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  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 学历不限

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    会展/会务 | 1000-2000人
    发布于 2024-12-23
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    1.必须要有丰富的千人以上大型宴会餐饮制备的工作经验,需深度精通各类菜系菜品在大规模制作场景下的精准把控,从食材的严苛筛选与批量采购,到烹饪流程的科学规划与高效执行,再到成品出餐的品质监控与摆盘艺术呈现,每一个环节都能有条不紊地组织协调,确保为每一位宴会宾客提供色香味俱全且符合高标准卫生要求的餐饮服务,同时具备应对各类突发餐饮状况的应急处理能力,例如食材临时短缺的快速调配方案、烹饪设备故障时的应急烹饪策略等,以保障宴会餐饮环节万无一失,圆满成功。 2.根据市场需求,研发新的热菜菜品。结合季节变化、流行趋势和地方特色,设计出具有吸引力的菜单; 3.建立和执行热菜菜品的质量标准,从食材选择、切配、烹饪到装盘,每一个环节都要严格把关,确保菜品符合餐厅既定的品质要求; 4.负责热菜厨房的成本控制,制定食材采购计划和成本预算。合理控制食材库存,减少浪费,降低损耗率; 5.监督厨房的卫生清洁工作,严格执行食品卫生标准,保证厨房环境整洁,餐具、厨具等清洁消毒到位,防止食品安全问题; 6.组织热菜厨师团队的培训工作,包括新菜品制作培训、烹饪技巧提升培训等,提高团队整体的业务水平。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-21
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    ·        Tohave a complete understanding of, and adhere to the company’s policy on SafetyProcedures and Practices.           须完全理解并遵守公司有关安全规程和实践的政策。 ·        Tohave a complete understanding of, and adhere to the company’s policy relatingto Food hygiene and Safe Food Handling practices.           须完全理解并遵守公司有关食品卫生和食品安全操作规范的政策。 ·        Tohave a complete understanding of, and adhere to the culinary standards relatingto recipes, preparation methods and plating standards in your outlets.            须完全清楚所在厨房菜品的配方,制作方法和出菜标准。 ·        Toliaise with the Stewarding Manager in order to ensure high standards ofcleanliness are maintained in all areas of the kitchen, such as machinery,small Kitchen equipment, floors and fridges             协助管事部经理,以确保厨房各个领域高标准的清洁度,如机械,小型厨房设备,地板和冰箱
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-11
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    1、负责酒店成本核算、定期检查核算规范性 ,解决酒店成本核算过程中遇到的问题; 2、负责制作成本率数据分析、对比及查找原因、分析原因; 3、负责出具成本报表及成本分析; 4、负责审核各种账单及报表,保证酒店收入的准确性、完整性;检查结账单是否按照规定使用, 核对酒店每日营业收入日报表; 5、责审核各收银点所上交单据的入账情况 ,负责发票开具情况的审核; 6、 审核账单中的单位挂账是否符合规定; 7、负责费用冲减单、免费房、 自用房及各类有价券卡使用情况的统计工作; 8、负责检查并审核所有的折扣、付款、退款、赠送项目是否符合规定; 9、负责检查前台及餐厅账单使用及结存情况; 10、负责保管每日的各种账单、单据 ,定期归档; 11、兼出纳工作; 12、完成上级交办的其他工作。
  • 上海-普陀区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-11
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    我们热情,不仅对客人 我们规范,不仅于制度 和我们一样,带着梦想 即刻起,点赞你的生活,从这一份工作开始! 只要你有才,虚以待位,只等你来! 无限的发展空间,我们的成长邀请你一同参与!
  • 销售总监

