招聘以下岗位： 楼层服务员 公共区域服务员 洗衣房服务员

岗位职责 1.掌握负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.结帐房间的查房。 3.查收宾客洗衣、酒水的送回和补充。 4.楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁。 5.杯具的清洁与消毒。 6.脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放。 7.易耗品盘点。 岗位要求 1.身体健康，相貌端正。 2.态度良好，吃苦耐劳。

【岗位职责】 1.负责酒店公共区域的清洁工作； 2.负责检查公共区域卫生质量； 3.按照具体要求使用正确的清洁设备和物品及在指定的区域内从事清洁、保持工作； 4.在当班时，将所负责区域内的一些需要维修工作汇报给领班； 5.将在酒店内发现的任何宾客遗留物品按照规定交予办公室记录备案，做好PA工作报告； 6.微笑、真诚的态度协助处理客人临时提出的合理需求； 7.正确使用客房部各种专业清洁工具和机器来完成酒店特定区域清洁，如：地毯清洗、大理石结晶等。 【岗位要求】 1.1年以上酒店PA或专业保洁工作经验，熟悉公共区域清洁流程与标准； 2.熟练掌握地毯清洗、大理石结晶、石材护理等专项清洁技术，能独立操作各类专业清洁设备（如洗地机、结晶机、地毯抽洗机等）； 3.了解各类清洁药剂的用途及配比方法，能正确使用并做好药剂管理； 4.具备一定的现场管理能力，能协助分配员工工作并检查区域卫生质量； 5.工作认真细致，责任心强，能适应轮班工作节奏。

【岗位职责】 主要负责客衣，需精通客衣清洗。 ---------------------------------------------- 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上，五星级酒店所属区域管理经验，前厅部及奢华品牌经验者优先。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、协助房务总监负责房务部的运营、管理。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

Primary Responsibilities主要职责 ·Manage the Daily Housekeeping Department Operations. ·Cleanliness and presence of guestrooms and public area. ·Provide Guest’ Experiences that Exceed Guests’ Expectations. ·Management and Leadership of the Housekeeping Team. ·Involvement as a Member of the Housekeeping Leadership Team ·Accuracy in labor and cost control. ·Ensure wherever possible that colleagues are provided with a work place free of discrimination, harassment and victimization. ·管理客房部日常的运营。 ·确保客房及所有公共区域的清洁和状态。 ·为客人带来超越期待的入住体验。 ·管理和领导客房团队。 ·参与酒店管理。 ·确保人工成本及费用成本。 ·确保提供给同事们一个没有歧视、骚扰和危险的工作环境。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Diploma or Degree preferably in hospitality or related field. ·Minimum three (3) years relevant experience in a Housekeeping managerial position in a renown international hotel brand. ·PMS and Office software knowledge. ·Outstanding knowledge with the technical skill and product in Housekeeping. ·酒店管理或相关专业的本科或专科学历。 ·在知名国际酒店内从事至少三年客房部管理岗位的经验。 ·熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件。 ·优秀的中英文听说读写能力。 ·在客房部相关技术与产品方面的杰出知识。

