岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历，有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上国际五星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 5、熟悉PMS-Opera系统者优先。

（该岗位面向宴会高级销售经理） 岗位职责： 1、熟悉厦门本地酒店市场，有厦门酒店工作经验。 2、为销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 3、实施并发展部门和酒店的政策。 4、同销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 5、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 6、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 7、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 8、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 9、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 10、评估、掌握市场动态和趋势。 11、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 12、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 13、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 14、有效管理时间。 15、分配商务销售市场、划分客户类型。 16、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 17、通过对酒店商务销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 18、通过对商务销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力得到发挥，建立荣誉感，提升忠诚度。 19、与销售总监、市场销售副总监、副总经理（销售）、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。， 20、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求： 1、具备优秀的销售技能和技巧； 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力； 3、具备果断、自律的性格； 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权； 5、擅长交际； 6、擅长与不同的人打交道； 7、懂得运用心里学技巧； 8、具备销售的相关经验； 9、酒店专业或相关经验的优先。

工作内容 1、负责协议客户新客户开发和老客户维护，并做好日常定期登门拜访计划。 2、做好在店客户入住、餐饮、会议等活动的接待事宜。 3、按会议作业表单做好会议的销售并协调解决接待过程中出现的问题。 4、认真建立销售业务档案，完善客户档案。 5、严格执行市场销售部经理部署的营销计划，及完成相关营业指标。 6、积极收集市场信息，同行信息，供部门经理参考，便于制定更有效的营销计划和策略。 7、定期做好客户的回访，随时传达酒店的营销策略，同时关注他们的最新计划及人事变动。 8、负责追收每月个人及挂账客户的应收账款。 9、完成市场销售部经理下达的其他任务和指标。                          任职资格 1、有高星级酒店销售岗位工作经验。                          2、男女不限，大专及以上学历，年龄35周岁（含）及以下，具备良好的形象气质。                                                     3、流利普通话，具有良好的沟通能力, 责任心强，工作认真细致,  具备良好的职业道德, 具有良好的团队协作能力、学习能力与创新能力, 能根据工作需求进行加班, 具备良好的保密意识。

【岗位职责】 1、协助餐厅服务员完成日常餐前准备工作，包括餐具摆放、桌椅整理及清洁工作； 2、负责餐厅用餐期间的服务支持，如上菜、撤盘、补充餐具及饮品等； 3、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌及地面，确保卫生标准符合酒店要求； 4、协助处理客人简单需求，如提供纸巾、调味品等，并反馈客人的特殊要求至领班或主管； 5、学习并掌握酒店服务流程及标准，配合团队完成其他临时分配的任务。 【岗位要求】 1、对酒店服务业有基本兴趣，愿意从基层岗位学习并成长； 2、具备良好的服务意识和团队协作能力，能适应快节奏工作环境； 3、身体健康，能够胜任长时间站立及轻体力劳动； 4、性格开朗，沟通表达清晰，对待客人礼貌耐心； 5、无需相关经验，酒店管理或旅游专业在校生优先考虑。

1.熟悉蒸、煲、炖、煨等食品的制作工艺，保证出品质量； 2.确保厨房始终在安全及洁净的环境下运作； 3.安全使用厨房所有的设备、机器和工具，做好餐前餐后各项工作。 任职要求： 1. 三年以上同岗位工作经验； 2. 熟悉中厨房的工作规范和要求； 3. 了解食品安全工作要求； 4. 身体健康，乐观积极。

岗位职责： 1、辅助宴会销售总监领导开展宴会销售工作 。 2、负责销售宴会,并和宴会厅工作人员协调所有宴会。 3、管理并协助宴会销售部，确保顺畅运作，及时有效的完成每日工作任务。 4、部门之间协调，确保为客人提供高水准服务，达到其预计希望。