    8千-1万
    北京-丰台区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-07
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    【岗位职责】 1.接受上级领导: (1)贯彻执行市场销售总监下达的工作任务; (2)接受上级工作督导; (3)参加酒店工作会议; (4)召开部门工作会议; (5)接受上级工作评估; (6)完成上级交办的其它任务。 2.总体工作范围的划分与界定: (1)拟定年度营销方案,并上报市场销售总监批准; (2)与公众、客人和行业会员发展良好关系以确保并提升酒店形象; (3)确保所有销售和公共关系广告取得最佳回报; (4)参与制定酒店年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划; (5)定义潜在业务,通过私人访问、电话、信件和先前以及潜在客户保持联系,以便和他们建立合同关系,特别是公司客户; (6)在预算内达成酒店营收目标和员工销售目标,使利润率最大化; (7)与销售团队一起起草营销方案,确保营销方案的执行并监管其过程; (8)拟定并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量及RGI,增加餐饮和宴会销售收益; (9)紧密关注与竞争相关信息(位置、价格、定期开展的、按季开展的和更频繁开展的任务); 在所属当地区域推广本酒店及本集团酒店,扩大酒店与品牌在本地的知名度。 3.员工管理及培训: (1)管理销售经理的日常销售活动事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可; (2)对酒店销售部门员工进行培训和激励,促使酒店营收目标得以达成; (3)确保员工获得完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备; (4)监督本部门员工的个人卫生和服饰穿着; (5)监督本部门员工工作计划的制定,确保考勤簿处于最新状态,遵守劳动法,并考虑预算; 每年对员工至少评估一次,每年至少对员工简易评估两次。 4.培训指导销售团队的工作开展: (1)按照酒店归档制度,对各类文件资料进行归档; (2)部门人员控制,定义部门各岗位的工作职责,协助团队提高工作效率; (3)管理并参与与客户的日常联系; (4)查看销售报表,记录销售统计数据,通过数据分析对部门工作进行指导; (5)员工晋升,培养员工,通过增加各项福利使员工更有忠诚度和归属感; (6)更新竞争对手信息,对新竞争对手的市场分析; 促使现有客户成为多产客户。 5.代理部门工作(每日工作安排): (1)检查酒店的宣传品是否符合标准; (2)监控市场行情,随时根据市场情况及时上报销售策略调整方案; (3)竞争对手信息收集,做好客户消费动向分析,了解竞争对手的销售策略; (4)确保员工熟悉酒店产品及促销,达到每日运营目标; (5)安排酒店会议及团队活动,与酒店其他部门进行协调,共同完成销售部同客户达成的协议中所规定的各项服务; (6)同有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的VIP贵宾、大型团体或其他重要客人的要求和特殊需求; 主管各种营销活动,增销各种酒店服务、产品及设施。 6.自我管理: (1)制定并实施个人学习计划; (2)参加酒管公司组织的相关培训和学习; (3)参加相关资格认证考试; 定期自我总结,改进管理中的不足,并接受上级检查。
  • 酒店经理

    3万-5万
    昆明 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 、1年以上同岗位经验,具有5年以上酒店市场销售部管理经验优先。 3、 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于建立及维护良好的客户关系。 4 、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 厦门 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-03-11
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    岗位职责: 1.  协助西餐厅经理负责管理西餐厅、送餐部的整体运营。 2.  依据酒店政策及规定,制定更新餐厅的服务标准和程序。 3.  处理宾客投诉,确保问题被解决并亲自确认宾客对解决方案表示满意。 4.  负责员工的培训工作,确保部门员工积极主动地为客人服务并征询客人意见,以寻求对服务质量和客人满意度的持续提高。 5.  协助发展新产品和服务、发展营销战略、评价市场营销活动。 任职要求: 1.  精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 2.  较强的组织领导能力、沟通能力和实际工作能力。 3.  良好的英文口语能力,及一定的阅读和书写能力。 4.  具备5年以上西餐厅经验或2年以上同岗位管理经验。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    该岗位空缺为喜来酒家岗位。 【岗位职责】 1、负责中餐厅及宴会中心的日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保服务流程规范、高效 3、熟悉菜单及酒水知识,能够为客人提供专业的点餐建议和推荐 4、协助处理客人的特殊需求及投诉,及时反馈并跟进解决 5、保持餐厅及宴会区域的整洁卫生,确保餐具、桌椅等设施摆放有序 6、配合团队完成大型宴会、会议等活动的接待服务工作 7、遵守酒店的各项规章制度,确保服务质量和安全标准 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,热情、耐心、细致 2、具备较强的沟通能力和团队协作精神,能够适应高强度工作 3、身体健康,形象端正,无不良嗜好 4、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训 6、具备基本的英语沟通能力者优先
  • 冷菜厨师

