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  • 客服

  • 行政助理

    4千-5千
    南京 | 2年以上 | 初中
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、建立健全公司招聘、保险工资、福利、绩效考核等人力资源制度建设; 2、负责员工招聘的具体事项,确保所招聘的人员符合公司的要求; 3、负责员工工资核算,办理相应的社会保险等; 4、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同。 职位要求: 1、大专以上学历,二年以上中大型公司同职位经验; 2、能独立建立并完善人力资源管理体系(包含招聘、绩效、培训、薪酬、福利及员工发展等体系的全面建设),制定和完善资源管理制度; 3、沟通协调能力强,善于沟通部门与部门之间的关系,能够有效提升部门经理及员工的综合素质; 4、亲和力强,有较强的责任感与敬业精神。
  • 人事专员

    6千-7.9千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 1、协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划; 2、协助审核、修订行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理; 3、协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务; 4、协助承办公司相关法律事务; 5、参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作; 6、公司经营事务的管理和执行工作; 7、会务安排。 职位要求: 1、行政管理、人力资源管理、公共关系等相关专业,大专及以上学历毕业; 2、有良好的组织、沟通、协调能力,协助行政经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作; 3、有良好的团队合作精神和服务意识。
  • 江门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    工作职责及内容: 1、每天对公司各部门卫生、员工仪容仪表、服务态度、服务规范等进行抽查和监督。 2、严格按照检查标准对各部门进行检查,并将问题记录 3、对部门存在的服务质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督。 4、对发现的问题每周进行汇总至《质检报告》与《质检报告细表》。 5、对所检查问题必须与部门对接人传达,不可在部门不知道的情况下将问题上报。 6、完成领导交代的其他工作。
  • 人事专员

    5千-6千
    广州 | 2年以上 | 大专
    • 分红
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    职责内容: 1、根据公司实际情况和发展规划,招聘公司所需各类人员。贯彻、执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议, 2、负责拟订公司机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。 3、协助制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则,负责人才引进工作的计划与落实,负责员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚审核,并提交总经理决定。 4、制订人力资源专业培训计划,负责员工资格培训与干部素质培训的计划与实施,负责拟定绩效考核、薪级评定等员工激励措施方案,并提交总经理决定后执行。 5、负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的定额和标准,并及时监督、检查其执行情况 6、负责职能机构人员编制的核定与人事调配,执行职能考核,就公司重大人事任免事项提供参考依据。 7、负责人事劳资部门的管理制度建设,建全和完善部门工作程序,不断改善工作质量和服务态度,做好员工的绩效考核和积分奖励惩罚事项。 8、负责受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜,及时合理合法解决公司与员工的劳动争议。 9、收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告,负责部门文件等资料的保管和定期归档工作。 10、负责完成总经理临时交办的其他工作。
  • 行政文员

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 高中
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 1、协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划; 2、协助审核、修订行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理; 3、协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务; 4、参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作; 5、公司经营事务的管理和执行工作; 职位要求: 1、有良好的组织、沟通、协调能力,协助行政经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作; 2、有良好的团队合作精神和服务意识。 3,熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力  面试地址:广州市天河区天河路383号太古汇商场裙楼地铁上层MU01b 交通指引:3号线石牌桥地铁站
  • 杭州 | 1年以上 | 高中
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、所负责区域卫生打扫与维护及公司日常办公用品采购; 2、负责新员工入/离职手续办理; 3、负责协助审核并按职责报批员工定级、晋升、加薪、奖励、纪律处分及内部调动等相关工作; 4、负责收齐员人事档案、劳动合同等相关资料并办理档案转交手续; 5、负责员工辞退、离职等手续办理; 6、每月初负责公司考勤工作; 7、及时完成上级领导交代的其他工作任务 至少一年以上的相关工作经验
  • 邢台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 投递简历
    岗位职责:负 1、责制定酒店服务质检标准、流程及考核体系; 2、定期开展全区域服务质量巡查,排查服务漏洞,下达整改通知并跟踪落实,确保服务规范落地; 3、统筹员工培训工作,编制岗前培训、在岗技能提升及专项培训计划,组织实施培训并评估效果; 4、收集宾客反馈及各部门服务痛点,优化服务流程,搭建培训体系,提升团队专业素养与服务品质,助力酒店服务标准化、规范化发展。 岗位要求: 1、年龄40岁以内,全日制大专及以上学历: 2、有3年以上酒店质检或培训相关管理经验,熟悉酒店服务标准: 3、具备较强的统筹、沟通及问题解决能力,能独立搭建培训体系、开展质检工作。责任心强,服务意识佳,具备良好的组织协调与执行力。
  • 行政人事

