岗位职责： 1. 负责宴会厅员工的管理与调度，完成宴会厅经理布置的各项工作 2. 负责制定、修订宴会厅的工作程序和标准；负责按照工作程序与标准，督导下属员工的工作 3. 了解宴会厅的经营情况和服务质量状况，制定美食节计划及装饰计划并组织落实 4. 处理好客人投诉，并经常与客人沟通，征询客人的意见及建议，改进宴会服务，提高客人对酒店服务的满意度 5. 督导、检查并组织培训，确保宴会厅服务员有较好的专业知识、服务技巧和良好的工作态度 6. 安排、检查服务员对营业场所进行日常清洁工作，负责宴会厅、包房设施设备的报修、保养和更新工作 岗位要求： 1. 大专及以上学历，1年以上酒店相关岗位工作经验 2. 熟悉餐饮业务知识，掌握岗位相关操作技能 3. 具备良好的协调沟通能力与组织执行能力 4. 了解餐厅服务标准及宴会、会议服务流程，能妥善应对各类服务状况

【职位描述】 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助前厅部经理管理酒店前台的日常营运，解决客人投诉及提出的问题，确保客人的最高满意度。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To assist the Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel.And handle guest room complaints and address guests’ requests, Ensure the highest level of satisfaction for the guests. 【任职要求】 至少两年值班经理/客户关系经理理工作经验；熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序；良好的沟通和客户关系技能；良好的团队领导精神及执行力。 Minimum 2 years work experience as GSM or Guest Relations in a hotel; Proficiently master all the aspects and procedures of the front office department work；Well developed communication and customer relations skills; Good team leadership skills and execution ability.

工作职责： 职位简介 作为财务及业务支持总监，您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况，围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人，与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作，确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈，发展团队成员，提升其绩效，并设定绩效和发展目标，积极认可优秀表现 为团队提供培训，确保团队成员按照规定履职，达到我们的标准，并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境，促进团队的健康发展，通过加强各部门之间的联系，塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满，需要协助，您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践，并通过灵活的支付方式（如信用卡系统、客房收费）、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求，发现运营与财务中的问题，采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算，在预算审核过程中提供各种数据分析支持，帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节，并监督信贷扩展流程，催收过期账款 审查酒店定价，向总经理推荐相应的策略；参加销售策略会议 管理应付账款，平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目，在投入资金之前先分析投资回报，并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存（避免过多存货）、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同（如：供应商租赁和/或服务协议） 任职资格： 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4～8年酒店会计或审计经验，至少一年助理财务总监或类似管理职位经验，或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识，如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定；处理工资支付；执行资产管理职责；提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【职位描述】 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。通过对厨房运营和行政管理进行计划、组织、指导和控制管理指定厨房的营运，根据各厨房需求定量预制食材，监督备餐间食材储存，严控半成品损耗。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. By planning, organizing, directing and controlling the operations and administrative management of the kitchen, the operation of the kitchen is managed. According to the needs of each kitchen, pre-prepared ingredients are quantitatively prepared. The storage of ingredients in the preparation area is supervised, and the loss of semi-finished products is strictly controlled. 【任职要求】 熟悉食材预处理、切配等后厨操作，了解基础食品安全知识，有备餐厨房管理经验优先；熟悉中西餐半成品预制、食材保鲜全套操作流程；精通食材成本管控、半成品标准化加工要求。 Familiar with kitchen operations such as ingredient prepping and cutting with basic food safety knowledge. Relevant experience is preferred；Familiar with the complete operation procedures for semi-finished products and pre-prepared dishes in both Chinese and Western cuisines; proficient in cost control of ingredients and the requirements for standardization processing of semi-finished products.

1、负责酒店应付账款的全流程管理，包括发票审核、账务处理及付款安排，确保合规性与及时性。 2、核对供应商对账单、采购订单及收货凭证，及时解决付款差异与争议问题。 3、编制应付账款相关凭证及明细账，定期与总账进行对账，保证账目清晰准确。 4、监控应付账款账龄，分析应付余额，提供月度应付账款报告及财务分析建议。 5、协调与采购、餐饮、客房等部门的业务对接，优化应付流程并控制资金支出。 6、协助完成月度结账工作，配合内外部审计，提供所需凭证及数据支持。 7、整理并归档应付账款相关文件，维护财务档案完整性与可追溯性。 【岗位要求】 1、财务、会计或相关专业背景，具备初级会计职称或同等能力者优先。 2、熟悉国家财税法规及酒店行业财务流程，熟练使用财务软件及Excel。 3、工作细致严谨，责任心强，具备良好的数据敏感度与问题解决能力。 4、善于跨部门沟通协作，能独立处理复杂账务事项并按时完成任务。 5、适应酒店行业工作节奏，具备团队合作精神及抗压能力。 6、无经验者可接受系统培训上岗，要求学习主动、态度端正。