岗位职责 1.制订西饼房生产计划，全面负责西饼房的餐食准备与烹制。 2.严格执行国家颁布的卫生法，搞好厨房食品卫生，保持厨具整洁，确保客人饮食安全。 3.拟定点心成本及控制毛利率。 5.下达备餐任务、数量、规格。 6.进行烹饪监督，对各岗位技术性指导，对糕点质量和数量进行把关。 7.每两个月监督更新一次柜台的糕点陈列品。 岗位要求 1.具有西饼房相关管理工作经验6年以上。 2.熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

【岗位职责】 1、掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗，密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 【岗位要求】 1、热爱本职工作，工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法，熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、具有学校与食堂工作经历，5年以上的工作经历。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作，包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营与服务； 2、制定并执行餐饮部门的年度、季度、月度经营计划，确保完成营收及利润目标； 3、监督餐饮服务质量，优化服务流程，提升客户满意度； 4、负责餐饮成本控制，包括食材采购、库存管理及损耗控制，确保成本在合理范围内； 5、策划并执行餐饮促销活动，提升餐厅知名度和客流量； 6、负责餐饮团队的管理与培训，包括员工排班、绩效考核及职业发展指导； 7、协调与其他部门（如前厅、客房、市场等）的协作，确保酒店整体运营顺畅； 8、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先； 2、2年以上酒店餐饮管理经验，熟悉餐饮运营流程及服务标准； 3、具备较强的团队管理能力，能有效激励员工并提升团队凝聚力； 4、熟悉餐饮成本控制及财务管理，具备良好的数据分析能力； 5、优秀的沟通协调能力，能妥善处理客户及员工关系； 6、年龄25-40岁，身体健康，能适应弹性工作时间及高强度工作压力； 7、对餐饮市场趋势敏感，具备创新思维和营销策划能力。

工作内容： 1、统筹室外、会所、餐厅的卫生清洁工作，确保符合各项卫生要求。 ２、负责社区环境绿化管理工作，保证社区环境绿化、卫生清洁达到标准，规划协调观赏植物摆放及虫控等项目。 ３、负责安排外墙外窗清洗及石材养护等工作。 ４、根据统一安排，组织临时性卫生工作。 5、协调清运公司清运社区内生活垃圾、医疗垃圾、厨余垃圾，并于事后清理工作现场。 6、安排所负责区域地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报。 7、完成领导交办的其它工作。 岗位要求： 1、大专及以上。 2、2年及以上相关工作经验。 3、熟悉绿化养护、环境消杀、建筑外立面的清洁保养等工作规范和流程。 4、熟练使用电脑和办公软件。 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。 6、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

1. Assists the Laundry Manager in supervising and co-coordinating the performance of the personnel enaged in such activities as washing, dry-cleaning, pressing, spotting, collecting, delivering and checking guest and hotel laundry and dry-cleaning items. 协调(助)洗衣房经理监督和协调好员工的工作，例如：水洗、干洗、熨烫、局部去渍、衣物收集、投递和检查客衣、酒店物品的水洗、干洗项目。 2. Ensures that hotel linen and uniforms are processed efficiently and properly to ensure and adequate supply of the requirements of Housekeeping, Food & Beverage and other departments. 确保酒店的布草和制服有效地进行清洗，并确保客房部、餐饮部和其他部门的需求的足够供应。 3. Ensures that all laundry equipment are properly cleaned and maintained initiates necessary maintenance orders and follows-up with Engineering when necessary. 确保所有洗衣设备的清洁和保养，如有需要协同工程部做好维修工作。 4. Ensures cleanliness, orderliness and maintenance of the laundry work area. 确保工作区域的干净、有序。 5. Maintains adequate supply of chemicals and cleaning agents and initiates necessary requirement. 保证清洁剂的足够供应和所需量。 6. Checks quality of laundry and dry-cleaning; ensures that prescribed formula, methods and procedures are followed. 检查水洗、干洗的品质，确保正确的洗涤程序。 7. Takes notes of complaints and remedial actions taken, breakdowns in equipment, and other notable activities or events in logbook. 记录投诉和补救措施，机器的损坏和其他值得注意的项目。 8. Shifts personnel from one job to another when needed, upon approval of superior.’ 在需要时并经过主管人同意，安排员工调换到另一工作岗位。 9. Helps in washing, spotting etc, whenever necessary. 当需要时，帮助做好清洗和局部去渍等工作。 10. Trains personnel according to established procedures as required by Superior. 根据已建立的程序和主管人的要求做好员工培训工作。 11. Performs duties common to all supervisors and other duties as may be assigned. 履行所有主管的共同职责及其他可能被安排的任务。