    3千-4.4千
    南京 | 2年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供宿舍、单休制
    【职责内容】 岗位要求 1、 责任心强,积极主动 2、 熟练操作电脑,精通WORD/EXCEL/PPT 3、 人力资源和企业管理相关专业优先
  • 培训主管

    5千-6千
    北京-延庆区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度培训计划并组织实施 · 开发酒店各岗位专业培训课程,包括服务标准、技能操作、安全规范等内容 · 组织新员工入职培训及各部门岗位技能培训,跟进培训效果评估 · 建立员工培训档案,定期分析培训数据并提出改进方案 · 按时完成所有报告和服务 · 协助组织各类企业文化活动和内部沟通会。 · 定期检查部门培训及服务标准。 · 制定培训计划,并按照计划组织实施。 · 负责培训数据统计分析,满意度调研。 · 培训教室、培训器材、培训资料、培训档案的管理。 · 协助人力资源部其他同事完成培训相关的工作。 · 负责酒店基层员工招聘事宜。 · 与招聘中介,人才市场和酒店管理学校保持良好的联系。 · 通过酒店网站管理在线求职信息。 · 参与对职业技术学校,学院,高等院校的联系、合作与宣讲。 · 及时更正和发布内部和外部的广告信息。 · 保管面试前,面试中以及面试后的人员名单。 · 通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息。 · 保证面试,挑选和招聘的准备工作和安排的及时性且符合相关程序和标准要求。
  • 行政助理

    2.5千-3.5千
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 生日福利
    【职责内容】 职责说明: 1、接听电话,接待来访人员 2、负责公司公文、信件等的分送,传真件的收发,办公用品采购和管理等工作; 3、协助管理办公室仪器设备档案材料,市场外借仪器设备的进出跟踪和管理登记; 4、协助市场部做好电话来访工作,客户的反馈及时报总经理; 5、负责公司的考勤工作,做好市场人员的考勤确认并核对行程; 6、做好日常例会记录,协助公司各项会议活动的后勤工作; 7、完成上级领导的其它工作安排。 职位要求:7、 1、行政管理、人力资源管理、公共关系等相关专业,大专及以上学历; 2、1年以上的行政工作经验, 3、熟悉操作财务软件、Escel、Word等办公软件; 4、诚实敬业、工作认真细心、责任心强、开朗热情; 5、有客服工作经验优先。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 2、使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,品牌文化、员工福祉等。 3、确保有效的执行酒店各项培训计划。 4、监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 5、建立培训体系,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 6、与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 7、利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如顾客满意指标(GSI),预算完成情况等。 任职资格: 1、本科及以上学历,人力资源管理、教育学或相关专业。 2、具备至少3年培训管理或相关领域工作经验,良好的写作技能。 3、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 4、具有培训证书者优先,如360度反馈证书,GTC注册评审员,认可的评估中心评审专员。 5、精通微软办公软件及培训管理系统,具备较强的数据分析能力 6、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 7、外语佳,性格开朗,了解并熟悉国际品牌酒店培训体系与流程;
  • 行政前台

    2千-2.9千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求: 1、熟悉办公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 生日福利
    【职责内容】 负责行政人事工作和采购。
  • 保定 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    根据酒店政策和执行程序,协调、组织完成酒店培训任务,发展及保存培训资源,建立一套酒店培训数据和评估结果系统; 协助人力行政总监企业文化建设,并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。
  • 招聘经理

    7千-8千
    金华 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 根据酒店各部门业务发展与运营需求,制定并执行年度及季度招聘计划,确保各部门人员编制合理、配置到位。 负责招聘全流程管理,包括职位发布、简历筛选、面试邀约、候选人评估、背景调查、录用及入职跟进,保障岗位高质量及时填补。 开发并维护多元化招聘渠道,包括线上招聘平台、校园招聘、猎头合作、内部推荐及行业社交活动,持续优化招聘效率。 管理并拓展校企合作关系,统筹实习生的全周期管理,包括招聘、入职跟踪、座谈会沟通及留任评估。 定期统计分析招聘数据及成本,复盘招聘效果并提出改进建议,优化招聘流程及用人成本。 协助上级完成其他人力资源相关工作,如招聘体系建设、面试赋能培训、雇主品牌建设等。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,3年以上酒店行业或同等类型企业人力资源工作经验,其中招聘工作经验至少1年以上。 2. 熟悉招聘业务流程及各类招聘渠道,熟练掌握行为面试技巧,能够独立完成从需求分析到入职的全流程工作。 3. 具备较强的沟通协调与抗压能力,能够与用人部门高效对接,适应阶段性高强度招聘任务。 4. 熟悉酒店服务行业人才特质及国家、地区劳动法律法规及相关政策。 【薪酬福利】 1. 全年14薪。 2. 公积金缴纳比例12%。
  • 人力资源主任

