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    2.6千-5千
    柳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-02-19
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    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 打荷厨师

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 04-07
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    1、初中以上学历,45岁以下。 2、有厨师相关工作经验两年以上 3、踏实肯干、服从领导。
  • 普洱 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-07
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    1.协助行政总厨制定甜品菜单及食品节。 2.控制饼房出产的标准。 3.监测收货的食品质量。 4.控制厨师要按照配料卡标准及程序准备食品。 5.及时将变质食品拿出并通知行政总厨。 6.协助行政总厨设计新的饼房计划并提出改进方案。 7.同行政总厨共同讨论如何精选饼房设备。 8.当行政总厨不在时,负责与管理层沟通。 9.保证食品、机器不断更新并指导饼房员工如何正确使用。 10.同行政总厨共同研究如何发展饼房食品控制程序。 11.协助成本制定甜品菜单价钱,其他食品服务也要考虑到酒店预算的盈利差额。 12.同行政总厨共同监测饼房食品成本并及时纠正其中出现的问题。 13.同时也要同宴会厅及各餐厅经理共同协助有关客人意见。 14.持续检查食品供应的质量确保食品质量达到洲际集团标准。 15.在行政总厨不在时饼房厨师长要负责饼房食品采购,同采购部经理共同以最优惠的价格买到最好的食品。 16.负责所有饼房食品质量的准备。要不断的检查食品的味道、温度、 外观视觉。 17.计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 18.正确操作所有的设备、器具和机器。 19.必须对具有持续性的人员培训和标准与程序的提高和改善保持关注。 20.必须积极主动参加每日质量会议(每日厨师晨会、团队会议),以保持厨房运营持续地提高,达到目标和保持顺畅地交流。 21.可以被要求进行外卖工作。可以被要求在厨房以外的地点完成工作。 22.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 南京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2024-11-12
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    【岗位职责】: 1、负责华东区域内酒店加盟项目的开发工作; 2、负责寻找适合开设酒店的物业和发展潜在投资人; 3、负责对酒店项目进行市场调研和评估,并向意向加盟商介绍品牌结合产品理念、加盟模式、公司政策、树立维护品牌的良好形象; 4、加盟店签约并协助筹建,与加盟商、业主方等进行沟通与谈判,协调新酒店筹建工作; 5、协助部门负责人撰写项目策划案、策略分析、竞对分析等文职归纳总结及成品展示工作; 6、配合执行酒店集团品牌宣传及维护的相关事宜。 【岗位要求】: 1、本科及以上学历,2025年应届毕业生优先; 2、具备优秀的沟通能力,较强的抗压能力,会开车,能适应出差; 3、具备较强的专业文字能力,逻辑分析能力,应变能力 ; 4、熟练使用PPT、Excel、office及其他办公软件。 【薪资福利】: 年薪12W-15W,提供食宿 【工作地点】: 南京 注:该岗位由开发副总裁亲自带教!发展空间大!
  • 怀化 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 2024-11-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准 2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 3、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 4、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 5、帮助准备培训的材料 6、协助部门经理进行培训 7、注意个人形象的展示和恪守时间标准 8、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果 9、正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议 10、根据品牌标准为客人服务酒水和食品 11、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务 12、根据库存量安排采购单 13、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作 14、在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议 15、执行培训计划,合理安排时间 16、掌握相关的食品,酒水以及服务知识 17、灵活运用与客人相处的技巧 【岗位要求】 1、掌握所有食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验 2、至少有1年的相关的餐饮部工作经验 3、至少有2年的工作经验在相关的岗位 4、任何时候保持良好的仪容仪表 5、积极的行动力 6、具备与各个阶层沟通的能力
  • 重庆 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-07
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    职责要求 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 任职条件 1、高中及以上学历,愿意在酒店行业发展; 2、对工作认真踏实,工作态度端正,吃苦耐劳; 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能; 4、身体健康,仪表端正。
  • 六安 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-03
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    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、六安本地人优先。
  • 临沂 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-31
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、熟悉国家及本地法律。 2、熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 3、具有领导,指导和发展员工的能力。 4、具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力,以达到设定的目标。 5、与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。 6、具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 7、良好组织及展示技巧。 8、有希尔顿花园酒店品牌工作经验者优先考虑。
  • 北京-海淀区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 工作日三餐
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、大专学历,2年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 前台接待

    4.5千-6千
    北京-通州区 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。 工作地点:北京市通州区绿心路8号。应聘电话:13811046041,13836004675。。
  • 上海-黄浦区 | 2年以上 | 大专

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2024-10-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 西餐厨师

    4千-5千
    韶关 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2024-12-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量; 2、熟悉出餐的SOP流程,以及原材料特点,协助厨师长检查购进货源的质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向主管汇报; 3、按西厨厨师长厨分工,完成餐厅的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、熟悉西厨热菜的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级; 3、1年以上相关工作经验。
  • PA经理