1.销售战略统筹与业绩达成：全面制定酒店客房、会议、宴会、餐饮全品类销售策略与年度经营目标，落地阶段性销售计划，统筹团队攻坚，保障整体营收指标稳步达成。 2.全域市场与大客户开拓：深耕政企、协议、MICE会展、婚宴及渠道客源，持续开发高净值优质客户资源，维护核心客户关系，提升客户复购率与市场占有率。 3.销售团队搭建与赋能管理：负责销售团队搭建、人才培养、绩效考核与团队激励，完善团队管理制度，打造高执行力、高凝聚力的专业销售团队，补齐团队管理短板。 4.品牌营销与市场推广：统筹市场传讯及品牌推广工作，制定数字化营销、品牌曝光及媒体运营策略，提升酒店品牌知名度与市场口碑，以品牌势能带动业绩增长。 5.跨部门协同与商务管控：联动收益、运营等各业务条线协同作战，主导重大商务洽谈、合同落地与风险把控，平衡经营利润与服务品质，实现经营效益稳步提升。 6.市场研判与策略迭代：持续监测行业动态与竞品打法，深度分析市场趋势，结合经营数据灵活调整销售战术，抢抓市场机会，持续提升整体经营竞争力。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。负责员工公寓的日常管理工作，确保员工公寓的营运顺畅、高效。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. Be responsible for the daily management of the staff apartments, to ensure the smooth and efficient running of the Personnel Department in the Human Resources Division. 具备较强的组织协调能力及责任心；具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力；熟悉宿舍管理流程及相关规章制度，有宿舍管理或后勤相关经验者优先。 Have strong organizational and coordination skills as well as a sense of responsibility; possess excellent problem-solving, administrative management and interpersonal skills; be familiar with the dormitory management process and relevant regulations; those with experience in dormitory management or related logistics fields will be given priority.

【职责内容】 合伙人资质：（公司年后会往北京或广州发展） 1、需要有讲师口才、头脑灵活、品德优秀、形象气质佳，需有志同道合的合作思维和销售意识，认可品会运作方案； 2、每位合伙人必需有一家以上的店铺资源为基数； 3、拥有吃苦耐劳的创业精神，懂得店面销售能力和业务沟通技巧； 4、具有坚不可摧的团队合作意识 合伙人宣言： 1、待遇水平：3000-10000/月，另外给到30-50家加盟店纯利润（除开成本开支） 2、不要全国出差。 3、想创业，不用为钱发愁。 4、我们招的不是培训讲师，我们寻找的是合伙人，找的是想创业的人。        在行业内有独特的经营模式、最有前途的新兴美业、最赚钱的趋势行业诚聘优秀合伙人，只要你敢想!        凭借生物高科技产品，在这个新兴美业，努力就能收获比同龄人高出5-10倍的收入，我们提供的不只是一个职位、而是一份有持续、有保障的的事业机遇。 如果愿意改变没有希望的打工状态，无法做大做强的单店运作状态、条件有限但仍然心怀创业梦想，欢迎优秀的您加入！                                心动吗？心动就打电话给我吧！联系电话：13347080057 孟先生

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。确保活动部门的运作顺畅、高效，职责范围包括酒店的宴会销售及会议服务等职能部门。 You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To ensure the smooth and efficient of the Events department, covering both the catering sales as well as convention services functions of the hotel. 拥有酒店或旅游管理的本科或专科学历；至少两年担任大型机构宴会或会议服务总监的工作经验；具有良好的经营、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management;Minimum 2 years work experience as Director of Catering or Convention Services in large operation;Good operational, administrative and interpersonal skills are a must.

