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  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 02-26
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    部门介绍:  您所在的部门为嘉里中心物业管理部-保养部,负责嘉里中心写字楼、商场、公寓三个业态近17万平方米物业运行、保养工作。在工作中需要与同属物业管理部下辖的安全管理部、环境服务部、客户服务部协作共同为大厦运营和对客服务提供有力地支持。   岗位概述:  在物业总监和北区的领导下,全面负责北京嘉里中心保养部日常管理及设备设施升级改造工作,贯彻执行公司SOP指引及要求,率先垂范带领保养部员工确保系统设备安全运行。落实完成CAPEX及OPEX升级及改造项目,为客户提供优质服务。   您工作的主要职责:  岗位的主要工作包括但不限于:  - 在物业总监的领导下,按照公司要求完成KPI考核指标且贯彻执行公司SOP指引及要求,督导员工严守工作规程,积极响应并高质、高效地完成各专业日常管理工作,确保所有系统设备安全运行。  - 负责就设备设施实际运行状况结合总公司要求提出年度CAPEX计划,立项后跟进落实直至完成验收。  - 配合相关部门对楼宇进行改造提升的工程,做好配合和现场监督的工作。 - 负责制定设备运行方案,并带领各专业合理实施各类设备设施的运行控制,保障所有设备设施在安全运营的前提下,力图节省能源,并符合政府部门相关政策、法规要求。  - 编制年度工程维修、设备保养及能源支出预算,并控制和掌握部门预算支出情况。提报系统升级改造和重大维修计划,供管理层审批通过后实施。监管并审核各专业根据年度预算所制订的工作计划,并在日常实施过程中督促、完善以达成既定目标。  - 监管系统设备日、周、月、季及年度的维修保养计划和备品备件库存管理计划,并按照计划监督维修保养计划的实施,确保各类设备设施良好运行,保障各类设备设施的完好率。  - 掌握各系统运行状况,熟知项目客观情况及运营标准要求,不断发掘节能降耗机会并合理调整控制,降低成本。  - 设备发生故障时及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关和监管。 - 建立日常巡检及预警机制,每月组织一次各专业工程师对楼宇进行整体巡视,审批应急预案并安排定期演练,高效处理紧急故障,保证项目的正常经营。  - 负责在系统改造、重大维修项目等招标工作中,对工程范围、施工方案、质量要求等技术部分进行审核并确认,对分包单位资格进行审查,并告知每一个投标单位具体管理要求,负责施工质量监督及验收。  - 调动员工高效、高质地完成客户及各部门提出的维修、装修、改造需求,维护项目装修、装置及设施的良好状态。  - 严格检查并督导各系统对维保单位及承包商的现场管理工作,维护物业运营标准,确保项目利益不受损失。严控承包商工程质量,组织各专业及使用部门进行竣工验收,提出整改要求并监督落实。  - 负责组织安排施工现场的巡检工作,以避免或及时发现施工实际作业与批准装修方案有差异。  - 审批本部门采购申请,对部门备品备件的入库验收、库存管理、领用控制等环节落实有效的监管。  - 按照公司合同要求及行业标准,培训、监督、领导经理和各专业副经理监管外包服务并对供应商的表现进行评估。  - 制定审批并落实部门各岗位工作职责、操作流程、服务标准及相关制度,在工作中不断优化以提高标准、降低成本。  - 监督并落实值班工程师制度,使得所有值班工程师知悉岗位职责,能充分协调并调动各专业人员进行维修以及特别事件的处理。  - 负责对下属员工的考察、评估,根据公司政策对部门人员的招聘、奖惩、提升、续约等工作提出计划和申请。  - 建立并改善部门员工培训体系,审核部门培训计划并监督落实,让所有员工熟悉系统;分享好的维修经验,经常性展开维修技能培训,提升部门整体维修技能,增强员工的服务意识和对客服务水平。 - 了解每位员工的专业技能、经验、工作态度及职业素养,以更好的协调团队人员之间的关系,使得团队更有凝聚力。 - 涉及保养部的专业问题,可以给予专业的建议和解决办法。  - 加强对员工的安全教育,重视消防安全以及技术安全,严格落实现场防护措施,杜绝人身和设备的事故发生。  - 负责监督部门人员的班次安排、考勤状况,审批加班、休假申请,合理降低人力成本。  - 监管各工种的劳防用品,确保所有物品均达到安全生产要求;  - 参加物业各项例会,向上级汇报部门的服务和管理工作,并听取工作安排。  - 主持部门例会,传达公司指示精神及现阶段工作要求,听取各专业副经理汇报工作安排并进行指导。  - 负责部门对外联络工作,协调公司与各相关政府机构的关系,参与政府部门组织的相关会议。  - 严格遵守公司各项管理制度,保守公司秘密。  - 认同企业文化,在工作中具有团队意识。  - 服从上级管理,在上级要求的时间节点内完成相应的任务安排。当工作有需要时,可配合上级要求加班完成相应工作。  - 完成上级安排的各项工作,并配合公司其他部门的工作。 你将与谁一起工作 - 你将与本部门、物业其它部门同事、市场运营部门、相关承包商、租户及政府相关部门保持联络。过程中需要发挥领导才能,带领团队完成各项工作任务;需要协调与平衡部门之间的工作,与各个部门同事及领导建立良好的工作关系,为客户提供优质的服务。 你是谁 - 有较好的职业素养,专业的技能以及良好的管理能力。领导部门员工,让员工对工作有热情和创造力,并让自己的员工在工作岗位上有成就感。与此同时和其他部门同事及领导保持良好的沟通,积极有效开展工作。 你的专业经验和关键能力包括,但不限于: - 本科学历或以上,暖通专业(持注册暖通工程师资格佳)、机电专业; - 有较强的物业团队实际管理能力; - 有大型物业空调、BA系统的实际管理经验; - 对空调设计、智能化&控制逻辑设计有一定的经验; -  熟练使用office软件及CAD制图软件,有较强的问题分析能力和报告撰写能力; -  对于在物业管理阶段在空调系统方面的节能有一定的经验和较好的认识。 -  优秀的语言表达能力,理解实施能力,沟通协调能力,分析判断能力,组织指挥能力
