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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:西藏-林芝 食宿:食宿情况

【岗位描述】  1、负责华住酒店集团旗下星程酒店品牌门店的整体经营管理工作;【任职资格】1、热爱酒店行业,男女不限,性格开朗、沉稳干练、形象气质佳、有品位;2、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先;3、合资/外资高星级酒店部门经理(前厅/客房/销售/房务) 5年以上工作经验;4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳;5、兼具较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系;6、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

 (1)     执行员工的奖惩制度,定期检查、评估部门员工的工作表现。(2)     处理部门往来文件和建立部门文书档案,包括文件收发、分办、传阅、复印、立卷、归档、整理和移交等。(3)     草拟、打印部门总监签发的营业报告、备忘录和书信等。(4)     安排部门的各类会议,记录、整理以及打印各类会议纪录。(5)     传达部门有关的工作指令,跟进部门领导分配各分部工作的落实情况。(6)     完成一般性的事务工作,如统计每天和月度的饮食营业收入、接听电话、接待来访者、管理办公室环境卫生、工作秩序和办公设备,管理部门印章的使用。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

 (1)     负责协助市场营销总监开展短信、信函、电子邮件及微博营销工作,完成每月下达的KSI中市场传讯相关的指标:(2)     负责每日监控媒体及网络,对发现涉及酒店或集团公司名誉、品牌形象的不良信息、负面点评,须立即截图取证存档,并即时按照相关流程上报处理。(3)     收集各点评网、订房中心、分销网站、酒店官方微博、酒店电子邮箱、论坛及传真、信函的顾客意见。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

 (1)   申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当的使用,使用正确的数量以降低成本,提高质量,避免事故。(2)   确保所有破损的布草或制服都被送往制服房进行修补或报损处理。(3)   向洗衣房经理,工程部汇报有关设备故障的问题。(4)   做好设备的保养和维护记录,控制和记录清洁剂的消耗。(5)   确保准确的帮客人洗烫衣服,及时准确的给客人计费。(6)   正确做好布草和制服的日产量记录,对清洁的布草和制服的可用性负责。(7)   确保以友好的,正确的和有效的态度处理客人电话和要求。(8)  

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

(1)   尽快把入住客人的行李送到其住房。(2)   接受行李领班的安排,及时到客房为离店的客人送行李或提供其它服务。(3)   负责收集、运送抵达和离开酒店的旅游团客人的行李。(4)   保持行李车存放整齐和完好无损。(5)   服从管理人员的工作安排。(6)   从询问处和商务中心收集有关客人的邮件、传真等并迅速准确派送。(7)   用寻人告示牌及摇铃在酒店大堂内寻找客人。(8)   准确、迅速地

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

 (1)     负责对所辖区域的旅行社/订房中心及各类客户进行拜访(采取电话、信函、赠品等方式进行定期拜访)、洽谈,建立良好的合作关系。 (2)     跟踪每月酒店对旅行社/订房中心的返佣金额和时效性,并做好统计报表汇报上级;每周查阅一次合作公司网站,保障酒店价格无异常;每年根据实际情况对已签的旅行社/订房中心在12月前进行合同续签并交财务留底。(3)     和房务部、餐饮部进行密切的联系,根据旅行团入住指引做好一切准备工作。(4)     遇到大型团体入住,要和旅行团的导游密切沟通,并根据实际情况亲自迎送旅行团的到店和离店。(5)     负责旅行团到店和离店期间的一切工作。(6)     根据和旅行社/订房中心的协议规定,解决转账、现付等结账问题。根据全年的节假日及淡旺季时间,加强和各旅行社的联系,争取更多的团体业务

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

岗位职责1.完成日常美术设计及制作。2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。3.保管、节约各种美工工具、用料。4.做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。5.认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。岗位要求1.XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。3.网页制作能力。4.具有一定的绘画及美术制作能力。