岗位职责1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。10、主动参与，完成各种销售报告。11、协助计划和配合销售活动。12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。16、遵守酒店酒店的员工守则。17、遵守酒店酒店的政策及程序。18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。19、完成上级交给的其他任务岗位要求1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。3、掌握应用销售及前台的电脑系统。4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。5、能够掌握和理解市场和竞争。6、必须具备良好的中，英文读写能力。7、良好的人际交往和沟通技巧。8、独立工作和团队工作的能力。

【职责内容】 岗位职责：  1、配合医生、护士长做好对客户的治疗工作； 2、配合医生、护士长做好对医美活动的工作； 3、负责诊疗室的整洁、安静，维持就诊秩序，做好卫生防病健康教育宣传工作；  4、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度，做好交接班，严防差错事故；  5、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。 任职资格： 1、护理及相关专业，有三甲医院经验者优先；  2、持有两年以上的护士资格证和执业证，有手术室经验优先考虑；  3、亲和力强，外形秀丽，富于爱心，踏实敬业； 4、能接受出差； 福利待遇 1、工资：底薪+抽成，月均6000元以上 2、福利：五险一金， 生日礼金、节日礼金/礼品、年资资金等。 3、假期：月休6-7天，享有国家法定假期、婚假、产假、年假等 4、工作环境：五星级标准打造的高大上办公环境 5、工作时间：9:00-18:00 无需上夜班 6、美容津贴。每年1200-2400美容津贴

【职责内容】 岗位职责 1、为顾客提供专业的美容、美体、养生服务； 2、维护客户关系，推广项目产品； 3、虚心学习，提高专业技能； 4、店长日常安排及其他店务工作。 任职资格 1、18-35岁，行业内有两年经验以上的美容师，英语沟通能力良好的优先 2、热爱美容行业，能吃苦耐劳； 3、沟通理解能力强，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心。

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

负责中餐厅VIP客户接待及服务

职位描述 岗位职责： 1.负责集团及旗下子公司的微信、微博（如有）的内容计划、文案撰写和日常运营，并适时策划粉丝互动活动，提升粉丝数量，扩大品牌影响力和美誉度。 2.根据业务发展需要，并适当结合热点新闻事件，定期参与和策划线上、线下的营销活动，并跟进执行，在活动后评估效果。 3.跟踪各新媒体平台的日常推广效果，分析数据，总结经验并在后续活动中加以改善。 4.协助建立媒体资源，有针对性的开发和维护能触及目标客户人群的自媒体渠道（微博、微信等）。 5.随时关注新媒体平台的发展和演变，能够针对平台和受众群体的变化适时调整运营思路，改进方案。 岗位要求： 1.本科及以上学历，2年以上新媒体相关工作经验，新闻、广告、市场营销、中文专业为佳； 如应届毕业生有很强的写作能力、对新媒体传播有浓厚兴趣，并且在校期间参与过新媒体的策划和写作，也可放宽条件考虑。 2.优秀的文字功底和写作能力，能够撰写不同风格的文章。 3.喜欢写作，爱阅读，对网络热点事件和流行语敏感度高，思维灵活，敢于创新和突破，审美好。4.熟悉微信、视频号、抖音、小红书等新媒体的特点，并了解各个平台的主要用户特点。 5.责任心强，具有一定的抗压能力，对于时效性强的推文，能够按时完成文案撰写和排版。 6.会使用图片、视频编辑软件，或者有短视频的编辑策划经验优先。 7.应聘请附上过往作品案例。