  • 客服经理

    2万-3万
    杭州 | 10年以上 | 本科

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    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 10:12
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    基本工作职责(包括但不限于以下工作) 1、根据公司的经营策略和工作要求,协助上级制定、部署工作计划及关键绩效指标(KPI),并有效地监督、推行及改进各项工作,致力推动以客为尊的服务理念及达到所定的关键绩效指标(KPI)。 2、有效领导、管理和指引团队的日常工作,包括主持开班前简报会、部署适当岗位及排班计划、考核与评估员工、定期主持工作会议等不同的行动及管理工作;审核工作流程,确保所有工作都有足够及适当指引;并协助及贯彻上级的指令和方向,适时汇报及有效 处理出现在运作上或管理上的问题。 3、定期与「其它相关组别或部门交流,提供增值服务的建议;另外商讨、部署和整改现有服务流程、遇事通报机制、突发及紧急事故通报及处理等不同方面的合作分工细节,确保遇事时为「客人」/「访客」及「租户」提供现场协助,并共同处理。 4、制定有效处理「客人」/「访客」及「租户」的服务查询、要求或投诉的机制,确保与综合服务部其它组别的一致性。支援前线或接手处理复杂的客诉及「客人」与「租户」间的调解工作,审视有关进度和处理详情。有需要时与其它部门一同合作跟进「客人」/「访客」及「租户」的问题和意见;及时向上级反映所接收的意见及投诉。 5、策划及议定培训方向,增强员工有关物业资讯、服务及日常工作流程的知识教育,保持员工有足够认知及经常处在高标准的状态下工作。 6、每天确切了解各项工作及报修进度及未完成处理的日常事项,以便作出适当跟进及整顿。 7、处理突发及紧急事故,有效调配人手及资源,使受影响情况有效控制及减至最低,跟进后续工作及相关事宜。 8、协助上级制定服务方面的年度预算,整理工作报告,并定期汇报各项有关的工作总结及事宜。 9、与综合服务部其它组别、市场部及租务部建立沟通,了解最新业务运作安排及整个项目的相关推广活动,有效率地部署及配合运作。 10、完成上级交办的其他工作任务及需与集团部门主动沟通与咨询。 岗位要求: 1. 本科或以上学历。 2. 10年以上国际五星级酒店、大型购物中心、写字楼或高档会所客服经验。 3. 5年以上管理经验。 4. 英语口语流利。 5. 理解为「顾客」提供优质及服务的重要性。 6. 协调、处理和跟进事件的技巧和耐性,良好沟通技巧和语言表达能力。 7. 亲和、友善好客和平易近人的服务态度,及优质服务标准的认知。 8. 富有主动性,良好的记忆力,重视事情的细节,良好观察能力,及团队合作精神。 9. 正面和热诚的工作态度、及良好个人品格。
  • 成都 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:06
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责制定客户拜访计划,客户投诉的处理及风险预估。 2. 落实全年社区文化实施计划,提升客户满意度,完成项目管理费收缴率指标,监督做好项目品质工作开展。 3. 协助项目总开展对关系联络,专项工作的统筹。 4. 协助项目处理突发、紧急及项目法律事件 5. 负责重大投诉处理,并开展专项讨论会议,制定纠正预防措施,监督服务执行过程,跟进落实项目重大遗留整改; 6. 分析满意度调查结果,制定客户满意度整改措施及提升方案,及满意度回访计划及落实工作。 任职资格: 1. 本科及以上学历,酒店/物业/旅游管理等相关专业; 2. 具有8年以上高端住宅物业项目客服及品质管理经验,5年以上高端住宅物业客服管理相关经验; 3. 了解物业行业动态,熟悉物业管理相关法律法规,掌握物业管理知识及理论,熟知物业服务运作模式,精通物业管理服务标准、规范,通晓物业管理质量控制体系,有成功的项目运作实践经验; 4.形象气质良好,责任心、品质要求、服务意识强。
  • 深圳 | 8年以上 | 高中

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    • 购买五险
    • 岗位晋升
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    • 提供食宿
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    • 年度旅游
