岗位职责 1.熟悉国家有关劳动工资和统计、劳动保护、员工福利政策及本单位劳资制度，劳资的管理工作。 2.负责酒店人员每月工资发放的计算工作和离店员工的工资结算，并做好各种社会保险交纳和扣除工作。 3.负责酒店员工正式聘用后的工资造册工作，按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。 4.根据酒店按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。 5.负责酒店员工各项福利费用的造册发放工作。 岗位要求 1.大学以上学历，经济、管理等相关专业。 2.1年以上从业经验。 3.有一定的财务知识。 4.沟通协调能力强，具备良好的团队素质。

The Role: Senior Learning & Developing Executive 资深学习与发展主任 1. Maintain records, filing systems and computer files 负责档案记录，文件归档体系及电子文档的维护管理 2. Work and coordinate closely with departmental training coordinator on training arrangement and administration matters. 与部门培训协调员紧密协作，对接培训安排及各类行政事务 3. Manage and maintain L&D manager’s schedules. 统筹并维护学习与发展经理的工作日程 4. Manage and maintain training room schedules. 统筹并维护培训教室使用日程 5. Responsible for the organization and arrangement of new employee induction training; responsible for the reception and service support for external trainers coming to the hotel for training. 负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作 6. Responsible for organizing and conducting training for all hotel staff on public foreign languages, professional quality & service awareness, as well as hotel rules and regulations. 负责全酒店员工的语言能力，行业素质意识及酒店规章制度培训。 7. Prepare expense reports for the Learning and Development Department and follow up to ensure payment received. 编制学习与发展部费用报销报表，并跟进付款流程直至款项到账 8. Assist with the preparation of training handouts, training support material other training related matters. 协助制作培训讲义、培训配套资料及其他培训相关事务 9. Assist with planning special events. 协助策划各类专项活动 10. Any and all other duties as may be assigned by Learning and Developing Manager 学习与发展经理交办的其他各项工作任务

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

职位简介 ·         负责分管本公寓的人力资源管理工作，包括人力资源规划，招聘，绩效管理，继任计划，培训及发展，员工关系及每日人力资源工作。 主要工作职责 ·         与管理层建立起紧密的战略伙伴关系并提供咨询及建议。 ·         负责协助完成人力资源规划，招聘，绩效管理，继任计划。 ·         负责协助完成培训和员工发展规划。 ·         为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识。 ·         同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性，并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理。 ·         确保人力资源部的特别项目及计划正确并及时地执行。 ·         负责日常人力资源工作任务，诸如工资发放，福利监管，人力资源事务处理和员工关系协调等等。 ·         协助区域经理完成其它的相关工作。 资质要求 ·         大专及以上学历； ·         至少3年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理的工作经验； ·         熟悉国内的劳动法规； ·         良好的中英文沟通能力和人际关系处理技巧； ·         能承受工作压力。 工作地点：上海黄浦区淮海中路282号上海淮海路雅诗阁服务公寓

