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客服

前台接待

4千-5千

合肥 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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- 人性化管理
- 管理规范
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 包吃包住
肥西乡侬商业管理有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 04-17
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、高中以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待

3千-4千

合肥 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
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- 岗位晋升
- 管理规范
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- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 年底双薪
合肥融侨皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-17
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、专科及以上学历； 2、性格开朗，具有较强责任感【福利待遇】 1、月休八天、八小时工作制、五险一金、年终奖 2、带薪年假、店龄工资、节假日福利 3、免费工作餐、免费住宿（宿舍配有空调、独立卫生间、床上用品免费配备及洗涤） 4、享有全球集团内部酒店员工价入住。 5、丰富多彩的各种员工活动。
行政楼层主管

3.5千-4千

合肥 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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合肥融侨皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-17
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岗位职责 1、全面管理行政楼层的服务工作，做好员工的培训和考核工作。 2、检查员工的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理 7、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 8、了解员工动态，调动员工积极性。 9、阅读并填写交接班日记。 10、定期总结工作，分析各种数据并上报。 11、完成上级交办的其它工作。岗位要求 1、教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验：有2年以上五星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用opera系统。 3、技能：善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。
前厅部经理

7千-9千

合肥 | 经验不限 | 学历不限

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合肥滨湖希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-15
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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
前台主管

5千-6千

合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 管理规范
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- 帅哥多
- 包吃包住
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- 人性化管理
合肥好声音中央公园酒店

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
发布于 04-11
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1.调动部门员工的积极性，高质量、高效率地完成各项工作任务; 2.检查职员的仪容仪表，服务质量及工作进程，视表现给予适当的奖惩; 3.帮助下属解决工作中遇到的难题，补救工作中的差错事故; 4.根据培训计划，定期对本组的员工进行业务培训和考核，不断提高职员的业务水平和服务量; 5.定期检查本组工作必备品及设备的使用情况，及时补充和申报维修; 6.做好本组范围内的防火防盗工作; 7.督导属下员工遵守岗位职责和服务操作程序; 8.积极主动与宾客沟通，与宾客保持良好关系； 9.及时、恰当的处理宾客投诉和突发事件。 10.具体薪资面议，视工作能力而定。
前台接待

4千-5千

合肥 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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- 节日礼物
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- 管理规范
- 美女多
- 帅哥多
- 包吃包住
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- 人性化管理
合肥好声音中央公园酒店

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
发布于 04-11
- 收藏
- 投递简历
1、有良好的职业形象和气质，女士身高162以上，男士175以上，懂得基础的接待礼仪； 2、查看交接记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问询服务； 6、负责为下榻酒店的贵客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作，并严格遵守验证制度； 8、制度有关报表，为其他部门提供准确的接待信息； 9、需要上夜班。 10、薪资面议。
管家（前台）

4千-5千

合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 六险一金
- 交通补贴
- 通讯补贴
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- 年终奖金
- 岗位晋升
- 员工福利
- 健康体检
- 包吃包住
泰康之家·徽园

养老服务 | 2000人以上
发布于 03-26
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岗位职责： 1、执行服务中心各项工作，提升住户及访客的满意度。 2、提供或协调相关部门提供各类服务，包括但不限于咨询、指引、电话转接、外出登记、访客登记、报修及回访、一卡通相关服务、交通预订及服务协调、物品寄存及借用、失物招领、客房业务办理、社区公共信息发布、大堂公共秩序的维护、事项通知、收款服务、备用金服务与管理、紧急呼叫时的电话调度、商务服务等。 3、负责居民及客户意见建议及投诉的受理与跟进工作。 4、负责拉绳跑点等相关工作。职位要求： 1、大专及以上学历，社会工作、护理学、酒店管理、老年服务专业优先。 2、高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验优先。 3、敬业奉献，善于解决问题，有良好的结果跟进能力和灵活性。 4、热情、真诚、耐心，有亲和力，普于沟通，具备良好的礼仪规范和服务意识。
前厅部经理

1万-1.5万

全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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苏州恒力酒店管理有限公司

其他 | 100-499人
发布于 03-02
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岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态； 2、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入； 3、督导下属部门，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署； 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉； 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件； 6、执行部门培训工作及督促部门员工按照公司及酒店服务标准为客人提供服务； 7、完成上级领导及酒店总经理安排的其他工作。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上； 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管； 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
前台接待

4千-6千

合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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合肥向宇酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人
发布于 02-25
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主要负责宾客入住接待，及退房服务流程，及宾客入住期间的其他服务内容。
前台领班/前台主管 Captain/Supervisor-Front Desk

3.5千-4千

合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
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合肥绿地福朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-23
- 收藏
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1.熟悉前厅部工作服务标准及操作程序，负责正确执行登记程序； 2.全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、饭店设施及特别事件；同时保证接待员同样了解； 3.熟悉万豪会员计划，确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员； 4.在工作中遵循福朋对客服务标准； 5.遵守酒店政策及程序，遵守福朋的商业行为规范以及员工手册中的条款； 6.与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部，确保做好房间控制工作； 7.检查当日抵离客人信息，包括VIP贵宾、万豪优先宾客、常住客、团队客人以及其他特别要求；及时将相关信息通知客房部。为客人分配房间; 8. 为部门员工做有关对客及其他方面的培训；
前台接待/行政酒廊接待 Front Desk Agent

3千-4千

合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 带薪年假
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- 人性化管理
合肥绿地福朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-23
- 收藏
- 投递简历
1. 高效优质、礼貌热情、专业的服务客人; 2. 熟悉前厅部工作服务标准及操作程序; 3. 熟练掌握酒店客房位置、客房类型、房价、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销政策等; 4.熟悉万豪会员计划，确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员; 5.与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部，确保做好房间控制工作; 6.熟悉满房及前台手工操做程序; 7.当班时仔细检查抵离客人信息，包括VIP贵宾、万豪优先顾客、常住客、团体客人等抵离相关信息。检查房间状态和功能; 8.有效礼貌地接听所有电话。
Bellman 礼宾员

3千-4千

合肥 | 经验不限 | 大专

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合肥绿地福朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-23
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岗位概述：处理客人要求并以满足其要求为己任专业知识技能：良好的英语能力以及沟通技巧有相关工作经验者优先良好、积极的工作态度
各部门实习生 Trainee

2千-3千

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合肥绿地福朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-23
- 收藏
- 投递简历
1. 学习和熟悉所属岗位的工作职责和工作技能； 2. 实习岗位有礼宾员、前台接待、预订文员、西餐厅接待、大堂吧接待等； 3. 有工作经验者优先考虑； 4. 态度及服务意识良好。
礼宾部经理

6.5千-7千

合肥 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
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- 出国旅游
- 企业平台大
同庆楼餐饮股份有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 01-12
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岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求 1、高中以上学历，有同岗位工作经验3年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
前厅部经理

1万-1.2万

合肥 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 出国旅游
- 企业平台大
同庆楼餐饮股份有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 01-12
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
房务管培生

5千-6千

全国 | 经验不限 | 本科

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 带薪年假
- 人性化管理
- 年度体检
- 员工活动丰富
- 职业规划清晰
- 发展迅速
- 管理规范
- 节日礼物
- 技能培训
深圳格兰云天酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 02-02
- 收藏
- 投递简历
工作职责：综合要求： 1.本科及以上学历，通过CET－4级 2.热爱酒店行业，关注细节，同理心强 3.目标坚定，脚踏实地，有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力任职资格：综合要求： 1.本科及以上学历，通过CET－4级 2.热爱酒店行业，关注细节，同理心强 3.目标坚定，脚踏实地，有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力