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    该岗位工作地点为:各省城市,要求会当地方言。 岗位职责:  1、负责园区物业服务体系的搭建与优化,对项目提供业务运营的培训、指导与考核;  2、负责编制各项目物业管理方案及各阶段的工作计划,并按计划组织实施;  3、负责各项目的前期物业管理工作的筹备工作;  4、负责各项目的前期介入工作的统筹与实施工作;  5、负责监督、考核各项目物业经营指标的达成;  6、负责园区管理与服务的创新,不断优化提升园区服务体系  7、负责园区物业服务智慧平台、系统的搭建与管理工作;  任职要求:  1、会讲当地方言,高中以上学历,物业管理、房地产、工程等相关专业或取得相关物业专业资格证书;  2、3年以上物业公司运营管理工作或5年以上物业项目管理经验;  3、熟悉国家及地方相关物业管理法律、法规,具有物业体系编制与管理经验;  4、具备良好的职业素养和职业道德、高度的责任感 及团队合作精神。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 月休6天
    会所 | 100-499人
    发布于 09:14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 北京10万以上豪宅、高档住宅全生命周期交付经验优先; 2. 建立东直门8号业主交付,和生活管家团队相关的体系文件和标准工作流程; 3. 建立生活管家团队工作标准流程和东直门8号生活服务体系; 4. 负责生活管家团队日常运营管理工作; 5. 负责业主早餐、一日三餐的餐饮服务; 6. 负责业主私宴服务; 7. 解决突发事件、处理日常事务; 8. 日常工作精细化管理风格,注重工作沟通和执行效率,使命必达。
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 本科

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    • 年度旅游
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 15:58
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟悉了解并及时反馈办公楼市场的各项信息; 2.参与租赁策略的制定及执行,开拓并维护良好的租户关系; 3.配合办公楼租赁工作的商务谈判和客户开发,包括负责客户的接洽、谈判追踪以及客户的签约协调,客户关系维护; 4.及时完成公司制定的写字楼租赁目标,以业绩和成果为导向开展工作,完成各项目标; 5.及时分析相关市场数据,有效控制风险预警; 6.协调第三方咨询顾问、中介、代理公司的管理;负责管理、督促和激励写字楼代理公司完成各项目标。 7.负责写字楼租赁管理制度、各类租赁文件的制定和落实; 8.协助各项营销推广活动的组织与实施工作; 9.配合租户交接及涉及工程调整; 10.配合运营、物业公司办理租户入驻手续及处理后期事宜。 任职要求: 1. 大学本科及以上学历,3年以上办公租赁经验; 2. 熟悉行业的产品规划、市场定位、项目分析等; 3. 在办公室租赁和资产管理方面有丰富的知识; 4. 熟悉招商、招租合同条款和定价策略较强的沟通能力和人际交往能力; 5. 熟练操作电脑办公软件。
  • 佛山 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度特别奖励
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据项目情况,制定招商计划,并进行目标分解; 2、负责配合项目的市场调研、市场定位、业态组合; 3、拟定项目招商品牌定位及租赁政策,推动项目招商资源落实,完成招商各项指标; 4、负责招商渠道拓展,重点客户关系的开拓和维护; 5、负责建立系统、规范的招商运营管理体系和规范,以及引入商家的后期运营管理工作。 【任职资格】 1、2-3年以上大湾区文旅地产招商运营工作经验,熟悉文旅地产类项目的招商及运营工作,具备文旅地产项目招商前期定位能力; 2、具有较大规模的招商项目案例,有项目实际操盘经验; 3、熟悉文旅地产招商业态及丰富的文旅地产招商品牌资源; 4、有文旅地产项目专业招商运营知识,具备招商运营管理能力; 5、精通招商规划统筹,熟悉项目招商流程、招商合同条款及市场操作模式、发展趋势等。 【福利待遇】包食宿、入职即购买五险一金、年终奖、带薪年假、生日礼物、班车接送等。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:16
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    • 投递简历
    工作职责:  1. 根据公司下达的经济考核指标,制定项目的经营管理预算计划、开拓经营创收业务工作,增加收入及利润;  2. 指导及审定开源节流方案,监控成本支出,达成公司成本控制考核指标要求;  3. 建立、完善客户服务标准、流程及规范性文件并有效运行,确保物业服务管理的质量及效率;  4. 制定项目的管理费催收方案,监督管理费收取工作,有效达成年度管理费收取率指标;  5. 根据物业服务标准及物业管理有关法规、政策,建立有效管理机制,做好项目公共秩序、保洁、绿化养护、设施设备运行维护保养等各项物业服务工作,为业主提供高端、优质、安全的生活环境;  6. 制定物业年度经营与运营实施计划,并监督实施情况,确保物业服务管理工作有序、有效地进行;  7. 制定并实施年度社区文化活动计划,丰富业主社区文化生活,提高业主社群活跃度及参与度,提高业主满意度。  任职资格:  1. 大专或以上学历,物业管理、工商管理相关专业,年龄28岁-45岁;  2. 相关高端豪宅物业服务项目同等职位工作经验,具备物业管理领域国际化的视野和管理意识;  3. 精通物业项目管理,熟悉物业管理法律法规,住宅项目日常运行标准、服务规范以及高端项目的运营管理;  4. 具有较好的行业资源,对外关系维护能力强;  5. 具备优秀的组织协调能力、沟通能力,团队管理能力,有处理突发事件的应变能力; 6. 具备强烈的事业心和成就动机,愿意接受挑战,抗压能力强。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:06