    6千-7千
    温州 | 8年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求 1、至少8年的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、身体健康,能够适应长时间工作
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 深入学习及了解新产品,多维度探寻产品的准确目标市场及目标客户; 对产品及目标市场进行市场调研及市场信息收集; 市场推广活动,对于品牌名誉度和差异化进行有效宣传; 进行酒店所在地文化、艺术、手工艺等资源和资料的挖掘、收集、整理; 完成领导安排的其他工作任务。 任职资格: 大专及以上学历; 广告设计、市场营销类、管理类(工商管理、金融管理等)、汉语言文学、酒店相关专业; 熟悉市场部所有业务流程,了解本酒店其它部门的运作情况; 具备较强的组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力; 熟练操作、使用各类硬件设施以及各种电脑制图、自媒体宣传软件; 熟练掌握酒店网络宣传运营知识。 注:本岗位为新筹开酒店招聘,实际工作地点为杭州市临安区。
  • 客房经理

    6千-8千
    天津-河西区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 优质雇主
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 2024-09-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 传菜跑菜

    2千-3千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 04-02
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    • 投递简历
    岗位职责 1、传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作,对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准,做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、协助服务员完成包厢结束工作
  • 前厅接待

    4.5千-5千
    北京 | 2年以上 | 大专

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    • 人性化管理
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    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2024-08-26
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    • 投递简历
    任职要求: 1、基本素质:具有强烈的工作责任心。 2、自然条件:身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅。。 3、文化程度:大专以上文化程度。 4、工作经验:有五星级酒店工作经验优先。 5、其他要求:待客主动热情,乐于关心客人,善于观察,精神饱满,工作细心。 岗位职责: 1、在前厅工作记事簿上签到并仔细阅读上一班未完成事项。 2、熟练掌握前厅接待与问询的工作程序。 3、负责为宾客办理入住登记手序,耐心回答宾客的询问。 4、掌握当天及未来一段时期内的酒店房间供应情况,主动为宾客提供服务,善于用微笑接待宾客。 5、了解当天在酒店举办的各项重要活动和宴会以便做好针对性服务。 6、制作前厅有关统计报表,及时与有关部门沟通情况。 7、管理酒店客用房间钥匙。 8、保持工作区域内的清洁卫生,保持各种工作用表及文件夹摆放整齐,井然有序。 9、抓住时机推销酒店服务项目。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 04-07
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    **美业区域经理岗位 **岗位名称**:区域经理(美业/美容行业) **所属部门**:运营/业务管理部 **汇报对象**:运营总监/总经理 **下属岗位**:门店店长,顾问,技术总监,美容师等 **岗位职责** 1. 区域业务管理 - 负责制定所辖区域(省/市/片区)的年度/季度/月度经营目标(业绩、利润、客户增长等),并监督执行; - 分析区域市场趋势、竞争动态及客户需求,调整经营策略,提升市场份额; - 统筹区域内门店的运营标准化,确保品牌形象、服务流程、产品体系的统一性。 2. 门店运营督导** - 定期巡店检查,监督门店的卫生、服务、员工状态及客户满意度,提出整改方案; - 协助门店解决经营问题(如客流下滑、客诉处理、库存管理等); - 推动门店完成业绩目标,通过数据(如耗卡率、复购率、新客转化率)优化运营效率。 3. 团队建设与培训 - 负责区域内店长、美容师的招聘、培训、考核及梯队建设; - 组织区域内的技能培训、销售话术演练及新产品/项目推广培训; - 提升团队凝聚力,通过激励机制(如PK赛、奖金制度)调动员工积极性。 4. 客户与市场管理** - 监督门店客户档案管理及维护,确保会员粘性和复购率; - 策划并执行区域营销活动(如节日促销、异业合作、社区拓客); - 处理重大客户投诉及公关危机,维护品牌口碑。 5. 跨部门协作 - 与总部市场部、产品部、财务部对接,协调资源支持区域需求; - 参与新店选址、开业筹备及后期运营扶持。 **任职要求** - **学历经验**:大专及以上学历,5年以上美业(美容/医美/养生)管理经验,3年以上区域管理经验; - **专业技能**: - 熟悉美业运营模式(直营/加盟)、门店盈利模型及行业法规; - 具备数据分析能力(Excel/BI工具),能通过报表优化决策; - 擅长活动策划与客户增长策略。 - 个人素质: - 抗压能力强,适应高频出差; - 具备领导力,能快速组建高效团队; - 敏锐的市场洞察力和商业谈判能力。
  • 宴会经理