1. Provides inspirational leadership, clear vision and direction to team members to ensure delivery of the Capella brand, values and vision, to create an amazing experience for our guests and team members. 为团队成员提供富有感召力的领导力、清晰的愿景与工作方向，确保贯彻嘉佩乐酒店品牌理念、价值观及发展愿景，为宾客和员工打造卓越体验。 2. Communicates expectations, recognizes performance, and produces consistent desired business results. 明确工作期望，认可员工工作表现，稳定达成预期经营成果。 3. Ensures and provides flawless, upscale, professional and high-class guest service experiences as a role model and expertise in operational related matters. 以身作则，凭借运营专业能力，保障并提供零瑕疵、高端精致、专业的宾客服务体验。 4. Be an exemplary role model in inspiriting team members through strong demonstration of the Capella Culture and Service Philosophy. 深度践行嘉佩乐企业文化与服务理念，成为激励团队员工的标杆榜样。   5. Recommend hotels’ key drivers to leaders when establishing quality charters through guests and operations feedback and data analysis. 结合宾客反馈及运营数据分析，在制定品质章程时，向管理层提出酒店核心提升方向建议。 6. Be actively involved and facilitate property Tiger Team meetings and follow through project execution to ensure it follows all action agreed in the meeting. 积极参与并组织酒店行政委员会会议，跟进项目落地执行，确保严格落实会议议定的各项举措。 7. Driving consistent use of Knowcross inspection reports by Departmental Leaders. 推动各部门负责人常态化使用嘉佩乐巡检报告。 8. Establishing Key Performance Indicators for number of Internal assessments done utilizing Knowcross inspection reports. 依托嘉佩乐巡检报告，制定内部质检完成量的关键绩效指标。 9. Handle complaints and resolving service ‘Glitches’, keep a record of all feedbacks under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved in a timely manner to guests’ satisfaction. 处理宾客投诉、解决服务突发问题，在指定系统中留存所有反馈记录，确保问题及时妥善解决，达到宾客满意标准。 10. Analyze and evaluate all guest comments and feedback from across all channels (i.e. TripAdvisor, ReviewPro, direct comment cards etc.). Provides findings and strategic direction to continuously improve overall rating. 分析研判来自各大平台（例如猫途鹰、睿评系统、宾客意见卡等）的所有宾客评论与反馈，输出分析结论并制定优化策略，持续提升酒店综合评分。 11. Monitor and analyses service performance scores on a monthly basis,identifies root causes and work with the relevant department heads on suggestions to improve performances. 每月监测并分析服务质量评分，深挖问题根源，协同各相关部门负责人制定服务提升改进方案。 12. Assists and provides performance results to departmental and senior management through use of data analysis, root cause analysis and action plan formulation. 过数据分析、根源剖析及行动计划制定，向部门及高层管理层提供工作绩效数据与支持。 13. Providing Department heads with data analyses on key drivers to facilitate departmental gap analysis. 为各部门负责人提供核心指标数据分析，协助开展部门服务短板差距分析。 14. To find opportunity to simplify the routine reporting procedure to achieve work efficiency within internal department. 