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  • 客服

  • PA领班

    3千-4千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、会使用石材打磨机器 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在需要的情况下清理公用卫生间 9、在需要的情况下能够在衣帽间工作 10、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 11、将垃圾运到相应地点 12、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。
  • 昆明 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 提供食宿
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    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、设施完好; 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等); 3、检查客房设备(如灯光、空调、电视等)是否正常,及时报修故障; 4、处理客人提出的合理需求(如加送物品、清洁服务等),提供高效响应; 5、协助清点布草及消耗品库存,做好交接记录; 6、遵守卫生消毒规范,执行酒店安全管理制度。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,1年以上酒店客房服务或相关工作经验; 2、掌握基础清洁技能,能熟练使用清洁工具及设备; 3、吃苦耐劳,适应站立工作及体力劳动,服从排班安排; 4、具备服务意识,礼貌耐心,无不良嗜好; 5、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证优先。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    工作内容: 1. 清洁和整理客房,包括更换床单、毛巾,补充客房用品(如洗漱用品、茶包、矿泉水等)。 2. 检查客房设施(如灯光、空调、电视等)是否正常运作,及时报修问题。 3. 确保客房符合酒店的卫生和安全标准,为客人提供干净、舒适的居住环境。 4. 及时响应客人的合理需求,如提供额外物品或协助处理客房问题。 5. 保持工作车、清洁工具和储物间的整洁有序。 6. 协助团队完成其他客房相关任务,如布草清点、物品补充等。 岗位要求: 1.2年以上客房清洁工作经验。 2.注重细节,有责任心,能高效完成工作。 3.具备良好的体力和耐力,能适应站立和走动较多的工作环境。 4.有团队合作精神,乐于沟通。
  • 丽江 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、设施设备正常运转,为客人提供舒适的居住环境; 2. 制定并执行客房清洁和服务标准,监督员工工作质量,定期检查客房卫生、物品摆放等情况; 3.合理安排员工班次,调配人力物力资源,控制部门成本; 4.处理客人关于客房方面的投诉与建议,提升顾客满意度; 5. 对客房设施进行定期盘点与维护保养,及时报修损坏设备。 任职要求: 1. 酒店管理或相关专业大专以上学历; 2. 有[3]年以上酒店客房管理工作经验; 3. 熟悉客房服务流程与标准,具备优秀的团队管理能力; 4. 具备良好的沟通协调能力,能妥善处理突发事件; 5. 工作认真负责,有较强的成本意识和服务意识。
  • 昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责房务中心全线文职工作,实时核对并同步客房房态,接听处理宾客及各部门来电需求,统筹调度客房服务、工程报修等各项工作。 2.负责部门物料、一次性用品、布草出入库登记与盘点,建立完善台账,严控物料损耗。 3.每日完成房务数据统计及交接班对接。 4.规范化管理客人遗留物品登记、保管及认领流程。 5.及时跟进宾客特殊需求及突发问题,做好沟通协调与上报工作。 6.熟练操作Office办公软件,做事细心负责、执行力强,具备良好的团队协作与酒店服务意识。 需要有酒店客房文员经验的 小白请勿扰
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 购买六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工折扣
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 客户接待与印象管理以饱满的精神状态和专业的职业形象迎接来访客人,保持发型整洁、面容清爽,展现亲和力与良好仪态,树立康养中心优质服务形象。 专业咨询与信息传达主动向客人介绍康养中心及酒店各类服务项目、设施设备及活动安排,提供清晰、准确的信息咨询。 具备良好的沟通能力,善于倾听客人需求,准确理解并及时回应,确保信息传递无误。 客户关系维护与服务跟进以客人为中心,主动热情提供服务,关注客人需求,及时提供帮助与解决方案。 耐心细致对待客人的问题与要求,保持服务热情,提升客户满意度。 问题处理与应变协调遇到客人建议、投诉或突发情况时,保持冷静,迅速寻找解决方案,妥善处理现场问题。 及时向上级汇报重要情况,寻求支持与指导,确保问题得到有效跟进。 服务流程执行与环境维护协助落实康养中心日常服务流程,确保接待区域环境整洁、舒适,设施设备摆放有序。 参与康养中心各类活动的组织与协调工作,配合团队完成相关服务任务。 其他工作完成上级领导交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、空乘等相关专业优先。 具备一年以上高端酒店、康养中心或服务行业接待经验者优先。 形象气质佳,身高162cm以上,具备亲和力与良好的职业仪态。 具备优秀的沟通表达能力和倾听能力,服务意识强,注重细节。 具备一定的应变能力和问题处理能力,能冷静应对突发情况。 熟悉咖啡、茶艺等基础服务知识者优先考虑。 具备团队协作精神,责任心强,工作踏实稳重。