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    • 投递简历
    工作职责: 1、秩序安全维护管理 1)全面负责湖滨城项目秩序安全保障工作,制订并健全各项内部管理制度和安全防范监督管理制度,并监督实施与检验; 2)负责项目重大活动秩序维护方案的拟定,并组织演练,确保活动现场的秩序品质; 3)负责项目内治安事故及客户有关安全方面投诉的处理和上报,做好其他部门的工作配合及与政府业务对口部门、合作方的关系维护。 2、礼宾服务管理 1)全面负责湖滨城项目礼宾形象展示及对客服务管理,落实集团礼宾服务标准; 2)定期开展礼宾服务相关培训内容,提升服务品质。 3、部门/团队管理 1)负责拟定部门年度工作目标,并监督实施; 2)负责部门经费预算、物资申购等,做好合理分配、提高效率、成本控制; 3)负责责员工工作绩效的考评及培养工作,做好内部梯队建设。 任职资格: 1、40岁以下,身高175cm及以上,大专及以上学历,物业管理、酒店管理、空乘服务等相关专业; 2、3年以上高端商业综合体项目/高端住宅物业独立管理80万方以上项目秩序管理经验,2年以上同等职位工作经验; 3、无不良记录,退役军人优先; 4、熟悉岗位服务礼仪,军事、物业培训能力佳,队伍建设及凝聚能力强。
  • 北京 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 月休6天
    会所 | 100-499人
    发布于 09:14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、设备运行及日常维修,保证暖通机房设备、系统运行正常; 2、按要求巡视机房设备、填写运行记录 3、清洗更换过滤器、滤网; 4、打扫责任区卫生维护; 5、及时处理业主报修单; 6、日常大楼内给排水维修、巡视; 7、住宅交付验收等转向工作; 8、完成上级领导交办的其它工作; 岗位要求: 1、学历背景:大专以上学历,暖通给排水相关专业; 2、可以接受夜班,有空调、锅炉、强电相关技能证书 3、五大行出身,有奢华酒店及高端住宅交付经验优先考虑
  • 物业经理

    8千-1.4万
    上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    景区 | 100-499人
    发布于 11:14
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    • 投递简历
    主持物业项目全面的日常管理工作: 1、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策, 组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设 备设施运行维护保养等服务; 2、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理 制度,控制管理成本,对项目的经营管理状况负责; 3、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指 导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置 方法的拟制、演练; 4、负责与当地政府相关部门、大客户(业主)保持沟通, 确保与其有良好的公共关系; 5、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工 作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程; 6、为业主提供高质量的服务,并安排规划每年的催缴工 作,分解至季度、月度;
  • 北京-昌平区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 免费工作餐
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    1、负责办公楼运营管理工作。 2、主要负责物业项目的人员管理及各项现场管理,协调本部门与其他部门,外联相关部门的关系。 3、指导监督项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标。 4、咨询和听取业主的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,与业主保持良好的关系。 5、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件。 6、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作。 7、高效完成酒店及上级交办的其它各项工作任务。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:47