寻找优化契机，简化内部常规汇报流程，提升部门工作效率。 15. Ensure all colleagues recognizes the importance of LQA and Forbes standards as to deliver excellent audit and service performance. 确保全体员工充分认识 LQA（酒店品质评估）及福布斯评级标准的重要性，保障评审成绩与服务品质双优。 16. Ensure consistent departmental assessments are performed according to Forbes standard and Training Certification Manual. 严格依照福布斯标准及培训认证手册，常态化开展部门内部质检评估工作。 17. Liaise and build networks with internal, external auditors and mystery shoppers to schedule quarterly / yearly audits. 对接内外部评审机构及神秘访客，建立沟通渠道，统筹安排季度及年度评审工作。 18. Facilitate time in operations to audit quality deviations based on customer feedbacks. 合理调配运营工作时间，依据宾客反馈对服务品质偏差项开展专项质检核查。 19. Keep track of the property’s competitive standing on popular review platforms and promote project initiatives to maintain and or enhance property’s standing. 持续关注酒店在主流点评平台的行业排名与竞争地位，推进专项提升项目，稳固并拔高酒店口碑排名。 20. Implement project initiatives to improve on the hotel’s operating procedures and standards in accordance with efforts to enhance the company’s competitive standing through efficiency of work and service performance. 落地各类优化项目，完善酒店运营流程与服务标准，通过提升工作效率和服务品质，增强酒店市场竞争力。 21. Conduct yearly training of Performance Excellence Planning (PEP) for all leaders. 面向全体管理人员，组织开展年度卓越绩效规划（PEP）培训。 22. Coordinate with Training Manager and Department heads on gap analysis and training initiatives to provide continuous improvement of service score performance. 协同培训经理及各部门负责人，开展服务短板差距分析并落地专项培训，持续提升服务评分表现。 23. Report any issue or damages and breakdowns within working areas and the hotel to ensure a defect-free facilities and service amenities provided. 及时上报工作区域及酒店内各类设施问题、损坏及故障情况，确保酒店设施与服务配套完好无缺陷。 24. Maintains strong working relationships with other departments to ensure effective communications for operational issues, serves as a role model for inter-departmental collaboration and support. 与各部门保持良好协作关系，保障运营事务沟通高效，树立跨部门协作互助的标杆典范。 25. Empower team members to take ownership and responsibility in going beyond to exceed guest expectations. Delegate responsibility and expect accountability and regular feedback. 充分赋能团队员工，引导其主动担当、超越宾客期望；合理授权工作权责，要求员工履职尽责并定期工作复盘反馈。 26. Monitor performances team members and provide effective performance feedback for improvements, recognition and performance appraisal as due. 监督团队员工工作表现，及时给予专业绩效反馈，做好评优表彰及定期绩效考核工作。 27. Mentor and guide individual team members’ growth and identify short to long-term goals to achieve and ensure high colleague engagement and welfare. 辅导助力员工个人职业成长，帮其制定短期及长期发展目标，维持高员工敬业度与员工福利保障水平。 28. Maintain an image of professional management to all guests, team members and the hotel. 在宾客、内部员工及酒店各方面前，始终保持专业管理者职业形象。