    5千-6千
    北京-海淀区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 财务总监

    1万-1.5万
    衢州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 单休
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-24
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    • 投递简历
    1.督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2.督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3.审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4.对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5.审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6.与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 02-20
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    岗位职责 1、宾馆电气和机械设备设施的日常巡查维修和保养 2、工程部值班 3、配合部门负责人做好宾馆设备设施的日常维护保养 4、按照经营需要提出更新设备的合理化建议 5、服从部门领导安排的其它任务 岗位要求 1、年龄40岁以下,职高以上文化程度 2、有效电工证或相关有效岗位上岗证,会宾馆相关电气和机械设备维修和保养,相关专业毕业优先,有同岗位工作经验三年以上优先 3、熟悉宾馆设备设施和维修服务工作要求,能使用各种检测和维修设备 4、热爱本职工作,服从领导安排,勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌 5、身体健康,能适应夜班工作 福利要求 五险一金、带薪休假(车票报销)、法定节假日、生日福利,年终奖
  • 大堂副理

    5千-7千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
  • 收银

    3千-4千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    茶馆 | 1-49 人
    发布于 04-15
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    茶餐厅 收银点单、迎来送往、接待、服务热情
  • 普洱 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    1.协助行政总厨制定甜品菜单及食品节。 2.控制饼房出产的标准。 3.监测收货的食品质量。 4.控制厨师要按照配料卡标准及程序准备食品。 5.及时将变质食品拿出并通知行政总厨。 6.协助行政总厨设计新的饼房计划并提出改进方案。 7.同行政总厨共同讨论如何精选饼房设备。 8.当行政总厨不在时,负责与管理层沟通。 9.保证食品、机器不断更新并指导饼房员工如何正确使用。 10.同行政总厨共同研究如何发展饼房食品控制程序。 11.协助成本制定甜品菜单价钱,其他食品服务也要考虑到酒店预算的盈利差额。 12.同行政总厨共同监测饼房食品成本并及时纠正其中出现的问题。 13.同时也要同宴会厅及各餐厅经理共同协助有关客人意见。 14.持续检查食品供应的质量确保食品质量达到洲际集团标准。 15.在行政总厨不在时饼房厨师长要负责饼房食品采购,同采购部经理共同以最优惠的价格买到最好的食品。 16.负责所有饼房食品质量的准备。要不断的检查食品的味道、温度、 外观视觉。 17.计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 18.正确操作所有的设备、器具和机器。 19.必须对具有持续性的人员培训和标准与程序的提高和改善保持关注。 20.必须积极主动参加每日质量会议(每日厨师晨会、团队会议),以保持厨房运营持续地提高,达到目标和保持顺畅地交流。 21.可以被要求进行外卖工作。可以被要求在厨房以外的地点完成工作。 22.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    1、有酒旅主播经验 2、每天起播2小时,每小时100元
  • 康体总监

    1万-1.5万
    北京-丰台区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-07
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    • 投递简历
    该职位为融通京丰宾馆,地址为北京市丰台区西四环南路61号。地铁14号线大井站B出口附近400米处。 岗位描述: 【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理工作,包括制定排班表、安排员工工作、制定规章制度等。 2、监督员工执行规章制度和服务程序,确保服务质量。 3、带领团队完成月度销售目标,制定并执行销售策略。 4、开发并执行有效的会员营销及考核策略,提高会员满意度和续费率。 5、建立合理的教练团队结构与培养机制,保证团队的稳定和发展。 6、维护与会员的良好关系,定期回访客户,提高客户满意度。 7、处理会员投诉和反馈问题,确保会员权益得到保障。 【岗位要求】 1、拥有相关专业学历或管理培训课程背景。 2、具备丰富的健身中心管理经验,熟悉健身俱乐部运营流程。 3、有优秀的团队组织能力和业绩开拓能力。 4、熟悉健身工房各类器械的使用和保养。 5、具备优秀的沟通协调能力和应变能力。 6、热爱健身事业,愿意长期在健身行业工作。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 筹备酒店
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 2024-09-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门销售目标和营销策略,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
  • 布草管理员

