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  • 银川 | 3年以上 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 可接受区域外派
  • 销售总监

    1万-1.5万
    中卫 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    • 定期体检
    其他文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助市场营销总监制定并执行公司销售战略,完成年度销售目标及利润指标; 2、开拓文旅行业B端/G端客户资源,建立并维护与客户、合作伙伴的长期稳定关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的销售策略及方案; 4、优化销售流程,提升团队整体销售能力及业绩表现; 5、协调内外部资源,推动跨部门协作,确保销售目标的顺利达成; 6、定期提交销售数据报告,为公司决策提供数据支持。 【任职要求】 1、具备优秀的市场洞察力及销售策划能力,能够独立制定并执行销售计划; 2、有较强的团队管理经验,能够有效激励团队成员完成业绩目标; 3、具备出色的沟通谈判能力及客户关系维护能力; 4、有高端度假项目相关工作经验,对文旅行业或酒旅行业业态有深刻理解者优先; 5、抗压能力强,适应旺季快节奏工作环境,能够接受出差或灵活工作安排; 6、结果导向,具备较强的数据分析及问题解决能力; 7、责任心强、诚信正直,有良好的职业素养与客户口碑。
  • 银川 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调转
    • 万豪员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责制定并执行公司年度培训计划,确保培训内容与公司战略目标及员工发展需求相匹配。 2. 设计并开发各类培训课程,包括但不限于新员工入职培训、专业技能提升培训、领导力发展培训等。 3. 组织并实施培训活动,协调内外部资源,确保培训顺利进行,同时评估培训效果,持续优化培训方案。 4. 跟踪培训后员工的工作表现,收集反馈意见,为后续培训计划的调整提供依据。 5. 建立并维护培训档案,记录员工培训历程及成果,为人力资源决策提供数据支持。 6. 探索并引入先进的培训理念和技术,如在线学习平台、虚拟现实培训等,提升培训效率与效果。
  • 银川 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调转
    • 万豪员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Be prepared for each daily activity and review any variations with manager and associate. 准备日常的工作安排和了解有关经理及员工的变动。 2.Ensure all associates are aware of role and responsibilities and operate within their guidelines. 确保所有员工都清楚了解自己的角色和职责,并遵循指导方针工作。 3.Ensure associate is properly groomed and uniformed at all times. 确保所有员工始终保持良好仪表及穿着整洁的制服。 4.Maintain efficiency in the operation of theassociate in a high standard of quality of service and courtesy, bringing total satisfaction to our guests and the hotel. 有效的保证员工在工作中能始终提供高质量的,谦逊的服务,以求为客人带来最满意的服务。 5.Conduct frequent hospitality audits to ensure the associate are conducting themselves in the manner appropriate for the department. Ensure Service Excellence Standards are in place. 积极指导员工以确保他们按照部门专业精神提供服务。确保实行顶尖服务标准。
  • 银川 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.满足客户的技术及通讯需求,无论是在会议宴会前的预演过程或在会议宴会当天。 2.在要求提供技术和通讯的所有会议宴会组织者到达会场时迎接他们。 3.支持并指导已被客户选择的外部承包商,满足他们的具体技术及通讯需求。 4.规划并提供会议宴会确认单中列出的所有技术和通讯需求。 5.充分了解酒店提供的全部技术和通讯设备,包括但不限于声音、照明、投影和因特网功能。 6.在酒店的技术和通讯供应商安装客户规定的设备时为他们提供支持。 7.为酒店提供的所有技术和通讯设备规划定期维护工作。 8.出具规定的工作单。 9.维持所有设备的备件供应,如LCD投射灯。要求盘点所有此类设备。 10.在会议宴会结束时拆除所有设备,并安全保存。 11.确保技术和通讯控制室的清洁及安全。 12.始终遵守相关的会议宴会标准。 岗位要求 1.工作认真负责。 2.具有团队合作精神,良好的沟通能力。 3.有国际酒店工作经验者优先考虑。
  • 银川 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调转
    • 万豪员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责制定并执行公司年度培训计划,确保培训内容与公司战略目标及员工发展需求相匹配。 2. 设计并开发各类培训课程,包括但不限于新员工入职培训、专业技能提升培训、领导力发展培训等。 3. 组织并实施培训活动,协调内外部资源,确保培训顺利进行,同时评估培训效果,持续优化培训方案。 4. 跟踪培训后员工的工作表现,收集反馈意见,为后续培训计划的调整提供依据。 5. 建立并维护培训档案,记录员工培训历程及成果,为人力资源决策提供数据支持。 6. 探索并引入先进的培训理念和技术,如在线学习平台、虚拟现实培训等,提升培训效率与效果。
  • 银川 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调转