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 领导酒店内的所有销售活动，并与房务部、餐饮部及其它创收部门密切合作，通过销售部及其他员工的努力实现销售业绩卓越。 You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To provide leadership in all selling activities within the hotel, working closely with the Rooms, Food and Beverage and other revenue-generating departments to maximise sales through the activities of the Sales Department and other employees. 拥有营销或酒店/旅游管理的本科或专科学历；至少两年在大型机构内担任营销或销售总监的工作经验；具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Marketing or Hospitality/Tourism management; Minimum 2 years work experience as Director of Marketing, or Director of Sales in larger operation; Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

岗位职责 1、掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗，密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 岗位要求 1、热爱本职工作，工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法，熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、具有XXX学历，工作XXX年以上的工作经历。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、根据厨师长的安排，负责各类菜品的原材料切配、整理及分类工作，确保配菜规格、数量、质量符合菜品出品标准。 2、严格把控食材新鲜度，对蔬菜、肉类、海鲜等食材进行初步加工、清洗、切割及摆盘，减少食材浪费，控制成本。 3、熟悉各类食材的储存方法，及时补充冷藏库、冷冻库所需物料，并按先进先出原则管理库存，防止变质。 4、协助厨师进行热菜、凉菜等菜品的预制工作，如腌制、焯水、改刀等，保证出餐效率。 5、负责工作台、刀具、砧板等工具的清洁与消毒，保持切配间卫生环境符合食品安全规范。 6、与厨房其他岗位密切配合，根据订单高峰时段灵活调整切配节奏，确保菜品及时上桌。 7、定期检查冰箱、冷柜等设备运行状态，发现异常及时上报。 【岗位要求】 1、年龄20-50周岁，学历不限，身体健康，持有有效健康证。 2、具备1年以上餐饮行业配菜或后厨工作经验，熟悉基本刀工及食材特性。 3、吃苦耐劳，能适应餐饮行业快节奏工作，服从排班安排（含节假日轮班）。 4、具备基本的食品安全意识，熟悉切配间卫生操作规范。 5、有团队协作精神，沟通顺畅，能准确理解厨师指令。 6、拥有成本控制意识，注重食材利用率，杜绝浪费。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。负责制定并执行酒店数字营销策略，管理官网、社交媒体、OTA等线上渠道的运营与推广，分析数据并优化策略，协调内部团队及外部合作伙伴，以提升品牌在线曝光度、客户转化率及线上业务收益。 You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. Responsible for developing and implementing digital marketing strategies, managing the operations and promotion of online channels including the hotel's official website, social media, and OTAs, analyzing data to optimize strategies, coordinating internal teams and external partners, and enhancing brand online visibility, customer conversion rates, and online business revenue. 本科及以上学历；英文听说读写流利优先；至少3年OTA、电商、市场营销相关经验；展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇；具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Bachelor's degree or above; fluent in English; at least 3 years of experience in OTA, e-commerce, marketing; demonstrate a keen digital potential and solid market insight, and actively explore emerging digital business opportunities; possess excellent problem-solving, administrative management and interpersonal skills.

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 遵循餐厅的经营理念及凯悦酒店集团的标准来管理指定厨房，使之成为独立的盈利中心，并在严格按预算范围经营的同时，提高顾客满意度，确保餐厅的盈利。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations To manage the assigned kitchen as an independent profit centre, in line with the outlet’s operating concept and Hyatt International standards, ensuring maximum guest satisfaction while operating within budget, helping to ensure the financial success of the outlet. 具备扎实的火锅出品制作与管理经验，有川渝火锅、云南菌锅经验者优先；有厨房操作或管理资格证书者更佳；必须全面掌握厨房卫生操作、职业健康和安全标准方面的知识；有MS Office 和菜品配方维护系统的基本知识者优先。 Have solid experience in the production and management of hot pot dishes. Those with experience in Sichuan and Chongqing hot pot or Yunnan mushroom pot are preferred; Qualification in Kitchen Production or Management will be an advantage. Comprehensive knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards will be essential. Basic Computer Skills in MS Office, and Recipe Maintenance System is preferred.

