职位详情 一、核心职责: 对集团酒店整体品质负管理责任，建立并维护酒店质量管理系统，驱动持续改进。全面监督服务、硬件和管理流程，确保始终符合品牌标准、客户期望和行业规范。关注趋势、风险、体系有效性及跨部门协作。 1、建立与维护集团统一的质量管理体系：组织制定并持续完善集团所有酒店通用的服务标准、操作流程（SOP）和质量管理制度，并需适时根据行业发展和集团战略进行更新。 2、统筹集团质量检查、评估与审计：组织人员定期或不定期对旗下所有酒店进行系统性的督导检查与周期性评估。包括常规检查、神秘客人暗访、专项审计（如食品安全）等，旨在客观评估各店对集团标准的执行情况。 3.、基于数据推动系统性整改与预防：深度分析来自各店的检查报告、宾客满意度调查（如点评、问卷）、投诉数据以及员工反馈，识别共性问题和潜在风险。从集团层面设计改进方案、考核评比标准，并跟踪、公示各店的整改进度与效果，形成管理闭环。 4、提供支持与组织能力建设：组织集团层面的培训与交流，提升整体运营水平。调研行业动态，为集团决策提供建议。在发生重大服务质量事件时，协调资源进行处理。 二、任职要求： 1、个人能力： 原则性：必须严格按标准执行。 协调能力：说服并推动整改。 分析能力：从数据和现象中洞察本质提出有效方案。 抗压能力：工作涉及多方压力，细节决定成败。 2、学历及经验： 本科及以上学历（酒店管理、旅游管理等专业更佳），并拥有5-10年以上高星级酒店运营管理经验，其中包含至少3年以上集团层面或同级别的质量管理经验。有国际连锁酒店品牌经验通常优先考虑。 BASE地：上海

1、产品策划与研发 结合酒店宋式美学、山林疗愈、申时茶会、香道、颂钵、汉服雅集、户外自然体验等特色业态，按月/季度研发原创酒店体验活动产品。根据淡旺季、节假日、节气、景区客流特征，制定全年活动排期、主题体系、活动日历。 打造差异化疗愈活动产品，区别于周边竞品，形成酒店专属文旅内容IP。完成活动方案、流程脚本、体验动线、价值卖点、套餐组合、定价体系的完整输出。 2、活动落地与现场执行 负责所有店内大小活动的统筹落地：人员分工、物料筹备、场地布置、流程彩排、现场控场、客户接待、应急预案。 统筹汉服体验、雅集活动、疗愈课程、团建定制、研学活动、节日庆典的标准化落地，建立SOP执行规范。联动客房、前厅、餐饮、疗愈师、后勤团队，实现跨部门协同，保障活动体验质感与服务统一性。 负责VIP客群、定制团建、高端私享疗愈活动的专属落地与品质把控。 3、营销内容与流量赋能 每场活动输出可传播素材：实拍画面、流程花絮、体验文案、短视频脚本、朋友圈宣传素材。配合市场部完成小红书、抖音、视频号、公众号的内容更新，持续输出酒店疗愈美学内容，提升酒店曝光与种草流量。 联动达人、旅行社、渠道商、团建公司，配合完成活动合作、探店落地、套餐售卖。提炼活动亮点与用户体验价值，助力客房套餐、康养套餐、团建套餐的溢价与转化。 4、成本管控与利润经营 负责活动物料预算、采购核对、库存管理、成本把控，在保证体验的前提下降低活动运营成本。统计每场活动参与人数、营收数据、转化数据、客户反馈，形成月度活动报表与利润分析。 优化活动套餐结构，提升单人产值、二次消费率、复购率，持续提升活动板块整体盈利能力。盘点活动资产、道具、汉服、茶具、香道器具，做好维护、更新、损耗管控。 5、体系搭建与团队管理 搭建酒店疗愈活动、国风雅集、户外体验的标准化产品体系、服务流程、话术体系、奖惩制度。培训兼职人员、活动协助、礼仪、妆造、疗愈助教，统一服务标准与活动氛围呈现。 收集客诉与体验建议，持续迭代活动内容、体验细节、互动环节。完成上级交办的各类文旅活动、政府研学、景区联动、酒店品牌活动专项工作。