    2.8千-3.2千
    重庆 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 央企平台
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-07
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    • 投递简历
    职责描述 1. 储存,清点,发放新洗好的布草/制服 2.分开需要修补的布草 3. 根据更换体系分发布草和制服,记录数目和其他相关信息。发放并记录不同楼层客房使用的布草 4.保持、改进所有员工制服、制服购买和收入、发出布草/制服的归档 5.定期监督所有布草/制服清单和其他客房部布草装备,准备每月的报表 6. 确保布草和制服供应量 7.检查发出和收回自外部洗衣房的布草数量 8.确保每天有足够的抹布给楼层和客房服务员 9. 组织布草循环的24小时服务,确保所有供客人使用的布草是完好的 10.有系统的储存所有的布草,并在所有的架子和橱柜上做好标签 11. 区分需要修理、缝补或报废的布草/制服 12.确保所有酒店使用的布草在酒店区域内 任职要求 1、高中以上学历,至少2年以上同星级酒店客房工作经验。 2、熟悉酒店工服、布草发放回收程序,熟悉酒店棉织品储存、保养方法和标准,对工作认真负责,具有良好的沟通协调能力和团队合作意识。 3、性格开朗,友好热情,身体健康。 4、具有一定电脑办公能力,能处理简单报表台账。
  • PA经理

    6千-7千
    温州 | 8年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求 1、至少8年的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、身体健康,能够适应长时间工作
  • 社区经理

    2万-2.5万
    上海 | 经验不限 | 本科

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-08
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    公司简介 Stey是一个全新概念的共享居住品牌,旗下设有享趣(北京)物业管理有限公司、北京久力酒店管理有限公司等实体公司,专注于共享公寓和设计酒店。现代科技赋予Stey社群 充分的高效性、灵活性与新鲜感。借助社会科学及智能算法,Stey实现了家、共享居住及 酒店之间的创新平衡,重新定义人与人之间的“联结”。 我们在北京有三个全面运营的项 目,以及在中国和主要海外市场快速扩张的渠道。在Stey工作,成为我们扩展版图的一员,时光正好。 简而言之,这个职位集酒店运营、销售与营销、社区建设、团队建设于一身。 本质上,你为自己代言。工作时需要你自己在一些关键事情上做出决策,例如目标客户群 是哪些,怎样吸引客户并让客户喜欢你的产品,你想打造什么样的团队,还有最重要的是怎么让你的项目良性运行并盈利。以上这些基本就是Stey社区经理需要负责的内容。你 不仅只负责项目运营,还负责与项目有关的方方面面。以下是岗位主要职责: 确保社区员工为所有客人提供顺畅、满意和个性化的接待服务; 了解项目的每一个细节,进行排班、采购、维护、安保等社区日常运营的相关工作; 对长租和短租客人比例、价格、优惠套餐等做出决策,实现利益最大化; 建立并维护和邻居、政府机构、业主等其它相关方的良好公共关系,及时处理突发事件; 积极对外向个人和公司宣传来拓展客源; 为 Stey 发布的社交媒体内容提供素材,如微信、微博和 Instagram 等; 策划举办各种社区活动,丰富长租客人与员工的社交体验和互动; 与长租客人建立密切的关系,了解他们的喜好,从而让长租客户感受到被理解和被尊重; 组建和培训团队成员,让他们能像你一样精通本职工作,甚至在某些方面比你更好; 在日常运营过程中能够积极的思考,为更好的运营我们的社区欢迎提出想法和建议。 岗位要求: 英语交流能力强,我们更看重英文的口语交流能力,而不是纠结语法使用; 出色的社交技能、鲜明的个性和亲和的性格; 享受与客人及他人相处,并愿意去深入了解别人,有团队精神; 对不熟悉的事情有好奇心,持续关注自己在职业和个人方面的成长。
  • 采购主管

    6千-8千
    北京-丰台区 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-07
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    【岗位职责】 1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化; 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动; 3、保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用,保存在保险箱内; 4、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存; 5、确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款员、与餐饮部成本控制员进行沟通与协商,为食品库,酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库; 6、灵活的处理工作时间、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时,有效,友好地处理所有要求和询问; 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则、 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求; 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响; 3、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩; 4、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务; 5、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点; 6、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序; 7、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商; 8、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全; 9、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。
  • 大堂吧服务员