§ 确保高效的部门运作流程。 Ensures efficient office administration procedures. § 确保所有的培训记录得以在人力资源系统中维护、存档并更新。 Ensures that all training records are maintained, filed and updated in the HR System. § 确保所有的培训文件能够按照严格的准确性和保密性进行发送。 Ensures Training documents are properly routed with strict accuracy and confidentiality. § 维护并更新各种手册和指南，需要时在电脑中进行分类存档。 Maintains and updates manual and computerised filing system as required. § 根据进修发展部经理或副经理所指派的任务，与当地的劳资机构紧密协调合作。 Liaises with the local Labour authority for all related matters as assigned by the Learning Manager / Assistant Learning Manager. § 协助确保所有的员工设施得以按照相应的标准加以维护，例如培训教室和图书馆。 Assists in ensuring all associate facilities are maintained within standards, i.e. Training Rooms and Library. § 协助完成对于各部门运行手册、工序表、工序分析进行编辑和校正。 Assists in the compilation and accuracy of the Departmental Operations Manuals, Associate Task Lists and Task Breakdowns. § 协助准备年度培训计划，确保培训目标得以传达酒店的目标并能满足员工的培训需要。 Assists in the preparation of the annual Training Plan, ensuring the objectives fully address the business objectives of the Hotel and the training needs of the associates. § 协助进修发展部经理或副经理填写并确认所有培训课程的相关出席情况。 Assists the Learning Manager / Assistant Learning Manager in compiling training attendance confirmation lists for all training courses. § 编辑酒店相关的政策及程序。 Complies with hotel’s Policies & Procedures. § 协助协调员工认知计划的实施。 Assists with the coordination of the associate recognition programmes. § 协助编写实施及更新下列相关员工沟通文案—员工手册、月度员工活动安排、员工通知栏和电视交流。 Assists in the compilation, implementation and upkeep of the following associate communications – Associate Handbook, Monthly HR Activity Schedule, Associate Notice Boards, and Television Communication. § 协助协调好部门内部交流活动及对于员工奖赏的赠与。 Assists in coordinating of inter-departmental social activities and associate award presentations. § 根据人力资源部的计划协助指导员工调查。 Assists in conducting associate survey according to HR plan. § 在可能的情况下协助回复员工对于人事及培训方面事宜的要求及疑问。 Assists in answering inquiries from the associates on personnel and training issues respectively whenever possible. § 协助准备月度的部门服务教练会议及活动。 Assists in the preparation of venue for the monthly Departmental Service Coach forums and activities. § 协助完成酒店的各种活动以提升凯悦优秀的实战能力。 Assists in various campaigns to promote Hyatt good practices. § 按要求出席所有会议并作出贡献。 Attends and contributes to all meetings § 确保始终提供礼貌和专业的服务。 Provides courteous and professional service at all times. § 协助完成员工录用，与应聘者联系面试事宜并向部门主管引荐合适的候选人。 Assists in recruitment activities, contacts applicants for screening interviews; screens applications and resumes; arranges interviews appointment and refers suitable candidates to Department Heads. § 协助完成对于员工认知项目的协调工作。 Assists with the coordination of the associate recognition programmes. § 协助检查以确保所有的员工设施得以按照标准进行维护，例如：员工的更衣柜、员工餐厅、员工宿舍以及员工的吸烟区。 Assists by checking to ensure all associate facilities are maintained within standards, i.e. Associate Lockers, Associate Restaurant, Associate Dormitory and Associate smoking area. § 根据安排参加酒店培训课程，以提高工作技能及知识。 Attends hotel training sessions as scheduled to improve skills and knowledge. § 礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报，并及时回馈和跟进。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing feedback for a prompt follow up. § 了解关于员工及行业关系的法律、法规，理解并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Is knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. § 确保高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures high standards of personal presentation & grooming. 协助定期检查员工的仪容仪表以确保所有的员工能严格遵守酒店的政策及规章制度 Assists by regularly checking grooming to ensure all the associates are adhering hotel policy and regulations. § 在需要时协助部门培训师开展培训课程。 Assists departmental service coach to conduct training in the respective department as required. § 有责任监督各部门培训的培训课程是否按照计划进行。 Responsible for monitor and inspect department training is implemented as scheduled. § 负责开展酒店入职培训。 Responsible for conduct Welcome to Park Hyatt. § 协助准备呈交给进修及发展部经理的各种培训文档及信息。 Assists in preparation of documents / information before commence training to the Learning and Development manager. § 协助酒店入职培训。 Assists in Welcome to Park Hyatt. § 与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. § 始终展现负责的管理和行为，并以积极的形象代表酒店管理团队和凯悦酒店集团。 Exercises responsible management and behaviour at all times and positively representing the Hotel and Hyatt Hotels Corporation. § 协助并参与人力资源部的所有活动。 Assists and participate in all Human Resources activities. § 确保并实施对于本部门敏感信息的保密工作。 Ensures and practices the outmost protection of office’s confidentiality. § 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company.

