• 前厅部员工

• 露云娜美露营地投资管理有限公司
• 2019-12-07 16:13:49

任职资格：前厅部主管：1.具有大专以上学历或同等文化程序，熟悉酒店销售政策；  2.具有3年以上总台工作经验，善于建立人际关系，办事稳重、踏实，有强烈的质量管理及服务与销售意识；3.能熟练地操作电脑，记忆力强。前厅部领班：1.具有大专以上学历或同等文化程序，熟悉酒店销售政策； 2.通过酒店英语初级水平； 3.具有2年以上总台工作经验，善于建立人际关系，办事稳重、踏实;4.有强烈的质量管理及服务与销售意识。能熟练地操作电脑，记忆力强。  1. College degree or above or equivalent, familiar with hotel sales policy; 2. With more than 3 years of experience in the front desk, good at building interpersonal relationships, stable and practical, with a strong sense of quality management and service and sales; 3. Able to operate computer skillfully and have a good memory;1. Passed the basic level of hotel English; 2. With more than 2 years of work experience in front desk, good at building interpersonal relationship, stable and practical; 3. Have strong sense of quality management and service and sales.

• 接待主管

• 珠海万悦酒店管理有限公司
• 2019-12-06 17:24:53

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求1.中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康，品貌端正，气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• 前厅主管

• 华发·会展行政公寓
• 2019-12-06 15:48:09

男女不限（男身高173cm以上，女身高163cm以上），大专以上学历，形象气质佳，英语流利，3年以上酒店前厅管理经验。

• 宾客服务中心主管

• 珠海仁恒洲际酒店
• 2019-12-06 09:14:55

 1.管理和指导总机房员工工作；负责总机房的日常业务。2.确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤的管理，员工轮班运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.熟悉及更新各种问讯资料。职位要求：1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。3.英语良好，有第二外语能力优先录用。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机程控话机，预订系统操作。

• 宾客服务中心主管

• 珠海海湾大酒店
• 2019-12-05 10:12:14

1.每天查看交班本，确保信息传达和反馈通畅，确保每日工作运作正常；2、负责对员工进行培训，保证本部工作服务质量；3、制定本部门的排班，配合部门经理编写本部政策与程序及操作标准；4参加部门早会及周会，即时提出问题和建议；5.掌握客人资料，严格遵守保密制度；6.负责提供电话咨询服务；7.执行上级管理人员所分配的其他工作；

• 前厅领班

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2019-12-05 08:43:17

岗位职责：1．负责主持前台的工作，上传下达，与有关部门协调、沟通、密切合作。2. 维护酒店形象，提高服务意识。3. 执行部门工作计划，定期向前厅部经理汇报工作。4. 参与部门会议，并提出合理化建议。5. 负责前台的经营管理工作，确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。  6. 检查员工的仪容仪表及工作进程，督导员工按章办事，视员工的表现给予奖惩。  7. 负责每日工作检查，布置、检查当日重要接待工作，将上级的指令传达给下级，并将工作情况及时向上级汇报。8. 复核当日宾客退房情况，并跟进未完成事宜。9. 保证所辖区设备的正常运转，做好设施设备的保管和维修工作，发现问题及时报上级处理。10. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。11. 掌握客人资料，严格遵守保密制度。  12. 负责对前台结账处备用金管理，账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。13. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。14. 收集宾客意见，并及时反馈。15. 合理安排下属工作，协调员工关系。16. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。17. 积极参加公司的各项培训，提高自身素质与业务技能。18.按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格：◆ 酒店管理专业等相关专业，大专及以上学历。◆ 英语口语流利、普通话标准。◆ 掌握前厅各岗位业务知识，熟悉酒店产品知识。◆ 1年以上同等岗位工作经验。◆ 五官端正，形象良好。◆ 认同企业文化，融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。

• 前厅领班

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2019-12-03 08:34:55

岗位职责：1．负责主持前台的工作，上传下达，与有关部门协调、沟通、密切合作。2. 维护酒店形象，提高服务意识。3. 执行部门工作计划，定期向前厅部经理汇报工作。4. 参与部门会议，并提出合理化建议。5. 负责前台的经营管理工作，确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。  6. 检查员工的仪容仪表及工作进程，督导员工按章办事，视员工的表现给予奖惩。  7. 负责每日工作检查，布置、检查当日重要接待工作，将上级的指令传达给下级，并将工作情况及时向上级汇报。8. 复核当日宾客退房情况，并跟进未完成事宜。9. 保证所辖区设备的正常运转，做好设施设备的保管和维修工作，发现问题及时报上级处理。10. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。11. 掌握客人资料，严格遵守保密制度。  12. 负责对前台结账处备用金管理，账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。13. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。14. 收集宾客意见，并及时反馈。15. 合理安排下属工作，协调员工关系。16. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。17. 积极参加公司的各项培训，提高自身素质与业务技能。18.按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格：◆ 酒店管理专业等相关专业，大专及以上学历。◆ 英语口语流利、普通话标准。◆ 掌握前厅各岗位业务知识，熟悉酒店产品知识。◆ 1年以上同等岗位工作经验。◆ 五官端正，形象良好。◆ 认同企业文化，融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。

• 前厅主管

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2019-12-03 08:34:55

 1. 维护酒店形象，提高服务意识。2. 执行部门工作计划，定期向前厅部经理汇报工作。3. 参与部门会议，并提出合理化建议。4. 负责前台的经营管理工作，确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。  5. 检查员工的仪容仪表及工作进程，督导员工按章办事，视员工的表现给予奖惩。  6. 负责每日工作检查，布置、检查当日重要接待工作，将上级的指令传达给下级，并将工作情况及时向上级汇报。7. 复核当日宾客退房情况，并跟进未完成事宜。8. 保证所辖区设备的正常运转，做好设施设备的保管和维修工作，发现问题及时报上级处理。9. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。10. 掌握客人资料，严格遵守保密制度。  11. 负责对前台结账处备用金管理，账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。12. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。13. 收集宾客意见，并及时反馈。14. 合理安排下属工作，协调员工关系。15. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。16. 积极参加公司的各项培训，提高自身素质与业务技能。17.按时完成上级领导交办的其它工作。

• 前厅部主管（筹建项目）

• 珠海万山静云酒店管理有限公司
• 2019-10-15 14:54:38

岗位职责1.负责酒店前厅接待、收银、礼宾的管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职资格1.大专以上学历，有五星级酒店岗位工作经验2年以上或次级酒店3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。