【岗位职责】 1、负责长租公寓客房部的整体经营和运作，体量700+；分配团队工作，制定工作计划。 2、精益管理，确保部门成本及各项费用控制。 3、根据服务式公寓的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有8年以上服务式公寓客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识及工作流程SOP，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1.负责管家部日常管理，分配及有效监督楼层经理及主管的工作，确保所有工作遵循酒店程序和政策； 2.掌握和执行管家部操作流程和制度，确保管家部各项操作的内外部遵从性，保障客户服务与体验，确保达成宾客满意度达到或超出酒店要求； 3.根据酒店及部门相关标准，制定和监管客房及公区清洁计划，跟进执行并检查，确保酒店公区清洁质量达到酒店要求； 4.熟练掌握客房相关成本数据，合理控制运营成本，确保所负责工作范围内对应预算目标达成。 5.协助规划和执行客房销售推广活动，完成计划分配的营收指标； 6.承接酒店人员管理策略，制定和监管部门员工学习与发展类计划，确保部门培训达到酒店要求标准； 7.协助执行和监管公司个人绩效管理程序和制度，结合所在部门特点，做好本部门下属员工个人绩效管理，确保酒店个人绩效管理符合公司导向及制度要求； 8.协助制定本部门员工满意度提升计划，监管计划的执行，确保部门员工满意度达到或超过公司要求； 9.结合业务实践经验，提前识别业务中可能存在的问题和风险，提供针对性的解决方案和预防措施，有效指导工作，确保业务风险在可控范围内。 任职资格： 1.五年以上品牌酒店客房管理经验，其中两年以上楼层经理工作经验。 2.具备良好的管理、培训及沟通能力； 3.熟练使用西软系统和各类办公软件。并掌握基础的财务知识； 4.可进行简单英语口语对话，具备基础英语读写能力； 5.掌握管家部楼层，PA，洗衣房以及花房运作方面的专业知识； 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、设施完好； 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等）； 3、检查房间设备（如灯光、空调、电视等）是否正常，及时报修故障； 4、处理客人临时需求，如加送物品等，提供高效服务； 5、遵守卫生消毒规范，严格执行防疫措施，保障客房安全卫生； 6、协助清点布草及消耗品库存，做好交接记录。 【岗位要求】 1、1年以上酒店客房服务或相关清洁工作经验，熟悉客房操作流程； 2、具备较强的服务意识，耐心细致，能适应快节奏工作环境； 3、身体健康，无传染性疾病，可承担体力劳动（如搬运布草、清洁设备等）； 4、基本普通话沟通能力，能理解简单英文标识； 5、服从排班安排，能接受周末及节假日轮班工作制； 6、无不良嗜好，品行端正，有团队协作精神。 7、如有意向可以直接联系物业公司孙经理，联系电话：13910622996，欢迎沟通岗位详情。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作，确保各区域符合酒店卫生及品质标准。 2、制定并执行公区清洁计划，合理分配工作任务，监督公区员工的工作进度与质量。 3、定期检查公共区域的设施设备状况，及时报修并跟进维修进度，确保设施完好。 4、管理清洁用品及物料的库存，控制成本，避免浪费。 5、培训并指导公区团队，提升员工服务意识与专业技能。 6、处理客人关于公区环境的投诉与建议，及时解决问题并反馈。 7、协助上级完成其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与团队协作能力，能适应酒店行业工作节奏。 2、较强的沟通与协调能力，能够有效管理团队并与各部门配合。 3、注重细节，对清洁标准及卫生要求有较高敏感度。 4、具备一定的抗压能力，能妥善处理突发情况。 5、有酒店或相关行业工作经验者优先。 6、身体健康，能适应站立及走动较多的工作环境。

1.负责打扫辖区内的房间，包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作，并及时补充客用品，例如：饮料、香皂和洗漱用品等。 2.负责打扫楼层的公共区域。 3.负责客房大清洁 4.负责及时回应客人的需求，例如：清理垃圾桶，额外更换布巾，清洁浴室等并递送客人所需物品至客房。 5.正确使用各类设施设备，并做好基本保养工作；发现问题及时上报、及时维修，确保一切设施设备的正常运作。 6.对辖区内的安全问题有足够的警觉，做好防火、防盗、防事故工作；发现异常立即报告。 7.对辖区内的物品要保管清点，做到节能降耗；发现问题及时报告 8.发现客人遗忘物品，及时交回或上交。 9.如实全面地填写工作报告中的每一项，提供真实数据和记录。 10.熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。 11.严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。 12.服从领班及以上管理者的工作安排，听从工作指令，并注重团队合作。 13.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 14.完成上级领导所交办的其它任务。 资质需求 1.具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验； 2.有责任心，做事认真细致，诚实可靠； 3.能承受工作压力 4.具有良好的理解能力、表达沟通能力； 5.具有良好的主动性，并具有服从精神和团队精神