【职责内容】 1、负责公司美业新市场和渠道的开拓，合作方各美容院 2、市场营销相关工作经历，具备优秀的渠道开发和市场开拓能力 3、环境适应能力强，抗压力能力强。 4、具有优秀的沟通、协调能力，良好的逻辑分析和判断能力，能够开创性的开展工作 5.薪资底薪+提成，市场开发提成标准： 1）开发新店首批回款新店总数合计：5万以下   10%提成  （不含5万）  2）开发新店首批回款新店总数合计：5万—10万 15%提成 （不含10万）  3）开发新店首批回款新店总数合计：15以上     20%提成 （含15万） 6、福利待遇：公社保五险、月休6天、每月房补500元、出差补助、年终奖、每月团建、公司产品福利等

【职责内容】 1、负责公司美业新市场和渠道的开拓，合作方各美容院 2、市场营销相关工作经历，具备优秀的渠道开发和市场开拓能力 3、环境适应能力强，抗压力能力强。 4、具有优秀的沟通、协调能力，良好的逻辑分析和判断能力，能够开创性的开展工作 5.薪资底薪+提成，市场开发提成标准： 1）开发新店首批回款新店总数合计：5万以下   10%提成  （不含5万）  2）开发新店首批回款新店总数合计：5万—10万 15%提成 （不含10万）  3）开发新店首批回款新店总数合计：15以上     20%提成 （含15万） 6、福利待遇：公社保五险、月休6天、每月房补500元、出差补助、年终奖、每月团建、公司产品福利等

【职责内容】 任职要求： 1、大专以上学历，具有2年以上相关工作经验； 2、美术、艺术设计、视觉设计等相关专业； 3、熟练设计常用软件技能； 4、能够独立完成一系列设计，有一定的拍摄功底，有一定的品牌设计意识 5、有较强的艺术功底，对场景氛围有一定的独到之处，对产品精修有一定的把控力； 6、需要有一定的团队意识，能配合各部门人员，共同完成上级分配的设计任务。 7、主要负责项目的主图，详情页，视频，推广图的设计制作 8、熟练使用Photoshop、CorelDRAW或AI；对产品分析，从品牌，目标市场定位，材质，色彩，视觉，用户体验等多方面进行视觉方案设计；富有创意。 从业经验要求 1.至少3年以上电商设计经验； 2.有天猫电商行业工作经验优先； 3.有医药类，美妆类产品平面设计优先； 4.有品牌设计经验优先； 5.有一定的空间思维、逻辑分析能力，有独立完成创意、设计、制作的能力，对色彩、灯光、环境等有较好的艺术美感；配合运营总监要求，独立构思并制作宣传图片

岗位职责 1. 按照市场传讯负责人的指示，设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 2. 负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有印刷品品准时完成，并符合酒店标准。 3. 协助市场传讯负责人日常工作和分配下的特别任务。 4. 负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 5. 更新和维护酒店图片库和视频库。 6. 负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 7. 监督酒店所有宣传品的质量。 8. 参加酒店促销活动 9. 与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 岗位要求 1. 专科以上学历，设计或美术等相关专业，有2年同岗位工作经验。 2. 了解装潢、工艺美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力。 3. 沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 4. 具有设计制作大型美工制品的能力。 5. 除必要的Photoshop、Illustrator、AE、PR、剪映等软件，具备基本的AI设计软件使用能力。

岗位职责： 1，负责目标院校（大专/中专）的日常联系，开拓，建立并落实校企联动项目合作（专业共建/实训基地建立/订单班）； 2，负责制定，完善，优化校企合作工作策略及方案； 3，负责已合作院校的日常维护，并记录分析合作过程中出现的问题； 4，负责校企合作部其它落地活动的策划，执行如：宣讲会，双选会等。 任职要求： 1，专科及以上学历，至少具有1年以上校园市场开拓或校企合作项目经验； 2，对大专类院校市场有一定的了解，具备良好的校园敏感度及反馈分析能力； 3，工作积极，具备优秀的沟通能力，执行力，抗压能力，独立解决问题的能力； 4，熟悉国家对于专科类院校就业的相关政策者优先。

职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责北区市场推广计划的制定和实施； 3、负责北区新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本区域市场人员管理工作。 职位要求： 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。

