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工作地点:
职位分类:
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薪资: 9千-1.4万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

职位描述 Job description1.通过部门经理和主管管理家政洗衣和保健中心的运作,并执行人力资源职能,以确保选择,培训,咨询和奖励同事,实现部门生产力目标并满足酒店服务质量标准。Manage the operations of the Housekeeping Laundry and Wellness Centre through departmental managers and supervisors and perform human resource functions to ensure that colleagues are selected, trained, counsel and rewarded to achieve departmental productivity objectives and meet hotel service quality standards.2.建立和维护亚麻和清洁用品库存成本控制系统,监督预算,订购和接收此类用品,以维持酒店有效运作所需的适当库存水平。Establish and maintain cost control systems for linen and cleaning supplies inventory, oversee the budgeting, ordering and receiving of such supplies to maintain the appropriate inventory levels necessary for efficient operation of the hotel.3.制定和实施检查和管理提供的家政洗衣和康体中心服务质量的系统,并确保服务的及时性和效率; 监督家政,洗衣和健康中心活动的检查,以确保按照标准执行程序。Develop and implement systems for inspecting and managing the quality of Housekeeping Laundry and Wellness Centre services provided and to ensure timeliness and efficiency of services; oversee inspections of Housekeeping, Laundry and Wellness Centre activities to ensure procedures are followed according to standards.4.在必要时进行招聘,绩效,辅导,暂停和解雇员工等评估职能,以确保适当的人员配备和生产力。 在履行这些职责时酌情与部门负责人,人事经理或代表进行协商。Conducts appraising functions such as hiring, performance, counseling, suspending and dismissing staff if necessary, to ensure appropriate staffing and productivity. Consult with section heads, Personnel Manager or delegate as appropriate in performing these duties.

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

1:1年以上五星级酒店楼层主管工作经验 2:良好的沟通能力、服务意识和团队合作能力

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

主要职责:确保酒店客房干净和酒店设施的完好;负责组织、安排和协调客房及公共区域的清扫工作;督导、考核下属员工按标准和流程实施清扫与服务工作;提供周到的服务,满足客人的需求;管理客房物品,进行客房的培训工作。任职要求:必须具有桔子酒店管理人的最根本的素质:团队第一,困难时一定与于员工一起上;如果您习惯坐办公室或只会发号指令,请不要申请;不论是对同事、客人还是对桔子酒店、以及过去曾经工作过的公司都负责任,如果是只考虑眼前利益的人,请不要申请;高中以上学历或同等文化程度,35岁以下;3-5年相关工作经验,具备较强的协调沟通能力及处理客诉能力;有一定电脑基础,经简单培训后应能够使用公司内部系统,经培训可用英语简单与外籍客人沟通;品貌端正,普通话标准;做事细心、有耐心,良好积极的心态,性格外向;具备较强的原则性及执行能力,良好的品质感;具备奉献精神,关怀员工。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

1、负责对楼层客房、公共区域整体卫生及设施设备的检查工作,每日对楼层领班检查的客房进行抽查,及时纠正检查中发现的各类问题。2、负责对VIP房间的卫生、设施设备、摆放物品及服务质量等方面的全面检查3、负责楼层服务员服务质量、工作程序和劳动纪律等方面的监督、检查和整改工作4、负责处理客人初级投诉问题,收集并详细记录客人的各类意见和建议,及时反馈给部门经理5、负责组织楼层服务员的日常培训工作,并对培训的内容进行定期考核,掌握所管辖区域范围内的员工思想动态,做好员工的思想工作,并定期向部门经理汇报6、控制客房状态,根据客房出租情况按计划安排房间大清、地毯清洗及设施维护等各项工作,核实客房状态差异,提供准确的客房状态7、负责客房每月/季度计划清洁项目的制度、实施和检查工作8、认真详细的填写《楼层主管每日检查记录》,记录当日检查中发现的问题及整改后的情况,对具有普遍性的问题进行分析、解决。9、协助部门经理布置和完成其他日常工作。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.3年以上,高星级酒店房务部管理经验。2.形象气质良好。3.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。6.英语口语良好,能流畅沟通。