    • 万豪员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 To provide excellent service of the JW Marriott Health Club which includes the swimming Pool, sauna, locker facilities, pool bar. 负责健身中心的运营包括游泳池、桑拿、更衣设备、泳池 2  To participate in training activities on a weekly, monthly schedule. 安排每周、每月的培训计划 3  To be familiar on Hygienic requirements set by both local government and The  Sheraton standards. 熟悉当地政府和卫生标准并按要求对员工进行培训 4 To monitor the hygiene level of Swimming Pool and Jacuzzi. 监督监测泳池和按摩池的卫生情况 5   Operate the Pool Bar in a Professional manner whilst meeting all Bar and Beverage requirements set by local laws. 以专业态度维持泳池的运作并符合地方法对酒吧和饮料的有关规定 6  Ensure all gym equipment is well maintained in clean and working order. 确保健身房设备的清洁和正常运作 7  Ensure the Swimming Pool and Jacuzzi area are very clean and hygienic area. 确保泳池和按摩池的清洁 8  Follow and conform to the Health Club Rules and Regulations.  建立并保持健身中心的规定 9  Inventory and maintain the proper amounts of towels, linen, bathrobe and other Health Club Supplies. 清点存货,维持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正确数量  
  • 银川 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.当有任何变动,需要变换台型、设备时需要和负责的人或经理报告。 2.与厨房协调所有食品要求,包括配制品和盘子的精确数量。 3.准备所有酒水饮料。负责控制宴会酒水的成本。 4.负责控制和维修所有服务设施,在必要时记录情况。 5.确保所有客人的意见和要求得到处理,并使得客人满意。 职位要求: 1.至少有2年以上的餐饮宴会经验。 2.流利的普通话沟通能力,同等英语能力优先。 3.良好的时间管理及执行能力。
  • 银川 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 2、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 3、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 4、准确操作中控室的各种设备处置发生的紧急情况。 5、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、有相关等级证书。 2、有工作经验、退伍军人优先。 3、责任心强、身体健康。
  • 银川 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调转
    • 万豪员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、Handle all duties according to hotel policies, procedures, internal rules and standards. 处理所有的工作都要依照酒店政策,程序,内部规定及标准 2、Be knowledge about daily hotel operations, check daily even sheet, bulletin boards and be up to date with all changes, new procedures and events. 了解日常酒店的运作,检查电子公告牌并更新的所有程序以及宴会。 3、 Get a daily briefing about extra ordinary events to effectively deal with all foreseen situations on a daily basis. 在每日例会中了解额外的事件,以便快捷的处理所有可能发生的情况。 4、Have knowledge about room rates, packages, discounts and promotions and know how to handle each. 掌握房价,包价,折扣和促销的说有信息,并知道如何去处理。 5、Have knowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all other services offered by the hotel. 掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务。
  • 银川 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.满足客户的技术及通讯需求,无论是在会议宴会前的预演过程或在会议宴会当天。 2.在要求提供技术和通讯的所有会议宴会组织者到达会场时迎接他们。 3.支持并指导已被客户选择的外部承包商,满足他们的具体技术及通讯需求。 4.规划并提供会议宴会确认单中列出的所有技术和通讯需求。 5.充分了解酒店提供的全部技术和通讯设备,包括但不限于声音、照明、投影和因特网功能。 6.在酒店的技术和通讯供应商安装客户规定的设备时为他们提供支持。 7.为酒店提供的所有技术和通讯设备规划定期维护工作。 8.出具规定的工作单。 9.维持所有设备的备件供应,如LCD投射灯。要求盘点所有此类设备。 10.在会议宴会结束时拆除所有设备,并安全保存。 11.确保技术和通讯控制室的清洁及安全。 12.始终遵守相关的会议宴会标准。 岗位要求 1.工作认真负责。 2.具有团队合作精神,良好的沟通能力。 3.有国际酒店工作经验者优先考虑。