【职责内容】 1、男女不限，25-40岁以上，市场营销管理类或相关专科以上学历； 2、熟悉美容行业，能够独立组织、并制定市场推广与规划方案、市场销售策略等工作； 3、对市场有敏锐的触觉，擅长策划拓展新客户到店率； 4、具有良好的职业操守，组建团队及完成公司销售任务指标，勇于承担责任。

岗位职责： 1、面对酒店管理层做产品宣讲，签署合作协议； 2、基于公司的数据库，为酒店的直销产品设计提供咨询服务。 任职要求： 1、大专学历以上，本科及以上学历优先，能熟练使用办公软件； 2、具备3年以上酒店批发商、OTA或五星级酒店销售管理经验； 3、熟悉所负责区域的酒店市场，并且具有一定的人脉资源； 4、优秀的人际沟通能力和团队协作精神，能够承受一定压力； 5、可接受出差。

【岗位职责】 1. 制定并执行酒店年度市场推广与数字营销策略，提升品牌知名度和市场占有率。 2. 管理酒店官网、社交媒体平台（如微信、抖音、小红书）及OTA渠道的内容策划与日常运营，确保品牌调性统一。 3. 策划并落地线上线下营销活动（如节庆促销、跨界合作、会员活动），推动客房、餐饮等核心产品业绩增长。 4. 监控与分析营销数据（流量、转化率、ROI），定期输出报告并提出优化建议。 5. 负责酒店视觉素材（图片、视频、宣传册）的创意审核及外包供应商管理。 6. 竞争酒店市场动态调研，及时调整营销策略以保持竞争优势。 7. 协同销售、前厅、餐饮等部门，确保营销活动与接待执行无缝对接。 【岗位要求】 1. 具备2年以上酒店或文旅行业市场传讯/数字营销工作经验，有成功案例者优先。 2. 熟悉主流社交媒体平台运营规则及付费推广工具（如巨量引擎、腾讯广告），能独立完成投放与效果分析。 3. 具备优秀的文案策划与视觉审美能力，能驾驭品牌稿件、短视频脚本等多元内容形式。 4. 结果导向，数据敏感，能根据KPI灵活调整策略。 5. 抗压能力强，具备良好的跨部门沟通与项目统筹能力。 6. 全日制大专及以上学历，市场营销、广告、新闻传播等相关专业优先。

【岗位职责】 与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

【岗位职责】 1. 全面负责酒店市场营销战略的制定与实施，完成年度营收及利润目标。 2. 主导市场调研与竞品分析，定位目标客群，制定差异化营销方案。 3. 统筹管理销售团队，设定业绩指标并监督执行，定期进行绩效评估与培训指导。 4. 拓展并维护重点客户（含商务公司、旅行社、OTA平台及会议组织方），提升客户忠诚度。 5. 协调联动餐饮、客房、会议等核心部门，策划并落地主题促销、宴会活动及节日方案。 6. 监控市场推广效果，优化线上线下渠道投放，控制营销成本并提升ROI。 7. 定期复盘销售数据与市场动态，向管理层提交分析报告及改进建议。 【岗位要求】 1. 具备出色的市场洞察力与商业谈判能力，能独立主导高价值客户签约。 2. 熟悉酒店业运营流程，对湖州及周边酒店市场有基本认知或快速学习能力。 3. 拥有结果导向思维，擅长分解目标并驱动团队超额完成指标。 4. 优秀的沟通协调能力，能高效跨部门联动推进复杂项目。 5. 熟练使用Office办公软件及酒店PMS/CRM系统，具备基础数据分析能力。 6. 抗压能力强，适应灵活工作节奏，可应对突发市场变化与业务高峰。 7.有洲际集团工作经验优先。

岗位职责： 1. 在会议经理的领导下，负责各类会议的接待、服务工作。 2. 根据会议接待单相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作。 3. 遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人，提供令客人满意的服务。 4. 工作中仪容整洁，按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作。 5. 负责会议中心的清洁卫生工作，保持环境整洁，空气清新。 6. 负责会议中心的设备、设施正常使用以及定期维护保养。 任职要求： 身高要求160+，外形条件优越可放宽。 文化程度：大专以上或同等学历文化程度。 语言能力：具备良好的语言组织和表达能力。 专业知识：熟练掌握会议接待服务的标准流程。 善于交际，待人热情、礼貌，反应敏捷。