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    • 投递简历
    管理保安部具体工作,面议
  • 招商经理

    8千-1万
    茂名 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    1、负责完成工作期间的景区项目招商任务指标及收益预期指标; 2、负责具体招商项目的执行、推广、客户洽谈和签约工作; 3、做好招商的后期服务工作,定期做好客户跟踪,收集客户反馈,做好招商后的客户关系维护工作; 4、做好资源整合,加强客户关系的管理,维护公司形象和利益; 5、负责景区业态升级工作,完成业态调整和更新; 6、负责自营或合作运营的市场调研、策略建议及相关方案的编写与上报; 7、了解招商、租赁相关政策动态,负责相关策划报告、文件的撰写与上报;
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 14:26
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    • 投递简历
    1.  理解公司的规范和工作要求,配合上级的指引,执行保安服务组的消防工作计划及各项有关工作,注重开展消防意识和安全技能教育,严防消防责任事故发生,确保物业的消防安全和品质,致力为「客人」及「租户」提供优质服务。 2.  督导及处理保安服务组的消防运作包括消防控制中心的工作,制定工作流程细节、编制人手安排、协助开班前简报会、安排每天防火巡查岗位的工作细节等不同的日常行动细节,适时汇报上级及有效处理任何出现在运作上的问题。 3.  监察消防系统和设备的状况、运作和效能,如遇消防安全隐患,即时向前线员工提出支援,并向上级报告情况及作出适时跟进。 4.  运用消防控制系统,监控消防系统的情况,预防及避免火灾发生,时刻维持优良的消防安全水平。 5.  每天检视事件报告和消防工作记录,确认跟进情况和制定行动计划,并跟据已制定的工作指引处理,定时向上级报告。 6.  负责处理及应变在日常运作上出现的消防突发事件,确保「客人」及「租户」获得即时协助,评估现况并实施相关人群管制,须即时向上级报告情况。 7.  协助编写及熟识所有消防工作流程,确保消防工作能有效率地执行,事件获得适时处理及跟进,并正确地记录。 8.  与「客人」及「租户」建立及保持良好的关系,到现场支援前线员工处理客户的投诉,有需要时与其他部门一同合作,致力为「客人」及「租户」有效率地解决消防问题和细心聆听意见;跟进事件进展、确保有关事件良好记录及向上级反映及报告投诉。 9.  参与各类人群管理及消防突发事件的处理的演习和有关工作,协助上级推行加强消防安全宣传和培训,提高消防安全素质的活动,及帮助培训员工熟识有关的工作流程。 10. 协助上级定期培训下属员工,做好培训计划及员工对消防的工作流程、防火等方面的知识教育和事故处理技巧。 11. 对消防控制中心及所有消防岗位每天进行检察、督导及巡视,每天不少于两次,确保前线员工正确地执勤,时刻保持良好工作状态。 12. 完成上级交办的其他工作任务。 版本:4.2017
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09:13
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    【岗位职责】 1、执行国家法律法规及天津市地方法规的规定,执行酒店的规章制度。 2、保护酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、保安部经理不在时,代行其全部职责。 4、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场处置。 8、负责对员工进行安全教育和防火培训;对保卫人员的业务培训;对酒店义务消防队员的训练。 9、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 2、对警卫人员进行培训,提高警卫人员服务水平和工作能力。 3、如酒店发生刑事案件,应积极与当地公安机关配合调查案件。 4、制定安全警卫方案,组织警卫力量,保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、组织防火和安全检查,对不安全隐患,制定整改办法,并监督有关部门实施整改 。 6、建立和管理保安部内部文件和档案。
  • 客服主任

    8千-1万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 领导好
    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 17:13
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    岗位职责: 1、负责CBD写字楼的物业管理工作; 2、负责高档写字楼、公寓日常巡检和处理客户投诉等相关工作; 3、协助管家培训及提升技能 4、负责具体事务的落实情况,对结果负责。 任职条件: 1、 大专以上学历,工商管理、物业管理相关专业; 2、 连续五年以上高档写字楼主任级别以上的工作经验; 3、 较强的逻辑思维的判断能力和积极的服务意识; 4、 具有一定的创新能力和发现问题的能力。
  • 海口 | 8年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 17:19