  • 银川 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调转
    • 万豪员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Ensure day-to-day operational efficiency of the section: 确保每天部门的工作能被有效地完成: 1.1 Collect and sign for section card key and get reports from the Floor Team Leader, ensure complete information is on hand before starting the day’s job including special information such as allocated VIP and group rooms. 领取钥匙后签字并且在开始上班之前拿到所需要的信息,比如当天的要到达的贵宾及团队。 2. Clean and provide services to all assigned rooms including the refrigerator: 清洁并提供所有楼层服务以及补充冰箱 2.1 Ensure proper procedures in cleaning/ servicing/ turning down beds are strictly followed 确保一切清洁、服务、开夜床的程序严格遵守。 2.2 Observe proper bed making as instructed according to approved procedures 检查床是否按照正确的程序以及被允许的方法来做。 2.3 Observe proper procedure in cleaning bathroom/ toilet with the use of the right chemicals. 检查是否用正确的程序来清洁卫生间、马桶是否用正确的清洁剂来清洁。 2.4 Replenish all guest amenities and stationeries consumed by guest according to standard set up. 补充所有客用备品以及贝客人消耗的文具用品,按照标准放在规定的位置。 2.5 Dust all furniture, fixtures and fittings to ensure they are free from dust. 清洁家具灰尘,确保所有地方没有灰尘。
  • 银川 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调转
    • 万豪员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
      岗位职责 1、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 2、做好行李服务设备的清洁工作; 3、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 4、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 5、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 6、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 7、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人销售酒店的各项产品,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资; 8、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 9、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 10、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有前厅服务工作经验者优先考虑; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 中卫 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    • 定期体检
    其他文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、组织领导集团各项目的财务、成本、投融资、预算、会计核算及监督、财务分析等方面的工作; 2、主持建立和完善财务管理制度和相关工作程序,制定和管理税收政策方案及程序,经批准后组织实施并监督检查落实结果,提升营运效益; 3、参与制定集团经营发展的战略目标和方针路线,根据经营目标制定财务规划; 4、制定财务计划、投资计划、资金计划,保证经营战略目标的完成; 5、全面负责集团资本运营工作,为企业业务发展提供融资支持; 6、组织拟定集团各项目年度预算大纲及财务预算,并提交董事会审议; 7、组织编制公司各项目年度经营预算计划,实施全面预算管理和控制; 8、开展各项目综合分析并提交财务报告,为战略决策提供依据; 9、监控和审计集团各项经营活动,规避财务和税务等风险; 10、主持编制、执行和审核集团的各种财务报表; 11、定期与各项目职能部门保持沟通,实现动态管理; 12、与外部相关的政府职能部门保持良好关系,为企业创造良好的经营环境。 任职资格: 1、40-50岁之间,良好的个人职业形象,财务管理、会计、金融相关专业,具有高级会计师以上职称,本科以上文化水平。 2、需要有三年以上在中大型企业担任财务(审计)部门负责人或同等职位的经验,同时,熟悉文旅、酒旅等服务行业财务管理、企业融资及资本运作,具备一定的融资能力。 3、具备扎实的财务知识和技能,包括财务报表分析、资金管理、预算控制等。熟悉国家各项相关财务、税务、审计法规和政策,精通公司财务会计、审计、税务等业务。 4、要求具备良好的领导能力和决策能力,能够制定和实施财务战略,并在复杂的商业环境中做出明智的决策。 5、必须遵守国家法律、法规,正确贯彻执行国家的财政、财务、会计政策;有良好的职业操守,诚信廉洁、作风严谨。 6、有成功主导公司IPO上市的经验,熟悉上市流程及管理要求,或者有在大中型上市公司财务管理的经验。 7、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力。 8、过往工作经历稳定性强,人品、履历经得起背调。 该职位属于集团岗位,会有出差需求(较少),薪酬根据面试评估结果综合评定,不符合任职资格者勿投,谢谢!