    3.8千-4.8千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Interview Line Associates 面试员工 Liaison with recruitment agencies and hotel schools 与猎头公司和酒店学校取得联系。 Co-ordinate work experience programs 协调实习生计划。 Manage the on-line recruitment through the Hotel Web Site 通过酒店网站管理在线招聘工作。 Site inspections for schools, colleges, and universities 拜访学校,学院和大学。 Correct and timely placement of internal and external advertisements 正确及时的发布内部和外部的招聘广告。 Conduct exit interviews and provide feedback on reasons for turnover 执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈。 Adherence to pre, during and post employment checklists 遵循聘用前,雇用期间和离职检查单。 Ensure Staff and Manager awareness of HR Policies and procedures 确保员工和经理了解人力资源的规章制度。 Ensure information relating to industrial instruments is readily available to all Staff and Managers 确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息。 Assist with line staff counseling and career management 协助员工的咨询和职业管理工作。 Initiate programs which foster good work relations such as social club and consultative committees 建立倡导良好工作关系的计划如:社交俱乐部和顾问委员会等。 Maintenance of employee files 员工档案的维护工作。 Maintenance and administration of OH&S work place cases, as well as the management of rehabilitation programs 维护和管理工作中的职业健康与安全案件,并负责管理康复计划。 Data Base Management 数据库的管理 Manage standardized responses to correspondence 管理标准化的书信回复。 Prepares and administers detailed induction program for new staff 制定和执行新员工具体入职培训计划。 Provides input for probation and formal performance appraisal discussions in line with company guidelines 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责公司招聘、员工入职、人员调动及员工离职手续的办理,人力资源的各类文档合同归类管理等; 2、协调各部门之间的关系,做好公司内部沟通工作; 3、完成领导安排的工作。 任职要求: 1、2年以上人事招聘工作经验,有美容行业招聘经验; 2、具有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;具有良好的职业道德,工作细心、责任心强。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 晋升空间大
    母婴/产康 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责公司的日常行政管理,贯彻落实各项规章制度的执行。 2、负责公司各项招聘事务及招聘渠道开发,维护。 3、负责员工关系管理,公司人员入职、离职、社会保险,考勤工资核算,绩效管理等。 4、负责公司企业文化建设:员工活动组织、策划和安排; 5、配合建立并负责执行公司培训体系、培训制度及相关流程,内部讲师团队的管理工作。 6、完成上级安排的其它工作。 任职资格 1、大专以上学历,有3年以上行政人事主管工作经验; 2、有亲和力,细心、有责任心,超强的执行力,良好的职业操守; 3、有母婴行业、连锁品牌公司人事管理工作经验者优先; 4、熟练操作办公软件。
  • 招聘主管

