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  • 前台接待

    3.5千-4.5千
    张家口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
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    • 年底奖金
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住登记、退房结账等手续,确保信息准确无误。 2、接听并处理客房预订电话,完成预订系统的录入、变更及取消操作。 3、主动提供问询、行李寄存、叫醒等对客服务,及时解答宾客疑问。 4、熟练操作酒店前台系统及收银设备,完成每日账务核对与报表制作。 5、保持前台区域整洁,维护酒店良好形象,妥善处理宾客简单投诉或需求。 6、协助与其他部门沟通协调,确保入住流程顺畅高效,并完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 2、具有1年以上酒店前台或相关岗位工作经验。 3、熟悉前台接待流程、预订系统操作及基本财务知识。 4、普通话流利,具备良好的沟通表达能力及主动服务意识。 5、能够适应轮班工作制(含夜班),具备较强抗压能力和团队协作精神。 6、形象端正,热情有礼,有一定英语基础者优先。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多颜
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 各种奖励机制
    • 蓬勃发展
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 保定 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    4千-5千
    石家庄 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1. 为客人办理入住登记、退房结账、换房或续住手续。 2. 熟悉酒店内外的基本信息,为客人提供热情周到的问询服务。 3. 核对当班账款,确保现金、卡单与收银日报表一致。 4. 管理和发放客房房卡。 5. 熟悉酒店各类房型及客房销售政策和活动,积极销售客房及推广酒店会员机制。 6. 完成领导交办的其他工作任务。
  • 石家庄 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客的迎送、入住登记、退房结账等日常接待工作,确保操作规范、高效。 2、接听并处理客人的电话预订、问询及投诉,提供酒店设施、当地旅游等信息咨询服务。 3、协助前台经理维护大堂秩序,保持环境整洁,协调客房、礼宾等部门及时响应客人需求。 4、准确录入并核对宾客账务信息,完成每日营业报表及交接班记录。 5、熟练使用酒店管理系统(PMS),处理房态更新、证件扫描及公安上传等系统操作。 6、收集宾客反馈,配合上级完成客户满意度调查及服务改进措施的执行。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,接受2025届应届生实习。 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能用普通话及基础英语进行日常交流。 3、形象气质佳,性格开朗,具备较强的应变能力和团队合作精神。 4、熟练操作办公软件(Word、Excel),对数字敏感,能快速掌握酒店前台系统。 5、能适应前台轮班制(含夜班、周末及节假日),实习期至少连续3个月。
  • 前台接待

    3千-4千
    石家庄 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 免费工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住登记、退房结账及相关手续,确保信息准确无误。 2、接听并处理内部及外部来电,提供酒店设施、服务及周边信息的咨询。 3、协助处理宾客投诉及突发情况,确保客户满意度,及时向上级汇报。 4、维护前台区域的整洁与秩序,管理客房钥匙及门卡等物品。 5、配合酒店各运营部门(如客房、餐饮)协调宾客需求,提升服务效率。 6、执行酒店预订系统操作,完成预订确认、变更及取消等任务。 7、完成上级交办的其他日常行政及接待相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、旅游或相关专业优先。 2、具备良好的服务意识及沟通能力,普通话标准,基础英语口语者优先。 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统,能快速学习新工具。 4、形象气质佳,性格开朗,具备耐心及应变能力,能承受一定工作压力。 5、适应倒班工作制(含周末及节假日),具备团队合作精神。 6、有酒店前台、客服或相关行业经验者优先考虑,无经验可提供培训。
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