1、全面负责酒店市场营销、客源拓展、品牌推广及营收管理工作，结合酒店定位、市场行情及竞品动态，制定年度、季度、月度营销战略及销售目标，拆解落地并监督执行，确保完成酒店营收指标。 2、统筹酒店客房、餐饮、宴会、会议、团建等全业态产品的销售运营，搭建线上线下营销渠道，维护OTA平台、政企单位、旅行社、企业大客户等核心渠道资源，拓展新客源，稳定提升酒店入住率、宴会转化率及综合营收。 3、负责营销团队的全面管理，制定团队管理制度、考核机制，统筹团队培训、分工、督导及绩效考核，提升团队销售能力与服务专业性，打造高效营销团队。 4、调研本地酒店市场动态、竞品价格体系及营销活动，结合酒店实际情况制定差异化营销方案、促销活动及收益管理策略，灵活调整产品定价与销售策略，提升酒店市场占有率及品牌知名度。 5、维护核心大客户、政企合作资源，对接高端商务、婚宴、大型会议等重点项目，跟进洽谈、落地及售后维护，提升客户复购率与口碑。 6、定期复盘营销数据、营收数据、客户数据，输出营销分析报告，优化营销方案与渠道布局，推动酒店营收持续增长，完成上级交办的其他营销专项工作。

岗位职责 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、45周岁以下，大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

工作内容 1. 战略规划与目标管理 - 制定乐园年度运营计划、预算及KPI目标，统筹沉浸式体验项目的开发与优化策略。 - 分析市场趋势与游客需求，策划特色活动及营销方案，提升乐园品牌吸引力与客流量。 2. 运营体系与安全管理 - 建立并完善乐园安全管理制度，包括设备安全、应急预案及消防管理，定期组织安全演练。 - 监督现场运营流程（如检票、游客服务、设施操作），处理突发事件及客诉，保障游客体验。 3. 团队建设与绩效管理 - 负责运营团队（含游乐、客服、安保等）的招聘、培训与考核，搭建人才梯队。 - 制定部门绩效标准，优化工作流程，提升团队执行效率。 4. 成本控制与资源协调 - 管理运营成本预算，监督资产盘点与维护，确保资源高效利用。 - 协调市场、技术、财务等部门，推动跨部门协作以支持乐园运营目标。 5. 创新与沉浸式体验优化 - 结合VR/AR等技术，设计并优化沉浸式互动项目，提升游客参与感与复游率。 - 探索新盈利模式（如IP联动、衍生品开发），提升乐园综合收益。 任职要求 1. 教育背景与经验 - 大专及以上学历，旅游管理、工商管理等相关专业优先。 - 5年以上主题乐园/文旅行业经验，其中2年以上高层管理经验，有沉浸式项目操盘案例者优先。 - 有主题乐园的全程筹备工作经验。 2. 核心能力 - 精通主题乐园运营全流程，熟悉行业法规及安全管理体系。 - 具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能制定有效营销策略。 - 出色的风险预判与应急处理能力，能妥善应对突发事件。 3. 管理与软技能 - 卓越的领导力与团队管理能力，擅长跨部门沟通与资源整合。 - 创新意识强，熟悉新兴技术（如VR/AR）在文旅场景的应用。 4. 附加条件 - 持有主题乐园相关职业资格证书（如特种设备管理）者优先。 - 具备行业资源（如政府关系、IP合作渠道）者优先。

岗位职责： 1.业绩目标达成：负责将战区目标分解到每家门店，并对所辖城区/城市的营收、RevPAR、售卡等核心运营指标的达成负责。 2.现场运营督导：通过高频次巡店，对门店的运营标准（SOP）、服务流程、清洁卫生、食品安全等进行现场检查、指导与纠偏。 3.门店业绩帮扶：针对业绩未达标、品质得分低、客户评价差的门店，进行“一对一”驻店辅导，帮助店长进行问题诊断，制定并跟踪落实《业绩提升行动方案》。 4.店长管理与赋能：负责所辖门店店长的日常管理、在岗培训、绩效考核与面谈，激发店长潜能，提升门店管理团队的执行力。 5.营销活动执行：指导并监督门店执行公司及战区制定的市场营销策略与促销活动，确保活动效果。 6.新店开业支持：负责督导新开业酒店的筹开工作，包括验收检查、团队组建、牵头组织新店员工进行开业前系统化培训（如品牌标准、服务流程、系统操作、安全预案等）、市场调研、开业营销等，确保新店顺利爬坡。 7.加盟商日常沟通：作为所辖门店加盟商的主要日常对接人，维护客情关系，及时响应并解决加盟商的日常运营问题与需求。 8. 舆论优化与品牌落地：负责所辖城区品牌的本地化影响力建设。核心关注并提升门店在主流线上平台（如OTA、大众点评、社交媒体）的评分、口碑与正面评价。组织和指导门店参与有影响力的本地社区活动、异业合作，将总部及战区的品牌策略转化为具体的本地市场行动，塑造良好的品牌形象。 任职要求： 1、2年以上运营管理工作经验或3年以上带店经验； 2、熟悉酒店筹备期、运营期工作流程和关键节点把控； 3、具备酒店项目前期市场定位，筹备开业及后期营运等相关经验。