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。收益总监将领导酒店的营收会计，并为提供会计方法。收益总监将负责酒店收入中同会计相关的所有技术层面的工作。这一角色将在酒店的收入识别政策方面起到关键性的领导作用，并将定期与销售、营运及市行销企划部门进行协调。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations The Revenue Manager provides revenue accounting leadership and business best practices to the hotel. The Revenue Manager has responsibility for all technical accounting aspects of hotel's revenue streams. This role will provide key leadership surrounding the hotel's revenue recognition policies and will regularly interface with the sales, operations and marketing organizations. 拥有战略营销或酒店/旅游管理的本科或专科学历，MBA 优先；最少两年收益经理/总监、营销经理或营销分析师工作经验；具有战略眼光及良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree in Stretegic Marketing or Hospitality/Tourism management. An MBA would be an asset. Minimum 2 years work experience as Revenue Manager, Marketing Manager, Marketing Analyst. Strategic orientation, as well as good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

确保酒店所有区域的干净整洁，包括客房，楼层，公共区域，后台区域（非厨房区）、员工区的整洁干净和洗衣房的运营。 To manage all functions related to the cleanliness of the hotel, including guest rooms, public areas, and heart-of-house non-kitchen areas, and laundry operation 确保客房部顺畅的运行。To manage smooth running of the Housekeeping Department. 确保所有客房部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。Ensures all Housekeeping associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.

岗位职责 1.全域值守统筹：作为酒店夜间及非办公时段第一现场负责人，全权统筹酒店前厅、客房、康乐（温泉、水乐园）、公共区域全板块现场运营，保障酒店24小时平稳有序运行，落实各项服务与安全标准。 2. 现场品质管控：常态化巡查各营业区域，督查员工仪容仪表、服务规范、环境卫生及设施状态，及时纠正服务漏洞与运营问题，维持高星级酒店服务标准与品牌形象。 3.客诉处理维护：全权负责当班期间所有宾客投诉、服务纠纷、宾客特殊需求的快速响应与闭环处理，高效化解服务矛盾，挽回宾客口碑，提升入住体验与满意度。 4.安全应急管控：全面负责当班期间酒店治安、消防、设施设备、宾客人身财产安全管理；快速处置突发停电、设备故障、客伤、突发舆情、客流拥堵等各类应急事件，落实风险防控。 5.台账复盘衔接：规范填写值班日志，详细记录当班运营情况、问题隐患、客诉事件及处理结果；做好早晚班交接、部门工作衔接，跟进遗留问题整改闭环，保障运营连续性。 任职要求 1.从业资历要求：大专及以上学历，3年以上高星级酒店前厅、房务或现场管理经验，1年以上值班经理在岗经验；熟悉度假酒店、温泉、水乐园配套业态运营者优先。 2.专业技能要求：精通酒店现场运营标准、服务流程、安全管理制度，熟练操作PMS系统，熟悉酒店应急处置流程及客诉处理技巧。 3.现场管控要求：具备极强的现场巡查、问题排查、风险预判能力，能够独立统筹多区域现场运营，快速处理各类突发问题。 4.综合能力要求：思维敏捷、沟通高效，具备优秀的应急应变、协调统筹及问题闭环能力，抗压能力强，可适应夜班、轮班及节假日值守工作。 5.职业素养要求：品行端正、责任心强，具备高度的服务意识、安全意识与职业操守，执行力高，具备良好的团队协作与现场管理能力。

确保按照凯悦集团的标准及时地完成所有广告、文件资料和其他项目的设计要求。 Ensures that requests of advertisements, collateral and other projects are delivered on time and based on Hyatt standards. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. 负责酒店广告、宣传印刷品和其他项目的版面设计和制作。 Oversees layout and design of advertisements, collateral and any other projects.

1、负责酒店数字化营销计划的制定与执行，覆盖直销与分销渠道、社交平台及自媒体，提升细分市场收入及散客市场份额。 2、管理各线上平台内容，包括官网、HCM内容平台:洲际商城、IHG优悦会小程序及APP、国内外OTA平台(携程、抖音、飞猪、美团、Trip.com、Booking.com、Expedia、Agoda等)，确保信息准确并及时更新。 3、策划并管理日历房套餐及房券套餐产品，协同收益餐饮、房务等部门设计有竞争力的产品，匹配至相应渠道并跟踪执行效果。 4、制定全年线上营销计划，参与集团直营渠道营销活动，与区域营销团队及姐妹酒店合作，推动跨酒店线上营销。 5、定期进行跨渠道数据分析、生意回顾与预测，关注道质量评分与网评，推动跨部门问题整改， 6、通过KOL、KOC、本地生活渠道等进行产品推广，运营私域粉丝群，组织线上互动活动，提升粉丝粘性。 7、开展竞品分析与市场环境研究，确保酒店在竞争群中的优势，识别新机遇，优化渠道策略。 8、优化关键词及数字化营销效果，根据酒店的需求参与数字化营销项目，针对直销渠道进行进一步引流。 9、完成市场销售总监及总经理交办的其他工作。