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合社区政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域客房主管交代的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【岗位职责】 负责公寓客房日常运营工作，包括客房服务管理及PA清洁管理，确保服务标准执行到位。 对下属员工进行工作指导与培训，提升团队工作效率 具备管理能力、学习能力、创新能力，电脑熟练、会使用AI 【职位要求】 要求女性，30--40岁，本科及以上学历 1-3年相关经验，有团队管理及培训经验优先 熟悉公寓或星级酒店客房PA管理工作流程，有一定的抗压能力，能适应高强度的工作。 求职者请提前准备好：食品安全健康证，无犯罪记录证明 【薪资福利】 月休8-10天+五险保障

岗位职责 为部门各分部提供充足的后勤保障，保证物品的合理配备量；控制和计算各分部成本。 负责部门所有物品的申领、保管、发放和盘点工作。 依照要求定期对部门使用的固定资产、客用物品、工具设备进行检查和统计。 经常查看物资的有效日期，防止虫害、霉变，发现问题及时解决。 每月盘点易耗品，劳动用品及贵重物品的数量。 严格按规定存放物品，做好安全工作。 保持库房的清洁和整洁。 岗位要求 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业优先考虑。 有库房工作经验，有公寓相关工作经验者优先。 可接受轮班工作制。

1.根据标准程序清洗和维护客房、客人走廊、布草房和多用橱柜 Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 2.重新补充客人供应 Replenishes guest supplies 3.在主管的指定下保证及时，礼貌，周到地为客人服务 Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 4.向主管报告损坏或发生故障的房间 Reports damage or malfunction in hotel rooms to supervisor 5.维护设备在洁净和完好的状态 Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 6.负责部分房间的情况报告 Maintains a section room report 7.负责每日房间清单 Maintains a daily room checklist 8.从主管处接收每日的工作任务 Meets with superior and takes on daily assigned tasks 9.遗留物要立即报告给主管 Reports and submits lost and found articles to superior immediately 10.及时将客人的投诉反馈给主管 Report guest complaints to superior immediately 11.及时报告楼层的异常情况 Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 12.标明所分房间的正确状态 Records room status in allocated section accurately 13.遵守酒店的健康、安全和卫生政策 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 14.遵守个人修饰和卫生标准 Adheres to personal grooming and hygiene standards 15.按照要求出席会议和培训 Attends meetings and training sessions as required 16.维护花卉植物 安排妥当包括接送布草和处理客人的洗衣 Creates and maintains floral arrangements

【岗位职责】 1、负责酒店客房布草（床单、被套、枕套、毛巾等）的收集、分类、清点及登记工作。 2、操作专业洗涤设备，按照标准流程完成布草清洗、脱水、烘干及熨烫，确保清洁度与平整度。 3、检查布草质量，对破损、污渍严重或异色的布草进行分拣、报损或特殊处理。 4、定期清洁和维护洗衣房设备，及时上报异常情况，保障设备正常运行。 5、管理布草库存，协助完成进出库盘点，保持工作区域整洁有序。 6、配合洗衣房主管完成其他临时性工作，确保布草供应满足客房运营需求。 【岗位要求】 1、 身体健康，能承受一定体力劳动（搬运布草、长时间站立等）。 2、工作细心负责，具备良好的卫生习惯和团队协作意识。 3、能适应倒班及酒店行业工作节奏，服从主管工作安排。 4、有洗衣房或酒店相关经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的清洁与维护工作，确保环境整洁舒适 2、按要求更换床单、毛巾等布草，补充客房用品 3、检查房间设施设备，及时报修故障 4、协助客人需求，提供优质的客房服务 5、遵守卫生安全标准，执行消毒程序 【岗位要求】 1、具备基础服务意识，礼貌热情 3、服从工作安排，有团队协作精神 3、有酒店相关工作经验者优先