· 核心职责： 全面负责采购部管理、供应商开发与管理、成本控制、质量与食品安全体系搭建（对冻品生鲜至关重要）、采购流程优化、团队建设。 · 关键能力要求（基于您的业务）： 1. 行业经验： 必须精通冻品、生鲜、海鲜、蔬果其中一个或多个品类。了解这些品类的特性、季节、产区、验收标准和储存条件。 2. 供应链管理能力： 有稳定的供应商资源网络，能应对价格波动和突发情况（如天气导致的供应中断）。 3. 成本控制能力： 不仅指谈判压价，更指通过策略采购（如期货、基地直采）实现总成本降低。 4. 团队管理与领导力： 能带领团队，建立廉洁高效的采购流程。 5. 食品安全与合规意识： 熟悉相关法规，能建立溯源体系。

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、舒适，符合酒店卫生标准； 2、按规定流程更换床单、被套、枕套等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包、矿泉水等）； 3、检查客房设施设备（如电视、空调、灯具等）是否正常运行，发现问题及时报修； 4、协助处理客人提出的合理需求，如加送物品、更换布草等，提供及时周到的服务； 5、发现客人遗留物品时，按酒店规定妥善登记并上交； 6、配合完成上级安排的其他工作任务； 7、定期完成客房的固定清洁工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作，无传染性疾病； 2、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识； 3、具备团队协作精神，服从工作安排； 4、无需相关工作经验，酒店将提供岗前培训； 5、能适应节假日轮岗。

【岗位职责】 1、在工程总监直接领导下，负责机电工程部的全面管理工作,定期召开早例会、周例会、月度例会； 2、履行管理处签定的管理合同、完成管理处下达的各项工作任务； 3、贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，确保机电设备处于安全、良好的运行状态； 4、执行政府部门制定的有关行业安全法规、加强安全管理和教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故； 5、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查、保证设施、设备的正常运行(每周必须进行一次全面检查、每月不少于一次夜间检查)； 6、负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案，并组织检查和落实； 7、负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合素质和能力； 8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及原有配套设施的完善工作； 9、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作； 10、定期向工程总监汇报工作,完成上级交办的临时工作任务。 【岗位要求】 1、高中以上学历，工程类专业，工程师职称，有内审员资格优先。 2、5年以上工作经历，其中有2年以上星级酒店或知名物业公司住宅物业或办公楼工程部副经理工作经验。 3、精通强/弱电、空调、给排水、暖通、消防、装饰等专业知识与经验;具有一定的管理能力和组织协调能力。 4、良好的职业形象，工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公，能吃苦耐劳，精力充沛。 5、能熟练操作word、excel等办公应用;精通ISO9000质量体系，有体系文件制作能力。

岗位职责： （1）热爱糕点制作，西式饼干与甜点制作，欧式蛋糕与小西点制作 （2）制作适合月子期间食用低糖健康的中西式糕点； （3）负责会所各类活动糕点出品； （4）开发适合宝宝和宝妈食用的糕点不断提高面点糕点制作的技术水平； （5）负责面点原料的库存管理和清洁工作。 任职资格： （1）有一年以上中西式糕点工作经验,熟悉各种面点的制作技巧； （2）身体健康，有健康证明； （3）必须持有西点师证书，有月子会所或酒店糕点工作经验优先。

必须具备良好的中餐烹饪知识。 必须具备非常好的传授厨房专业技能的能力。 必须具有发展新菜和为产品制定高效率、高标准的能力 必须是一个合格的培训者 培训技巧及领导技能 具有非常积极和正确的态度对待工作，并灵活适应性。

岗位职责 1.协助酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。