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  • 客服

  • 吕梁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理,确保洗涤质量和工作效率; 2、制定并执行洗衣房工作流程和标准操作规范; 3、管理洗衣房设备维护保养,确保设备正常运转; 4、控制洗涤用品和耗材的库存及成本; 5、培训并督导洗衣房员工,提升团队专业技能; 6、处理客户特殊洗涤需求及投诉。 【岗位要求】 1、具备酒店洗衣房或相关行业工作经验者优先; 2、熟悉各类织物特性及专业洗涤流程; 3、掌握洗衣设备操作及简单故障排除; 4、具备团队管理能力和成本控制意识; 5、工作细致认真,能承受一定工作压力。
  • 陵水 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    【岗位核心职责】 1、全面统筹酒店客房、公共区域的清洁保养及绿化养护工作,确保酒店环境整洁、安全且生机盎然。通过团队管理与流程优化,提升宾客满意度与复住率,并负责布草、客用品及绿植景观的日常运营; 2、团队管理:全面负责客房保洁及绿化团队的日常管理,包括人员排班、考勤监督、技能培训与绩效考核,打造高效、专业的复合型服务队伍; 3、标准执行:制定并监督落实客房保洁服务标准、卫生规范及绿化养护操作流程,确保客房、公区及绿植景观的质量符合酒店星级要求; 4、物资管控:负责保洁用品、清洁剂及绿化养护物资(肥料、营养液、园艺工具等)的申购、领用与盘点,合理控制成本,杜绝浪费; 5、质量监督:每日巡查客房、公区清洁状况及绿植生长情况,及时发现问题并督促整改;定期组织卫生与绿化效果抽查,形成记录并持续优化; 6、跨部门协同:与前厅、工程、客服等部门保持密切沟通,配合客房入住/退房清洁、设施维修、绿植更换等工作衔接,及时响应合理需求; 7、人员培养:负责新员工入职引导与技能带教,定期组织保洁技能(如污渍处理)及绿化养护(如修剪、病虫害防治)培训,提升团队整体专业水平; 8、报表复盘:按时提交保洁及绿化工作报表、考勤表、物资消耗报表等,定期开展工作复盘,提出改进措施并落地执行。 【任职要求】 1、经验要求:5年以上酒店、高端物业或大型场馆客房保洁及绿化管理经验,熟悉保洁流程、卫生标准、绿化养护规范及团队管理方法;有星级酒店保洁主管/负责人或绿化主管经历者优先; 2、专业能力:具备较强的组织协调、问题解决及团队领导力;熟悉各类保洁工具、清洁剂的安全使用,了解卫生防疫及消毒标准;掌握常见室内外绿植的生长习性、养护技巧及病虫害防治方法; 3、综合素质:工作认真负责、严谨细致,具备较强的服务意识与抗压能力,服从公司及酒店的工作安排; 4、其他要求:身体健康,无不良从业记录;具备基础的读写能力,熟练使用电脑办公软件;持有相关从业资格证书(如保洁管理证、绿化养护证等)者优先。
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    掌握客房清洁的操作顺序与检查标准 负责客房及公共区域清洁检查 负责发现区域内日常维修及时报工程部落实 制定员工公共区域清洁及客房操作培训计划 具有上海四五星级酒店客房楼层及公共区域管理三年及以上的工作经验优先考虑
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年节福利
    • 工龄补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验或相关经验。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务培训。
  • 客房主管

