理专业知识。 3.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。 4.有五星级酒店筹备经验者优先。
客房文员-Housekeeping Clerk

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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三亚泰康之家度假酒店，臻品之选 The Taikang Sanya, a Tribute Portfolio Resort

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-21
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1. Do the preparatory work before otherattendants be on duty. 做好客房部员工上班前的准备工作。 2. Responsible for issuing cell phone andkeys. 负责工作手机和钥匙的收发。 3. Deal with calls quickly and accurately. 快速准确的处理各种来电。 4. Responsible for 4 Inspection Filesmanagement. 负责四项文件的管理。 5. Well Record mini bar items and otheramenities consumption. 记录迷你吧物品及其它客用品的消费。 6. Timely and correctly deal with DND rooms. 按时做好DND房间的处理。 7. Responsible for handling roomdiscrepancies. 负责房态差异的处理。 8. Responsible for sending and receivingfiles. 负责文件的收发工作。 9. To well hand over work to next shift. 做好交接工作。 10. Responsible for handling Lost &Found Items. 负责遗留物的处理。
楼层主管

4千-4.5千

三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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三亚中心皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-21
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岗位职责负责楼层查房工作务。 1、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息 2、了解员工动态，调动员工积极性。 3、阅读并填写交接班日记。 4、定期总结工作，分析各种数据并上报。 5、完成上级交办的其它工作。 6、遵守国家法律和酒店规章制度岗位要求 1、经验：有楼层管理工作经验优先考虑。 2、熟悉客房服务流程、标准。
楼层主管

3千-4千

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三亚胜意贸易发展有限公司胜意海景度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-20
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岗位职责 1、分配督导员工工作，制定工作计划。 2、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 3、检查客房部的设施和管理，提升楼层服务员工作质量及工作效率。 4、组织部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
酒店保洁员

2千-3千

三亚 | 经验不限 | 学历不限

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三亚悦家度假酒店

服务式公寓 | 1-49 人
发布于 05-07
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岗位职责： 1.负责公共区域(大堂、车道、绿化带、办公室、楼层楼梯、公共卫生间、电梯等)的卫生清洁及楼层布草收发、清点、整理、和盘点工作； 2.检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修； 3.做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房； 4.及时清理垃圾，不得放置隔夜； 5.负责公司花木的保养工作； 6.完成上级交代的其他工作。任职条件： 1.初中以上学历，年18-50岁，吃苦耐劳，手脚麻利； 2.服从公司和上级工作安排。
Laundry Attendant 洗衣房服务员

2千-3千

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海南土福湾嘉佩乐度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-02
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卓越雇主
卓越雇主

Use laundry cleaning chemicals according to health and safety regulations and resort requirements根据健康安全条例和酒店要求使用洗衣化学剂 Set up and organize workstation with designated supplies and equipment; replenish as needed throughout the shift用指定的物品和设备布置安排好工作台，当班期间如有需要则及时补充 Check the working condition and cleanliness of laundry and dry cleaning machinery and equipment检查洗衣、干洗等设备的工作状态和清洁情况 Separate different types soiled linen, bundle and document amounts according to departmental standards将不同程度和方式污染的布草区分处理，根据部门规定的标准收集归拢并记录数量 Sort all stained / damaged items; maintain continuous inventory of discard items整理所有损坏和有印渍的布草；将丢弃的物品保持记录和盘点 Operate all laundry machines. Use designated chemicals accordingly to standard操作所有洗衣机器。使用标准的指定化学剂。 Remove washed articles from the washing machine. Inspect cleanliness and place in clean linen carts从洗衣机取出洗好的物品。检查清洁程度并投放在干净的布草车内。 Load dryers to designated times and temperatures for the particular articles to be dried将洗好的衣物放入烘干机并根据物品的特性调节指定的时间和温度进行烘干 Operate the ironing and folder machines according to specifications.根据说明操作熨烫和折叠设备 Fold cleaned articles and stack into designated amounts by type and size将清洗和熨烫好的布草按照指定的数量、类别和大小叠放整齐
Attendant, Housekeeping 客房服务员

2千-3千

三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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海南土福湾嘉佩乐度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-02
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卓越雇主
卓越雇主

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1.有1年以上客房工作经验。 2.可合理的为解决客人问题。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。
Houseperson客房递送员