    8千-9.9千
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 清明假包宿工龄奖。
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、完善企业招聘制度、招聘体系及招聘流程; 2、分析公司人力资源需求,参与制定招聘计划并组织实施; 3、拟定招聘方案,组织实施招聘活动; 4、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 任职资格: 1、人力资源管理或相关专业大科以上学历; 2、三年以上人力资源管理经验,二年以上招聘工作经验,对该领域及相关领域工作经验者优先; 3、熟悉招聘流程,熟练运用各种招聘工具和手段,丰富的招聘经验及技巧,熟悉国家相关法律法规; 4、具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识; 5、优秀的语言表达及沟通能力,协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断 力。 薪资福利: 月薪6000-9000元 +周末双休+五险+提供宿舍+员工旅游+年底双薪+节假日福利 工作地址:广州市海珠区江南西路1号富力海珠城A区2楼206
  • 上海-青浦区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.岗位:培训质检经理 2.职务:经理 3.直接上司:人力资源总监 4.工作概述:在人力资源总监的领导下,贯彻、执行培训质管体系的各项政策制度和流程标准,具体负责酒店培训和质量管理业务的开展。 5.岗位职责 5.1在年度预算工作中,协助人力资源总监,制定酒店年度的培训预算。 5.2根据管理公司培训中心年度课程实施计划和酒店运营管理需要,制定酒店年度的培训计划,督导各部门制定年度的业务培训计划。 5.3贯彻落实管理公司培训业务各项政策制度和流程标准,督导各部门培训业务的开展,确保其符合管理公司相关标准和要求,及时向人力资源总监汇报发现的问题,并提供整改意见。 5.4在管理公司培训中心的组织下,推动核心课程在本酒店的实施。 5.5协助管理公司培训中心的核心课程开发工作,负责组织酒店培训课程的开发,并为各部门业务培训课程的开发、实施提供技术支持。按标准要求实施有效的课程管理。 5.6负责组织酒店各级培训师的认证工作和各部门培训员的培训技能培训工作,保障酒店培训团队的师资力量满足相关业务开展的需要。 5.7负责督导各部门业务培训计划的实施,通过抽查培训现场和考勤记录的方式,检查各部门培训计划执行情况、现场培训效果、培训员/师的培训水平及培训记录管理情况。 5.8负责结合课程评估要求,通过抽查考核、绩效分析等方式,协助各部门进行业务培训效果的评估,并为部门培训业务的改进提供技术支持。 5.9负责酒店培训证书的制作、颁发和管理工作。 5.10根据管理公司培训中心的要求,对酒店员工的学习平台应用进行有效管理,辅导员工正确使用学习平台、完成各自的学习任务。 5.11负责酒店员工培训记录和培训协议的管理工作。 5.12负责不断完善培训业务所需设施、设备和物资,支持培训业务的有效开展。 5.13贯彻落实管理公司顾客满意度管理制度,为对客服务部门的产品服务质量改进提供数据信息支持。 5.14贯彻落实卓越服务奖励制度,发掘、推广优秀服务案例和员工,营造卓越服务文化氛围。 5.15通过检查、记录,督导各部门有关产品服务质量标准和管理措施的有效执行。 5.16完成上级交办的其它工作。
  • 行政专员

    8千-1万
    温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    药品/医疗器械 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 1、协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划; 2、协助审核、修订行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理; 3、协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务; 4、协助承办公司相关法律事务; 5、参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作; 6、公司经营事务的管理和执行工作; 7、会务安排。 职位要求: 1、行政管理、人力资源管理、公共关系等相关专业,大专及以上学历毕业; 2、有良好的组织、沟通、协调能力,协助行政经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作; 3、有良好的团队合作精神和服务意识。
  • 培训专员