  • 银川 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调转
    • 万豪员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、核对精英会员和VIP客人信息,确保房间是按照客人的特殊要求所安排,熟悉所有常客并且了解他们的特殊爱好,随时确保他们的需要被满足,确保为客人提供人性化服务; 2、为行政楼层提供餐饮服务,整理工作区域的必须用品,确保在班次期间干净整洁; 3、确保所有跟进事宜迅速准确,包括行政楼主管/经理安排的任务和客人的服务要求; 4、熟悉所有应急程序并且能够在紧急情况发生时按规定予以实施 岗位要求 1、具有良好的沟通能力,和团队合作精神; 2、良好的对客服务素质,具有高效工作能力。 3、亲切的做好万豪的六项原则。
  • 售后总监

    1万-1.5万
    银川 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划; 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施; 3、负责新老客户的维护与定期回访,跟进和监控重要客户销售; 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求: 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质,具备成熟的市场意识。做事有主见,果断,原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强,有领导能力和人格魅力。
  • 中卫 | 10年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    • 定期体检
    其他文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮后厨管理工作,监督所有中西厨房的出品,制定并执行厨房运营标准及流程,确保食品安全与出品质量; 2、统筹规划菜单设计,结合酒店当地特色开发创新菜品,定期更新季节性菜单; 3、严格管控食材采购、验收、储存及成本核算,实现毛利率目标; 4、建立厨房卫生管理制度,落实5S管理标准,确保符合国家食品安全法规; 5、负责后厨团队建设与厨房人工成本管控,包括人员排班、技能培训、绩效考核及梯队人才培养; 6、协调与前厅部门的运营衔接,处理重大客诉及突发事件。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,烹饪相关专业,持有高级厨师资格证。 2、10年以上野奢度假项目/高端私厨会所厨房管理经验,3年以上行政总厨任职经历。 3、擅长杭帮菜、淮扬菜,精通西北菜系及融合菜制作,能够开发新菜品,具备宴会餐(200人以上)统筹能力。 4、熟练掌握厨房成本控制方法,能独立完成菜品成本卡编制。 5、年龄35-48岁,身体健康,无不良嗜好,能适应高强度工作及度假项目旺季弹性工作时间。 6、具备优秀的团队管理能力,对厨房人工成本的合理管控有丰富经验,有培养厨师长级人才的成功案例。 要求候选人中厨房背景,出品能力优秀者薪酬可面议。
  • 工程总监

    1.5万-2万
    银川 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调转
    • 万豪员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。有一定外语水平,能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 银川 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调转
    • 万豪员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Directly responsible for the banquet & meeting room area, ensuring a smooth running, profitable operation within the framework of the Hotel.  直接负责管理宴会厅和会议区域,确保运作的流畅, 以酒店的利益为前提运营。 2. Liaison with conventions and sales to ensure that the client’s requirements are satisfactorily met and if possible exceeded. 积极与会议主办方和销售部门沟通以确保客人的要求获得满足甚至超越满足。 3. Liaison directly with convention and sales clients, once they are on site in order to ensure their predetermined requirements is met and coordinates any additional requirements. 直接与会议客户和销售人员联络一旦他们在时,以确保满足他们事先提出的要求和附加的要求。 4. Supervise the banquet associate team to ensure maximum productivity and guest satisfaction is achieved. 管理监督宴会厅员工以确保生产力最大化和客人满意度达标。 5. Conduct timely effective staff briefings to ensure correct information is being passed through to service staff and that superior service standards are being maintained. 适时开展有效的员工会议以确保把正确的信息传递给服务人员,并维持优质服务的标准。
  • 中卫 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责楼层客房的日常运营管理,确保客房清洁、设施设备完好及服务质量达标。 2、督导楼层员工按标准流程完成客房整理、布草更换、物品补充等工作,定期检查卫生及安全状况。 3、合理调配楼层人员排班,协调解决员工工作中遇到的问题,提升团队工作效率与服务意识。 4、负责楼层物资的申领、使用与库存管理,控制成本,避免浪费。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求,及时反馈并跟进解决方案,提升客户满意度。 6、配合酒店质检部门完成楼层各类检查,落实整改措施,确保符合运营标准。 7、定期组织楼层员工进行岗位技能与安全培训,培养团队协作精神。 8、完成上级交办的其他与楼层管理相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、年龄29至48岁,学历不限,具备3年以上酒店楼层管理或相关岗位工作经验。 2、熟悉客房服务流程、卫生标准及布草管理,能独立制定并执行楼层工作计划。 3、具备良好的沟通协调与团队管理能力,能有效处理突发情况及宾客投诉。 4、工作责任心强,注重细节,有较强的执行力与抗压能力。 5、身体健康,能够适应酒店行业的工作节奏(含倒班、周末及节假日排班)。 6、有中高端酒店或度假型酒店楼层主管经验者优先考虑。
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