【岗位职责】 1、根据酒店定位与市场趋势，制定年度、季度及月度销售计划与收益策略，并负责监督执行，确保完成营收、回款及市场占有率等核心指标； 2、与收益管理团队协作，分析市场及竞品动态，制定合理的动态定价策略及促销方案，优化酒店利润； 3、负责开发并维护商务协议客户、旅行社、OTA（在线旅游平台）、长住客等全渠道客户网络，尤其需要快速拓展本地及周边区域市场； 4、主导重大客户的商务谈判与签约，与核心合作伙伴建立长期稳定的协作关系，提升客户忠诚度与复购率； 5、定期开展市场调研，分析行业动态与竞争对手策略，及时调整销售方向，并向总经理提交经营优化报告； 6、通过各种市场推广手段提升酒店品牌知名度，配合公关部门做好媒体资源协调与对外宣传工作； 7、与前厅、客房、餐饮、财务等部门紧密配合，确保客户需求得到高效落地与服务保障，并妥善处理客户异议； 【岗位要求】 1、5年以上酒店销售管理经验，其中至少2-3年同岗位（销售总监或市场销售总监）工作经验； 2、拥有国内高端酒店同岗位经验者优先考虑； 3、拥有佛山本地（尤其是顺德地区）的政企商旅、协议公司等优质稳定客户资源是核心优势，能快速为酒店导入生意； 4、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 5、具备敏锐的市场洞察力、数据分析能力及营销策划能力，能独立设计有竞争力的销售方案； 6、具备出色的团队管理能力，能够带领团队达成目标，工作积极主动，有强烈的目标感和抗压能力；

【岗位职责】 1.制定酒店整体营销战略、品牌推广计划及年度销售目标； 2.统筹管理销售、收益管理、市场传媒、OTA等各业务板块； 3.带领团队开拓商务会议、旅行社、政府、婚宴等市场，完成营收指标； 4.分析市场动态、竞对策略，及时调整价格体系和销售策略； 5.维护重要大客户关系，参与重大客户谈判； 6.审核并控制市场推广费用，提升营销ROI； 7.培养销售人才，打造高效团队。 【岗位要求】 1.年龄50岁以下，本科及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业； 2.10年以上酒店销售或市场经验，其中至少5年销售管理经验； 3.熟悉本地及周边市场，有稳定的客户资源；4.具备优秀的谈判能力、市场洞察力和抗压能力； 5.具备敏锐的市场感知力，能准确把握行业动态和市场方向，制定出具有前瞻性的营销战略。 6.经验丰富或具备酒店工作经验，可适当放宽录用条件，并予以优先考虑。

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，制定并实施市场销售策略与行动计划，确保营收、平均房价及入住率等关键指标达标。 2、全面负责销售团队的日常管理，包括人员招聘、培训、绩效考核及激励，提升团队整体战斗力与专业度。 3、主导客户关系维护与开发，重点拓展商务公司、旅行社、会议会展等渠道，建立长期稳定的合作网络。 4、定期开展竞品市场调研，分析行业动态，及时调整销售定价与推广方案，保持酒店市场竞争力。 5、统筹酒店官网、OTA平台及新媒体渠道的营销活动，提升品牌曝光率与转化率。 6、编制年度销售预算与费用预算，控制销售成本，定期汇报销售业绩与市场反馈。 7、协同餐饮、客房、会议等部门，设计并推广组合产品，提高酒店综合收益。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、三年以上酒店销售管理经验，具备同档次或连锁酒店市场销售总监/副总监经历者优先。 3、年龄30-45岁，熟悉长三角尤其是湖州及周边客源市场，拥有成熟的客户资源。 4、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及抗压能力，能带领团队完成业绩挑战。 5、熟练使用办公软件（Excel、PPT）及酒店PMS系统，具备基础的英语听说读写能力。