    3千-5千
    保定 | 1年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    员工培训:每月根据当月入职人员情况安排入职培训并独立授课;协助开展酒店认证培训师课程/行为面试培训/工伤安全培训/服务意识培训等进阶课程;培训前分析培训需求并制定培训方案,培训后检查培训效果并调整培训策略。日常通过每日仪容仪表及产品知识检查回顾培训效果与探究培训需求。员工月度线下培训时常保证在2小时以上,稳定月度培训平均小时数在3小时。 活动组织:策划开展酒店内部员工活动,包括员工大会/企业年会/员工季度生日会/时令节日庆祝/总经理座谈会等员工活动,根据实际情况确认当月安排及具体细节。 培训管理:负责月度培训及活动安排,撰写酒店月度培训日历并开展相关事务;对部门培训做到监督管理,开展月度培训师会议,监督部门培训计划落实与检查部门培训效果,对提交的培训报告与培训计划检查归档;撰写每日须知,保证员工日常培训管理。 员工关怀:评选月度季度年度优秀员工团队;采购员工生日礼物与节气礼品;设计跟进员工餐厅氛围展示;组织座谈会解决员工问题。 内部宣传平台运营:管理酒店人力资源部公众号平台,通过推文,海报,视频等线上宣传方式出品作品。 人事工作:负责酒店员工的入职离职手续办理;酒店员工健康证的检查,筹备期的招聘工作
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 足额五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Summary岗位概述: Manages the Human Resources function of the Hotel by developing the strategy aligned to the hotel’s mission, goals and objectives. Promotes the desired work culture around the  Hotel. Establish and implement annual objectives for the Human Resources Department. Establish, maintain and ensure adherence to all personnel-related policies and procedures. Manage department strategic planning and development. Prepare and manage Hotel Manning budget and operational budget. Develop, direct and oversee overall hotel recruitment and hiring activities strategies for all Expat and National Expat positions. Direct and coordinate human resources activities to hire, train, develop, empower, coach and counsel all staffs. Maintain and administer employment, salary, benefit and incentive programs. Supervise quality services in Cafeteria, locker room, and every area that services the internal customer. Conduct salary/benefit surveys of the local market and recommend enhancements of the hotel’s compensation plan. Assist GM to build up melodious and harmonious communication atmosphere in the hotel. 管理酒店人力资源这一职能部门,制定与酒店的使命、目标和任务一致的策略。在酒店内推进理想的工作文化。 建立及完成人力资源部年度目标计划。建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。管理部门的战略规划和发展。制定和维护酒店人员预算和人力资源部运营预算。发展、保持、协调酒店内部培训计划,提供有效的技能培训及管理培训。指导及协调人力资源部活动进行招聘、培训、发展、授权、指导,为所有员工提供咨询。建立及管理聘用、工资等各项福利计划。监督员工餐厅、更衣室及每个为内部客人服务的区域的服务质量。进行本地员工工资及福利调查,提出员工福利计划。协助总经理在酒店营造和谐融洽的沟通氛围。 Major Duties & Responsibilities职责义务 1.      MANAGEMENT RESPONSABILITIES管理职责 a)      Provide a professional, advisory and executive support service to the General Manager to assist in meeting strategic goals of the establishment. 协助总经理实现酒店的战略目标提供专业的,建议性的以及行政支持。 b)      Participate in the development and implementation of Human Resource policies for the establishment. Develop and administer Corporate and Hotel Human Resource Policies. 参加人力资源部政策的发展及实施。发展及管理公司及酒店人力资源政策。 c)      Liaise with Division/Department Heads and make recommendations regarding Human Resource issues. 与区域/部门领导紧密合作,对人力资源相关问题提出建议。 d)      Liaise with the Executive Committee, regarding potential opportunities and threats so as to be pro-active in addressing changes in the Hotel’s environment. 与行政委员会紧密合作,考虑潜在的机遇及威胁,以在酒店环境发生变化前采取行动。 e)      Participate in the preparation of the Strategic Business and Operating Plans. 参加商业战略及营运计划的准备。 f)       Analyze staff turnover with the aim of implementing strategies for retention. 分析员工流动率,实施针对人员保留战略。 g)      Develop recruitment strategies and oversee the efficient and timely hiring of all associates. 发展招聘策略和监督员工雇用的有效性及及时性。 h)      Oversee the selection and appointment of new associates in the Hotel. 监督酒店新员工的挑选及任用。 i)       Oversee compliance with local government Employment regulation and industrial awards. 监督当地政府对员工雇用的规章及行业奖励制度的实施。 j)       Oversee the effective administration of personnel records and files in line with hotel policy. 监督在酒店政策下人事记录和档案的有效管理。 k)      Oversee effective workplace injury management, ensuring rapid return to work programs are in place for all associates. 有效管理工伤管理,确保员工尽快回到工作岗位。 l)       Attend to all industrial relation matters including Award interpretation, union negotiations and implementation of restructuring. 参加所有行业有关活动包括奖励解释,工会谈判及调整的实施。 m)    Represent the employer’s interest in all employment related legal proceedings and industrial disputes. 在所有与雇用有关的法律程序及劳资纠纷中代表雇主的意愿。 n)      Maintain safety and cleanliness of work areas and associate areas, including, but not limited to, the associate cafeteria and locker rooms. 保证工作区域及员工区域的安全及卫生,如员工餐厅、倒班宿舍等。 o)      Ensure compliance with legislated heath and safety requirements within the workplace. 