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    职位简介 全面管理保安部工作,负责与保卫公寓的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 主要工作 职责确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实,并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 全面负责公寓的安全工作,包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等,确保各项安全措施的执行。 负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。 负责制定治安﹑消防的年度工作计划,及部门各项费用的年度预算。 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。 与宾客建立良好的关系,妥善处理投诉。 负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查,及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。 当公司发生火灾或各类案件时,协助高层管理人员积极展开调查,及时采取措施,并及时向管理当局报告调查和处理的情况。 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培 训,及负责所有部门员工的各项安全管理工作。 协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作,与各部门负责人就安全防护工作保持联络,使物业和 谐运转。 及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议,并积极改进。 关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。 与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系,建立物业的良好声誉。 及时了解员工动态,发现并解决问题。 选拔和培养有潜质的员工。 定期担任物业值班经理。 领导交办的其他工作。 资质需求 大专或同等以上学历; 有5 年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验,接受过酒店保安培训者优先考虑;具备筹备经验优先; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑; 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识,有一定的法律知识; 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力,且具有处理突发事件的能力; 富有工作责任心,诚实可靠,态度积极; 头脑清醒,办事敏捷,品貌端正,精力充沛; 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等); 能承受工作压力。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 技能培训
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    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 13:36
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责样板间大厅接待区域品质检查及环境管理,; 2、负责日常访客接待、电话接听、物品寄存、车辆进出权限办理等; 3、负责访客预约、用餐登记、邮件收发、报事报修处理及跟进,并进行意见搜集反馈; 4、配合开展节假日关怀活动,展示良好形象; 5、领导安排的其它事项工作。 任职要求: 1、20-30岁,女净身高168cm及以上,男身高180cm及以上,身材匀称,专科及以上学历,空乘/酒店管理/物业管理/旅游管理/市场营销等专业优先; 2、具有2年以上五星酒店、高端住宅/商业/公寓客户前台服务背景; 3、熟悉服务礼仪、性格开朗,品貌端正,有较强的沟通应变能力,具有团队合作意识; 4、持金钥匙、国家元首接待经验优先。 上班时间: 08:00-17:00 10:00-19:00 两班倒
  • 广州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日福利
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    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 16:31
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    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 熟悉国家相关法律政策,持有效《能源管理员培训证》,5年以上持续从事企业能源管理经验,有组织统筹节能技术改造能力。掌握GB/T23331能源管理体系实际运作者优先。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