【岗位职责】 1、协助日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的相关工作 3、全面协助人力资源政策的执行、人事手续的办理、员工活动的开展等人力资源的各方面工作 4、与各部门保持良好的沟通，并良好的执行和完成人力资源负责人安排的各项工作 【岗位要求】 1、大专以上学历，2年以上国际酒店相关工作经验优先 2、良好的英语表达能力；较强的自学能力、沟通和表达能力 3、思维敏捷，喜欢创新及挑战，有较强的抗压能力

岗位职责 1、负责本部门文件的打印、传签等工作。 2、负责酒店外聘人员健康证办理及入职手续办理。 3、负责酒店每月考勤报表制作相关事宜。 5、协助完成酒店培训和活动相关事宜。 6、负责酒店员工活动的照像工作。 7、定期更换员工宣传栏的内容。 岗位要求 1、本科及以上学历。 2、CET-4及以上。 3、有良好的写作能力和应变处理问题的能力。 4、有较强的语言沟通表达能力和文字沟通能力。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、全日制统招本科以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

Core Job Responsibilities 核心工作职责 1.Overall HR Strategy Management The position reports directly to the hotel General Manager, with a dotted-line reporting relationship to the Regional Senior Director of Human Resources, and serves as a core member of the hotel executive committee. It formulates and implements overall HR plans aligned with hotel and brand business strategies, and takes charge of special projects including talent pipeline development, succession planning, human capital review, employee engagement survey and diversity construction. It leads all HR transformation initiatives with wide impacts on staff. Attend owners’ meetings regularly and report HR operational data such as retention rate, open critical positions, employee satisfaction and training results, control labor costs reasonably and improve organizational performance. Supervise the on-property HR team, standardize the use of myHR system by all staff, and develop HR business plans matching hotel business targets. 人力资源战略统筹 本岗位直接向酒店总经理汇报，同时虚线对接区域高级人力资源总监，属于酒店高管委员会核心成员。结合酒店及品牌经营战略制定并落地人力资源整体规划，统筹人才梯队搭建、继任者计划、人力资本复盘、员工敬业度调研、多元化建设等专项工作，牵头各类影响全体员工的人事变革项目；定期参与业主会议，汇报人员留存率、空缺岗位、员工满意度、培训落地成效等人力经营数据，合理管控人力成本、提升组织绩效。管理酒店内部人力资源团队，规范全员 myHR 人事系统使用，制定适配酒店经营目标的人力资源业务方案。 2.Staffing & Recruitment Administration Coordinate manpower planning for all hotel positions to balance internal talent development and business staffing demands. Act as professional coach and facilitator for the whole recruitment and interview process, identify optimization opportunities of workflow and staffing structure, collaborate with hiring managers to formulate recruitment strategies and provide professional consultation on compensation and benefit offers. Ensure all supervisors are fully competent in evaluating hourly associates. 人力编制与招聘管理 统筹酒店全岗位人力规划，平衡内部人才培养与业务用人需求；作为招聘、面试环节的专业指导者，挖掘用工流程、人员编制优化空间，协同用人部门制定招聘策略，提供薪酬、福利等录用方案专业咨询，保障管理人员具备完善的一线小时工考核评估能力。 3.Compensation & Benefits System Operation Keep updated on internal and external compensation market competitiveness, lead the establishment of total reward and incentive framework for hourly staff. Conduct quarterly internal equity analysis, implement recognition and performance incentive programs, organize internal communication and rollout of compensation systems, benefit policies and supporting tools, and identify and resolve equity-related issues timely. 薪酬福利体系运营 持续跟进内外部薪酬市场竞争环境，牵头搭建小时工整体薪酬激励体系；组织季度内部薪酬公平性分析，落地员工表彰、绩效激励等薪酬福利方案，统筹薪酬体系、福利政策、配套工具的内部宣导与落地，及时排查并解决薪酬公平性相关问题。 