薪资: 4千-6千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:湖南-长沙 食宿:面议

岗位职责:1.   分配客房服务员每日工作量并对工作质量和进度进行跟进。2.   管理储存物品的盘点,确保准确的用品供应。3.   检查走廊、楼梯间、服务区域、大堂及其它公共区域,以保证这些地方的干净、整齐。4.   与外包公司的主管一起协调和检查其实施的工作。5.   计划和确定定期工作的时间表,如地毯清洗、深度清洁。6.   为VIP客户的到达提供预先客房布置和准备的服务。7.   确保宾客服务员能以支持和灵活的态度及“团队协作”的精神与其他部门紧密合作。8.   保证宾客满意度调查(HySat)得分达到或超越公司目标。9.   负责保存失物招领物品,并确保根据政策和制度妥善处理。岗位要求:中专等以上学历,有一定的英语口语基础。熟知客房管理专业知识。性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。有国际五星级酒店筹备经验者优先。

薪资: 2.5千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:湖南-长沙 食宿:面议

岗位职责:检查和核对房间状态报告。准确记录和填写服务员核查报告。报告房间存在的故障。报告丢失和损坏项目。清扫和整理客房。移除脏布草。维护、清扫和整理工作间。保持酒店走廊和周边区域的清洁。清洁和装填客房清洁工作车。检查和清洁运营设备。通过电话系统及时更新房间状态。根据酒店的政策规定使用和控制钥匙。岗位要求:初/高中以上学历。有2年以上客房工作经验。有一定酒店英语基础者优先考虑,可合理的为解决客人问题。身体健康,相貌端正。接受过正规客房服务工作培训。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:湖南-长沙 食宿:食宿情况

 教育背景:中专以上学历,酒店管理、企业管理相关专业毕业者优先;经    验:3年以上大中型酒店房务工作经验,且必须在大中型酒店企业连续工作2年以上工作经验                                年龄要求:25-38岁技能技巧:1、受过系统的客房、前厅管理培训,有四星级及以上酒店客房、前厅管理经历,具丰富的前厅服务、成本控制、设施设备维护、客房管理、环境卫生标准等客房专业知识;2、具有较强的组织管理能力,沟通协调能力,能科学地制定各房务成本,合理地安排工作,能督导各种前厅、客房服务规范和卫生质量标准的执行,具有实施培训计划的能力,具有较强的口头表达能力和撰写业务报告的能力;3、 具备强烈的责任感,事业心,优秀的沟通能力,耐心、细心,以及严谨的逻辑思维能力。 4、熟练操作OFFICE等常用的办公软件,具备良好的职业道德。  

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.高中以上学历。2.有1年以上客房工作经验。3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责 1、全面负责客房部的管理工作; 2、制定完善客房部工作制度和程序; 3、对客房服务质量进行管理和控制; 4、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率; 5、控制客房各类耗用。 任职资格 1、两年以上星级酒店主管工作经验; 2、掌握客房管理、服务流程和质量标准; 3、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理; 4、具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。 5、服从区域外派。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。2.负责本部门员工的培训工作,进行业务指导及考核。3.监督安全生产及卫生管理工作,积极倡导“绿色酒店”环保意识。4.督导员工擦拭保养洗涤设备,与友邻部门建立良好的工作联系。5.教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程;做好员工的思想工作。6.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能,在保证质量的前提下,做到高效低耗,控制成本。岗位要求1.2年以上洗衣房管理工作经验。3.熟悉部门专业知识,熟悉洗涤设备的使用与保养,有一定英语基础。4.身体健康,相貌端正。5.受过专业培训。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.专科毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.在干洗,烫衣领班的领导下,负责客衣,工服和其它布草的干洗工作。2.准备工作,按工作程序开启,操作机器设备。3.按规定的程序与标准做好客衣的检查,分类,洗前去污。干洗和干洗后的补洗工作。4.掌握干洗机性能。正确使用和掌握保养方法,定期做好设备的维护保养工作。5.密切注意干洗机工作期间各部门的工作状况,出现故障及时停机报修。6.定期清理过滤器.蒸馏器.打扫工作区域卫生。7.对于现的洗衣质量问题,应及时向领班,主管汇报,并做好案例分析,采取适当措施补救。岗位要求1.有相关洗衣部工作经验。3.参加过相关专业培训。4.熟悉本岗位专业知识。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责: 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务,负责对结帐房间的查房工作。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。3.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。4.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。5.完成易耗品的每期盘点工作。任职资格:1.45岁以下,性别不限。2.普通话良好。3.有同岗位经验,国际联号酒店经验优先。

薪资: 3千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:食宿情况

岗位职责:1.执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。2.掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。3.负责处理客人特殊要求及投诉。4.负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的状况,做到日清日盘,财物相符。5.负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。6.做好其他部门的沟通和协调。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 1、按照酒店的制度和程序工作;according to the hote's rule and procedures to work;2 、熟悉洁具及清洁剂的使用;familiar with the use cleaning tools and cleanser;  3、维持服务车(房间清洁车)内有充足的供应;keep the cleaning trolley supply;4、根据规范标准清洁和收拾房间;according to the regular standard to clean the room;   5、为贵宾预备及递送茶点;provide the tea cake for the VIP;    6、收取及派发客人送洗衣物;take and distribute the guest's laundry;8  、完成上级委派的其它工作。accomplish other tasks by the leader arranged.  