【岗位职责】 1.遵照主管的指示从事具体的清洁工作，服从主管的工作管理； 2.按照具体要求使用正确的清洁设备和物品，在指定的区域内从事日常清洁与维护工作，确保环境整洁卫生； 3.在当班时，将所负责区域内的一些需要维修工作汇报给领班； 4.将在酒店内发现的任何宾客遗留物品按照规定交予办公室记录备案； 5.按程序标准正确使用各种清洁设备及清洁剂，随时注意机器设备的运转状况，有问题及时报修； 7.微笑、真诚的态度协助处理客人临时提出的合理需求； 8.爱护酒店设施，设备及用品，如发现丢失或损坏及时报告上级； 9.清理垃圾，补充清洁用品，下班前将清洁工具，用品放回固定存放处，并做好清洁、清点工作。 【岗位要求】 1.有酒店或公共场所保洁工作经验优先，熟悉日常清洁操作流程； 2.掌握基本清洁工具及设备的使用方法，能正确使用清洁药剂； 3.工作认真负责，注重细节，能按要求完成指定区域的清洁维护任务； 4.具备良好的服务意识，能协助处理客人的合理需求； 5.吃苦耐劳，能适应轮班工作节奏。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、3年以上国际、国内联号酒店管理经验，2年以上同岗位工作经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家高端酒店的全程筹备经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

工作地点：广州白云机场T2航站楼 【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理，监督并指导楼层、公共区域及布草房的各项工作有序开展； 2、制定并优化客房清洁、保养及服务的标准流程，确保客房产品及对客服务符合酒店星级标准； 3、负责客房部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工服务意识与业务技能； 4、严格控制客房物资及清洁用品的消耗与库存，合理控制运营成本，做好节能降耗工作； 5、定期巡查客房及公共区域，及时处理宾客投诉及突发事件，持续提升宾客满意度； 6、与前厅、工程、安保等部门保持密切沟通与协作，确保客房维修保养及信息传递高效顺畅； 7、完成上级交办的其他工作任务，并配合酒店各项检查与接待工作。 岗位要求 1、高中及以上学历，酒店管理相关专业、熟悉英文系统优先； 2、2年以上高星级酒店客房管理工作经验，熟悉客房运营、卫生标准及服务流程； 3、具备良好的现场管理、团队带领及沟通协调能力； 4、能吃苦耐劳，适应酒店倒班 / 轮班工作； 5、责任心强，服务意识好，能妥善处理客诉及突发事件； 6、完成上级安排的其它工作；

岗位职责 1.根据酒店总目标，制定客房部的工作目标，并督促属下人员贯彻执行。 2.组织制定和完善客房部规章制度，各岗位工作流程，清洁程序及标准，努力提高员工的工作效率。 3.负责拟订本部门员工的补充计划，并协助行政人事部做好人员的招聘、甄选工作。 4.监督及控制客房清洁物品、客用品及清洁剂等的消耗及补货，最 大程度上控制成本。 5.负责对属下经理、主管的日常工作情况进行巡查和指导,审阅主管的工作记录,报告,提出意见和建议,不断提高他们的工作水平。 6.进行走动式管理，给员工提出忠告、支持和和引导。确保所有责任区的清洁程度符合酒店标准。 7.针对部门的消耗情况准备来年的预算工作，同时对目前的消耗情况加以严格地控制。 任职要求 1.原则上具备本科（含）以上国家认证学历，酒店管理专业优先,符合酒店要求可适当放宽。 2.年龄原则上不超过40周岁，符合酒店要求可适当放宽。 3.3年及以上五星级酒店客房部管理工作经验。 4.具备强烈的责任心和敬业精神，对工作细节有高度的专注力和严谨态度。拥有良好的职业道德，能够严格遵守公司的保密制度和各项规定，维护公司利益与形象。 5.具备出色的组织协调与团队管理能力，能有效分配工作任务，激励员工并提升团队整体绩效。具备优秀的时间管理与多任务处理能力，可在高压环境下合理安排工作优先级，确保各项任务按时完成。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、10年以上，5星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

岗位职责是： 1、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务，并积极配合领班做定期的客房计划卫生； 2、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房； 3、每天对布草车、清洁工具设备进行清洁与保养； 4、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴； 5、做好设施设备的日常保养，正确掌握客房各类电器的使用方法； 6、认真听取宾客的意见，并将客人的信息和建议及时反馈给上级； 7、积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。 联系电话: 圣淘沙酒店（翡翠店）：0755-26390888 圣淘沙酒店（桃园店）：0755-26039888