  • 房务部总监

    1.4万-1.8万
    昆明 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、10年以上,五星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房盈利。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 客房文员

    3.2千-3.8千
    昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常文职工作,包括文件整理、数据录入、报表制作及存档管理; 2、协助房务总监处理部门行政事务,如会议记录、工作安排跟进及部门间沟通协调; 3、统计客房物资消耗情况,定期盘点库存,确保物资供应及时且账目清晰; 4、处理客房部相关单据的审核、汇总及上报,确保数据准确无误; 5、酒店员工制服房管理,出入库及清洗等协调工作; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、文秘或相关专业优先; 2、2年以上酒店行业相关工作经验,熟悉客房部工作流程者优先; 3、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等),具备良好的数据处理能力; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的沟通协调能力; 5、能适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力; 6、具备良好的服务意识,注重团队合作。
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划及预算方案 2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作质量,确保符合酒店卫生标准和服务规范 3、优化客房服务流程,建立完善的工作制度与操作标准,提升部门工作效率 4、负责客房用品及清洁耗材的采购计划审核,控制部门运营成本 5、处理宾客投诉及特殊需求,及时解决运营中出现的问题 6、定期组织员工培训,提升团队专业技能和服务意识 7、协调与前厅、工程、安保等部门的协作关系 【岗位要求】 1、具备3年以上高星级酒店客房管理经验,熟悉客房部各岗位工作流程 2、掌握酒店客房清洁标准、布草管理及成本控制方法 3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励和培养下属员工 4、具有良好的服务意识和突发事件处理能力 5、工作细致严谨,具备较强的组织协调和沟通能力 6、能适应弹性工作时间安排,承受较强的工作压力
  • 客房领班

    4千-4.5千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责督导客房清洁及维护工作,确保客房、公共区域及设施设备符合酒店卫生与质量标准。 2、合理分配当班服务员的工作任务,检查每日客房清扫进度及完成情况,及时处理异常问题。 3、巡查客房及楼层区域,监督员工操作规范,确保布草、客用品、清洁工具等物资的合理使用与库存管理。 4、协助处理宾客投诉及特殊需求,提升客户满意度,并向上级汇报重要事项。 5、对新入职员工进行岗前培训及技能指导,定期组织团队技能提升与安全操作培训。 6、配合部门经理完成客房部的日常行政工作,如排班、考勤、盘点等,确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效调动员工积极性。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施设备维护基本知识。 3、工作细致认真,责任心强,能适应酒店行业的工作节奏与轮班安排。 4、有酒店客房工作经验或领班相关经历者优先。 5、身体健康,能吃苦耐劳,具备基本的问题解决与应急处理能力。
  • 大理州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    客房服务员清理过后确认检查客房、公共区域等,卫生质量是否达到标准。根据报表检查售卖房,并核实房间的状态,判定差异房,安排优先清理的房间,并且及时更新离店客人的房态,协助客房管理层管理部门每日的工作。扮演一个联络员的角色来协调客房、工程、前厅还有洗衣房之间的工作。统计并和前台配合解决差异房问题。根据工作表来提前准备、分配、传达任务。将未完成的工作传达给下一班,完成所需要书写的文字工作。 一旦发现任何事故、意外,立即上报。 根据酒店的政策和程序保护好各类工具、设备、机器和其它的财产安全。 分配及确保工作准时完成,并符合质量标准。 保证同事有足够的资源,能高效完成工作(例如,设备,库存,客用品)。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:悦莲庄西双版纳菠萝度假酒店/西双版纳莲府度假酒店    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,如毛巾、洗漱用品等 3、检查房间设施设备,发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁与保养工作 5、遵守酒店服务流程与操作规范 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 2、具备基本清洁技能与服务意识 3、身体健康,无传染性疾病 4、工作认真负责,注重细节 5、有团队合作精神,服从管理安排