    5千-6千
    上海-青浦区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助经理支持客房部的整体经营和运作;分配员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、掌握楼层的住客状况,为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。 2、保证客房和楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。   3、按照操作程序打扫房间,发现房内设备有损坏应立即汇报,房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备,使用和保养,每天检查房间设备运转情况,发现损坏及时通知服务台,报有关部门进行维修,并做好记录。   4、管好楼层定额物资、棉织品,控制客用消耗品,防止流失。   5、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。   6、完成直接上级交办的其他工作事项。   7、向直接上级汇报工作中遇到的问题。   8、参加班组培训,提高工作技能,满足宾客需求。   9、熟悉酒店服务项目、服务时间及电话号码;熟悉客情   10、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作,负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。   11、掌握所负责房间的住客情况,对住客房内的贵重,自携电器及民常情况要细心观察做好安全工作,对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴,不得私自处理,并做好记录。   12、保管好房间钥匙,如丢失钥匙要立报告,不得拖延,隐瞒,不得擅自为他人开房间。
  • 大连 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 补充客用品。 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 保证设备的清洁和修缮。 完成区域客房报告。 完成每日客房检查工作单。 与上级会面并承担每日分配的任务。 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 及时向上级汇报客人的投诉。 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 准确记录在划定的区域内的房间情况。 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 保持个人仪容和卫生标准。 按要求参加会议和培训活动。 如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。 熟悉酒店所有公共区域。 确保及时完成日常保洁工作。 有效地处理应急事件。 与客房部领班沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议。 参与客房部部门会议。 掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求。 熟悉酒店情况,向客人提供相关信息。 乐于帮助客人,并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点。 完成管理层交办的工作。 向上级领导汇报客人的重大投诉。 安全正确地使用保洁设备。 合理保持保洁用品的存货量。 尽可能对资源进行再利用。 按照业务要求开展工作。 协助收集酒店和客人的布巾,然后清洗。 及时协助装卸机器。 协助机器之间的布巾和衣物传递工作。 将布巾送入平烫机。 确保及时添加适量的洗衣粉。 保持适当的温度、压力和水位。 确保机器和工作区域中无布巾残留物。 确保整个洗衣部的整体清洁。 按上级要求参加所有员工培训会。 向洗衣房经理汇报卫生或安全隐患。 依照既定工作程序对所有制服进行接收、分类、读数、存储和发放。 协助进行制服盘点工作。 协助修补制服。 向主管汇报制服的损坏和丢失情况。 保证制服和设备的清洁与修补(修缮)。 保持对制服发放和丢弃的记录。 遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。 按要求参加会议和培训活动。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    【岗位职责】 工作内容: 1、规范着装,保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。 2、遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务。 3、按照规范流程和质量标准,完成每天所规定的工作。 4、认真如实填写工作报表,发现特殊情况及时反映给公寓领班,并在报表备注上注明。 5、按照操作标准和消毒要求,清洁消毒杯具、拖鞋等需消毒的物品和设施。 6、按规范处理退房客人的遗留物品,及时报告上级和前台。 7、做好每天大清洁和计划卫生项目。 8、清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备的故障和损坏,立即报修。 9、做好楼层客房钥匙、对讲机及工作用具的领用、保管和交接工作。 10、及时执行前台的服务指令,满足客人要求,并及时反馈结果。 11、做好布草的收发、盘点、运送和补充,正确使用和保管工作车、保洁工具和客用品。 12、熟悉公寓医疗服务规定,遇生病客人给予关心和帮助,并立即报告公寓主管。 13、及时满足客人提出的需求,超出职权范围及时报告。 14、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。 15、完成上级布置的其它任务。 岗位要求: 1.男、女不限, 年龄不超过55周岁,初中以上学历或同等文化程度程度; 2.为人诚恳,品行端正,吃苦耐劳; 3. 认真仔细,工作责任心强,有服务意识; 4. 有一定的沟通能力、协调能力。
  • 秦皇岛 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作,确保服务质量和卫生标准符合品牌要求。 2.督导楼层服务员日常工作,合理安排人员排班及工作任务分配。 3.定期检查客房清洁质量及设施设备状况,及时处理维修需求。 4.负责客房用品库存管理,控制成本并确保物资充足。 5.处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案。 6.培训新入职员工,持续提升团队服务技能与工作效率。 7.配合上级完成各项运营指标及临时性工作任务。 任职资格: 1.大专学历及以上。 2.有相关酒店客房楼层经验5年及以上。
  • 楼层经理

    6千-8千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 岗位要求 1、有2年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 3、身体健康,相貌端正。 4、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    工作职责: 1. 统筹管理客房部日常运营,包括客房清洁、布草管理、设施维护及服务质量监督,确保符合酒店服务标准; 2. 负责客房部员工排班、培训、绩效反馈与团队建设,提升服务意识与业务能力; 3. 处理宾客关于客房服务的咨询、投诉及特殊需求,及时协调解决,保障客户满意度; 4. 定期巡检客房及公共区域,识别并上报安全隐患、设备故障及卫生问题,落实整改; 5. 配合前厅、工程、采购等部门开展跨部门协作,保障运营顺畅与成本合理管控。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2. 具备3年以上高星级酒店客房部主管或同等岗位工作经验,熟悉五星级或连锁品牌酒店运营标准者优先; 3. 熟悉客房服务流程、质量检查标准及员工管理规范,具备较强的现场管理与应急处理能力; 4. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队领导力,能适应倒班及节假日工作安排; 5. 持有国家认可的酒店类职业资格证书(如客房服务员高级工、酒店运营管理师等)者优先。
  • 客房经理