    4.5千-5.5千
    郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 店龄补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-08
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    岗位职责 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 按餐饮部总监要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息,并随时关注酒店经营策略。 为自己及部门设立目标,具有主人翁意识。 在食品、饮料、纸张、能源、水等各方面节约开支(尽可能的回收再利用) 每月向餐饮部总监提交本部门损益报告。 运用切实可行、可衡量的方法不断加强节约各项成本、支出及用工的开支。< 岗位要求 成熟稳重,平易近人,形象良好。 自信心强。 可以用英语流利的沟通 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 最少3-5年酒店管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少1年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。 有酒店开业经验优先。
  • 前厅接待员

    4千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-02
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    【岗位职责】1、负责酒店前厅的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的服务。2、解答客人咨询,处理客人投诉,确保客人问题得到及时解决,提升客户满意度。3、维护前厅秩序,确保接待区域整洁、有序,营造良好的酒店形象。4、协助预订管理,处理电话、网络等渠道的预订信息,确保预订准确性。5、与其他部门保持良好沟通,协调解决客人需求,确保服务流程顺畅。6、熟悉酒店各项服务设施及周边信息,为客人提供专业的建议和帮助。7、完成上级交办的其他工作任务,确保前厅运营高效、有序。【岗位要求】1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。2、具备1年以上酒店前厅接待或相关岗位工作经验,熟悉酒店前台操作流程。3、形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力和服务意识。4、熟练掌握办公软件及酒店管理系统(如Opera等),具备较强的学习能力。5、具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发事件。6、工作认真负责,具备团队合作精神,能够适应轮班制工作。7、具备良好的英语口语能力者优先,能够与外籍客人进行基本沟通。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-03
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    【岗位职责】 1、根据营业情况,跟进宴会订单及菜单制作,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、有一定的粤菜菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄
  • 大同 | 3年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 02-13
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    【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、XXX年餐饮部工作经验和至少XXX年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、至少XXX毕业
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    IHGis seeking experienced customer service individuals to join the RFP CustomerSupport Team. The team’s primary responsibility is to respond to RFPs withaccuracy and in a timely manner. Each specialist will be consult with a portfolioof hotels to support during the RFP process and key elements of the corporatetravel segment. The CRFP specialist is also expected to work with variousbusiness units to collect information needed to reply to the RFP and collaboratewith members across the organization to handle more complex requests forproposal. Individuals on this team must be adept at using systems, analyze datato provide performance insights, understand and follow Standard OperatingProcedures, manage multiple RFPs in various stages of the process, and thrivein a fast-paced environment with multiple stakeholders representing all linesof business. The ideal candidate will be a detail-oriented team player able todeliver extraordinary customer service via all channels of communicationincluding telephone, email, and in person. Essential Duties and Responsibilities – (KeyActivities) ·       The position requiresan individual with proven customer support experience. Excellent communicationskills are required, including superior phone contact handling skills and activelistening. ·       The incumbent must havestrong customer orientation and adaptability, with the expertise to respond todifferent types of personalities appropriately, and the resilience to deal withoccasional stressful or urgent situations. ·       The ability to multi-task,prioritize and manage time effectively are essential for this role. ·       Computer skills includingability to quickly learn and become proficient at new systems and processes,along with basic business office skills. etc. is important as negotiations occuracross multiple systems. ·       Ability to read andfollow standard operating procedures are required. ·       Ability to handleescalation protocol, tracking and meet or beat all defined SLAs. ·       Ability to articulateand trouble shoot problems as well as facilitate conversations to resolveissues. ·       Ability to fostercollaboration amongst varies business units and pull together cross-functionalteams to address non-standard / complex RFP responses. ·       Ability to effectivelyuse conflict resolution strategies to diffuse situations and work towardsresolution. 2.  REQUIREDQUALIFICATIONS Education – Combinationof education and/ or work related experience. Experience – 3+ years of CustomerService experience required. Hospitality Industry experience is preferred but notrequired. Proficient in Microsoft Excel, Outlook, Word, PPT.
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 2024-04-17
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    • 投递简历
    ****此岗位必须具有一定的厨房英语交流能力,有Fine dining工作经验尤佳****** 1.熟悉西厨食材及基本菜品制作 2.有西餐厨房相关职位或同等职位工作经验 3.食材市场分布与材料价格有所了解涉猎 4.食材成本核算及成本控制 5.熟知厨房基本规章制度及相关食品安全卫生法规 6.熟知厨房各岗位职责及职能分配
  • 普洱 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 发展空间
    • 娱乐活动
    • 舒适住宿
    • 丰富员餐
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    1. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 2. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 3. 熟知部门标准工作程序。 4. 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 5. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 6. 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 7. 随时留意会计政策和工作程序的变化。 8. 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 9. 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 10. 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理。 11. 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订。 12. 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 13. 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 14. 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 15. 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 16. 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 17. 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 18. 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。
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