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客服

客房主管

4千-5千

唐山 | 1年以上 | 高中
- 五险一金
- 定期体检
- 提供食宿
- 班车接送
- 职业发展规划
- 技能培训
- 岗位晋升
唐山玖悦半岛酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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任职要求 1. 高中及以上学历，酒店管理相关专业优先，3年以上酒店客房部工作经验，3年及以上客房班组管理经验。 2. 熟悉客房清洁标准、布草管理流程、客房用品盘点及成本控制方法，能熟练检查客房卫生与服务质量。 3. 具备较强的统筹安排能力，可合理分配班组工作任务，协调解决客房服务中的突发问题。 4. 善于沟通，能有效对接前厅、工程等部门，同时做好班组员工的日常培训与考核。 5. 能适应轮班制（含节假日），工作严谨负责，抗压能力强，有良好的团队管理意识。岗位职责需要在客房部经理的统筹下的客房部核心执行者： 1.客房清洁调度与进度管控。 2.客需即时响应与现场解决。 3.制定精细化SOP质量检查标准严格执行）。 4.客房部新员工1对1带教工作。 5.工作期间全程巡视各楼层及区域，观察员工操作是否符合标准，不规范立即纠正。 6.每日下班前反馈员工当日工作表现及区域内情况。
洗衣房经理

6千-7千

唐山 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 定期体检
- 提供食宿
- 班车接送
- 职业发展规划
- 技能培训
- 岗位晋升
唐山玖悦半岛酒店有限公司

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任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、纺织工程等相关专业优先，5年以上酒店洗衣房或布草洗涤行业工作经验，3年及以上管理岗位经验。 2. 精通洗衣房全流程运营管理，熟悉各类织物（棉、麻、丝、毛等）的洗涤、烘干、熨烫、消毒标准，能熟练操作干洗机、水洗机、烫平机等专业设备。 3. 掌握布草收发、盘点、成本控制及质量检验方法，可制定并优化洗衣房作业流程与管理制度，降低布草损耗率。 4. 具备较强的班组管理能力，能合理分配员工工作任务，开展技能培训与绩效考核，提升团队工作效率。 5. 熟悉酒店卫生防疫要求，严格执行洗涤消毒规范，确保布草卫生安全达标；具备良好的沟通协调能力，能对接客房、餐饮等部门的布草需求。 6. 身体健康，能适应轮班制（含节假日），工作严谨负责，抗压能力强，有良好的职业素养与安全意识。岗位职责是保障项目布草（客房、餐饮、康乐等区域）洁净度、客衣服务品质及洗衣房高效运营的核心管理者： 1.布草与客衣洗涤服务全流程管控。 2.所管辖区域设备与耗材设备运维，成本控制工作。 3.新入职人员带教工作。 4.定期对员工进行SOP规范流程培训。定期复训（每月1次）。 5.部门人员的弹性排班及绩效考核工作。
客房部经理

8千-1万

唐山 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 定期体检
- 提供食宿
- 班车接送
- 职业发展规划
- 技能培训
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任职要求：一、学历与专业本科及以上，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；持相关职业资格证书者优先。二、工作经验 3-5 年以上酒店客房部管理经验，至少 2 年同岗位或副经理任职经历。熟悉客房部全流程，含清洁、布草、洗衣房、服务调度；有高端或连锁品牌经验者优先。具备客房服务员、领班等基层岗位工作经历。三、专业能力运营管理：制定计划、服务标准与 SOP，监督落实；精通预订、房态、清洁验收、客诉处理；擅长成本管控（布草、清洁剂、人力排班）。团队管理：具备团队组建、培训、考核与激励能力；能合理排班，平衡人力。质量把控：熟悉星级评定标准，检查整改清洁与服务细节；建立质量巡检制度。应急处理：妥善处理客房突发事件（物品损坏、遗失、设施故障等）；快速响应并解决客诉。四、综合素质职业素养：服务意识佳，注重细节，责任心与抗压能力强，能适应轮班及加班。沟通协调：可与前厅、工程等部门有效协作；具备良好中英文沟通能力（国际品牌要求更高）。工具使用：熟练操作酒店 PMS 系统及 Office 办公软件，能进行数据统计分析。安全意识：掌握消防安全与客房安全管理知识，能制定应急预案并组织培训。岗位职责：客房部的战略统筹者与管理者，需对项目客房运营的 “效率、质量、成本、体验” 全维度负责，既要确保高服务标准落地，也要通过精细化管理提升部门效能、控制成本，同时对接其他部门(前台、餐饮、工程部等)，构建协同服务体系，最终保障客人获得较好的住宿体验。
房务总监/经理

1万-1.5万

唐山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 定期体检
- 提供食宿
- 班车接送
- 职业发展规划
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【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理，包括前厅、客房、洗衣房等部门的日常运作 2、制定并执行房务部年度预算、工作计划及服务质量标准 3、监督客房清洁、维护及库存管理，确保符合卫生标准与品牌要求 4、优化房务工作流程，提升服务效率与客户满意度 5、处理客户投诉及突发事件，提供解决方案并跟进落实 6、负责房务部门员工培训、排班及绩效考核【岗位要求】 1、具备酒店房务管理相关经验，熟悉房务部门各环节运作 2、出色的团队管理能力，能有效协调跨部门合作 3、具备较强的服务意识与问题解决能力 4、良好的沟通技巧与客户关系维护能力 5、能适应高强度工作压力，具备突发事件处理经验
房务总监

8千-1.2万

唐山 | 经验不限 | 学历不限
- 技能培训
- 带薪年假
- 包吃包住
- 全勤奖
- 人性化管理
- 法定节假日
- 员工生日礼物
- 美女多
- 帅哥多
唐山丰润昌盛国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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责前厅部、客房部、PA\洗衣房的管理工作，领导员工完成日常工作，保证优质服务，调控房间出租率，提高房间收入及平均房价。 1、根据酒店市场及本酒店现状做年度预算； 2、负责指导员工工作流程，做团队梯队建设、维护客户关系； 3、按照酒店下发的会员推广任务，分配给每个班组，督促员工完成指标； 4、对所有VIP进行房间及房间状态的检查，迎送VIP； 5、掌握客户预订状况和每天房态，出现问题及时采取对策 6、关注顾客入住感受，建立回访机制，落实前台客户回访记录，有效处理客诉； 7、统筹管理整个房务部的收益情况及成本管理、检查部门员工跟进所有OTA客人的情况，关注网评分数和排名； 8、针对店级推行的制度和活动，培训并检查部门员工的知晓和执行情况； 9、更新完善预测表，参与收益管理周会及月会，配合酒店收益管理制度及时调整售房策略，对房价的调整、经营管理提出合理化建议，提高酒店收益； 10、掌握员工的考勤状况，并依据员工表现，实施必要的奖励或处罚，以及有效的激励手段。 11、协调客房部及工程部，确保客人房间及公共区域的设备、设施的完好运转； 12、协调销售部，注意全年的大团队及会议团的动态； 13、协调保安部，随时注意安全事宜的动态，并服从安排； 14、组织督导实施本部门员工培训，提高员工素质、技能； 15、督导并检查下属员工的工作及工作质量； 16、管理房务部使用的各项消耗品、固定资产，严格控制成本
PA公共区域服务员

2.6千-3.2千

唐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 领导好
- 包吃包住
- 节日礼物
唐山文旅铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作 2、每天应制定好自己的工作计划，合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作 3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查，并记录工作情况 4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况、并要认真完成工作任务 5、在清洁过程中控制所有清洁物品的消耗，控制卫生用品的储备量

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