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    • 包吃包住
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 02-27
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    物业公司直招安保部经理,综合体项目,酒店式公寓、写字楼、商业,大业主自营 岗位职责: 1、组织项目内外保工作,负责与保卫项目的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 2、项目物业品质及形象维护。 3、制定各类紧急预案,处理各项突发事件。 4、对保安部进行统筹的管理,制定本年度安保、消防工作计划,制定安保制度文件。 5、做好内部人员管理及各部门协调工作。 6、配合属地做好相关工作。 岗位要求: 1、有相关酒店或物业项目安保部经理5年以上工作经验,退伍军人优先。 2、掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识,有一定的法律知识。 3、具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力,且具有处理突发事件的能力。 4、富有工作责任心,诚实可靠,态度积极,头脑清醒,办事敏捷,品貌端正,精力充沛。
  • 客服专员

    8千-1万
    南京 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 02-27
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    岗位职责: 1、负责写字楼客服部的全面统筹工作,率领本部门员工履行本部门职责;熟悉收楼、进/退场、装修、活动推广、消防演习等工作流程及熟悉物业招商租赁业务; 2、建立客服部服务体系,制定相关管理制度及工作流程,定期提出优化意见,不断提高客户服务质量和工作效率; 3、负责写字楼商务中心多种经营运营及推广,为商户提供个性化服务; 4、负责协调处理各种矛盾和突发事件,维护企业的良好形象; 5、与商业集团公司保持良好的沟通协调关系,定期与商业推广部沟通反馈客户意见及需求,促使推广策划活动更有针对性及有效性; 6、与外界品牌商户保持良好合作关系,拓展会员服务内容。 任职要求: 1、年龄35岁以下,形象气质佳; 2、本科或以上学历,优秀者可放宽至大专学历;两年以上甲级写字楼物业管理相关工作经验,熟悉写字楼物业前期到常态全程管理者优先; 3、责任心强.具有良好的沟通表达能力,思维清晰,为人处事灵活。
  • 深圳 | 2年以上 | 中技

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、定期对小区的所有设施设备进行检查、维修和保养; 2、编制工作日志,发现问题并及时处理,减少能源成本的支出。问题较大或无法及时解决,应及时上报,减少因设备问题而产生的客户投诉; 3、负责维修工程方案的执行,及内外部客户提出的报修问题,确保各设施设备正常运营; 4、协助完成公共设施设备的抢修工程,能及时处理突发状况; 5、配合物业、消防等部门的检查工作,确保符合相关标准。 任职要求: 大专及以上学历,土建、水电、园林相关专业。 熟练使用办公软件及CAD制图软件 思路清晰,工作细致,稳重开朗,沟通能力强 有电工证等物业相关行业的电工操作证件 福利待遇: 包食宿,五险一金,全勤奖100元/月,法定假3倍加班工资。工作满一年工龄补贴100元/月,并享有有薪年假。
  • 北京 | 2年以上 | 中专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    • 年度员工激励
    • 免费工作餐
    • 提供员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    (1)负责酒店各区域鲜花及绿植养护,确保所有区域鲜花绿植的最佳状态 (2)根据每日各部门的鲜花预定单进行插花工作 (3)维护花房工作区域的整洁干净,定期整理花房整洁 (4)积极配合完成上级领导所分配的工作任务 岗位要求: (1)中专以上学历或同等文化程度 (2)具备至少2年五星级酒店花房工作经验,了解鲜花养护知识 (3)能吃苦耐劳,具有良好的服务意识,团队精神,能服从上级领导安排
  • 花艺师

    5千-7千
    北京 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:14
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    • 投递简历
    1、热爱时尚花艺,并有较高悟性,对色彩有独到见解和理解能力; 2、具备一定花艺知识和基本功,熟悉切花和园艺以及植物的保养; 3、根据酒店的需求,独立完成各区域装饰花的制作,能够根据使用场景搭配花型; 4、能熟悉季节花材,并会做预算和成本控制; 5、对客户出具相应花艺设计方案。 任职要求: 1、热爱花卉艺术,富有创造力; 2、专注做事,诚恳认真,踏实稳定,敬业并有激情,具备团队意识,责任感及行动力; 3、熟悉各种花材和花器的特性、材质; 4、有花材成本预算把控能力; 5、会基本的office办公软件操作。
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