确保在工作场所法定的健康安全要求得以实施。 p)      Implement and manage an effective and fair grievance procedure in line with appropriate legislation. 按照正确的法律法规,建立和管理有效公平的投诉程序。 q)      Oversee to conduct the annual Associate Satisfaction Survey. 监督年度员工满意度调查的实施。 r)       Implement and evaluate an effective Performance Management Process (PMP) in line with corporate guidelines. 在公司条例指导下实施和评估有效的工作表现管理程序。 s)      Monitor the maintenance of current Job Descriptions, salary grades and benefit packages. 监督现有职位描述,工资级别以及福利。 t)       Prepare work schedules and annual leave schedules within budget, business expectations and guidelines of the appropriate industrial legislation. 在预算内准备工作的时间安排及年假安排,商业预期及正确的行业法规指导。 u)      Maintain and administer employment, salary, benefit and incentive programs. 参与制订有关员工编制、劳动生产力、福利花费及劳动力成本的预算。 v)      Ensure all associates are paid in line with their terms of employment. 确保所有员工按照相应的聘用条款付薪。 w)     Ensure all workers compensation claims and superannuation memberships are processed. 保证执行员工的补偿和养老计划。 x)      Management of training and development activities to build up hotel culture. 培训管理以及发展活动,创建酒店企业文化。 y)      Build up the culture. Actively promote a work environment, which cares for guests and associates alike. 创建关爱的企业文化,积极的推广关爱客人及员工的工作环境。 z)      Conduct Human Resources Department development and performance reviews, identifying key personnel for further development and structured career path. Monitor the implementation of Careers Development Program. 开展人力资源部的发展及表现评估,确定重点发展的员工及其职业发展规划。监督职业发展项目的实施结果。 aa)   Develop Department Heads so that they may improve their own Human Resources Management practices within their area. 发展部门领导,以提高他们在各部门中的人力资源管理。 bb)  Implement and maintain Human Resources Department training systems to ensure that associates have the necessary framework and skills to perform their job efficiently and effectively. 执行和维护人力资源部的培训体系,以确保员工具备有效完成工作的必备技能。 cc)    Develop and administer associates recognition programs. 发展和管理员工奖励制度。 dd)  Implement opportunities for quality Team Building. 创造团队质量建设的机会。 ee)   Conduct regular staff meetings to keep all associates informed. 组织定期的员工大会以保证员工了解酒店情况。 2.     FINANCIAL RESPONSIBILITIES 财务职责 a)      Prepares the Human Resource Division budget. 筹备人力资源部门预算。 b)      Controls and analyses, on an on-going basis, HR Division costs to ensure performance against budget. 持续控制、分析人力资源部的成本以确保部门按照预算运行。 c)      Contributes to the preparation of the hotel’s Strategic Plan, Marketing Plans and Goals Programme. 协助筹备酒店战略计划、市场营销计划和目标计划。 3.     OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY RESPONSIBILITES  职业健康和安全职责 a)      Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same. 展现对职业健康和安全的政策与流程的关注意识,确保所有流程按照职业健康和安全的指南安全操作,确保直属管辖人也同样按照此标准操作。 b)      Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures. 遵循职业健康和安全的法规、政策与流程,增强注意义务。 c)      Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and enforce these in your areas. 熟悉酒店安全、急救和消防和应急程序,并在部门内加强宣传。 d)      Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 主动采取行动纠正危险情况并告知主管潜在的危险。 e)      Ensure security incidents and accidents are logged, investigated and rectified to prevent future catastrophes. 确保记录、调查和整改安全事件和事故以预防未来灾难。
  • 佛山 | 5年以上 | 本科
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    【职责内容】 职责说明: 1、根据公司发展战略,负责制订整个公司的人力资源中、长期策略及政策; 2、建立公司核心价值观以及建设公司企业文化体系; 3、建立及发展绩效考核、薪酬福利、培训发展、招聘及员工保留等系统并确保其实施; 4、优化公司管理流程以达成公司整体目标; 5、制定人力资源年度预算及预算的有效控制。 6、协助管理层制定公司行政管理的方针、政策和相关制度,负责公司日常行政工作的管理和信息化系统的建设; 7、负责公司固定资产及后勤管理工作,保障公司资产管理制度化、程序化; 8、负责公司薪酬福利的方法及绩效考核、奖惩体系的有效执行; 职位要求: 1、本科或以上学历,5年以上医美专业线知名企业同等工作经历,精通人力资源六大模块实操; 2、具有丰富的人力资源管理与开发经验,有系统的理论知识与实践经验; 3、熟悉行业招聘渠道,具备培训经验,精通绩效考核,熟悉企业文化建设; 4、优异的沟通协调能力,亲和力强
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
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    【职责内容】 职责说明: 协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 1、协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划; 2、协助审核、修订行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理; 3、协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务; 4、协助承办公司相关法律事务; 5、参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作; 6、公司经营事务的管理和执行工作; 7、会务安排。 职位要求: 1、行政管理、人力资源管理、公共关系等相关专业,大专及以上学历毕业; 2、有良好的组织、沟通、协调能力,协助行政经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作; 3、有良好的团队合作精神和服务意识。
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