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

 (1)     参加餐饮部的工作会议,主持管事部每天的工作例会,完成上传下达工作。(2)     根据各餐厅、宴会部的经营情况的需要,合理安排员工当值、休假时间及人员调配。(3)     检查并督促部门员工的工作效果、工作质量、员工纪律、员工上岗前的仪容仪表以及各项规章制度的实施。(4)     保持与各餐厅、厨房的良好沟通,妥善处理各种投诉。(5)     做好餐饮部固定资产的预算、购置和报废申请工作。(6)     做好各餐厅、厨房用具的储存和补充以及破损控制工作。(7)     主持管事部的培训工作。 

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

 (1)     负责指导酒店各部门的资产管理工作,监督资产管理办法的执行情况,并定期组织资产管理工作专项培训。(2)     负责资产购置、验收、调拨、维修、报废、出租、外借的审核及处理。(3)     负责建立酒店资产台账,并监督指导各部门资产台账的建立及管理。(4)     负责对各使用部门的资产进行跟踪检查、抽查、盘点并出具相关的报告。(5)     负责酒店各级资产责任人岗位变动的资产交接监督及资产变更登记工作,并报酒店行政人事部备案。(6

薪资:6001-8000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

(1) 协助房务总监5管理客房部日常运作。(2) 管理和控制所有客房运行管理,分配和监督主管及领班的工作并在需要时提供帮助。(3) 培训并激励员工,对他们的工作进行评估。    (4) 负责客房全面的清洁,定期检查所有区域。(5) 确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守。    (6) 确保迅速报告维修数据。(7) 保持定期的清洁计划。(8) 检查预抵VIP的房间。(9) 处理客人投诉,并要向行政管家报告。    (10) 确保恰当的处理客人的失物与招领。(11) 负责严格控制钥匙领用程序。(12) 与接待处合作有关于房间状态的问题,以确保在任何时间里房间状态被准确的记录。(13) 管理质量的改善。(14) 根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算。(15)

薪资:面议 经验:8年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

 (1)     完成酒店经营指标。(2)     挖掘酒店卖点,掌握市场动向,制定宣传计划,确定目标市场,设计产品组合,选择销售渠道,制定价格政策,并检查落实。(3)     制定部门内部经营指标分配体系,激励员工完成个人业绩指标。(4)     策划组织月度、季度及重要节假日营销策划方案的制定及调整,提高酒店经济收入和美誉度,策划及推广方案必须按照《恒大酒店营销管理办法》规定执行。(5)     亲自参与重点客户与VIP的接待工作,处理重要顾客投诉。(6)     参加行业展会,维持与各大旅行社、政商企客户和媒体的友好关系,并提高酒店的知名度。(7)     对客户档案进行分类,每周一次须对客户档案维护和使用情况进行检查,统筹安排对重点客户的拜访工作。(8)    

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

 (1)   调查、收集、汇总各部门、各岗位及人员的培训需求。(2)   协助编制酒店各部门、各岗位的年度、季度、月度培训计划。(3)   确定培训时间、场所和培训对象,按时通知应参加培训的学员。(4)   负责记录培训过程中学员的考勤,维持课堂纪律。(5)   协助进行培训总结和培训效果评估。(6)   建立和维护培训学员的资料与档案。(7)   整理归档培训资料。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

 1.此职位的工作负责为客人提供热情周到的接待,有效率的入住;回答客人的问题,提供信息,以热情友好的方式对待客人。并帮助办理快速有效的退房手续,确保顾客百分之百的满意的离开2.不论职位和级别,在酒店内无论何时何地遇到客人或同事,都热情地招呼,为其解答问题、提供服务,承担责任解决问题,主动采取行动并积极跟进落实。3.积极的工作,友好的为客人提供服务。4.为顾客提供热情服务,让他们有宾至如归的感觉。5.登记客人,确保客人信息完整填写并确认,6.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,确保客人对解决方法满意。7.维护顾客档案和信息,确保有效的预定。8.确保VIP客人个性化的服务。9.高效率的办理离店,确保客人帐单准确。10.将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。11.与餐饮部,客房部,工程部,信息技术部等进行有效的沟通。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

能高效完成上级安排的工作

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

根据标准的手册来完成服务工作

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

做好宾客档案,积极与宾客沟通

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

Room Service

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

  负责厨房主管工作

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

  负责酒店总机接线事宜

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

提供酒店总机接待服务

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。

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