4.Staff Development & Employee Relations Management Oversee all HR daily work completed by on-property HR colleagues and deliver comprehensive professional training to the HR team. Provide professional support for employee relations disputes and labor issues, and maintain a positive and harmonious working atmosphere. Coordinate training needs assessment, curriculum design and implementation, and build a comprehensive development system for all levels of employees. 员工发展与员工关系维护 监督酒店人力资源岗完整落实各项人事工作，完成 HR 团队全模块专业培训；为员工关系纠纷、劳资问题提供专业支撑，持续营造和谐正向的员工关系氛围；统筹酒店培训需求调研、课程开发与落地实施，搭建全层级员工成长发展体系。 Job Qualifications 任职资质要求 (1) Education & Working Experience (Either one is acceptable) 学历与从业经验（满足其一即可） Accredited college diploma or above majoring in Human Resources, Business Administration or related fields, with 10 years of working experience in human resources, operation management or relevant professions;国家认可大专及以上人力资源、工商管理或相关专业，10 年及以上人力资源、运营管理相关从业经验 Bachelor’s degree or above majoring in Human Resources, Business Administration or related fields, with 10 years of working experience in human resources, operation management or relevant professions.人力资源、工商管理相关专业本科及以上学历，10 年及以上人力资源、运营管理相关从业经验 (2) Comprehensive Competencies Leadership & Execution: Strong adaptability to organizational changes, excellent communication skills, capability to analyze and resolve complicated issues. Good at team building and collaboration, result-oriented, proficient in work planning and resource arrangement.领导与执行能力：具备优秀变革适应力、沟通表达、复杂问题分析决策能力；擅长团队搭建协作，结果导向，拥有成熟的工作计划、资源统筹能力. Relationship Management: Capable of building collaborative internal and. external client relationships, maintain a global & inclusive mindset, leverage staff diversity to boost team vitality and business performance.关系经营能力：擅长搭建内部协作、对外客户关系，具备全球化多元文化视角，利用员工差异化特质激发团队活力与经营效益. Organization & Talent Management: Able to optimize organizational structure, position setup and workflow; excel at coaching employees to improve professional skills and establish complete hotel talent pipeline.关系经营能力：擅长搭建内部协作、对外客户关系，具备全球化多元文化视角，利用员工差异化特质激发团队活力与经营效益. Professional Knowledge & Technical Skills Fully proficient in full-cycle HR modules including recruitment, training & development, compensation & benefits, labor relations, workers’ compensation and EEO compliance; familiar with local labor laws and regulations, capable of investigating associate complaints and settling labor disputes. Skilled in HRIS, PeopleSoft and full Microsoft Office suite including Excel and Word. Possess basic mathematical reasoning, oral comprehension, reading comprehension and professional writing ability.专业知识与工具技能 精通招聘配置、培训发展、薪酬福利、劳资关系、工伤理赔、公平就业法规全模块人力资源知识；熟悉各地劳动法律法规，具备员工投诉调查、劳资纠纷处置能力；熟练使用 HRIS 人事系统、PeopleSoft 软件及 Excel、Word、Office 全套办公软件；具备基础数理逻辑、口头理解、书面阅读理解与公文写作能力. Professional Demeanor: Confident and professional behavior consistent with corporate values, capable of representing the hotel in external communication. Strong business acumen to design actionable HR solutions based on employee engagement, guest satisfaction and hotel financial performance data.职业素养：言行专业得体，形象自信，符合企业价值标准，可代表酒店对外沟通；具备商业洞察力，能结合员工敬业度、宾客满意度、酒店财务数据制定落地型人力资源解决方案.