    3.6千-4.5千
    伊犁 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-21
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    ·       Greet all guests and takebeverage and food orders in a prompt and professional manner. ·       快速和专业的迎接所有客人,为客人点餐。 ·       Serve cocktails and/or menuitems to bar guests; up-sell when taking orders. ·       为酒吧客人提供鸡尾酒和餐单上的项目;点单时向客人推销。 ·       Perform pre- and post-shiftside-work.  Stock service station.  Fold and stack cocktail napkins and preparebowls of bar snacks. ·       工作前后的准备和收尾工作。清点服务站。折叠鸡尾酒餐巾和准备酒吧零食。 ·       Record order on guest check andring up on pre-check register or according to hotel procedures.  Complete customer payment transactionsaccording to cash and charge procedures. ·       在客人帐单上进行记录,登录帐号或按酒店程序进行工作。按现金收款程序完成顾客的付款。 ·       Clear and clean tables in aprompt and efficient manner.  Cleanand/or wipe down stools, tables, chairs, walls, windows, mirrors, and floors asnecessary.  Empty trash and ashtrays. ·       高效快速的清理和清洁餐台。需要时清理和抹擦废物,桌椅,墙壁,窗户,镜子和地面。清倒垃圾。 ·       Assist Bartender in preparationof fruits and garnishes; may assist Bartender in setup and replenishment ofappetizers or “happy hour” buffet, if applicable. ·       协助吧台侍应生准备水果和装饰品;必要的话,协助吧台侍应生摆放和补充开胃品或“快乐时光”的自助餐台。 ·       Monitor guest behavior andamount of alcohol consumption to determine when alcohol service to the guestshould cease; notify management of incidents involving excessive alcoholconsumption or impaired condition of customers; check identification wheneverage of a guest requesting an alcoholic beverage service is questionable. ·       监督客人的行为和酒精饮品消耗量从而决定什么时候应控制客人的酒精量;将因酒精过量而引发的事故或客人的受伤程度汇报给管理层;在对饮用酒精饮品的客人的年龄有质疑时检查客人的身份证。 ·       Alert Management of any serviceand/or safety issues. Make appropriate service recovery gestures according toestablished guidelines in order to ensure total guest satisfaction.    ·       警告管理层有关服务或安全的事宜。按照设定的指导纲要进行适当的补救服务以确保客人的满意度。 ·       Perform other duties asassigned ·       完成分配给的其它工作。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-09-06
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    【岗位职责】 1、对酒吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、大学专科以上学历 2、五年以上餐饮工作经验,三年以上同级别酒店大堂吧或酒吧主管工作经验以及筹备经验, 3、调酒师四级及以上 4、熟练掌握大堂吧各岗位操作技能、酒水管理知识与技能培训 5、具有较强的组织协调与沟通能力
  • PA技工

    3千-4千
    长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-07-23
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    岗位职责 : 1. 熟悉一般公共区域清洁标准和操作程序; 2.熟悉各种清洁剂的使用方法,能正确辨认各种污渍适合哪种清洁剂; 3.熟悉各种清洁设备的操作使用,能适当处理设备商出现的小问题; 4. 熟悉各项操作技能(如石材保养、地毯清洁、玻璃清洁、沙发清洁等); 5.熟悉各种清洁设备的清洁与保养。
  • 上海-杨浦区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 全球免房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-08
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    岗位职责 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。 为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 登记客人,确保客人信息完整填写并确认。 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满。回访客人,确保客人对解决方法满意。 关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求 确保为客人提供人性化服务。 协助行政楼经理按照客人喜好分房间。 为行政楼、初次到店和荣誉会员客人准备欢迎卡/信。 为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动,例如:过生日和度蜜月的宾客 高效率的办理离店,确保客人账单准确。 遵循酒店品牌标准。 掌握酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 确保行政楼层的整洁。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 为行政楼层提供餐饮服务,监督服务标准和清洁等。 及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 随时向行政楼经理汇报最新的动态。 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 岗位要求 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求&
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