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。3.负责管理钥匙,呼机的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求1.大专学历或同等以上文化程度。2.有1年以上客房工作经验。3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。4.女性为宜,身体健康,声音甜美 。5.参加过相关专业培训。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1.1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养;1.2.正确使用清洁剂及清洁工具;1.3.带领PA技工、保洁员负责营业区域的清洁;1.4.保证客用卫生间的清洁水平;1.5.保证公共区域和办公区域的清洁;1.6.负责酒店外区域和员工通道的清洁;1.7.严格执行安全操作规程,防止意外事故发生;1.8.协助处理宾客投诉事宜;1.9.完成上级领导交代的其他工作。

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1.1.熟悉布草水洗的流程及洗涤化学用品性能;1.2.熟悉熨烫设备的工作原理及使用技术;1.3.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能;1.4.在保证质量的前提下,做好水洗/干洗用剂的配和仓库管理,做到高效低耗,控制成本;1.5.督导及培训员工严格按工作程序与标准工作,确保客衣,工作及其它布草的洗涤,熨烫质量;1.6.督导员工工作结束后,认真做好机器设备的清洁维护工作,保持工作区域的卫生清洁,整齐;1.7.完成上级领导交代的其他工作。

薪资: 2千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1.1.配合酒店运营情况做好各类布草的收发、保管工作;1.2.配合酒店综合管理部做好员工制服的发放、保管、洗护工作;1.3.配合部门经理、领班做好每月一次的布草盘点;1.4.每日工作结束后,认真做好机器设备的清洁维护工作,保持工作区域的卫生清洁,整齐与安全;1.5.完成上级领导交代的其他工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1.1.按酒店管理及服务标准和当地政策和程序,在部门经理、主管、领班的领导下,做好全方位客房服务,最大限度满足客人的服务需求;1.2.负责VIP客人自抵达到离店的专职服务;1.3.根据酒店标准确保客房/别墅卫生及各类用品的配备;1.4.负责所有对客服务相关的事宜,比如接待,办理入住和退房手续,分配客房,外币兑换和协助客人解决他们的需求;1.5.协助客房服务员开展客房服务工作。1.6.协助处理宾客投诉事宜;1.7.完成上级领导交代的其他工作。

薪资: 3千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1.1.巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量;1.2.检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划;1.3.检查各类物品的储存及消耗量;1.4.留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告;1.5.掌握所辖客房的状况;1.6.带领专职管家招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇;1.7.负责所辖员工的工作安排与调配,督导专职管家及客房服务员的工作;1.8.协助处理宾客投诉事宜;1.9.完成上级领导交代的其他工作。

薪资: 2千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1.1.掌握所负责楼层的住客状况,提供各式客房服务;1.2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;1.3.负责对结帐房间的查房工作;1.4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作;1.5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作;1.6.负责杯具的清洁与消毒工作;1.7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作;1.8.做好易耗品的每期盘点工作; 1.9.协助处理宾客投诉事宜;1.10.完成上级领导交代的其他工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1.1.熟悉且掌握清洁机器及清洁剂的性能和使用方法;1.2.负责酒店公共区域的地毯、大理石地面,沙发的清洁、保养工作;1.3.负责楼层及客房区域地毯的清洗工作;1.4.负责公共区域及餐厅地毯的清洗工作;1.5.负责客房布面家具清洗及卫生间地面、过道大理石打磨工作;1.6.负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作;1.7.严格执行安全制度,防止意外事故发生;1.8.协助处理宾客投诉事宜;1.9.完成上级领导交代的其他工作。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1.1.遵守酒店各项规章制度,负责所分配的公共区域的卫生清洁工作,保证酒店环境的干净整洁;1.2.对工作所用工具、清洁物品,妥善使用及保管,并按要求存放;1.3.执行上级所指派的工作,及时完成每日例行工作。1.4.完成上级领导交代的其他工作。

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