【岗位职责】 1、 负责人员的招聘、面试，招聘全流程跟进，包括过程及结果的跟进及反馈。 2、 组织进行新员工入职培训、礼仪仪表培训、服务礼仪培训、集团之间的交叉培训等，根据酒店需求开展相关培训，跟进培训相关协议，并记录培训小时数。 3、 学习掌握酒店有关人力资源的各项政策。 4、 负责管理外包人员的招聘管理和档案管理。 5、 关注酒店的人员变动情况，及时更新编制报表、组织机构图。与部门保持及时沟通，根据需求开展招聘工作。 6、 月度离职率统计分析等。 7、 管理酒店员工的健康证，确保符合要求且都在有效期内。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，经济、管理、人力资源等相关专业。 2、一年以上人力资源管理从业经验。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。

1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

岗位职责： 1、制定酒店人力资源规划。 2、组织开展员工招聘、入离职、日常员工培训、考核、奖惩等工作。 3、负责员工考勤管理、工资核算工作，以及员工福利政策的落实。 4、负责酒店日常行政工作，包括文件收发、档案管理、办公用品申请采购与分发、办公设施维护等，确保办公环境高效有序。 5、制定和执行办公室规章制度，规范工作流程，提高行政效率。起草、审核和发布酒店各类行政文件，如通知、报告、计划、总结、会议纪要等。 6、组织安排酒店内部会议、培训活动及对外接待活动，包括会议筹备、场地安排、资料准备、会议记录等，确保活动顺利进行。 7、协调解决部门间的工作衔接问题，促进协作与配合。与外部政府部门等保持良好沟通，维护酒店对外关系。 8、督促、检查各部门对酒店领导指示、会议决议及规章制度的贯彻执行情况，确保工作落实到位。巡视酒店办公区域，检查办公秩序、环境卫生、安全状况等，及时发现问题并督促整改。 9、对员工餐厅和食堂及院内公共区域卫生进行管理； 10、完成完成总经理交办的其他临时性工作，如特殊项目协调、紧急事务处理等。 任职要求： 1、性别不限，年龄40岁及以内， 2、大专及以上学历，人力资源、法学、心理学专业优先考虑； 3、有5-10年相关岗位工作经验； 4、有较强的沟通协调能力，及抗压工作能力，精熟所有办公软件的使用。 5、具备较强的文字功底。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、本科以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常运营及管理工作，制定并执行酒店人力资源战略规划，确保与酒店整体发展战略相匹配。 2、负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等模块的统筹与优化，提升人力资源管理水平。 3、建立健全酒店人力资源管理制度及流程，监督执行并持续改进，确保符合法律法规及行业标准。 4、主导人才梯队建设，制定关键岗位人才培养计划，为酒店发展储备高素质人才。 5、处理员工劳动关系问题，协调解决劳动纠纷，维护和谐的员工关系与企业文化。 6、定期分析人力资源数据，提交相关报告，为管理层决策提供数据支持。 7、统筹酒店员工培训体系，提升员工专业技能与服务意识，确保服务质量与标准。 8、负责酒店企业文化建设，策划员工活动，增强团队凝聚力与员工归属感。 【岗位要求】 1、具备扎实的人力资源管理专业知识，熟悉劳动法及相关法律法规。 2、优秀的组织协调与沟通能力，能够高效处理跨部门协作问题。 3、具备较强的战略思维与执行力，能够将人力资源策略转化为具体行动计划。 4、对酒店行业有深刻理解，熟悉酒店运营模式及人力资源管理特点。 5、具备良好的数据分析能力，能够通过数据驱动人力资源管理决策。 6、抗压能力强，能够适应快节奏工作环境，妥善处理突发问题。 7、具备优秀的领导力与团队管理能力，能够激发团队潜能。

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、总经理交待的其他事宜。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责： 1、酒店各部门员工的考勤管理工作。 2、负责公司招聘全流程工作，包括职位发布、简历筛选、面试邀约、面试安排及录用跟进。 3、协助完善招聘渠道，优化招聘流程，提升招聘效率。 4、配合开展员工关系管理，包括员工活动组织、沟通协调及基础人事问题解答。 5、部门文书报告编写等相关工作。 其他条件要求： 1、大专及以上学历，人力资源、酒店管理相关专业优先。 2、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）。 3、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。

具有相关工作经验，拥有专科或以上文凭 具有优秀的组织和协调能力 具有良好的计算机能力，特别是在办公软件和电子邮件的使用 打字每分钟40字以上的速度 能够使用各种办公设备，如计算器、传真、复印机等 在酒店或大公司的秘书/高级职员，至少1年的工作经验 具有旅游/酒店行业知识

【职责内容】 职责说明： 1、根据公司发展战略，负责制订整个公司的人力资源中、长期策略及政策； 2、建立公司核心价值观以及建设公司企业文化体系； 3、建立及发展绩效考核、薪酬福利、培训发展、招聘及员工保留等系统并确保其实施； 4、优化公司管理流程以达成公司整体目标； 5、制定人力资源年度预算及预算的有效控制。 6、协助管理层制定公司行政管理的方针、政策和相关制度，负责公司日常行政工作的管理和信息化系统的建设； 7、负责公司固定资产及后勤管理工作，保障公司资产管理制度化、程序化； 8、负责公司薪酬福利的方法及绩效考核、奖惩体系的有效执行； 职位要求： 1、本科或以上学历，5年以上医美专业线知名企业同等工作经历，精通人力资源六大模块实操； 2、具有丰富的人力资源管理与开发经验，有系统的理论知识与实践经验； 3、熟悉行业招聘渠道，具备培训经验，精通绩效考核，熟悉企业文化建设； 4、优异的沟通协调能力，亲和力强