    6千-8千
    大同 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.运营管理:全面负责客房部日常运营,制定并执行客房清洁、布草管理、公共区域维护的标准操作流程(SOP),确保客房卫生与品质达到酒店品牌标准。 2.质量控制:建立客房质量检查体系,每日抽查客房及公共区域,对不合格项及时整改并追踪闭环。 3.团队管理:负责客房部人员的排班、培训、绩效考核与梯队建设,提升团队服务意识与专业技能。 4.成本控制:编制客房部年度预算,管控清洁用品、布草损耗、能耗等运营成本,优化采购计划。 5.跨部门协作:与前厅部、工程部、安保部保持紧密沟通,协同处理客房维修、宾客投诉、安全巡查等事宜。 6.宾客体验:关注宾客反馈与在线点评(OTA评论),针对客房相关问题制定改进方案,持续提升入住满意度。 7.合规安全:确保客房区域符合消防、卫生、防疫等相关法律法规及酒店安全管理制度。 任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先; 2.3年以上同岗位工作经验,国际联号酒店或高星级酒店背景优先; 3.熟悉酒店客房运营全流程,精通清洁标准、布草管理、PMS系统操作; 4.具备优秀的团队管理与跨部门协调能力,抗压能力强; 5.对数据敏感,能独立编制预算并进行成本分析; 6.持有酒店行业相关资格证书者优先(如客房服务技师、消防管理员等); 7.身体健康,能适应倒班及高强度工作节奏。
  • 客房服务员

    3.4千-4.1千
    东莞 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    任职要求 1. 年龄 25-50 周岁,身体健康,能办理健康证; 2. 学历不限,有酒店客房 / 保洁经验者优先,无经验可带薪培训上岗; 3. 能吃苦耐劳、责任心强、做事细致,有良好服务意识; 4. 品行端正,无不良从业记录; 5. 会基本普通话,沟通顺畅。 岗位职责 1. 按酒店客房操作标准与质量要求,完成每日客房清扫、整理与消毒工作,严格执行 "布草一客全换、杯具一客全消毒"; 2. 负责楼层公共区域清洁维护,保持客房楼层整洁、安静、舒适; 3. 按规范检查退房,按流程登记处理客人遗留物品,贵重物品立即上交; 4. 负责本区域安全工作,发现设施设备故障、安全隐患或可疑情况及时上报; 5. 正确使用与保管工作车、清洁工具、对讲机及客用品,做好布草的收发、盘点、运送与补充; 6. 响应前台服务指令,客人需求在 15 分钟内响应送达; 7. 做好客人喜好记录,特殊需求及时上报,做到微笑问候、"三轻" 服务(说话轻、走路轻、操作轻); 8. 完成上级安排的其他工作。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在大堂、餐厅和洗手间等区域进行合适的清洁,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处 11、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 12、检查楼梯确保卫生及清洁 13、及时向保安部报告可疑人物 14、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 15、完成上级领导分配的其它工作 岗位要求 1、大专及以上学历 2、至少2年公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应上夜班
  • 客房服务

