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  • 客服

  • 店长

    6千-8千
    吉林 | 3年以上 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责美容院的日常运营管理,提升服务品质与客户满意度,带领团队达成销售目标。 2、维护企业品牌形象,推动独特企业文化建设,确保门店服务标准与品牌定位一致。 3、合理调配人员与物资,优化工作流程,确保门店高效有序运转。 4、严格控制各项成本支出,包括物料、能耗及人力成本,提升经营效益。 5、定期组织员工培训,挖掘员工潜力,提升团队专业技能与服务意识。 6、妥善处理客户投诉及突发事件,超出权限的及时上报并协调解决。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,3年以上美容、酒店、健身、餐饮等服务行业管理经验。 2、具备良好的沟通协调能力与客户服务意识,能够妥善处理各类人际关系。 3、出色的计划、分析、组织与资源整合能力,具备较强的经营思维与执行力。 4、有知名连锁美容院、高端酒店或会所工作经验者优先。
  • 吉林 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    美容院日常工作 【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容、美体护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、SPA等项目; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的产品及项目; 3、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用,确保操作规范、安全、有效; 4、维护顾客关系,定期跟进服务效果,提升顾客满意度及忠诚度; 5、保持工作区域的清洁与卫生,确保仪器设备的正常使用与维护; 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、对美容美体行业有热情,愿意学习并提升专业技能; 3、无经验者可提供带薪培训,有相关工作经验者优先; 4、具备团队合作精神,工作细致耐心,责任心强.
  • 前厅经理

    6千-8千
    吉林 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理,包括前台接待、宾客入住/退房流程、行李服务及电话接听等,确保服务效率与质量符合五星级标准。 2、监督并协调前台、礼宾、预订等各岗位工作,合理排班,确保24小时服务覆盖,及时处理各类突发状况及宾客投诉。 3、制定并执行前厅部培训计划,提升员工服务意识、业务技能及应急处理能力,建立高效协作的团队。 4、负责宾客关系管理,主动收集客户反馈,维护VIP及常客档案,策划个性化接待方案,提升客户满意度及回住率。 5、与客房部、销售部、工程部等部门紧密配合,确保房间状态更新、入住体验流畅、设施设备正常运行。 6、控制前厅运营成本,包括物料采购、能耗管理及人员成本,定期审核工作流程并提出优化建议。 7、负责前厅部各类报表与数据统计,包括入住率、平均房价、客户满意度等,为管理层决策提供依据。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,但需具备优秀的服务意识与沟通协调能力,能有效处理客人与员工关系。 2、熟悉酒店前厅运营流程及客房管理系统,能快速掌握新系统操作。 3、具备较强的抗压能力与突发情况应对能力,可适应滑雪度假区旺季高强度工作节奏。 4、性格积极主动,责任心强,具备团队领导力与培养下属的意愿。 5、认同企业文化,热爱酒店行业,有滑雪度假区或高端酒店从业经历者优先考虑。
  • 吉林 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部经理统筹管理客房部的日常运营,确保客房清洁、维护及服务质量符合度假区标准。 2、监督并指导客房团队(包括服务员、领班等)完成每日客房清扫、布草更换、备品补充等工作,确保高效有序。 3、负责制定并执行客房清洁流程与检查制度,定期巡检客房、公共区域及后台区域,及时发现问题并落实整改。 4、协调与其他部门(如前台、工程部、安保部)的沟通,处理宾客投诉及特殊需求,提升客户满意度。 5、负责客房部员工的排班、考勤、培训及绩效考核,提升团队专业素质与工作效率。 6、监控客房物资(清洁用品、布草、客用品等)的库存与消耗,控制成本,合理制定采购计划。 7、参与度假区旺季(如滑雪季)的房间调配与应急预案制定,确保高峰期的服务稳定性。 8、完成上级交办的其他临时性工作,并定期提交工作汇报及改进建议。 【岗位要求】 1、学历不限,具备3年以上酒店客房管理经验(有度假型酒店或滑雪场酒店经验者优先)。 2、熟悉客房部运营流程、清洁标准及物资管理,能独立处理常见突发问题。 3、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效调度、激励一线员工。 4、工作细致认真,责任心强,能适应滑雪旅游旺季的高强度工作节奏(含节假日、周末值班)。 5、普通话流利,会基础电脑办公软件操作(如WPS、Excel)。 6、有较强的服务意识,对待宾客投诉能保持耐心与专业态度。 7、年龄、性别不限,能适应北方冬季室内外温差及一定的体力劳动。
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