岗位职责 1. 负责人力资源的全面管理工作，制定和实施人力资源规划和培训计划，建立健全酒店组织架构、人员编制、薪酬福利、培训及各项人事政策和程序，并确保政策的合规合理。 2. 负责制定酒店年度人力成本预算，制定详细的管理和工作计划，负责人力资源部的有效管理。 3. 建立酒店人才培养体系，建立稳定、具有团队精神的员工队伍。 4. 建立酒店良好的员工关系，合理合法处理各类人事纠纷。  5. 完成管理公司要求的人事相关工作汇报。 6. 树立酒店良好形象，各相关主管机构、职能部门和专业人士建立良好公共关系。 岗位要求 1. 5年以上高星级人力资源工作经验，至少三年以上人力资源负责人工作经验，具备运营酒店管理工作经验。 2. 具有丰富的人力资源管理知识，熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3. 良好的管理能力，有一定培训能力，具有较强的亲和力。 4. 良好的沟通协调能力和判断力。 5. 良好的职业形象。 6.培训背景经历优先。

1.负责公寓人力资源的规划、员工职业生涯的设计、相关规章制度的建立、执行等工作 2.负责员工招聘，办理社保（养老、生育、工伤、医疗、失业）、住房公积金，及员工存档等相关人事的工作。 3.向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平，控制人力资源成本。 4.负责公寓的人事、员工休息室、员工更衣室的日常管理及安全管理工作。 5.负责公寓企业文化建设、贯彻、落实，组织员工文化、员工活动等工作。 6.分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理。 7.使自己了解集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。 8.监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 9.保存酒店全部的培训记录。 10.负责与当地政府部门建立良好的合作关系。负责公寓员工队伍的建设工作，尽最大努力稳定员工队伍。 11.负责人力资源绩效考核以及薪金体系的完善工作。 12.落实当地政府相关的法规、政策, 与政府机构保持良好的往来关系。 13.负责人事系统的操作与管理。 14.履行分配的其他职责。可能需要担任值班经理。 岗位要求： 1.具有5年以上的工作经验，2年以上同岗位工作经验。 2.具有人力资源或商业管理专业的本科学历及学士学位。 3.熟悉劳动法和行业法规的知识。 4.熟悉薪酬结构设计、绩效考核及人力成本测算，具备较强的数据分析能力。 5.能制定培训计划和工作程序，以及对这些培训和程序的实施。 6.熟悉电脑操作及办公管理技能。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，人力资源部工作经验8年以上，万豪集团相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 1.结合庐境品牌定位与服务标准，搭建并完善人才发展体系，涵盖培训管理、梯队建设、职业发展路径及企业文化落地。 2.设计并实施各层级员工（含一线服务岗、管理岗）培训课程，重点围绕服务礼仪、在地文化素养、运营标准及领导力等方向，提升团队整体服务水平。 3.推动关键岗位人才盘点与继任者计划，建立内部人才池，支撑事业部新项目拓展的人才供给。 4.协同运营端打造有温度的组织氛围，通过文化活动、激励方案等手段提升员工归属感与留存率。 任职要求 1.本科及以上学历，人力资源、心理学、酒店管理、教育学等相关专业优先；5年以上培训/人才发展经验，其中至少2年文旅、酒店或高端服务行业同岗位经验。 2.具备独立搭建培训体系及课程开发能力，熟悉服务行业人才画像与培养路径；出色的授课表达与引导能力，亲和力强。 3.对田园度假业态有认同感，善于深入一线理解业务场景，具备较强的跨部门沟通能力与项目推动力。