2千-3千

三亚 | 经验不限 | 高中

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海南土福湾嘉佩乐度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-02
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卓越雇主
卓越雇主

1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。【岗位要求】 1、中专及以上学历。 2、有2年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
洗衣房夜班服务员

2.5千-2.8千

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三亚哈曼度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
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【岗位职责】熟悉并能正确处理各种不同的布巾。确保正确使用设备和化学剂。立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。向客人提供优质服务。确保客人需求和合理要求被满足。不断地寻找机会发展对客服务。采取适当的行动解决客人的投诉。坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。坚持酒店的清洁和养护。保持维护所在工作区域的高度整洁。识别出客衣的种类能够开关湿洗机器将容易变形的衣物放入到洗衣网中需要的情况下可以人工去除污渍调整机器烘干衣物清洁机器完成主管交给的额外任务【岗位要求】会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。高中学历。有相关的洗衣房工作经验。
洗衣房主管 Laundry Supervisor

4千-5千

三亚 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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三亚悦澜湾君澜度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-23
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相关岗位工作经验优先。
楼层主管FL Supervisor

4千-4.5千

三亚 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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三亚亚龙湾海景国际度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2024-10-23
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1. 负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划，与其他部门主管紧密沟通协调工作，保证整体运营顺畅； 2. 监督和指导客房部的工作运转，其中包括客房、公共区域、布草、后台工作区域； 3. 负责组织起草、编制质量管理制度、质量责任及质量操作规程等文件，并指导监督制度的执行实施； 4. 促进并合理控制客房的销售、有效的经营分析与成本控制； 5. 管理和培训客房部门员工的综合技能，参与考核评分，比如雇佣、奖励、忠告、暂缓及必要时解除职务，做好人员合理分配和高效率的工作； 6. 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 7. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 8. 抽查 VIP 房，定期访问长住客户，收集宾客意见并不断改进，提高客房的服务质量及服务品质，建立并维护良好的客户服务关系。
洗衣房经理Laundry Manager

6千-8千

三亚 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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三亚哈曼度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2024-09-04
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岗位职责 1. 拟定洗衣房预算，严格控制洗涤原料及各类物资的质量，成本，确保消耗和总生产量的平衡，完成计划指标。 2. 与布草、员工制服等使用部门及时沟通，不断提高洗涤质量，保证供应。 3. 与工程部协作，做好机械设备和洗涤工具的维修保养，确保各部位运转正常。 4. 督导，检查布草，洗涤用品等的盘点工作，合理控制使用量及储备量，避免流失与浪费。 5. 完成上级指派的其他任务。岗位要求 1. 基本条件：35岁以上，男性； 2. 文化程度：高中以上学历或受过洗衣专业培训； 3. 外语水平：无； 4. 工作经验：五年以上酒店洗衣房工作经验，2年以上同岗位工作经验； 5. 其他：熟悉酒店、管家部及洗衣房的规章制度，较深入了解和掌握干、湿洗的全面的知识，熟练掌握各种工具和机器设备的操作方法与各种洗涤剂的性能。
PA主管/领班/服务员 PA Supervisor/Teamleader/Attendant

4千-4.5千

三亚 | 经验不限 | 学历不限

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三亚悦澜湾君澜度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-18
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【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流
楼层客房服务员

3千-5千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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三亚龙泉山庄酒店有限公司东融嘉宾国际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2024-11-20
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岗位特色： 1、上班时间8:00-16:00，不影响照顾家庭、接送小孩 2、亲切和蔼领导、团结友爱同事 3、灵活排班、更人性化管理 4、多劳多得。任职资格： 1、能吃苦耐劳,工作积极主动,有酒店相关岗位工作经验优先。 2、团结同事，微笑问候意识良好。 3、积极完成领导交待工作。工作时间：8小时，08:00-16:00
客房服务中心文员

3千-3.5千

三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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三亚龙泉山庄酒店有限公司东融嘉宾国际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2024-11-20
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岗位优势：人性化排班、灵活休假、和蔼领导、友爱同事岗位职责：客房服务中心文员，主要是接听电话、更新房态。任职资格：1、认真细心，服务意识良好； 2、尊敬领导、团结同事、相互和睦。工作时间：每天8小时，三班倒，月休6天。