    3.5千-4.5千
    绍兴 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 美味员餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、清理已退的房间 8、完成上级领导交办的其他工作 9、协助整理客房部文件 【岗位要求】 1、有相关酒店岗位工作经验优先 2、态度积极,尽快掌握工作知识 3、电脑操作熟练
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟手优先,年龄可放宽至52岁以内(超过50岁的需要到现场面试后才能决定是否可以录用); 2.生手长期计件帮工15元/间 3.底薪制:试用3900/月,试用期4100/月,试用期1-3个月保底15间,超一间房15.5元/间,月休6天,年龄要求45岁以内
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:东莞松山湖 岗位职责 1.遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务,维护酒店的形象。2.为客人提供日常的服务接特工作,保证房问卫生清洁、整齐、美观、为客人创造一个安静、舒适、安全的居住环境,尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 3.严格按照卫生清洁程序、标准,完成房间的清洁、物品补充及卫生周期性清洁工作。 4.负贵客房内及楼层公区、自用工作向等的清洁工作,保质保量。 5.熟悉房间和各种设备使用和保养每天清洁房间时必须检查设备的完好情发现设备有损坏的及时报修,上报。 6.及时向楼层主管汇报任何布草,家具,因定物品或设施设备的丢失或损 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、55岁以下 薪资待遇: 两种计薪模式: 1、计件:四星12元(间),22间(天),五星15元(间),18间(天)。 2、四星:底薪3500元(月),14间基础房底/天,超出13元(间)      五星:底薪3500元(月),10间基础房底/天,超出15元(间)。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在主管领导下,负责vvip衣服及其它布草的洗涤,熨烫质量,保证服务的准时完成与及时送回。 2.严格按工作程序与标准工作,使用各种洗涤剂,确保衣服及其它布草的洗涤,熨烫质量。 3.熟悉各种机器设备的使用方法,按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4.认真做好机器设备的清洁维护工作,保持工作区域的卫生清洁,整齐。 5.检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患,发现问题及时处理。 6.申领所需物品,并控制使用,增强成本意识。 岗位要求: 1. 两年以上高端酒店相关岗位工作经验。有高端衣物清洗、污渍处理经验优先。 2. 较强的适应能力及抗压能力。 3. 良好的沟通技巧。 4. 认真负责,能承受工作压力并保持积极的工作态度与团队精神。 5、该岗位为每月单休,薪资待遇已包含加班费。
  • 上海-嘉定区 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 按酒店规定清扫客房,及时补充客房用品,控制物品消耗。 2. 发现房间设备损坏,地毯,墙面污迹做好记录,及时通知上级领导。 3. 完成领导交办的各项任务。
  • 荆州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1. 全面统筹前厅、客房、公共区域PA、洗衣房的日常运营管理,落实希尔顿品牌服务及硬件标准。 2. 把控客房产品质量:督导客房清扫、查房流程,管控客房卫生、设施完好度;管理公共区域环境卫生。 3. 管控房态,协调前厅与客房,提升客房周转效率,支持出租率、RevPAR收益目标。 4. 监督洗衣房运营,管控布草洗涤、损耗,布草盘点,保障布草供应量。 5. 管控房务板块成本:人力、布草、一次性客耗品、清洁剂、设备备件,控制各项消耗,减少浪费。 有经验优先!
  • 荆州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部日常现场管理工作,统筹楼层客房清洁、公区卫生、查房质检、布草管控等整体运营工作,严格按照酒店品牌标准执行服务与卫生质量。 2、合理安排保洁员班次、楼层分工、查房排班,监督员工仪容仪表、服务礼仪、出勤纪律,做好班前会、交接班记录,保证楼层工作有序高效。 3、负责客房质量检查,逐房把控卫生、设施、备品摆放、杯具消毒、床品标准,严控返工率,保证酒店客房品质稳定。 4、负责楼层物资、清洁剂、一次性用品、布草的领用、盘点、节约管控,杜绝浪费,控制部门成本。 5、巡查楼层安全隐患、水电门窗、遗留垃圾、客人遗留物品,做好登记、上交、保管流程,落实酒店消防、安全、卫生制度。 6、培训新员工客房操作流程、铺床标准、清洁流程、礼仪规范,提升团队整体服务水平。 7、及时处理宾客客房相关投诉、需求及特殊情况,配合前厅做好VIP房间、预抵房间优先打扫与品质保障。 8、配合经理完成部门月度工作、质检整改、卫生复盘、台账记录及上级交办的其他工作。 任职要求 1、身体健康,能吃苦耐劳,服从管理。 2、2年以上星级酒店客房领班/主管经验,熟悉客房全套操作流程,有希尔顿品牌经验优先。 3、懂客房质检标准、查房流程、布草管理、成本管控,能独立带班组、排班、培训员工。 4、工作细致认真,责任心强,执行力高,具备良好沟通及现场管理能力。 5、能适应酒店倒班、楼层走动式工作,无不良记录。
  • 成都 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 免费宿舍班车
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向行政管家汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.完成上级安排的工作。 岗位要求 1.1年以上楼层经理经验。 2.熟知客房管理专业知识。 3.工作踏实,有较强的服务意识和责任感
  • 楼层经理

    6千-8千
    咸宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日特色礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.3年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。 2.中等以上学历。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 5.有五星级酒店筹备经验者优先。
  • 楼层主管

    6千-8千
    漳州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 列表
  • 明细
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