Job Summary - Role Summary） 工作概述﹣（职位概述） Manages all sales activities and events including direct sales, sales solicitation, sales administration, and management of the sale team. 管理所有与销售相关活动以及销售团队，包括直销、销售询价、销售管理、公关活动和销售团队管理。 Essential Duties and Responsibilities - (Key Activities of the role) 主要职责﹣(职务的主要工作) • Produces the Annual Revenue Plan in conjunction with Executive Committee, Sales and Marketing Budgets and forecasts 与董事会制定年度销售计划，市场营销预算 • Produces, implements and monitors action plans to ensure Revenue Plan objectives are achieved 销售计划的制定，完成，监督，以保证销售计划目标达成 • Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate 分析现有以及浅在的市场，协调各项销售活动，通过销售量的扩大，价格的增加，以期保持和增加利润。 • Procures new and repeat business for the hotel by monitoring contact with airlines, travel agencies, commercial houses, private clubs and professional associations within local, domestic UK and international markets. Maintains contact with planners, corporate accounts, incentive buyers, airlines and wholesalers, through personal sales calls, telephone contacts and written communications 通过和航空公司，旅行社，公司企业，私人会所等不同渠道，本土，乃至国际市场的专业人士的密切合作，为酒店保持原有业务并且开辟新业务。通过电话，邮件，拜访等渠道与公司策划，采购，航空公司，零售商等建立良好合作关系。 • Creates and implements special programmes to achieve greater productivity through: 产生并通过不同项目的执行达到更大的产出 o Increasing average rate 增加平均价格 o Increasing occupancy 提高入住率 o Increasing business volume during difficult periods 在不同阶段提高经营量 o Increasing local food and beverage banqueting sales 增加餐饮宴会销售 • Manages key accounts 主要客户管理 • Oversees the selling and servicing of group business 海外团体客户的销售和服务 • Co-ordinates the development of all promotional material 协调所有促销资料的开展 • Provides direction on and conducts market research 为市场开拓提供方向指导 • Monitors competitor activities 了解竞争对手动向 • Maintains close liaison with Regional/ Corporate Sales teams and those of other ICHG hotels to ensure the hotel receives proper corporate consideration, direction and support 与区域公司销售团队保持紧密联系，确保酒店得到公司的指导和支持。 • Ensures the hotel is represented as an active member of the local community through association membership 确保酒店以协会成员的身份在当地社区中活跃 • Coordinates sales and promotes business for other InterContinental Hotels within the region. Interacts with worldwide regional sales offices with particular attention to local office 在区域内为其它洲际酒店集团成员提供销售协调和业务推动。与世界范围销售部门尤其是当地相互配合 • Plans and executes sales trips to major market areas 计划和执行对于主要市场的销售出访 • Attends major travel functions to promote sales for the hotel 出席主要的商务活动以推广酒店 • Directs all sales activities for Sales Managers to ensure they meet the goals of the Revenue Plan 指导销售经理开展销售工作，以期达到销售计划 • Conducts weekly reviews of sales personnel activity to ensure targets and sales objectives are being met 建立每周个人销售评估报告，确保可以达到销售目标的实现 • Produces monthly Sales reports and forecasts 月度销售报告和预计报告 • Meets with guests from major producers/organizers of big events staying in the hotel to ensure customer satisfaction 保持与驻店重要活动组织者联络，提升客户满意度 • Establishes and continuously updates mailing lists 建立并及时更新客户邮寄资料 • Organizes and attends major sales/PR related functions within the hotel 在酒店内部组织，参与销售，公共关系有关的各项工作 Qualifications - 学历 Bachelor’s degree in Sales, Marketing or related field. 具有营销，市场或相关领域的学士学位。 Experience - 经验 5 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. 5年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

1.全面负责酒店会议，展示会等的推销等工作； 2.制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.大专以上学历，从事相关工作5年以上或同等职位两年以上经验； 2.具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3.对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5..熟悉珠三角会务客源市场优先； 6.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神