  • 丽江 | 经验不限 | 初中 | 食宿面议
    • 免费工作餐
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    标题:丽江古城高端精品民宿 · 客房大姐招聘 位于丽江古城核心区的高端酒店式民宿,拥有22间精致客房,均价1000-2000元/晚。我们注重服务细节,致力于为客人提供尘世之外的宁静居所。现因业务需要,诚邀细心、负责的您加入。 招聘岗位:客房服务人员(客房大姐) 岗位要求: 硬性条件: 女性,年龄42周岁以下,身体健康。 经验背景: 必须有星级酒店或高端精品酒店客房服务经验(熟悉铺床标准、清洁流程及查房细节)。 核心素质:眼细手快: 对卫生死角零容忍,能发现并处理布草污渍、灰尘等细节。 责任心强: 爱护店内高端设施设备,有成本意识(节约易耗品)。 沟通力好: 性格温和,能听懂普通话,能与前台/客人进行简单友好的交流。工作内容: 负责客房的日常清洁、整理与物品补充。 公区卫生维护(走廊、庭院局部)。 布草清点、交接及保管。我们提供(薪资福利): 工作时间: 8:00 - 17:00(白班,无夜班),月休2天。 薪资待遇: 底薪 + 做房提成(多劳多得,综合收入可观,具体面议)。 工作环境: 团队氛围融洽,老板随和,店内提供工作餐。 工作地点: 丽江古城内(近忠义市场)
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责大理区域客房的日常管理工作,确保客房清洁、布草更换及设施维护达到酒店标准。 2、制定并执行客房清洁流程与工作计划,合理分配人员任务,提升工作效率与服务质量。 3、监督检查客房卫生质量、物品摆放及设备运行状况,及时处理客人投诉与突发问题。 4、负责客房用品、清洁工具及消耗品的库存管理,控制成本,定期盘点并提交采购计划。 5、组织员工培训,包括服务礼仪、操作规范及安全知识,提升团队专业能力与协作意识。 6、配合其他部门(前台、工程等)协调客房维修、保养及特殊需求,确保住客满意度。 7、完成上级交办的其他相关工作,参与酒店服务品质提升与标准化建设。 【岗位要求】 1、学历不限,有客房管理、酒店管理或相关领域工作经验者优先,无经验者可培养。 2、熟悉酒店客房服务流程、卫生标准及安全规范,具备基本的团队领导或组织协调能力。 3、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,能妥善处理突发情况及客人投诉。 4、责任心强,工作细致,能适应弹性排班及高强度工作压力。 5、愿意学习新知识,认同酒店企业文化,有长期稳定发展意愿。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 昆明 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:大理悦莲莊青石&半山海景度假酒店 【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度,优化部门运作效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好; 4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务意识和专业技能; 5、处理客房服务中的突发事件及客户投诉,及时解决问题并提升客户满意度; 6、控制客房部运营成本,合理管理物资消耗,确保部门预算目标的达成; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效沟通,协调解决跨部门问题。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程及服务标准; 2、较强的团队管理能力,能够有效调动员工积极性并提升团队协作效率; 3、注重细节,对客房清洁质量、服务标准有严格要求; 4、具备良好的沟通能力和应变能力,能妥善处理客户投诉及突发事件; 5、工作责任心强,能承受一定的工作压力,适应弹性工作时间安排; 6、有成本控制意识,能够合理规划和使用部门资源。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 社保
    • 管理规范
    • 免费食宿
    • 职业规划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求; 2、按标准流程整理客房,包括更换床单、补充客用品、清洁浴室等; 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时上报维修; 4、为客人提供及时的客房服务,如补充物品、处理简单需求等; 5、协助处理客人遗留物品,并按规定流程登记上交; 6、配合上级完成临时安排的清洁或服务任务。 【岗位要求】 1、年龄20-47岁,身体健康,能适应体力劳动; 2、具备良好的服务意识,态度热情、耐心细致; 3、能适应倒班工作制,包括周末及节假日; 4、有酒店客房服务经验者优先,无经验可培训上岗; 5、具备基本的沟通能力,能理解并执行工作指令; 6、遵守酒店规章制度,服从工作安排,有团队协作精神。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 周末双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求。 身体健康,相貌端正。 接受过正规客房服务工作培训。
  • 客房经理

    8千-1万
    保山 | 5年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准,具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 5、具有云南本地国际连号工作经验。
  • 大理州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    工作内容: 1. 负责客房部的日常运营管理,统筹客房清洁、布草更换、物品补给及设施维护等工作,确保服务质量符合酒店标准; 2. 制定并执行客房清洁流程、检查制度,监督团队工作质量,定期培训员工技能; 3. 处理客户投诉及特殊需求,提升客人入住满意度; 4. 管理客房物资库存,控制成本,优化资源使用效率; 5. 协调前台等部门,保障客房服务高效运转; 6. 负责员工排班、考勤及绩效考核,打造高效、团结的团队氛围; 7. 定期巡查客房区域,确保安全、卫生及设备设施完好; 8. 应对突发事件,及时制定解决方案并执行。 任职要求: 1. 学历:高中及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先; 2. 工作经验:3年以上同档次酒店客房工作经验,1年以上同岗位管理经验; 3. 专业技能: - 熟悉客房服务流程及行业标准,具备较强的服务意识和细节把控能力; - 优秀的沟通协调能力,能高效处理客户需求及团队问题; - 具备成本控制意识和数据分析能力; - 熟练使用办公软件(Word/Excel等); 4. 综合素质:责任心强,抗压能力佳,具备良好的领导力和团队凝聚力。
  • 大理州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【工作时间】 8:30——17:30行政班,如有特殊情况,再进行调整 例休:每月例休6天+法定节假日天数(例如:小长假+1天就是7天例休,国庆、春节当月+3天就是9天例休 【薪资待遇】 试用期1-3个月 转正6-7k+全勤+绩效+工龄工资 试用期按转正后80% 【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、制定客房服务流程与规范,监督执行并持续优化服务质量 3、管理客房服务团队,包括排班、培训、绩效考核及日常督导 4、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 5、控制客房用品消耗,合理管理库存并控制成本 6、定期检查客房设施设备,协调工程部进行维护保养 7、与其他部门保持高效沟通协作,确保酒店整体服务品质 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验,熟悉客房服务流程与标准 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励和指导员工 3、良好的服务意识与沟通协调能力,擅长处理客户关系 4、工作细致认真,具备较强的问题解决能力和应变能力 5、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日值班 6、身体健康,能胜任一定体力劳动工作
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房达到酒店卫生标准; 2、及时补充客房内的各类消耗品,如洗漱用品、纸巾、茶包等; 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修; 4、按照服务流程为客人提供客房服务,如更换床品、清理垃圾等; 5、协助处理客人的合理需求,提供优质的住宿体验; 6、保持工作区域的整洁与安全,遵守酒店的各项规章制度; 7、参与酒店安排的培训及会议,提升服务技能与效率。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动; 2、具备良好的服务意识与团队合作精神; 3、工作细致认真,责任心强,能高效完成工作任务; 4、无相关工作经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先; 5、能适应轮班工作制,包括周末及节假日; 6、具备基本的沟通能力,能与同事及客人友好互动。
  • 大理州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量和卫生标准符合高端酒店要求; 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度,优化部门运营效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房设施完好且处于良好状态; 4、负责客房部员工的培训、排班及绩效考核,提升团队专业素养和服务水平; 5、处理客户投诉及特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度; 6、控制部门成本,合理管理物资消耗,确保预算目标的达成; 7、与其他部门(如前厅、工程、餐饮等)保持高效协作,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备星级酒店管理或相关领域工作经验3年以上,有高端酒店客房管理经验者优先; 2、熟悉客房部运营流程及服务标准,对卫生、安全、布草管理等有深刻理解; 3、具备较强的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及突发事件; 5、注重细节,责任心强,具备较强的问题解决能力和抗压能力; 6、能适应弹性工作时间,包括节假日和轮班安排。 每月例休6天和法定节假日 每月10日发薪日
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、有一定工作经验
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  • 明细
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